Avaliação Parcial Introdução à Administração

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Avaiação Parcial: GST0580_SM_201607018616 V.1 
	  
	Aluno(a): DAVIDSON WESLEY SOUSA
	Matrícula: 201607018616 
	Acertos: 3,0 de 10,0
	Data: 10/10/2016 09:20:07 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201607591867)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Presidente e Vice-Presidente são todos os títulos típicos de que nível de gestão? 
		
	
	Tático 
	
	Funcional 
	
	Operacional 
	
	Estratégico 
	
	Regional
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607211841)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	José Lima, chefe do Setor de ARH, esta selecionando candidatos para um determinado cargo que tem, entre outras atribuições, executar tarefas padronizadas apoiadas em técnicas elementares, bem como tarefas que exigem a supervisão diária das ações executadas de forma  mais detalhada possível. Pela descrição dessas atribuições, o cargo a ser preenchido pelo candidato selcionado pertence ao nível empresarial: 
		
	
	Gerencial 
	
	Organizacional 
	
	Operacional 
	
	Tático 
	
	Estratégico 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607285351)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	"Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões presente" (Peter Drucker). Nesta afirmação, Peter Drucker se refere ao:
		
	
	Planejamento Estratégico
	
	Planejamento Tático
	
	Planejamento Contingencial
	
	Planejamento Operacional
	
	Planejamento gerencial
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607588250)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta 
		
	
	Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade. 
	
	É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. 
	
	Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente. 
	
	É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
	
	Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607261596)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
		
	
	Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
	
	Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
	
	Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais. 
	
	Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
	
	Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607254596)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	Processos ou ações
	
	Procedimentos ou virtuais
	
	Mercadológicos ou virtuais
	
	Procedimentos ou processos
	
	Metodológicos ou virtuais
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607845626)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização:
		
	
	Tomadores de decisão são os que têm informação sobre a situação.
	
	Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais.
	
	Proporciona bom treinamento para os administradores médios.
	
	Maior envolvimento na tomada de decisão cria maior moral e motivação entre os administradores médios.
	
	Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607587620)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar: 
		
	
	Não é planejada. 
	
	Não aparece no organograma. 
	
	Surge naturalmente através da interação social das pessoas. 
	
	Não expressa relações hierárquicas. 
	
	Está representada no organograma. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201607773737)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Sobre abordagem comportamental, pode-se dizer que: 
I - A abordagem comportamental definiu um novo enfoque as teorias organizacionais, passando a dar ênfase nas pessoas. 
II - Um dos principais expoentes desta teoria foi Douglas McGregor, que desenvolveu uma das primeiras teorias para o entendimento do comportamento das pessoas. 
III - Segundo McGregor existem dois estilos básicos de direção, como dois extremos de um continuum: o estilo da teoria X e o da teoria Y. O primeiro está fundamentado em concepções antigas a respeito do comportamento humano, ao passo que o segundo se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na auto avaliação de desempenho.
		
	
	Todas as afirmativas estão corretas. 
	
	Somente a afirmativas III está correta. 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
	
	Somente a afirmativas II está correta. 
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201607773735)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER:
		
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, objetivos divergentes, força-tarefa.
	
	Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade.
	
	Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, paradigmas
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho individual em destaque.
	
	Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Avaiação Parcial: GST0580_SM_201607018616 V.2 
	  
	Aluno(a): DAVIDSON WESLEY SOUSA
	Matrícula: 201607018616 
	Acertos: 4,0 de 10,0
	Data: 10/10/2016 20:34:59 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201607859604)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	A XYZ Comércio e Varejo S.A está há 20 anos no mercado de produtos alimentícios. Para tentar minimizar os impactos da crise financeira que ocorre atualmente em seu mercado, resolveu criar um programa de fidelização, onde a cada compra seus clientes acumulam pontos, que podem ser trocados por mercadoria. O plano parecia bom, mas seu concorrente direto criou um programa ainda melhor que o seu o que prejudicou bastante o resultado esperado. Considerando as influências ambientais de uma organização, é certo afirmar que se trata de uma influênciade qual dos ambientes?
		
	
	Ambiente operacional
	
	Ambiente interno
	
	Macroambiente
	
	Ambiente geral
	
	Ambiente indireto
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607660223)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Qual é a habilidade mais importante para o Administrador que está atuando no nível institucional?
		
	
	Humana
	
	Estratégica
	
	Financeira
	
	Conceitual
	
	Técnica
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607588988)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
		
	
	Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros. 
	
	Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente. 
	
	O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
	
	Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
	
	Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607714064)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
		
	
	oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo. 
	
	oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização. 
	
	forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças.
	
	análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa. 
	
	análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa. 
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607801060)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
		
	
	Os cursos de ação alternativos.
	
	As preferências e valores envolvidos.
	
	Os objetivos esperados.
	
	Quem toma a decisão.
	
	A inconstância de propósitos.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607196406)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. 
	
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. 
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607249512)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	No processo administrativo "organização", por que departamentalizar?
		
	
	Carência de mão de obra nos processos administrativos
	
	Diferenciar e especializar as áreas no desenvolvimento dos processos
	
	Dificuldade no entendimento das áreas para um melhor desempenho
	
	Surge pela necessidade do espaço e da cultura na organização
	
	Número crescente de colaboradores na Organização
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607252436)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Marque a afirmativa que descreve uma das vantagens da centralização de decisões, nas organizações: 
		
	
	Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio. 
	
	Concentra a atenção do administrador nos resultados. 
	
	Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes. 
	
	Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização. 
	
	Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201607760306)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que: 
I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. 
III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 
IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados. 
		
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201607588315)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela
		
	
	Otimização das diretrizes de automação
	
	Orientação da ação empresarial
	
	Definição dos elementos de um nível hierárquico
	
	Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa
	
	Renegociação das ações trabalhistas da empresa
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Avaiação Parcial: GST0580_SM_201607018616 V.3 
	  
	Aluno(a): DAVIDSON WESLEY SOUSA
	Matrícula: 201607018616 
	Acertos: 4,0 de 10,0
	Data: 10/10/2016 20:56:55 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201607266857)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente.
		
	
	Controle
	
	Organização 
	
	Planejamento
	
	Direção
	
	Talento
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607856340)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José demonstrou possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de exercício profissional na empresa , foi convocado a opinar sobre uma proposta para uma nova composição do seu desenho organizacional , considerando a situação atual das concorrentes . Nesta tarefa , José precisou demonstrar um conhecimento maior em relação às habilidades :
		
	
	Conceituais 
	
	Interpessoais 
	
	Decisoriais 
	
	Técnicas 
	
	Humanas 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607588993)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário(ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira, é possível classificar como forças potenciais, exceto:
		
	
	Produtos de alta qualidade
	
	Forte pesquisa e desenvolvimento
	
	Liderança de mercado
	
	Elevada quantidade de estoques 
	
	Estrutura de custos baixa
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607256203)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Podemos afirmar sobre a função Planejamento: 
		
	
	Prioriza a execução das operações por meio da tecnologia para elaborar os planos. 
	
	Utiliza a função direção na análise do ambiente interno para a formulação dos planos. 
	
	Identifica e considera no ambiente interno as ameaças e oportunidades para o negócio. 
	
	Dispensa como uma de suas etapas o reconhecimento inicial da organização. 
	
	Representa a primeira função administrativa por servir de base para as demais funções. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607592591)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a: 
		
	
	Planos financeiros;
	
	Planos de produção;
	
	Planos de recursos humanos;
	
	Planos de marketing;
	
	Planos administrativos; 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607256345)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados: 
		
	
	orçamentos
	
	políticas
	
	procedimentos
	
	programas
	
	regulamentos
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607720345)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Toda a empresa necessita de organização para concentrar esforços e recursos na busca da concretização de seus objetivos. Quanto melhor a empresa se organizar, utilizará seus recursos de maneira mais eficaz. Quando os administradores/gestores coordenam a tomada de decisão mas as ações são executadas pelos funcionários que atuam nos pontos mais próximos aos clientes, o processo de gestão da empresa é considerado:
		
	
	Por tomada de decisão centralizada
	
	Por competências
	
	Por tomada de decisão descentralizada
	
	Por Objetivos
	
	Por processos
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607249913)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A função administrativa Organização envolve de forma direta a questão da distribuição do poder na empresa. A presença e a maneira com que ocorre tal distribuição é constatada na análise do desenho de estrutura adotado pela empresa, em seu modelo de gestão. A representação gráfica em que tal distribuição de poder aparece representado denomina-se: 
		
	
	Histograma 
	
	Todas as formas anteriores 
	
	Gráfico Setorial 
	
	Fluxograma 
	
	Organograma 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201607855727)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Um importante aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre o processo de comunicação, podemos afirmar:
		
	
	As comunicações devem ser formais e escritas para influênciar o comportamento humano nas empresas.
	
	As comunicações devem ser informais e orais para influênciar o comportamento humano nas empresas. 
	
	O processo de comunicação pode ser influenciado por estímulos tecnológicos, hierárquicos e comportamentais.
	
	O processo das comunicações formais e escritas é estimulado por barreiras tecnológicas, hierárquicas e comportamentais.
	
	O processo de comunicação pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201607801068)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	A função da administração que significa dizer às pessoas o que fazer e conseguir que elas o façam da melhor forma possível, obtida através do processo de comunicação, motivação e liderança, é a de:
		
	
	Controlar;
	
	Prever.
	
	Planejar; 
	
	Dirigir; 
	
	Organizar; 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.