APOL 03 Organizações, Sistemas e Métodos

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Questão 1/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
“Nesta fase, são definidos os colaboradores que farão parte da amostragem para identificação dos indicadores de competências da organização. O percentual de pessoas que farão parte da amostragem depende do porte da empresa: uma de pequeno porte pode utilizar 100% de seus colaboradores; já uma de grande porte precisa definir uma quantidade representativa de cada área, cargos ou funções da organização. O objetivo da amostragem é ter uma rede de relacionamentos entre as funções ou cargos da empresa.”
Qual etapa do Mapeamento de Competências foi descrita acima? Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Eleição da amostra de rede de relacionamento (1ª etapa).
Você acertou!
	De acordo com Knapik (2011, p. 177), ELEIÇÃO DA AMOSTRA DE REDE DE RELACIONAMENTO (1ª ETAPA) - nesta fase, são definidos os colaboradores que farão parte da amostragem para identificação dos indicadores de competências da organização. O percentual de pessoas que farão parte da amostragem depende do porte da empresa: uma de pequeno porte pode utilizar 100% de seus colaboradores; já uma de grande porte precisa definir uma quantidade representativa de cada área, cargos ou funções da organização. O objetivo da amostragem é ter uma rede de relacionamentos entre as funções ou cargos da empresa.
	
	B
	Coleta de indicadores (2ª etapa).
	
	C
	Consolidação dos indicadores (3ª etapa).
	
	D
	Associação das competências aos indicadores .
Questão 2/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
A descentralização ocorre quando a autoridade é delegada aos níveis hierárquicos inferiores. As decisões passam a ser tomadas pelos níveis de gerência, ou de chefia, ou de supervisão, no próprio local e no momento oportuno. A descentralização apresenta inúmeras vantagens como, também, desvantagens. Analise as opções abaixo e assinale a alternativa que corresponde a uma das vantagens da descentralização.
Nota: 20.0
	
	A
	Permite a participação de todos os níveis hierárquicos da empresa no processo decisório.
Você acertou!
Uma vantagem da descentralização é permitir a participação de todos os níveis hierárquicos da empresa no processo decisório. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO – AULA 04 – P. 07)
	
	B
	A descentralização requer forte aprovação da cúpula da empresa para oferecer a liberdade e autonomia necessárias às decisões da base.
	
	C
	Requer que as pessoas tomadoras de decisão tenham competência para isso, treinamento e aprendizado, conhecimento e habilidades.
	
	D
	A descentralização impõe canais de comunicação fluidos e dinâmicos capazes de interligar estreitamente órgãos e pessoas.
Questão 3/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
A cadeia de valor descreve o ciclo mapeando como um produto se movimenta, desde a etapa da matéria-prima até o consumidor final, pro meio de nove atividades estrategicamente relevantes e criadoras de valor que consistem em cinco atividades primárias e de quatro atividades de apoio.Analise as opções abaixo e assinale a alternativa que corresponde a uma das cinco atividades primárias.
Nota: 20.0
	
	A
	Marketing e vendas.
Você acertou!
As atividades primárias são: logística interna (de entrada), operações, logística externa (de saída), marketing e vendas e operações. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO – AULA 04 – P. 13)
	
	B
	Gestão de recursos humanos.
	
	C
	Infraestrutura da organização.
	
	D
	Suprimento de serviços e materiais.
Questão 4/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Delegação de autoridade é a transferência de autoridade e responsabilidade para o subordinado, de modo que ele participe da tomada de decisões na sua área de responsabilidade. Existem dois tipos de autoridade, a autoridade linear e a funcional. Analise as opções abaixo e assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à autoridade funcional.
Nota: 0.0
	
	A
	É a autoridade de chefia e de comando. Baseia-se no princípio da unidade de comando ou de supervisão única.
	
	B
	Cada subordinado recebe ordens de um só chefe e cada chefe tem autoridade total sobre seus subordinados.
	
	C
	Trata-se de uma autoridade de ação, de execução, de decisão e fundamenta-se na hierarquia.
	
	D
	Também denominada autoridade de staff, é a autoridade de especialista. Baseia-se no princípio da especialização.
Autoridade funcional: também denominada autoridade de staff, é a autoridade de especialista. Baseia-se no princípio da especialização. A autoridade funcional é uma autoridade de assessoria, consultoria, de recomendação, de prestação de serviços especializados de staff. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO – AULA 04 – P. 04)
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
De acordo com o que foi estudado, assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do trecho a seguir.
O modelo de _________________ promove um direcionamento das práticas de recursos pessoas que desenvolvem as tecnologias e as fazem funcionar, que constroem relacionamentos, que transformam as metas em uma ação realizada com sucesso e, ainda, que desafiam e buscam ________________.
Nota: 20.0
	
	A
	gestão por competências - novos desafios.
Você acertou!
	De acordo com Knapik (2011, p. 165), o que o modelo de gestão por competências promove um direcionamento das práticas de recursos humanos para a atração, o desenvolvimento, a retenção e a recompensa das capacidades e entregas exigidas dos colaboradores, porque são as pessoas que desenvolvem as tecnologias e as fazem funcionar, que constroem relacionamentos, que transformam as metas em uma ação realizada com sucesso e, ainda, que desafiam e buscam novos desafios.
	
	B
	sociedade – novos colaboradores.
	
	C
	segurança – influência no comportamento do homem.
	
	D
	Maslow – novos colaboradores.