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Questão 1/5 - Organizações, Sistemas e Métodos A SO&M tem pouco mais de cem anos e suas origens são embasadas nas ideias dos pioneiros da administração moderna, que formularam várias teorias administrativas:Com relação à Teoria das Relações Humanas, analise as opções abaixo e assinale a alternativa correta. A Trouxe à tona as necessidades humanas básicas, bem como os grupos sociais informais criados a partir dos relacionamentos sociais entre as pessoas. respostas correta B Reafirmava os postulados clássicos com uma nova roupagem, enfatizando os princípios gerais de administração e os objetivos e resultados a alcançar. C Fayol foi quem iniciou essa teoria. Ele se preocupou com as funções da empresa, com a divisão do trabalho e especialização, com as bases de departamentalização e com os princípios gerais da administração. D Provocou o aparecimento da administração moderna. Taylor, seu principal estudioso, contribuiu para o aparecimento da velha O&M com a racionalização do trabalho e os princípios da administração científica. Questão 2/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações “É a nova concepção de administração; tem fundamento na teoria da motivação humana e é focada em objetivos e não no controle. Nessa abordagem, administrar é procurar oportunidades, desenvolver potenciais, remover obstáculos e incentivar o crescimento das pessoas. A empresa deve proporcionar oportunidades e condições para que seus funcionários busquem crescimento e desenvolvimento profissional." Tendo com base algumas pressuposições relacionadas à natureza humana, qual teoria está sendo citada acima? Assinale a alternativa correta. A Teoria X. B Teoria Y. resposta correta C Teoria da Expectativa. D Teoria de Maslow. Questão 3/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações Os líderes conseguem influenciar os grupos, proporcionando um sentimento de segurança e diminuindo as incertezas, educando e orientando as pessoas para a busca de resultados. Os estilos de liderança dependem de padrões recorrentes de comportamento do líder, os quais repercutem na dinâmica de interação com a equipe de trabalho. Observe a definição:“A chefia tem uma conotação de agente de informações, ou seja, estimula a iniciativa e a criatividade do grupo e exerce um mínimo de controle sobre as atividades. A ênfase recai nos subordinados.” Assinale a alternativa que apresenta qual estilo de liderança está sendo citado acima. A Liderança autocrática. B Liderança Democrática. C Liderança Independente. D Liderança Liberal. resposta correta Questão 4/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações Uma equipe é um grupo que tem objetivos bem definidos, cujos integrantes buscam as mesmas metas por meio de habilidades complementares e de um contínuo processo de experimentação e troca de experiências. Para que haja senso de equipe é importante que os gestores se preocupem com a manutenção de alguns fatores que a sustentam, como: MATURIDADE EMOCIONAL NOS RELACIONAMENTOS, CLAREZA E TRANSPARÊNCIA NOS OBJETIVOS, COMUNICAÇÃO, CONHECER PRAZOS E RECURSOS DISPONÍVEIS, DISPOSIÇÃO PARA APRENDER E MUDAR, RESPEITO MÚTUO e CONFIANÇA. “As integrantes devem aceitar as diferenças individuais, aprender com a adversidade e com o diferente." Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, ao trecho acima. A Conhecer prazos e recursos disponíveis. B Clareza e transparência nos objetivos. C Maturidade emocional nos relacionamentos. resposta correta D Comunicação. Questão 5/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações As atribuições estratégicas da gestão de pessoas dependem da política, visão e das diretrizes da empresa, mas os objetivos são sempre os mesmos. Assinale a alternativa abaixo que descreve corretamente estes objetivos: A Ocupar-se com os interesses da empresa - reduzindo os custos e aumentando a produtividade e a qualidade, trazendo-lhe assim, resultados competitivos - e com os interesses dos colaboradores - proporcionando motivação, crescimento e desenvolvimento. resposta correta B Ocupar-se com os interesses da clientes proporcionando motivação, crescimento e desenvolvimento. C Ocupar-se com os interesses dos fornecedores- reduzindo os custos e aumentando a produtividade e a qualidade, trazendo-lhe assim, resultados competitivos D Ocupar-se com os interesses do governo trazendo-lhe assim, resultados competitivos.
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