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GOVERNO DO ESTADO DO PIAUÍ 
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PIAUÍ 
NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
UNIVERSIDADE ABERTA DO PIAUI 
 
 
 
DISCIPLINA: ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E METAS 
ALUNA: MARIA DEUSA DE BRITO VIEIRA 
PROFESSOR: FABRICIO CARVALHO DA SILVA 
 
 
ATIVIDADE 1 
 
 
MUDANDO PARA CRESCER 
Em fevereiro de 2010. a indústria de cosméticos e produtos de higiene pessoal Natura 
anunciou que pretendia mudar seu modelo de distribuição dos produtos nos meses 
seguintes 
Durante dez anos, o centro logístico da empresa esteve situado na cidade paulista de 
Cajamar, de 
onde os produtos eram enviados para os mais variados destinos brasileiros. A partir 
de 2010. esse 
processo será descentralizado, pois outras cidades serão escolhidas como ponto de 
partida das 
entregas. Com isso, a direcão pretende diminuir o tempo de espera das consultoras 
que revendem os produtos. De acordo com a diretor-presidente da Natura, a 
organização vem trabalhando há um ano na reengenharia de processos de 
distribuição, a qual promete trazer ganhos econômicos, sociais e 
ambientais 
Modificacões importantes como essa não são raras na Natura. Em 2009. a empresa 
investiu 
140 milhões de reais em tecnologia da informação e no aumento da capacidade 
produtiva. Até agora, os numeros parecem indicar que a companhia esta no caminho 
certo: no quarto trimestre de 2009, a 
Natura registrou um crescimento de 34.7% em relação ao mesmo período de 2008. 
Fonte: Revista Exame, 26 fev. 2010. 
1. Conforme conhecimento acerca dos "Tipos de processos", classifique o tipo de 
processo que a Natura pretende redesenhar: trata-se de um processo organizacional, 
gerencial ou de negócio? 
Trata-se de um processo organizacional, o qual é a sequência de atividades e 
operações realizadas por uma empresa para atingir seus objetivos. 
Sobre processo organizacional 
O processo organizacional envolve desde a definição da estratégia empresarial, 
passando pelo planejamento, execução e controle das atividades, até a 
avaliação dos resultados obtidos. 
É um processo dinâmico e contínuo, que deve ser constantemente revisado e 
ajustado de acordo com as mudanças no mercado e nas demandas dos clientes. 
Uma gestão eficiente do processo organizacional é essencial para o sucesso e 
crescimento das empresas, permitindo a otimização dos recursos, a redução de 
custos e a melhoria da qualidade dos produtos e serviços oferecidos. 
 
2. De que forma a mudança planejada pela Natura pode influenciar a imagem da 
empresa? Por quê? 
A aquisição da Avon e de outras marcas pela Natura pode influenciar 
positivamente a imagem da empresa, promovendo sua expansão global, 
diversificação, sinergias e ampliação do portfólio de produtos. 
Natura: Expansão Estratégica e Impacto na sua imagem 
A mudança planejada pela Natura de adquirir a concorrente Avon e outras 
marcas do setor de beleza 
pode influenciar a imagem da empresa de várias maneiras: 
• Expansão global: A aquisição da Avon e outras marcas possibilita à Natura 
expandir sua presença em mais de 100 países, o que pode fortalecer sua imagem 
como uma empresa global e aumentar sua visibilidade internacional. 
• Diversificação e crescimento: A 
incorporação de marcas renomadas e a criação do grupo Natura &Co 
demonstram o compromisso da empresa em diversificar seus negócios e 
buscar crescimento no mercado de cosméticos. Essa estratégia pode ser vista 
positivamente, pois mostra que a Natura está se posicionando como uma líder 
do setor e buscando novas oportunidades de negócio. 
• Sinergias e economias de escala: A 
consolidação das diferentes marcas e operações 
pode levar a sinergias e economias de escala, o que pode resultar em maior 
eficiência operacional e benefícios financeiros. Isso pode ser percebido 
positivamente pelos investidores e pelo mercado, fortalecendo a imagem da 
Natura como uma empresa sólida e bem-sucedida. 
• Ampliação do portfólio de produtos: Com a incorporação de marcas como 
Aesop e Body Shop, a Natura expande seu portfólio de produtos e pode atender 
a uma variedade maior de segmentos e necesidades dos consumidores. Isso 
pode fortalecer a imagem da empresa como uma provedora abrangente de 
soluções de beleza e cuidados 
pessoais. 
 
3. Alem dos impacios sobre a imacem da empresa. que vantagens sao oferecidas pelo 
novo modelo de distribuicão? 
Maior eficiência: Novos modelos de distribuição podem coordenar e agilizar 
melhor os processos, reduzindo o tempo e o custo de entrega de produtos aos 
clientes, escalabilidade aprimorada... 
Melhor experiência do cliente: ao simplificar o processo de envio, os clientes 
recebem seus pedidos com mais rapidez e precisão, aumentando a satisfação e 
a fidelidade. 
Alcance estendido: Novos modelos permitem que as empresas aproveitem 
tecnologias avançadas e abordagens inovadoras para alcançar novos mercados 
e clientes. 
Escalabilidade aprimorada: o novo modelo de entrega foi projetado para permitir 
escalabilidade, permitindo que as empresas se ajustem e se adaptem às 
necessidades de negócios em constante mudança. 
 
 
 
Orientações para a realização da Atividade 1: 
Esta atividade deve ser realizada individualmente. 
Prazo para entrega: 16/04/2023 a 28/04/2023. 
Entregar a atividade na plataforma (documento em formato pdf)