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26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/97813/novo/1 1/2
APOL 3
PROTOCOLO: 201610021553897C45092GILIAN MORAES - RU: 1553897 Nota: 100
Disciplina(s):
Fundamentos de Sistemas de Informação
Fundamentos de Sistemas de Informação
Data de início: 09/10/2016 14:11
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 09/10/2016 16:51
Questão 1/5
É correto afirmar que uma das alternativas abaixo representa tipos de sistemas integrados.
A ERPs, SPTs, SIGs e SAEs. 
B ERPs, SPTs, SADs e SCMs. 
C ERPs, SCMs, CRMs e SGCs. 
D ERPs, SCMs, SADs e SAEs. 
Questão 2/5
É correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) são:
A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da
experiência dos colaboradores internos e externos. 
B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um
único software. 
C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único
software. 
D são sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação
e retenção de clientes. 
Questão 3/5
Sistemas de ERP são responsáveis pela administração e automação dos processos operacionais de uma organização. 
Sobre a origem e atualidade dos sistemas de ERP, é correto afirmar que:
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26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/97813/novo/1 2/2
A sua origem histórica é proveninente dos sistemas de MRP e MRP II. 
B é inconcebível a utilização de conceitos de JIT e Kanban em sistemas de ERP. 
C tecnologia da produção otimizada e teoria das restrições não compõem sistemas de ERP. 
D CRM e ERP possuem uma concepção similar. 
Questão 4/5
Observando­se todos os benefícios apresentados na utilização de sistemas de ERP, a implantação de sistemas de ERP 
ainda falham muito. Quais são os pontos importantes a serem observados para não incorrermos nos mesmos erros?
A Um bom time de trabalho, parceria cliente­fornecedor, menor customização e maior aderência aos
negócios. 
B Um bom time de trabalho, parceria entre negócio e cliente, menor customização e menor aderência aos
negócios. 
C Uma boa parceria entre cliente­fornecedor, um time otimizado, menor customização e maior aderência aos
negócios. 
D Uma boa parceria entre time de trabalho e aderência aos negócios e maior customização.
Questão 5/5
É correto afirmar que sistemas de processamento de transações SIGs são aplicáveis:
A ao apoio de decisões que podem atuar nas várias áreas organizacionais. 
B ao ambiente tático e estratégico, apoiando na tomada de decisão estratégica. 
C ao ambiente operacional e estratégico das organizações. 
D ao apoio à tomada de decisões estratégicas.
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