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Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Estamos vivendo num contexto de hipercompetição nos mercados globais onde novos produtos, serviços e processos são lançados numa velocidade surpreendente, sempre buscando antecipar às necessidades dos clientes ou mesmo criar novas necessidades. Necessitamos de mais espaço para que as áreas, equipes e indivíduos consigam trazer formas inovadoras de pensar e agir.
Nesse sentido, disserte sobre os princípios fundamentais para a gestão de equipes inovadoras dentro do ambiente organizacional.
Nota: 0.0
a) Os gestores deveriam ocupar-se a criar um ambiente propício para inovação, nos seguintes aspectos: criação de novas ideias, aceitação de experimentos, autonomia na condução das equipes.
b) Apoiar os funcionários no desenvolvimento de habilidades na resolução de problemas conhecidos de maneira mais criativa e inventiva e original, ajudando as pessoas a se desvencilharem de formas padronizadas de pensar e agir, inovando e descobrindo aspectos novos relacionados a realidade dos clientes.
c) Dar autonomia decisional compatível com o desafio lançado junto as equipes inovadoras.
d) Apoiar as equipes a trilharem um novo caminho de aprendizado e superarem as barreiras junto ao desconhecido.
e) Apoiar as pessoas nos seus experimentos, principalmente próximo do lançamento dos novos produtos e serviços no mercado.
Padrão de resposta: Espera-se que o aluno compreenda que a principal habilidade dos gestores é a de apoiar os times inovadores na experiência de descoberta e transcendência dos limites conhecidos pela organização.
Resposta:
Questão 2/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Dentro de uma das principais questões que temos diante de um problema desconhecido é o quanto avançamos acerca do aprendizado e o desenvolvimento de novas soluções. Para isso, devemos avaliar o quanto as equipes avançam dentro da chamada curva de aprendizagem, ou seja, o quanto dispendemos tempo, dinheiro e energia para aprendermos sobre uma nova realidade.
Considere a curva de aprendizagem como forma de mensuração da evolução de uma solução inovadora e caracterize as principais fases (início, aceleração e esgotamento):
Nota: 0.0
a) Considerar que a curva de aprendizagem possui três fases distintas: Início, com experimentações de alternativas e desempenho negativo; aceleração, quando a ideia é aceita pelos consumidores e amplia rapidamente participação de mercado; e esgotamento, quando a tecnologia ou solução começa a não acompanhar as necessidades demandas pelos clientes e sinaliza para sua obsolecêncica.
b) Compreender que existe uma etapa que é compreendida por grande indeterminação que só pode ir à frente por inúmeras tentativas, testes e experimentos.
c) Uma vez que a empresa consiga enxergar que o cliente está disposto a comprar a nova tecnologia ou serviço inovador, preparar-se para crescimento em escala e impulsionamento da nova estratégia emergente de atuação.
d) Ter em conta que nem toda inovação “dura pra sempre” e sempre é muito difícil decidir em que momento uma curva de aprendizagem deva ser abandonada para que a organização consiga embarcar numa nova oportunidade.
e) Entender que a organização se mantém pelo que é criado hoje de forma a suportar seu crescimento futuro.
Padrão de resposta: Entender em síntese que a curva de aprendizagem apresenta desafios quanto a criação de novas soluções, o crescimento no mercado real e o momento em que devemos abandonar aquilo tudo que conhecemos.
Resposta:
Questão 3/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
A inovação nasce de um esforço interdisciplinar porque requer a competência, os saberes e a capacidade criativa de vários setores da empresa. Via de regra, as áreas conflitam entre si buscando mais poder e capacidade de mando nas organizações conservadoras.
Pensando nessa linha, porque é mais vantajoso para que as áreas colaborem entre si para a inovação, uma vez que temos grandes barreiras culturais a serem vencidas?
Nota: 0.0
Padrão de resposta:
a) Sem um alinhamento em torno novas ideias a empresa desperdiça muito tempo e energia com novas soluções e, dessa forma, não consegue desenvolver vantagem competitiva sustentável através de produtos e serviços inovadores.
b) Sem a colaboração entre as áreas a empresa não consegue trilhar o caminho junto a um sonho maior compartilhado de transformação.
c) Os processos organizacionais necessitam criar valor dentro de uma nova realidade, de um novo paradigma
d) Sem cooperação e alinhamento diante dos novos desafios a empresa não consegue criar uma marca própria de diferenciação no mercado, não consegue imprimir uma marca original junto aos clientes.
e) As áreas de suporte necessitam atuar de forma a suportar os novos desafios de negócio e não o contrário.
Padrão de resposta: O que se espera do aluno é o entendimento de que as áreas não devem apenas trabalhar dentro de uma perspectiva única de funcionamento e criar o apoio necessário para o funcionamento de novos processos, alinhados a entrega de serviços e produtos inovadores.
Resposta:
Questão 4/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Não existem padrões prontos para inovarmos uma organização, uma vez que isso já nos daria de antemão respostas prontas para o desafio da inovação. Cada empresa precisa criar seu universo de atuação, principalmente lançando mão de sua inventividade e capacidade própria de recriação de produtos, serviços e modelo de negócio. Ainda sim podemos classificar a inovação na estratégia em quatro grandes categorias: Breaktrough, Novos Mercados, Disruptiva e Sustentabilidade.
Assim sendo, disserte sobre os principais critérios a serem considerados para a adoção de uma estratégia inovadora de negócios:
Nota: 0.0
a) Risco que executivos querem assumir face a incerteza das ideias e propostas levadas para o mercado.
b) Complexidade da implementação das ideias
c) Grau de desolvimento tecnológico sob domínio da empresa quando considerados os desafios.
d) Impacto pretendido no mercado
e) Visualização da oportunidade de crescimento da organização.
Padrão de Resposta: O aluno deve ter em mente que a escolha de uma estratégia de inovação envolve critérios realacionados ao risco da alternativa, complexidade de desenvolvimento de uma solução e tamanho da oportunidade no mercado emergente.
Resposta:
Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Porque na inovação não partimos de formas padronizas de pensamento e ação?
Nota: 0.0
Padrão de Resposta:
a) Porque comunicariamos que as pesssoas e suas potencialidades estariam ainda em segundo plano
b) Porque são os fatores de inventividade, originalidade e criatividade que farão a diferença na percepção dos clientes.
c) Não existe respostas prontas para desafios novos.
d) Porque soluções sistemáticas e “racionais” não servem como caminho para a descoberta genuína de novos produtos, processos e serviços.
e) Não rompemos padrões de pensamento nos servindo de padrões de análise, julgamento e resoluções de novos problemas.
Padrão de Resposta: O aluno deve compreender que a inovação se encontra no movimento junto a inventividade e capacidade de descoberta que vive e reside nos próprios indivíduos e não está pronta junto a manuais e modelos prontos de solução de problemas.
 
 
Resposta:

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