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Paulo Frederico * OBJETIVOS DA PESQUISA Paulo Frederico * Projeto de pesquisa Paulo Frederico Paulo Frederico * Objetivos de uma pesquisa Paulo Frederico * Toda pesquisa deve ter um objetivo para saber o que se pretende alcançar São elaborados a partir do problema e das hipóteses O objetivo torna o problema e as hipóteses mais claros É a indicação do que se quer alcançar Paulo Frederico Paulo Frederico * Objetivos de uma pesquisa Paulo Frederico * Os objetivos da pesquisa ajudam a escolher os métodos de coleta de dados Os objetivos da pesquisa podem ser divididos em Objetivo geral Objetivos específicos Paulo Frederico Paulo Frederico * Objetivo geral Paulo Frederico * Está ligado a uma visão global e abrangente do problema da pesquisa É o que se pretende alcançar ao final da pesquisa Deve ser elaborado a partir de um verbo de ação O objetivo geral dá subsídios para a elaboração dos objetivos específicos Paulo Frederico Paulo Frederico * Exemplo de objetivo geral Paulo Frederico * Problema O aumento de salário e a diminuição da jornada de trabalho influenciam no aumento da produção da industria têxtil da região metropolitana de São Paulo? Objetivo geral Averiguar a influência do aumento de salário e da diminuição da jornada de trabalho em relação ao aumento da produção da industria têxtil da região metropolitana de São Paulo. Paulo Frederico Paulo Frederico * Exemplo de objetivo geral Paulo Frederico * Problema O atendimento do setor de reservas de um hotel de negócios auxilia na satisfação dos desejos, necessidades e expectativas dos clientes? Objetivo geral Verificar a qualidade na prestação de serviços do setor de reservas do hotel Sol Meliá em relação as expectativas de seus clientes. Paulo Frederico Paulo Frederico * Objetivos específicos Paulo Frederico * São enunciados a partir do objetivos geral Apresentam um caráter mais concreto que o objetivo geral Têm uma função mais instrumental, pois auxiliam na escolha concreta dos métodos de coleta de dados Ajudam a atingir o objetivo geral da pesquisa Paulo Frederico Paulo Frederico * Exemplo de objetivos específicos Paulo Frederico * Objetivo geral Averiguar a influência do aumento de salário e da diminuição da jornada de trabalho em relação ao aumento da produção da industria têxtil da região metropolitana de São Paulo. Paulo Frederico Paulo Frederico * Exemplo de objetivos específicos Paulo Frederico * Objetivos específicos Verificar a mudança salarial nos últimas três meses das empresas X, Y e Z da região metropolitana de São Paulo; verificar a quantidade de horas de trabalho dos funcionários das empresas X, Y e Z da região metropolitana de São Paulo nos últimos três meses; verificar a produção de bens das indústria X, Y e Z da região metropolitana de São Paulo nos últimos três meses; e averiguar a satisfação dos funcionários em relação a média salarial e de jornada de trabalho do mercado e das empresas onde trabalham. Paulo Frederico Paulo Frederico * Exemplo de objetivos específicos Paulo Frederico * Objetivo geral Verificar a qualidade na prestação de serviços do setor de reservas do hotel Sol Meliá em relação as expectativas de seus clientes. Paulo Frederico Paulo Frederico * Exemplo de objetivos específicos Paulo Frederico * Objetivos específicos Analisar a existência de qualidade no setor de reservas do hotel Sol Meliá em relação a teoria sobre qualidade e aos clientes de contas coorporativas; verificar se a prestação de serviços do setor de reservas do hotel Sol Meliá consegue fidelizar os clientes de contas coorporativas; e propor melhorias no atendimento, caso haja necessidade. Paulo Frederico
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