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Parte superior do formulário Questão 1 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Parágrafo não é matemática, mas vamos tentar compreendê-lo como o auxílio de uma pequena fórmula: PARÁGRAFO = TÓPICO FRASAL + IDEIAS SECUNDÁRIAS + FECHO Assinale a alternativa que indica corretamente qual dos conceitos acima é definido em sequência. É a ideia central, expressa de maneira clara e concisa, geralmente no início do parágrafo. tópico frasal ideias secundárias fecho parágrafo Múltipla escolha (Resposta única) Questão 2 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Passada a fase dos bastidores – em que você já fez a adequação do conteúdo ao público-alvo, caprichou no planejamento, ensaiou bastante e aprendeu a controlar o nervosismo excessivo -, está pronto para “enfrentar” a plateia e receber aplausos. Então, para “brilhar no palco” e receber os merecidos cumprimentos, você precisa estar atento a alguns itens. Assinale a alternativa que indica corretamente todos os itens importantes a serem considerados na fase do brilho no palco. Conteúdo, planejamento, ensaio, controle emocional, postura, voz, etiqueta. Conteúdo, planejamento, ensaio, controle emocional. Conteúdo, planejamento, postura. Postura, voz, etiqueta. Múltipla escolha (Resposta única) Questão 3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Quem fala bem evidencia conhecimento, projeta uma personalidade forte e segura, convence e direciona o ouvinte, proporciona um melhor relacionamento entre as pessoas, consolida o seu prestígio profissional, gera cooperação e inspira credibilidade. Mas, para que isso aconteça, o bom comunicador precisa passar, necessariamente, por duas fases de estágios. O primeiro denominamos laboratório, o segundo, brilho no palco. No estágio do laboratório estamos atrás das cortinas, nos bastidores, pesquisando... estudando... estruturando a apresentação. Por isso a denominamos laboratório. Assinale a alternativa que indica corretamente o item do laboratório descrito a seguir. É a ferramenta que serve para estruturar a sua apresentação. Por isso, deve ser montado de tal forma que facilite ao máximo suas ações no momento de explanação. Ensaio Controle emocional Conteúdo Planejamento. Múltipla escolha (Resposta única) Questão 4 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL No que se refere às qualidades da comunicação, foram trabalhadas as siglas: COM-COR-CLA-EFI. Estas siglas servem para facilitar a memorização das qualidades indispensáveis na comunicação, principalmente no ambiente empresarial. As principais qualidades da comunicação, portanto, são: I. concisão II. correção III. clareza IV. eficácia A característica da OBJETIVIDADE remete a qual das qualidades de comunicação supramencionadas? correção clareza eficácia concisão Múltipla escolha (Resposta única) Questão 5 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Além da constante referência entre palavras do texto, observa-se na coesão a propriedade de unir termos e orações por meio de conectivos, que são representados, na Gramática, por inúmeras palavras e expressões. A escolha errada desses conectivos pode ocasionar a deturpação do sentido do texto. É para isso que existem os elementos de coesão. Vale lembrar que cada termo estabelece um tipo de relação. Analise os conectivos a seguir e assinale a alternativa que indica corretamente a relação estabelecida por eles. LOGO QUE, TAL ... QUE, TANTO ... QUE, TÃO ... QUE, DE MODO QUE, DE FORMA QUE. condição circunstância de tempo concomitância motivo Múltipla escolha (Resposta única) Questão 6 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL A pontuação é um assunto muito importante, pois a sua ausência, ou o seu mau emprego, pode tornar a frase sem sentido ou dar-lhe sentido diferente do pretendido. De acordo com o que estudamos, assinale a alternativa que indica corretamente o sinal de pontuação descrito a seguir. Indica que a frase, o pensamento, foram interrompidos ou truncados. São usados também para realçar uma palavra ou expressão. Vírgula Ponto Reticências Aspas Múltipla escolha (Resposta única) Questão 7 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL A linguagem é um organismo vivo e como tal sofre mudanças e adaptações, tanto em sua forma oral como escrita. O idioma português brasileiro passou recentemente por uma reforma ortográfica: trata-se do Acordo Ortográfico entre os países de língua portuguesa. Essa reforma foi estabelecida pelo Decreto nº 6.583/2008 e entrou em vigor em 1º de janeiro de 2009. Com ela, espera-se atingir o objetivo maior: a unificação da linguagem oficial dos países lusófonos. Assinale a alternativa correta em relação à reforma ortográfica. Emprega-se o hífen nas composições em que o primeiro vocábulo termina em vogal e o segundo começa por r ou s. Emprega-se o hífen nas composições em que o primeiro vocábulo termina em vogal e o segundo começa com uma vogal diferente. Emprega-se o hífen nos compostos em que o prefixo termina em vogal e o segundo elemento começa por vogal igual. Emprega-se hífen nos vocábulos manda-chuva e para-quedas. Múltipla escolha (Resposta única) Questão 8 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL De acordo com o que estudamos sobre correspondência comercial, analise a figura e as seguintes características: é uma comunicação rápida de interesse geral da empresa, é emitida por um setor para conhecimento de vários outros setores. Vejamos um exemplo: Assinale a alternativa que indica o tipo de correspondência comercial descrito e mostrado acima. Memorando Ordem de serviço Carta comercial Circular Múltipla escolha (Resposta única) Questão 9 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Esteticamente, o parágrafo se caracteriza como um sutil recuo em relação à margem esquerda da folha, atribuído por um conjunto de períodos que representam uma ideia central em consonância com outras secundárias, resultando num efetivo entrelaçamento e formando um todo coeso. De acordo com o que estudamos, a seguir é apresentado uma pequena fórmula para compreender o parágrafo: PARÁGRAFO = TÓPICO FRASAL + IDEIAS SECUNDÁRIAS + FECHO Assinale a alternativa que indica corretamente qual dos conceitos acima é definido em sequência. É uma síntese, uma reafirmação das ideias expostas ou ainda, uma colocação que possa ser desenvolvida no próximo parágrafo, estabelecendo uma relação entre eles. tópico frasal ideias secundárias fecho parágrafo Múltipla escolha (Resposta única) Questão 10 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Quando se trata do ato comunicativo, seja no âmbito da oralidade, seja no âmbito da escrita, um dos aspectos primordiais que o norteiam é a clareza da mensagem. Dessa forma, em se tratando da linguagem escrita, o texto não deve ser concebido como um emaranhado de palavras soltas e desconexas, mas sim de ideias justapostas entre si, de modo a formar um todo compreensível. É para isso que existem os elementos de coesão. Vale lembrar que cada termo estabelece um tipo de relação. Analise os conectivos a seguir e assinale a alternativa que indica corretamente a relação estabelecida por eles. OU ... OU, ORA ... ORA, QUER ... QUER, SEJA ... SEJA. contraste alternância conclusão soma Múltipla escolha (Resposta única)
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