APOL 5 GPO e OS&M

Prévia do material em texto

FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS
APOL 5 - GPO e OS&M
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
Um programa de T&D deve se alinhar ao planejamento estratégico, preparando pessoas para assumirem posições estratégicas e garantirem a competitividade da organização no contexto da globalização.Este tipo de programa tem um caráter cíclico e contínuo de retroalimentação, apresentando os seguintes passos: levantamento das necessidades, projeto, realização e avaliação.
“É a primeira etapa do programa de T&D e consiste em verificar as necessidades de capacitação de competências percebidas na empresa. Nem sempre são fáceis de ser percebidas, sendo importante uma pesquisa detalhada para identificá-las. É uma carência de conhecimentos ou de habilidades que devem ser adquiridas pela pessoa para desempenhar bem o seu trabalho.” [p. 307]
Identifique qual etapa do Programa de T&D foi descrita acima.
	
	A
	Projeto.
	
	B
	Realização do treinamento.
	
	C
	Levantamento das necessidades de treinamento.
	
	D
	Avaliação do treinamento.
Questão 2/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Os manuais representam um enorme avanço da função administrativa de organizar a empresa, dotando-a das regras adequadas ao seu bom funcionamento. As principais funções são as seguintes: burocratizar a empresa, facilitar o acesso à informação, Padronizar e uniformizar o desempenho das pessoas e agilizar o funcionamento da empresa. Analise as opções abaixo, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. (   ) Burocratizar a empresa: proporciona à empresa uma das características da burocracia, a formalização. Formalizar significa fazer com que as comunicações sejam escritas e devidamente documentadas. (  ) Facilitar o acesso à informação: de forma organizada, sistemática e criteriosa, constituindo um instrumento de consulta permanente a todas as pessoas da empresa. (   )Padronizar e uniformizar o desempenho das pessoas: as pessoas passam a trabalhar estritamente de acordo com as normas de serviços que estão no manual, permitindo que os trabalhos sejam executados de maneira uniforme e constante. (   ) Agilizar o funcionamento da empresa: fazendo com que as pessoas não percam tempo em verificar como as coisas devem ser feitas. [GE 6 – p. 3]
	
	A
	V – V – V – V
	
	B
	V – F – V – V
	
	C
	V – V – F – V
	
	D
	V – V – V – F
Questão 3/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Uma das críticas mais fortes à burocratização é o excesso de papéis e formulários dentro das empresas. Se de um lado o formulário busca facilitar a vida das pessoas dentro das organizações, de outro, ele pode dificultar se não for bem dosado. Referente ao controle de formulário, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. [GE 6 – p. 8]
	
	A
	O universo de formulários que existe em uma empresa deve ser controlado, suficiente e necessário.
	
	B
	O universo de formulários que existe em uma empresa deve ser reduzido ao mínimo possível, mesmo que não seja suficiente para atender as necessidades da empresa.
	
	C
	O universo de formulários que existe em uma empresa deve ser o maior possível, mesmo que um número menor seja suficiente para a empresa.
	
	D
	O universo de formulários que existe em uma empresa deve ser o menor, pois elaborações de manuais requer um tempo grande de análises e correções.
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
A remuneração estratégica está alinhada ao planejamento estratégico da empresa e caracteriza-se por condensar esforços e harmonizar interesses. São oito formas diferentes de remuneração estratégica: remuneração funcional, salário direto, remuneração por habilidades, por competência, por previdência complementar, remuneração variável, participação acionária e alternativas criativas. 
“Uma das mais utilizadas, esta categoria é definida pelo plano de cargos e salários e determinada pelo cargo que a pessoa exerce.” [p. 273]
Qual forma de remuneração estratégica foi citada acima? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Remuneração Funcional.
	
	B
	Salário Direto.
	
	C
	Remuneração por Habilidades.
	
	D
	Remuneração Acionária.
Questão 5/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
A elaboração de um manual exige uma técnica composta das seguintes etapas: verificar os assuntos ou itens a serem abordados, detalhar cada um dos assuntos, elaborar a norma de serviço que deverá ser incluída no manual, distribuir os manuais aos seus usuários e monitorar a utilização dos manuais. Analise as opções abaixo e assinale a etapa que devem-se verificar os assuntos ou itens a serem abordados. [GE 6 – p. 5]
	
	A
	É a etapa da coleta de dados a respeito de cada assunto.
	
	B
	Dever ser redigida de forma clara e objetiva. Todas as informações deverão ser prestadas, mesmo as observações óbvias.
	
	C
	Nessa etapa estão relacionados todos os assuntos ou itens importantes que deverão constar do manual de consulta.
	
	D
	Essa etapa exige uma explanação mais detalhada.
FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS FOSS