Qualidade de Software

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1a Questão (Ref.: 201513041042)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não funcionalidades". Quais são elas?
		
	
Resposta:
	
Gabarito: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade.
	
	 2a Questão (Ref.: 201513587278)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Qual o significado de processo em desenvolvimento de software?
		
	
Resposta: Assegurar que todos os problemas seja identificados sejam analisados e resolvidos ande do sistema seja entre ao cliente final.
	
Gabarito: Pessoas utilizando recursos (materiais, matéria prima, informações, máquinas e equipamentos, etc) realizam um conjunto de atividades com o propósito de transformar as entradas em saídas atendendo os requisitos dos clientes.
	
	 3a Questão (Ref.: 201513525418)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A qualidade de software é avaliada, basicamente por dois aspectos. Quais são eles?
		
	 
	Conformidade com os requisitos e satisfação do cliente.
	
	 4a Questão (Ref.: 201512895169)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar:
I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa.
II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender melhor a sua satisfação.
III. Perda da credibilidade junto ao mercado.
IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter mais chances no mercado.
Com base nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta.
		
	 
	Estão corretas as opções I e II.
	
	 5a Questão (Ref.: 201512901333)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
	 
	Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
	
	 6a Questão (Ref.: 201512856132)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os requisitos expressam as características e restrições do produto de software do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário. Em geral, independem da tecnologia empregada na construção da solução, sendo uma das partes mais críticas e propensas a erros no desenvolvimento de software. Quanto aos requisitos de software, a descrição acima está:
		
	 
	totalmente coerente.
	
	 7a Questão (Ref.: 201513457920)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com a presença de algumas características importantes. Numere o 2o. grupo, formado por conceitos, de acordo com o 1o. grupo; 1) Execução 2) Flexibilidade 3) Treinamento 4) Manutenção 5) Apoio do processo ( ) melhor adaptação das necessidades específicas ( ) ferramentas e recursos apropriados ( ) consistente e sempre que necessária ( ) garantir a evolução contínua ( ) pessoas inseridas nas atividades
		
	 
	( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 )
	
	 8a Questão (Ref.: 201512866076)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo:
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que as tendências sejam identificadas.
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos.
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de programação.
		
	 
	Somente I e II estão corretas
	
	 9a Questão (Ref.: 201513464193)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os requisitos da norma são uma evolução da norma ISO/IEC 12207, porém apresenta níveis de capacidade para cada processo. a norma manteve-se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma _________________ para avaliação de processos de software. Com base na afirmativa marque a opção correta que a completa:
		
	 
	ISO/IEC 15504 (SPICE)
	
	 10a Questão (Ref.: 201512865066)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No que se refere aos riscos, analise as assertivas abaixo.
I. No início do projeto os riscos são menores.
II. O impacto do risco aumenta na medida em que o tempo passa.
III. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos negativos. /
IV. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos positivos. /
Assinale a única alternativa correta.
		
	 
	Estão corretas as assertivas II e III
	a Questão (Ref.: 201512872149)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quais são os aspectos importantes que precisam ser levados em consideração para a definição da qualidade.
a)      Requisitos de software;
b)      Padrões que definem um conjunto de critérios para o desenvolvimento;
c)      Atividades a serem realizadas durante o processo, sua estrutura e organização (decomposição e precedência)
d)     Erros de função, lógica ou implementação;
e)      Requisitos implícitos;
 
Marque a opção correta:
 
 
		
	 
	As opções A, B e E estão corretas.
	
	 2a Questão (Ref.: 201513411002)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em relação à qualidade, podemos afirmar que:
		
	 
	A qualidade do processo é o meio para conseguirmos a qualidade do produto.
	
	 3a Questão (Ref.: 201512895262)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A qualidade do produto de software pode ser avaliada pela medição dos ................... ou pela medição dos .................., ou pela medição dos...............................
Escolha a resposta na qual as opções completam corretamenta as lacunas.
		
	 
	atributos internos, atributos externos, atributos de qualidade em uso.
	 4a Questão (Ref.: 201512894842)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Operação que, segundo ele, agrupa cinco fatores a saber:
( ) Corretude;( ) Confiabilidade;( ) Eficiência;( ) Integridade;( ) Usabilidade;
I - Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada;
II - Quantidade de recursos de computação e de código necessária para um programa executar a função desejada;
III - É o atendimento do programa às especificações e objetivos visados pelo cliente;
IV - Esforço para aprender, operar, preparar a entrada e interpretar a saída de um programa;
V - O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida;
Correlacionando os fatores com seus respectivos conceitos, teremos a seguinte sequência:
		
	 
	III, V, II, I, IV
	
	 5a Questão (Ref.: 201512865362)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A confiabilidade consiste em considerar que um número de falhas ocorrerá na execução de um software dada garantia de que atenderá ao estabelecimento de parâmetros de conformidade para o sucesso do processo. Neste contexto a quantidade determinada de ocorrência de falhas é:
		
	 
	Mínima
	
	 6a Questão (Ref.: 201512865346)
	Pontos: 1,0/ 1,0
	Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro.  Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
          I.      Especificações incompletas ou mal formuladas 
          II.    Distorção na interpretação da comunicação com o cliente
          III.   Desvio voluntário das especificações
          IV.  Respeito aos padrões de programação
		
	 
	Apenas I, II e III
	
	 7a Questão (Ref.: 201512865327)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A segurança de garantia de software combina uma série de métodos de detecção de erros efetiva. Essas atividades, aplicadas de forma cuidadosa, revelam a maioria dos erros, aliviando a necessidade de outras atividades de Garantia da Qualidade de Software SQA (Software Quality Assurance - SQA). Este texto se refere à atividade de:
		
	 
	teste de software
	
	 8a Questão (Ref.: 201512865320)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um software de qualidade deve atender a determinadas características. Quais das características a seguir são pertinentes ao alcance da referida qualidade?
		
	 
	Confiável - Reutilizável - Portável - Correto
	
	 9a Questão (Ref.: 201512865672)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso é definida por:
		
	 
	usabilidade
	
	 10a Questão (Ref.: 201512865696)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto é definida como:
		
	 
	satisfação
	 1a Questão (Ref.: 201513415126)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	A qualidade de software é avaliada, basicamente por dois aspectos. Quais são eles?
		
	 
	Conformidade com os requisitos e satisfação do cliente.
	 2a Questão (Ref.: 201513415126)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, _____________ e ____________ defeitos. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente.
		
	
	
	
	
	 
	prevenindo e eliminando
	
	 3a Questão (Ref.: 201512895271)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A qualidade em uso é, portanto, a capacidade de software permitir a usuários específicos atingir metas especificadas com _________________________ .
Marque a opção que completa a afirmativa:
		
	
	
	 
	efetividade, produtividade, segurança e satisfação em um contexto de uso especificado.
	
	 4a Questão (Ref.: 201513069248)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Com relação ao conceito de qualidade, a seleção de procedimentos e padrões apropriados adaptados para um projeto de software específico, refere-se a:
		
	
	Objetivo
	
	Controle
	 
	Planejamento
	
	Definição
	
	Garantia
	 5a Questão (Ref.: 201513080703)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Segundo Pressman, os ________________________ são a base da medição da qualidade de um produto de software. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa:
		
	 
	requisito de software
	
	 6a Questão (Ref.: 201512895239)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A definição abaixo refere-se a que conceito?
"a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado".
		
	 
	Confiabilidade.
	
	 7a Questão (Ref.: 201512895425)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	De acordo com Peter Drucker o que é qualidade?
		
	 
	A qualidade num produto ou serviço não é o que o fornecedor põe nele. É aquilo que cliente tira dele e o que está disposto a pagar por ele. Um produto não é qualidade só porque é dificil de fazer e custa bastante dinheiro, como os fabricantes costumam pensar. Os clientes pagam apenas por aquilo que é útil para eles e dá-lhe o seu valor. Nada mais constitui qualidade.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201513708056)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A qualidade de software pode ser avaliada de acordo com o ponto de vista do usuário, do desenvolvedor e da organização. Em relação a isso, marque a assertiva verdadeira:
		
	 
	A organização avalia custos e cronograma
	1a Questão (Ref.: 201512865074)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A responsabilidade da Qualidade de software é uma discussão que vem sendo travada há algum tempo. Podemos dizer que a responsabilidade pela garantia da qualidade de software cabe:
 
		
	 
	(c) a todas as pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento de software.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201512895268)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O produto de software completo pode ser avaliado pelos níveis de ___________________ escolhidas. Essas métricas visam descrever a interação com o ambiente e são avaliadas pela observação do software em operação.
		
	
	métricas centralizadas.
	
	subcaracterísticas.
	 
	métricas externas.
	
	 3a Questão (Ref.: 201512894842)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Operação que, segundo ele, agrupa cinco fatores a saber:
( ) Corretude;( ) Confiabilidade;( ) Eficiência;( ) Integridade;( ) Usabilidade;
I - Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada;
II - Quantidade de recursos de computação e de código necessária para um programa executar a função desejada;
III - É o atendimento do programa às especificações e objetivos visados pelo cliente;
IV - Esforço para aprender, operar, preparar a entrada e interpretar a saída de um programa;
V - O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida;
Correlacionando os fatores com seus respectivos conceitos, teremos a seguinte sequência:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	III, V, II, I, IV
	 4a Questão (Ref.: 201513708449)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Métricas são necessárias para que um software possa ser medido. As métricas podem ser classificadas em métricas diretas e métricas indiretas. Assinale a assertiva que contém uma métrica indireta:
		
	 
	Complexidade
	
	 5a Questão (Ref.: 201512872148)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Não é objetivo da revisão técnica formal (FTR):
 
		
	
	Verificar se o software atende aos requisitos.
	 
	Garantir os recursos necessários (humanos, hardware e software) para a realização das atividades.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201512894169)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É importante fazer uma medição de um sistema de software englobando processo e documentação. Para tal é necessário utilizar:
		
	
	Metas de qualidade.
	
	Testes de software.
	 
	Métrica de software.
	
	Descrição de processos.
	
	Cronograma.
	
	 GabaritoComentado
	
	 7a Questão (Ref.: 201512865462)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São requisitos de qualidade:
		
	
	Documentação pessoal da equipe de trabalho;
	 
	Descrição do produto e documentação do usuário.
	
	Documentação dos dados usados no programa;
	
	Documentação pessoal do usuário;
	
	Todos os dados usados depois do uso do programa;
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201512869381)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Gerência de Configuração é uma área da engenharia de software responsável por fornecer o apoio para o _______________ de software.
		
	
	requisito
	
	levantamento
	
	teste
	
	projeto
	 
	desenvolvimento
	1a Questão (Ref.: 201512865363)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um software como a probabilidade de operação:
		
	
	sem falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado.
	
	com falhas num ambiente fechado durante determinado tempo especificado.
	
	com falhas num ambiente aberto durante um tempo especificado.
	 
	livre de falhas num ambiente específico durante determinado tempo especificado.
	
	com falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201512895250)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	De uma maneira, geral podemos dizer que a ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos:
(assinale a única alternativa correta)
		
	
	que são focados exclusivamente no Cliente.
	
	que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software.
	
	que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas à prestação de serviços.
	 
	que podem ser aplicados a qualquer negócio.
	
	que podem ser aplicados a qualquer negócio, porem apenas a produtos.
	
	 3a Questão (Ref.: 201512865448)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São passos necessários para realizar a garantia estatística da qualidade (SQA):
		
	
	Rastrear a venda do software para estatística de marketing;
	 
	Coletar, rastrear e corrigir problemas encontrados para aprimorar os elementos do processo que promovem erro;
	
	Corrigir todos os defeitos do uso do sistema.
	
	Detectar tudo que aconteceu na pesquisa de campo sobre o software;
	
	Coletar informações gerais sobre o software e modificar o seu final;
	
	 4a Questão (Ref.: 201512865351)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro.  Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
I.                    Erro na apresentação dos dados
II.                  Consistência na interface de componente
III.                Lógica do projeto inconsistente
IV.                Teste incompleto ou errôneo
		
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I e II
	
	 5a Questão (Ref.: 201512895260)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A garantia de software promove à gerência sênior da organização uma melhor visibilidade apropriada sobre o processo de desenvolvimento, enquanto o controle objetiva:
		
	
	avaliar os erros identificados.
	 
	testar os produtos de software de modo a encontrar, relatar e remover seus defeitos.
	
	remover seus defeitos.
	
	relatar e remover seus defeitos.
	
	testar os produtos de software.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201512865372)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São princípios da série NBR ISO 9000:2000:
 
I.      Foco no cliente - Liderança 
II.   Pouco envolvimento das pessoas - Abordagem limitada do processo
III. Baixas tomadas de decisões - Benefícios isolados nas relações com fornecedores
IV.  Abordagem sistêmica para a gestão - Melhoria contínua
		
	
	Apenas III e IV
	 
	Apenas I e IV
	
	Apenas II e IV
	
	Apenas I e III
	
	Apenas I e II
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201512865352)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro.  Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
I.                    Documentação precisa ou completa
II.                  Erro na tradução do projeto para a linguagem de programação
III.                Interface entre homem-máquina ambígua ou inconsistente
IV.                Miscelânia
		
	
	Apenas II e IV
	 
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I e II
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas I, II e IV
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201513080807)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pressman (2004), destaca alguns passos necessários para realizar a SQA estatística e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Marque a opção que possui todos os elementos deste processo:
		
	
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
	
	Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	 
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados;Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	1a Questão (Ref.: 201512865415)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Usabilidade, que significa:
		
	 
	capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
	
	capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas.
	
	esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
	
	capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
	 
	relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas.
	
	 2a Questão (Ref.: 201513403436)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Esta norma aborda três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção que contém estes três enfoques:
		
	
	Processo para compradores, processo para avaliadores e processo para usuários
	 
	Processo para desenvolvedores, processo para avaliadorese processo para compradores
	
	Processo para avaliadores, processo para compradores e processo para fornecedores
	
	Processo para usuários, processo para fornecedores e processo para desenvolvedores
	
	Processo para usuários, processo para avaliadores e processo para fornecedores
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201513453819)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No âmbito da norma NBR ISO/IEC 9126-1, um modelo de qualidade cujo componente seja o produto de software deve estabelecer metas de qualidade para produtos finais e intermediários. O uso de um modelo de qualidade passa a ser categorizado por seis características.
		
	 
	funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade.
	
	usabilidade, eficiência, portabilidade, funcionalidade, produtividade, efetividade.
	
	funcionalidade, efetividade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade.
	
	efetividade, responsabilidade, confiabilidade, usabilidade, portabilidade, eficiência.
	
	portabilidade, eficiência, responsabilidade, produtividade, efetividade, usabilidade.
	
	 4a Questão (Ref.: 201513708204)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Diferentemente de um processo de software caótico, o processo controlado e gerenciado com eficiência apresenta robustez, velocidade, aceitabilidade, confiabilidade e manutenibilidade. Assinale a assertiva que melhor descreve o atributo robustez.
		
	
	O processo é aceito por todos os envolvidos nele
	
	Rapidez na produção do sistema
	 
	O processo continua a despeito de eventos inesperados
	
	Os erros no processo são descobertos antes que resultem em erros no produto
	 
	O processo evolui para atender alterações de necessidades organizacionais
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201512869368)
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	Quanto à avaliação de software, analisabilidade, modificabilidade e estabilidade são quesitos de:
		
	 
	Manutenibilidade
	
	Portabilidade
	 
	Usabilidade
	
	Eficiência
	
	Funcionalidade
	
	 6a Questão (Ref.: 201513707852)
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	Relacione cada uma das normas às características apresentadas a seguir:
ISO/IEC 9126
ISO/IEC 9241
ISO/IEC 12119  
ISO/IEC 14598
(        )    Define dois blocos de atuação: requisitos de qualidade e instruções para testes.
(        )    Estabelece os benefícios de medir usabilidade em termos de desempenho e satisfação do usuário: usabilidade.
(        )    Segundo a norma, avaliar a qualidade de um produto de software é: verificar através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos
(        )    Apresenta a padronização mundial do software como produto considerado como ¿Software de Qualidade¿ e fornece um modelo de propósito geral definindo 6 categorias de características de qualidade de software: funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade.
 
Indique a alternativa que apresenta a ordem correta, respectivamente:
		
	
	1, 3, 4, 2
	
	1, 4, 2, 3
	
	2, 3, 4, 1
	 
	3, 2, 4, 1
	
	3, 1, 4, 2
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201512894170)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com o intuito de gerar produtos de software com níveis de qualidade, é fundamental que se crie medição de processos. Estas medições representam:
		
	 
	Dados quantitativos sobre o processo de software.
	
	Seleção de procedimentos e padrões.
	
	Planejamento do processo.
	
	Controle do processo.
	
	Caracterização do problema.
	
	 8a Questão (Ref.: 201512901322)
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	Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística:
"...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..."
		
	
	FUNCIONALIDADE.
	
	USABILIDADE.
	 
	PORTABILIDADE.
	
	CONFIABILIDADE.
	
	MANUTENIBILIDADE.
	1a Questão (Ref.: 201512901338)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes do ambiente físico e social precisam ser descritas. Os aspectos que podem ser necessários, por exemplo, a rede de trabalho local, o local de trabalho, mobiliário, temperatura, umidade, práticas de trabalho, estrutura organizacional e atitudes.
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado:
		
	
	Material.
	
	Equipamentos.
	
	Tarefas.
	
	Usuário.
	 
	Ambiente.
	
	 2a Questão (Ref.: 201513080869)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Referente a usabilidade de produto conforme a Norma ISO/IEC 9241 pode se a firmar que a usabilidade é definida como:
		
	
	Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
	 
	Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
	
	Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
	
	Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
	
	Usuários, tarefas, equipamento (hardware, software e materiais), e o ambiente físico e social no qual um produto é usado. Sistema, composto de usuários, equipamento, tarefas e o ambiente físico e social, com o propósito de alcançar objetivos específicos.
	
	 3a Questão (Ref.: 201512895276)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
		
	
	Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
	
	Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo .
	
	Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação.
	
	Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
	 
	Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201513453886)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 9241, especifica as seguintes características de componentes no uso do software. Assinale a alternativa correta.
		
	 
	usuário, ambiente, tarefa, equipamentos
	
	tarefa, serviços, equipamentos, produtos
	
	usuário, serviços, tarefa, equipamentos
	
	produtos, procedimentos, processos, usuário
	
	equipe, usuário, ambiente, tarefa
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201512865823)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na ISO/IEC 9241, a medição do desempenho e satisfação do usuário trabalhando com um determinado produto, possibilita visualizar a complexidade das interações entre o usuário, os objetivos, as características da tarefa e os outros elementos do contexto de uso. A cada circunstância ambiental, diferentes níveis de usabilidade podem ser definidos:
I. Especificação de usabilidade
II. Quantidade de erros
III. Contexto de uso
IV. Medidasde usabilidade
		
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas II e III
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201513453847)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 9241-11 esclarece os benefícios de medir ------------------------ em termos de ------------------------------- e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do --------- -------- de uso e afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é ---------------------------. Assinale a alternativa correta que completa o texto acima.
		
	
	específicas, nível, usuário, usado
	
	usado, produto, nível, usuário
	 
	usabilidade, desempenho, contexto, usado
	
	produto, usuário, contexto, satisfação
	
	contexto, usado, usuário, satisfação
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201513453882)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale o componente que define as seguintes características: Os aspectos que podem ser necessários a rede de trabalho local, mobiliário, temperatura, estrutura organizacional e atitudes.
		
	
	equipamento
	
	usuário
	
	tarefa
	
	eficácia
	 
	ambiente
	
	 8a Questão (Ref.: 201512865776)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de software, ela leva em consideração:
		
	
	Usuário, atividades, processos e procedimentos
	
	Usuário, tarefa e equipe
	 
	Usuário, tarefa, equipamento e ambiente
	
	Tarefa, equipamento e ambiente
	
	Equipamento, auditor, tarefa e ambiente
	1a Questão (Ref.: 201512865857)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo a ISO/IEC 14598, avaliar a qualidade de um software é verificar, através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. Tais requisitos, de uma maneira geral, expressam as necessidades explicitadas em termos quantitativos ou qualitativos e apresentam como objetivo a definição das características de um software, a fim de permitir o exame de seu entendimento. Deve-se avaliar a qualidade do software por quais razões?
I. Identificar as razões técnicas para as deficiências e limitações do software, que podem manifestar-se através de problemas operacionais ou problemas de manutenção.
II. Gerar informações padronizadas de caráter específico da organização.
III. Comparar um produto com outro, mesmo que indiretamente.
IV. formular um plano de ação de como fazer o produto de software evoluir.
		
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas II, III e IV
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I e II
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201513453833)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Deve-se avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões: Relacione as opções: ( ) Identificar e Entender ( ) Comparar ( ) Formular 1. Um produto com outro, mesmo que indiretamente; 2. Um plano de ação de como fazer o produto de software evoluir. 3. As razões técnicas para as deficiências e limitações do produto.
		
	
	( 1 ) (3 ) ( 2 )
	
	( 2 ) (1 ) ( 3 )
	
	( 1 ) (2 ) ( 3 )
	 
	( 3 ) (1 ) ( 2 )
	
	( 3 ) (2 ) ( 1 )
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201513411115)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 14598-4 ao referenciar o processo de aquisição definido pela ISO/IEC 12207 ressalta a existência de qual atividade?
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Iniciação
	
	Preparação do pedido de proposta
	
	Monitoração do fornecedor
	
	Preparação e atualização do controle
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201513411132)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 14598-5 é um processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta implementação prática de avaliação de produto de software. Conta com a participação de avaliadores de laboratório, fornecedores e adquirentes de software, usuários e entidades certificadoras que defendem objetivos diferentes. Os avaliadores podem ser especificamente:
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Os laboratórios de testes
	
	As organizações que realizam comparações de softwares
	
	As equipes de testes integradas de organizações de produção ou de distribuição de software
	
	Os compradores ou usuários de software ou de integradoras de sistemas
	
	 5a Questão (Ref.: 201513415138)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual é a norma na qual podem existir três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto, a saber: Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores? Assinale a resposta correta.
		
	 
	ISO/IEC 14598
	
	ISO/IEC 14300
	
	ISO/IEC 12570
	
	ISO/IEC 12568
	
	ISO/IEC 12560
	
	 6a Questão (Ref.: 201513080901)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os enfoques identificados por esta norma:
		
	
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores
	 
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores
	
	Processo para Operadores e Processo para Avaliadores
	
	Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores
	
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201512865854)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, existem alguns enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto de software. Quais são estes enfoques?
I. Processo para Desenvolvedores
II. Processo para Compradores
III. Processo para Usuários
IV. Processo para Avaliadores 
		
	
	Apenas II e IV
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas II, III e IV
	 
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I e II
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201513453826)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As atividades do processo de avaliação são as seguintes: - Estabelecimento de requisitos de avaliação; - Especificação da avaliação; - Projeto de avaliação; - Execução da avaliação; - Conclusão da avaliação No final do processo, espera-se obter:
		
	
	uma avaliação de produtos compreensíveis e aceitáveis
	
	uma avaliação preliminar gerada do relatório
	
	um plano de ação com especificação do avaliador
	 
	todas as respostas estão corretas
	
	um alto nível de objetividade da avaliação
	1a Questão (Ref.: 201512865857)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo a ISO/IEC 14598, avaliar a qualidade de um software é verificar, através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. Tais requisitos, de uma maneira geral, expressam as necessidades explicitadas em termos quantitativos ou qualitativos e apresentam como objetivo a definição das características de um software, a fim de permitir o exame de seu entendimento. Deve-se avaliar a qualidade do software por quais razões?
I. Identificar as razões técnicas para as deficiências e limitações do software, que podem manifestar-se através de problemas operacionais ou problemas de manutenção.
II. Gerar informações padronizadas de caráter específicoda organização.
III. Comparar um produto com outro, mesmo que indiretamente.
IV. formular um plano de ação de como fazer o produto de software evoluir.
		
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas II, III e IV
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I e II
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201513453833)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Deve-se avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões: Relacione as opções: ( ) Identificar e Entender ( ) Comparar ( ) Formular 1. Um produto com outro, mesmo que indiretamente; 2. Um plano de ação de como fazer o produto de software evoluir. 3. As razões técnicas para as deficiências e limitações do produto.
		
	
	( 1 ) (3 ) ( 2 )
	
	( 2 ) (1 ) ( 3 )
	
	( 1 ) (2 ) ( 3 )
	 
	( 3 ) (1 ) ( 2 )
	
	( 3 ) (2 ) ( 1 )
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201513411115)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 14598-4 ao referenciar o processo de aquisição definido pela ISO/IEC 12207 ressalta a existência de qual atividade?
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Iniciação
	
	Preparação do pedido de proposta
	
	Monitoração do fornecedor
	
	Preparação e atualização do controle
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201513411132)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 14598-5 é um processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta implementação prática de avaliação de produto de software. Conta com a participação de avaliadores de laboratório, fornecedores e adquirentes de software, usuários e entidades certificadoras que defendem objetivos diferentes. Os avaliadores podem ser especificamente:
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Os laboratórios de testes
	
	As organizações que realizam comparações de softwares
	
	As equipes de testes integradas de organizações de produção ou de distribuição de software
	
	Os compradores ou usuários de software ou de integradoras de sistemas
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201513415138)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual é a norma na qual podem existir três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto, a saber: Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores? Assinale a resposta correta.
		
	 
	ISO/IEC 14598
	
	ISO/IEC 14300
	
	ISO/IEC 12570
	
	ISO/IEC 12568
	
	ISO/IEC 12560
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201513080901)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os enfoques identificados por esta norma:
		
	
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores
	 
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores
	
	Processo para Operadores e Processo para Avaliadores
	
	Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores
	
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201512865854)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, existem alguns enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto de software. Quais são estes enfoques?
I. Processo para Desenvolvedores
II. Processo para Compradores
III. Processo para Usuários
IV. Processo para Avaliadores 
		
	
	Apenas II e IV
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas II, III e IV
	 
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I e II
	
	 8a Questão (Ref.: 201513453826)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As atividades do processo de avaliação são as seguintes: - Estabelecimento de requisitos de avaliação; - Especificação da avaliação; - Projeto de avaliação; - Execução da avaliação; - Conclusão da avaliação No final do processo, espera-se obter:
		
	
	uma avaliação de produtos compreensíveis e aceitáveis
	
	uma avaliação preliminar gerada do relatório
	
	um plano de ação com especificação do avaliador
	 
	todas as respostas estão corretas
	
	um alto nível de objetividade da avaliação
	1a Questão (Ref.: 201512866073)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A "Usabilidade", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo garantir que sejam considerados os interesses e necessidades dos envolvidos de forma a proporcionar:
I. Otimização do suporte e do treinamento.
II. Aumento da produtividade e da qualidade de trabalho.
III. Melhoria das condições para o trabalho humano.
IV. Aumento das possibilidades de rejeição do sistema por parte do usuário.
		
	
	Somente I e III estão corretas
	
	Somente I, III e IV estão corretas
	
	Somente II, III e IV estão corretas
	
	Somente I, II e IV estão corretas
	 
	Somente I, II e III estão corretas
	
	 2a Questão (Ref.: 201512866054)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 12207 - Processos de Ciclo de Vida de Software [ISO/IEC 12207, 1998][ISO/IEC PDAM 12207, 2002] - tem como objetivo:
		
	
	Formar e capacitar a equipe do projeto de software.
	
	Nomear o gerente de projetos.
	 
	Estabelecer uma estrutura para os processos do ciclo de vida de software.
	
	Firmar contratos de aquisição ou aluguel de imóveis.
	
	Gerenciar projetos de software.
	
	 3a Questão (Ref.: 201512866076)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo:
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que as tendências sejam identificadas.
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos.
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de programação.
		
	
	Somente I está correta
	
	Somente II está correta
	 
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
	
	Somente I e III estão corretas
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201512866081)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A "Documentação", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio aos processos, tem como objetivo:
I. Desenvolver e manter registradas as informações do software produzidas por um processo.
II. Criar uma documentação técnica contemplando diagramas, modelos de dados, relatórios e especificação de requisitos produzidos pelo processo de desenvolvimento.
III. Evitar a distribuição da documentação de desenvolvimento de software.
		
	
	Somente I e III estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
	
	Somente III está correta
	 
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente I está correta
	
	 5a Questão (Ref.: 201512869373)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A maioria dos problemas com a manutenção do software é causada por _______________ na maneira como o software foi _______________ e _______________.
		
	 
	deficiências, planejado, desenvolvido
	
	descaso, elaborado, implementado
	
	deficiência, adquirido, comprado
	
	esquecimento, planejado, testado
	
	descaso, adquirido, comprado6a Questão (Ref.: 201513458707)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os processos Fundamental, Apoio, Organizacional e Adaptação, fazem parte do escopo da norma:
		
	
	ISO 9000:2005
	
	ISO/IEC 15504
	
	ISO 9000:1987
	
	ISO/TC 97
	 
	NBR ISO/IEC 12207
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201513080959)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam variáveis de suma importância e nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de software. Com base nesta afirmativa marque a opção que tem as variáveis importantes citadas pela NBR ISSO / IEC 12207:
		
	
	Pessoas, Tecnologias e Comunicação
	
	Interfaces, Pessoas e Tecnologias
	
	Processos, Tecnologias e Interfaces
	 
	Processos, Pessoas e Tecnologias
	
	Processos, Interfaces e Comunicação
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201513415159)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três variáveis de suma importância e nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de software. Marque a única resposta que identifica essas 3 variáveis.
		
	
	Tecnologia, Cliente e Desenvolvedor
	
	Processo, software e desenvolvedor
	
	Processo, Hardware e Pessoas
	 
	Processo, Pessoas e Tecnologia
	
	Pessoas, hardware e software
	1a Questão (Ref.: 201513464193)
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	A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os requisitos da norma são uma evolução da norma ISO/IEC 12207, porém apresenta níveis de capacidade para cada processo. a norma manteve-se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma _________________ para avaliação de processos de software. Com base na afirmativa marque a opção correta que a completa:
		
	
	ISO/IEC 13504(SPICE)
	
	ISO/IEC 15500 (SPICE)
	
	ISO/IEC 9126 (SPICE)
	
	ISO/IEC 1504 (SPICE)
	 
	ISO/IEC 15504 (SPICE)
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201513411299)
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	O que significa a sigla CMMI:
		
	 
	Capability Maturity Model Integration
	
	Capability Maturity Model Interaction
	
	Capability Maturity Modern Interaction
	
	Todas as opções estão erradas.
	
	Capability Maturity Modern Integration
	
	 3a Questão (Ref.: 201513415163)
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	A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os requisitos da norma são uma evolução da norma __________________, porém apresenta níveis de capacidade para cada processo. Por muito tempo, a norma manteve-se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma ISO/IEC 15504 (SPICE) para avaliação de processos de software.
		
	
	ISO/IEC 12778
	
	ISO/IEC 15570
	
	ISO/IEC 14478
	
	ISO/IEC 15548
	 
	ISO/IEC 12207
	
	 4a Questão (Ref.: 201512856113)
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	O Modelo CMMI utiliza:
		
	 
	as representações contínua e por estágios;
	
	as representações contínua e estática.
	
	somente a representação por estágios;
	
	somente a representação contínua;
	
	a representação estática;
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201513464188)
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	O modelo de avaliação de processo é organizado em uma arquitetura com dois níveis, sendo o primeiro composto por três categorias de processo. Marque a opção correta que cita estas três categorias:
		
	 
	As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e de apoio.
	
	As categorias são processos: táticos, organizacionais e operacionais.
	
	As categorias são processos: fundamentais, estratégicos e de apoio.
	
	As categorias são processos: complexos, organizacionais e de apoio.
	
	As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e operacionais.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201512894858)
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	Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias. Observe as atividades decorrentes desses custos e selecione a qual categoria eles pertencem.
Inspeção intra e interprocessos; Calibração e manutenção do equipamento;Teste;
		
	
	Falhas internas.
	
	Falhas externas.
	 
	Avaliação.
	
	Prevenção.
	
	Correção.
	
	 7a Questão (Ref.: 201512900345)
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	(Concurso: Banco do Nordeste) Entre os diversos modelos para controle, qualidade e desenvolvimento de software encontra-se o CMMI, sobre o qual é CORRETO afirmar que:
		
	 
	o CMMI nível 5 é concedido a empresas que, além dos aspectos abordados nos níveis anteriores, gerenciam os processos com métricas quantitativas, conseguindo avaliar o ciclo de desenvolvimento por meio de indicadores.
	 
	o CMMI nível 1 é concedido a empresas que possuem um processo mínimo de desenvolvimento, ou seja, estão em um nível inicial de maturidade.
	
	o CMMI nível 2 é concedido a empresas que, além de gerenciar os fluxos de atividades (o projeto), gerenciam aspectos organizacionais de integração de equipes.
	
	o CMMI nível 5 é concedido a empresas que possuem um processo mínimo de desenvolvimento, ou seja, estão em um nível inicial de maturidade.
	
	o CMMI nível 3 é concedido a empresas que possuem a capacidade de gerenciar um ciclo de desenvolvimento, ou seja, empresas capazes de gerir um projeto.
	
	 8a Questão (Ref.: 201512866134)
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	________________ é um modelo de referência que contém práticas (Genéricas ou Específicas) necessárias à maturidade em disciplinas específicas: Systems Engineering  (Engenharia de Sistemas), Software Engineering(Engenharia de Software), Integrated Product and Process Development (Desenvolvimento de processos e produtos integrados - IPPD), Supplier Sourcing (Fonte de suprimento). Desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute ¿ Instituto de Engenharia de Software), procura estabelecer um modelo único para o processo de melhoria corporativo, integrando diferentes modelos e disciplinas.
		
	
	COBIT
	
	ITIL
	
	SOA
	
	PMBOK
	 
	CMMI
	1a Questão (Ref.: 201512865066)
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	No que se refere aos riscos, analise as assertivas abaixo.
I. No início do projeto os riscos são menores.
II. O impacto do risco aumenta na medida em que o tempo passa.
 III. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos negativos. /
IV. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos positivos. /
Assinale a única alternativa correta.
		
	
	Estão corretas as assertivas I e II
	 
	Estão corretas as assertivas II e III
	
	Estão corretas as assertivas II e IV
	
	Estão corretas as assertivas I e IV
	
	Estão corretas as assertivas III e IV
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201512866212)
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	Uma das estratégias de gerenciamento de riscos no processo de desenvolvimento de software diz respeito ao preparo de documento para a gerência superior informando a importância e relevânciado projeto para a empresa, a fim de conquistar a concordância e conscientização dos riscos encontrados. A que risco se refere esta estratégia?
		
	
	Componentes com defeito
	
	Problemas de recrutamento
	
	Doença de pessoal da equipe
	
	Acesso físico
	 
	Problemas financeiros na organização
	
	 Gabarito Comentado
	
	 3a Questão (Ref.: 201513471068)
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	O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo: maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar as consequências dos eventos negativos. Com base na afirmativa marque a opção verdadeira referente ao gerenciamento de risco:
		
	 
	No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu desenvolvimento.
	
	No início do projeto, não há incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu desenvolvimento.
	
	No início do projeto, não existem riscos e estes vão diminuindo à medida que avançamos no seu desenvolvimento.
	
	No meio do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos na documentação
	
	No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu desenvolvimento.
	
	 Gabarito Comentado
	
	 4a Questão (Ref.: 201513464196)
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	O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo:maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar as consequências dos eventos negativos. Com base nesta afirmativa marque a opção correta referente ao risco no início do projeto
		
	
	No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão excluindo os riscos à medida que retroagimos no seu projeto
	
	No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão aumentando à medida que avançamos no seu desenvolvimento
	
	No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu desenvolvimento
	 
	No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu desenvolvimento
	
	No início do projeto, são as mesmas incertezas e estas vão estabilizando à medida que avançamos no seu desenvolvimento
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201512869370)
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	Quanto à avaliação de software, maturidade, tolerância a falhas e recuperabilidade são quesitos de:
		
	
	Manutenibilidade
	
	Usabilidade
	
	Funcionalidade
	
	Portabilidade
	 
	Confiabilidade
	
	 Gabarito Comentado
	 6a Questão (Ref.: 201512866246)
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	O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos. Quais são as finalidades da fase de MONITORAÇÃO DE RISCOS?
I. Definir métricas e implementar a estratégia de risco
II. Avaliar os resultados da estratégia da gerência de risco
III. Executar ações corretivas
IV. Modelar sistemas
		
	
	Apenas I e III
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	 
	Apenas I, II e III
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201512866176)
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	_______________ é qualquer evento ou condição em potencial que, em se concretizando, pode afetar positiva ou negativamente um objetivo do projeto, por exemplo, o software que está sendo desenvolvido.
		
	
	Análise
	
	Ação corretiva
	
	Programação
	
	Teste individual
	 
	Risco
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201512866201)
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	Na identificação de riscos podem surgir até 6 (seis) tipos de riscos e, para auxiliar o processo de descoberta, pode ser aplicada uma abordagem de brainstorming (reunião que estimula a "tempestade" de ideias) ou a própria experiência. No momento de identificação dos tipos de risco a técnica de checklist (lista de verificação) pode ser usada como apoio ao processo. Neste contexto, quais são os tipos de riscos?
I. Tecnologia - Pessoal - Organizacional
II. Tecnologia - Pessoal - Segurança de rede
III. Segurança de rede - Requisitos - Estimativas
IV. Ferramentas - Requisitos - Estimativas
		
	
	Apenas III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas II, III e IV
	 
	Apenas I e IV
	
	Apenas II e III