AV2 Qualidade Software Prova

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Avaliação: CCT0087_AV2 » QUALIDADE DE SOFTWARE
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 
	Professor:
	REGINA LUCIA NAPOLITANO FELICIO FELIX BATISTA
	Turma: 
	Nota da Prova: 5,5 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 05/12/2016
	
	 1a Questão (Ref.: 201501391810)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da qualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de comparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles.
		
	
Resposta: Na prevenção dos riscos, são avaliadas: Flexibilidade, confiabilidade, usabilidade, eficiencia, manutenibilidade e portabilidade
	
Gabarito: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste; treinamento. São considerados investimentos.
Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste. Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de suporte. Caracterizam perdas e prejuízo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501431818)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser adequadas a cada projeto em particular. Com base nesta afirmativa fale sobre a análise e identificação do risco:
		
	
Resposta: Permite a flexibilidade no processo execução para melhor adaptação das necessidades, especificas do processo.
	
Gabarito: À medida que mais informações sobre os riscos se tornarem disponíveis, os riscos deverão ser analisados novamente e novas prioridades deverão ser estabelecidas.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): À medida que mais informações sobre os riscos se tornarem disponíveis, os riscos deverão ser analisados novamente e novas prioridades deverão ser estabelecidas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501220150)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Gerência de Configuração é uma área da engenharia de software responsável por fornecer o apoio para o _______________ de software.
		
	
	teste
	
	requisito
	
	projeto
	 
	desenvolvimento
	
	levantamento
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501216217)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	São passos necessários para realizar a garantia estatística da qualidade (SQA):
		
	
	Coletar informações gerais sobre o software e modificar o seu final;
	
	Detectar tudo que aconteceu na pesquisa de campo sobre o software;
	 
	Coletar, rastrear e corrigir problemas encontrados para aprimorar os elementos do processo que promovem erro;
	
	Rastrear a venda do software para estatística de marketing;
	 
	Corrigir todos os defeitos do uso do sistema.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501252107)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes do ambiente físico e social precisam ser descritas. Os aspectos que podem ser necessários, por exemplo, a rede de trabalho local, o local de trabalho, mobiliário, temperatura, umidade, práticas de trabalho, estrutura organizacional e atitudes.
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado:
		
	
	Tarefas.
	
	Equipamentos.
	 
	Ambiente.
	
	Usuário.
	
	Material.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501216626)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo a ISO/IEC 14598, avaliar a qualidade de um software é verificar, através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. Tais requisitos, de uma maneira geral, expressam as necessidades explicitadas em termos quantitativos ou qualitativos e apresentam como objetivo a definição das características de um software, a fim de permitir o exame de seu entendimento. Deve-se avaliar a qualidade do software por quais razões?
I. Identificar as razões técnicas para as deficiências e limitações do software, que podem manifestar-se através de problemas operacionais ou problemas de manutenção.
II. Gerar informações padronizadas de caráter específico da organização.
III. Comparar um produto com outro, mesmo que indiretamente.
IV. formular um plano de ação de como fazer o produto de software evoluir.
		
	 
	Apenas I, II e IV
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I e II
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, II e III
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501811533)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de processo de software (ISO 9000-3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática, de ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
		
	 
	Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
	
	Manutenção, Aquisição e Fornecimento
	
	Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
	 
	Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
	
	Aquisição e Fornecimento
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501809476)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os processos Fundamental, Apoio, Organizacional e Adaptação, fazem parte do escopo da norma:
		
	
	ISO/TC 97
	
	ISO 9000:1987
	
	ISO 9000:2005
	 
	NBR ISO/IEC 12207
	 
	ISO/IEC 15504
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201501765932)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os requisitos da norma são uma evolução da norma __________________, porém apresenta níveis de capacidade para cada processo. Por muito tempo, a norma manteve-se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma ISO/IEC 15504 (SPICE) para avaliação de processos de software.
		
	
	ISO/IEC 12778
	
	ISO/IEC 14478
	
	ISO/IEC 15548
	 
	ISO/IEC 12207
	
	ISO/IEC 15570
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201501216981)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma das estratégias de gerenciamento de riscos no processo de desenvolvimento de software diz respeito ao preparo de documento para a gerência superior informando a importância e relevância do projeto para a empresa, a fim de conquistar a concordância e conscientização dos riscos encontrados. A que risco se refere esta estratégia?
		
	
	Doença de pessoal da equipe
	
	Problemas de recrutamento
	 
	Problemas financeiros na organização
	
	Componentes com defeito
	
	Acesso físico