RELATORIO EVELYN PRONt

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GOVERNO DO ESTADO DA BAHIA
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO – SEC/BA – DIREC 10
CENTRO TERRITORIAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DE
ITAPARICA – CTEPI-1
Avenida dos Estudantes, S/N – Bairro Amaury Alves de Menezes.
Fax – (75) 3281-5616 – Fone – (75) 3281-5066 Paulo Afonso – Bahia
AUTORIZAÇÃO: Portaria nº. 8.677/09 – DO: 17.04.2009
Curso Técnico em Informática
Evelyn Samara Braz Costa
Relatório de Estágio Supervisionado
Empresa: Prefeitura 
Paulo Afonso – Bahia
Ano – 2016
GOVERNO DO ESTADO DA BAHIA
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO – SEC/BA – DIREC 10
CENTRO TERRITORIAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DE
ITAPARICA – CTEPI-1
Avenida dos Estudantes, S/N – Bairro Amaury Alves de Menezes.
Fax – (75) 3281-5616 – Fone – (75) 3281-5066 Paulo Afonso – Bahia
AUTORIZAÇÃO: Portaria nº. 8.677/09 – DO: 17.04.2009
Curso Técnico em Informática
Evelyn Samara Braz Costa
Relatório de Estágio Supervisionado
Empresa: Prefeitura 
Relatório de Estágio Supervisionado apresentado como parte das exigências para conclusão do Curso Técnico em Informática do Centro Territorial de Educação Profissional de Itaparica – CTEPI-1.
Paulo Afonso – Bahia
Ano – 2016
GOVERNO DO ESTADO DA BAHIA
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO – SEC/BA – DIREC 10
CENTRO TERRITORIAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DE
ITAPARICA – CTEPI-1
Avenida dos Estudantes, S/N – Bairro Amaury Alves de Menezes.
Fax – (75) 3281-5616 – Fone – (75) 3281-5066 Paulo Afonso – Bahia
AUTORIZAÇÃO: Portaria nº. 8.677/09 – DO: 17.04.2009
TERMO DE APROVAÇÃO
Evelyn Samara Braz Costa 
Relatório de Estágio Supervisionado
Empresa: Prefeitura
Este relatório foi corrigido e considerado adequado, conforme os padrões exigidos pelo Centro Territorial de Educação Profissional de Itaparica – CTEPI-1 como um dos requisitos para obtenção do grau de Curso Técnico em Informática.
AVALIAÇÃO/CONCEITO FINAL:
( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Regular
 
____________________________________________
Professor Orientador de Estágio/CETEPI-1
______________________________________________
Vice-Diretora do Mundo do Trabalho/CETEPI-1
Agradecimentos 
À Deus, por acreditar que nossa existência pressupõe outra infinitamente superior. À minha família e aos meus professores, todos aqueles, que de alguma forma doaram um pouco de si, para que a conclusão deste trabalho tornar-se possível. 
Meu sincero agradecimento pelo carinho e estimulo que me ofereceram, dedico-lhes essa conquista como gratidão.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ........................................................................................5
DADOS DE IDENTIFICAÇÃO..................................................................6
2.1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
 3. ATIVIDADES REALIZADAS NA EMPRESA..............................................7
 3.1 O QUE É UM SISTEMA OPERACIONAL.................................7
 3.2 SOFTWARE E APLICATIVO.....................................................7
4. FORMATAÇÃO E INSTALAÇÃO DE SIST.OPERACIONAIS........................8
5. CABEAMENTO DE REDE............................................................................10
6. MANUTENÇÃO.............................................................................................12
COMO FAZER MANUTENÇÃO................................................13
7. CONCLUSÃO ...............................................................................................16
8. REFERÊNCIAS ............................................................................................17
9.ANEXOS.........................................................................................................18
INTRODUÇÃO
A informática vem adquirindo cada vez mais relevância no cenário educacional. 
Sua utilização como instrumento de aprendizagem e sua ação no meio social vem aumentando de forma rápida entre nós. 
Nesse sentido, a educação vem passando por mudanças estruturais e funcionais frente a essa nova tecnologia. A informática tem como principal objetivo na escola fazer o uso do computador como utensílio de apoio às matérias e as aulas lecionadas, assim, preparando os alunos e os professores para uma sociedade mais informatizada.
O importante ao utilizarmos recursos de informática, é não transformar a máquina na principal figura educacional. Professores e alunos devem assumir o papel de principais personagens e usar criatividade, raciocínio e atitudes ativas para a produção do conhecimento. Somente desta forma, o aluno estará preparando-se para o mercado de trabalho e para a vida.
DADOS DE IDENTIFICAÇÃO
IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO
Nome: Evelyn Samara Braz Costa
Curso: Técnico de informática 
Turma: 4º H
Telefone: (75) 98806-9282
IDENTIFICAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO
Identificação da Empresa: Prefeitura
Razão Social: Prefeitura – Setor de informática.
Endereço Completo: Av. Apolônio Sales 925 Centro
Cidade: Paulo Afonso
Estado: Bahia
CEP: 48601000
Telefone: (75) 3281-3011
SETOR DE INFORMÁTICA
Data de início: 04/03/2016
Data de término: 04/07/2016
Total de horas realizadas: 250 horas
SUPERVISOR(A) DA EMPRESA:
Nome: Wanderley 
Função: Instrutor 
Formação profissional: Analise e desenvolvimento de sistemas.
2.1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
O setor de informática da prefeitura de Paulo Afonso, busca gerenciar e planejar novos projetos informatizados que busquem favorecer toda a região.
ATIVIDADES REALIZADAS NA EMPRESA 
3.1. O QUE É UM SISTEMA OPERACIONAL?
Um sistema operacional pode ser definido como um conjunto de programas especialmente feitos para a execução de várias tarefas, entre as quais servir de intermediário entre o utilizador e o computador. Um sistema operacional, tem também como função, gerir todos os periféricos de um computador.
Uma das atribuições do sistema operacional é carregar na memória e providenciar a execução dos programas que o usuário solicita. Mesmo quando um programa qualquer está em execução, o sistema operacional pode continuar trabalhando. Por exemplo, muitos programas precisam realizar acesso ao teclado, vídeo e impressora, assim como acessos ao disco para ler e gravar arquivos. Todos esses acessos são realizados pelo sistema operacional, que fica o tempo todo ativo, prestando serviços aos programas que estão sendo executados.
3.2. SOFTWARE E APLICATIVO
Programas de computador podem ser divididos em duas classes gerais: Software de sistema e Software Aplicativo .
Software de sistema são programas de computador de baixo nível que interagem com o computador num nível muito básico. Podemos citar como exemplos o Sistema Operacional, o firmware (um exemplo de firmware é a BIOS do computador), drivers de dispositivos e ainterface gráfica que permite ao usuario interagir com o computador.
Software Aplicativo (normalmente referido como apenas Software) é um software que permite ao usuario realizar uma tarefa especifica. Podemos citar vários exemplos como o Microsoft Office, Internet Explorer, Adobe Photoshop, navegadores, etc.
 
FORMATAÇÃO E INSTALAÇÃO DE SISTEMAS OPERACIONAIS
Uma das primeiras atividades realizadas no estágio foi a formatação e instalação do Windows 7.
Com o projeto de uma biblioteca virtual, 8 máquinas novas com sistema operacional Windows 8 passaram por nosso setor, para a instalação do Windows 7, justificando assim o tal “retrocesso” por questões de padrões de segurança da própria empresa.
Após a montagem das maquinas iniciei o processo de formatação.
FORMATAÇÃO DO WINDOWS 8
O primeiro passo para a formatação é fazer o boot na máquina. 
O boot é um termo em inglês utilizado para fazer referência ao processo de inicialização de um computador, o qual acontece no momento em que você pressiona o botão “Ligar” da máquina até o total carregamento do sistema operacional instalado. O boot só é considerado completo quando o SO pode ser utilizado por uma pessoa.Existem duas opções de realizá-lo no Windows 8. Antes de tudo o CD com o Windows 7 deve estar dentro do PC.
O modo mais simples é acessando as configurações > atualizações e recuperações > recuperação > inicialização avançada > reiniciar agora.
Após a reiniciar aparecerá uma tela de configurações, logo depois alterar a iniciação para o CD.
Outro modo é colocar o CD desligar e ligar a máquina apertando a tecla f9 para acessar a tela de setup e iniciar utilizando o CD room. 
Após iniciar foi selecionado o Windows 7 ultimate, excluído as partições de memória, e configurado para o modo empresa. Pronto, o Windows 7 foi instalado.
CABEAMENTO DE REDE
Foi realizado a instalação de uma rede conectada ao servidor no setor de informática até o Lindinalva cabral oferecendo internet gratuita via wifi. Para isso, foi necessário a implantação de cabeamento.
Esta foi uma atividade de observação, com participação direta apenas na crimpagem de cabos.
A ferramenta básica para crimpar os cabos é o alicate de crimpagem. Ele "esmaga" os contatos do conector, fazendo com que eles entrem em contato com os fios do cabo de rede.
Ao crimpar os cabos de rede, o primeiro passo é descascar os cabos, tomando cuidado para não ferir os fios internos, que são bastante finos. Normalmente, o alicate inclui uma saliência no canto da guilhotina, que serve bem para isso. 
Os quatro pares do cabo são diferenciados por cores. Um par é laranja, outro é azul, outro é verde e o último é marrom. Um dos cabos de cada par tem uma cor sólida e o outro é mais claro ou malhado, misturando a cor e pontos de branco. É pelas cores que diferenciamos os 8 fios.
O segundo passo é destrançar os cabos, deixando-os soltos. Para facilitar o trabalho, descasque um pedaço grande do cabo, uns 5 ou 6 centímetros, para poder organizar os cabos com mais facilidade e depois corte o excesso, deixando apenas os 2 centímetros que entrarão dentro do conector. 
Existem dois padrões para a ordem dos fios dentro do conector, o EIA 568B (o mais comum) e o EIA 568A. A diferença entre os dois é que a posição dos pares de cabos laranja e verde são invertidos dentro do conector. Há muita discussão em relação com qual dos dois é "melhor", mas na prática não existe diferença de conectividade entre os dois padrões. A única observação é que você deve cabear toda a rede utilizando o mesmo padrão.
Padrão EIA 568A
1- Branco com Verde
2- Verde
3- Branco com Laranja
4- Azul
5- Branco com Azul
6- Laranja
7- Branco com Marrom
8- Marrom
Padrão EIA 568B
1- Branco com Laranja
2- Laranja
3- Branco com Verde
4- Azul
5- Branco com Azul
6- Verde
7- Branco com Marrom
8- Marrom
Após aparar os fios e deixa-los bem retos, encaixe no conector e utilize o alicate para compactar os fios.
6. MANUTENÇÃO
A manutenção relacionada à computadores é a ação, ou conjunto de ações, desencadeada visando solucionar um problema diagnosticado no computador, ou antever o problema por meio de análise de situações no funcionamento do computador, relacionado a software e/ou hardware.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Chama-se manutenção preventiva a ação ocorrida com base na análise prévia do computador, de seu funcionamento e execução, relacionados à CPU e todos os periféricos, entendendo e aplicando-se acções que visem evitar que determinados erros (de software e/ou hardware) ocorram. Existem softwares que são utilizados na manutenção preventiva.
Vale ressaltar que a manutenção preventiva é referência na utilização de software relacionados à segurança (ferramentas de segurança de servidores de rede, ferramentas eutilitários de sistema operacional, entre outros). Com relação à hardware de computador, a manutenção preventiva é a limpeza dos componentes internos do computador e daplaca-mãe, removendo poeira e qualquer tipo de sujeira que possa afectar o funcionamento do hardware, ou ainda, a configuração de serviços e funções disponibilizadas noBIOS para evitar prováveis defeitos em componentes internos do computador (como o super aquecimento do processador, por exemplo).
MANUTENÇÃO CORRENTIVA
Chama-se manutenção corretiva à ação ocorrida com base na falha de execução (de hardware e/ou software) de computador, relacionado à CPU e todos os periféricos, aplicando-se ações que visem solucionar os erros encontrados. Erros de hardware ocasionam falhas diversas de execução em softwares. Existem diversos softwaresrelacionados à manutenção corretiva. Vale ressaltar que a manutenção corretiva é referência na utilização de softwares diversos (antivírus, ferramentas e utilitários de sistema operacional, entre outros).
6.1 COMO FAZER MANUTENÇÃO?
 
1. Desconecte tados os cabos do computador (mouse, teclado, monitor, energia, rede, telefone, impressora, etc).
2. Abra o gabinete do computador (erroneamente chamado de CPU por alguns), retirando os parafusos traseiros (alguns tem apenas presilhas) e subtraindo a tampa metálica.
3. Guarde os parafusos ou presilhas juntamente com a tampa metálica em um local que não atrapalhe o serviço.
4. Posicione o gabinete de maneira que você tenha acesso fácil ao seu interior.Se necessário, incline-o.
5. Desconecte todos os cabos que prendem os componentes à placa-mãe, tais como HD, disquete, CD/DVD; e os que ligam a fonte de alimentação (caixa grande de metal presa ao gabinete, na parte traseira) aos componentes. Se precisar, identifique cada cabo através de etiquetas ou desenhe um "mapa" para saber onde cada cabo estava conectado.
6. Comece retirando os componentes de acesso mais fácil, lembrando de guardar os parafusos que os prendem, tendo cuidado para não derrubar nenhum deles ou danificá-los com a chave de fenda ou Phillips. Também procure não tocar nos circuitos, procurando manuseá-los pelas bordas.
7. Tenha um cuidado especial com o HD (disco rígido) e com os pentes de memória. O HD não deve sofrer impactos e os pentes de memória devem ser acondicionados em suas embalagens próprias ou em folhas de papel.
8. Não é necessário retirar a placa-mãe, pois esta pode receber manutenção diretamente no gabinete, além de ser um componente de difícil retirada.
9. Retire a fonte de alimentação.
10. Desprenda o cooler (dissipador, ventilador ou ventoinha) do processador (cada modelo tem um tipo específico de acoplamento, porém, geralmente é feito através de presilhas).
11. Retire o processador (geralmente levantando uma alavanca de plástico ao lado do processador, sacando-o do slot, em seguida).
12. Limpe com o pano de limpeza ou toalhas de papel a pasta branca que existe no processador e no dissipador de calor (a parte metálica que saiu junto com o cooler).
13. Limpe o processador, o dissipador de calor e o cooler, com o pincel (cuidado para não entortar os pinos do processador).
Lubrifique o cooler com o pó de grafite ou óleo, porém não exagere na quantidade (não pode escorrer).
Insira o processador no seu slot sem utilizar força (o processador encaixa-se sem a necessidade de pressão). Observe que existe somente uma posição para encaixe.
Coloque a alavanca que prende o processador na posição normal.
Coloque um pouco de pasta térmica em cima do processador a fim de substituir a que você retirou (não exagere).
Monte sobre o processador o conjunto dissipador de calor e cooler.
Comece retirando o pó do gabinete e da placa-mãe com o pincel e com o ventilador. O ventilador serve para auxiliar a retirada do pó de dentro (pode ser utilizado em conjunto com o pincel, ou primeiro um, depois o outro).
14. Limpe cada componente apenas com o pincel, para retirar o pó. Para aqueles que possuem circuítos de conexão com os slots do computador (slots são os encaixes onde se conectam as placas e as memórias), limpe os contatos das placas e da memória (a parte onde se encaixa com o slot) com a borracha branca, de forma suave e depois retire os resíduos com o pincel. Se tiver o spray limpa-contato, use-o nesta parte.
15. Caso consiga abrir facilmente a fonte de alimentação, desparafusando a suatampa, retire o pó do seu interior com o pincel e o ventilador, inclusive do cooler (o ventilador da fonte). Caso possua o pó de grafite ou o óleo de máquina de costura, use-o para lubrificar o cooler (utilize pouco e com cuidado).
16. Após limpar cada um dos componentes, reinstale-os no computador e feche o gabinete.
17. Reconecte os cabos do monitor, impressora, mouse, teclado, etc.
18. Ligue o computador e veja se tudo funciona.
7. CONCLUSÃO
O curso de informática me ajudou bastante para a entrada no mercado de trabalho tendo em vista o alto fluxo de crescimento da área. Contribuiu como experiência em relações de atividade da profissão e foi de extrema importância para por em prática todo o aprendizado teórico em sala de aula.
A convivência enaltece não só a parte técnica como também o aprendizado humano, o lado de lidar com pessoas diferentes, ideias e informações diferentes, superação de problemas diários, enriquecendo ainda mais a experiência vivida durante todo o período de estágio.
REFERÊNCIAS
Curso Técnico em Informática Integrado ao Ensino Médio- CTEP-I1 - 2016
ANEXOS
 
Local de aprendizagem
Acessando o setup:
Passo 1. Abra a barra de menu Charm ao lado e clique em “Configurações”.
Passo 2. Acesse o menu “Atualização e recuperação”.
Passo 3. Vá até “Recuperação”.
Passo 4. Encontre o título “Inicialização avançada” e toque em “Reiniciar agora”.
Instalando o Windows 7
Passo 1. Na primeira tela do instalador, clique na opção “Meu idioma é português (Brasil)” ou outra linguagem que deseja usar.
 
Passo 2. Em seguida, escolha as opções de localização (idioma, formatos e layout de teclado). Depois, clique no botão “Avançar”.
 
Passo 3. Na próxima tela, clique no botão “Instalar agora”.
 
Passo 4. Na janela seguinte, aceite os termos de uso do sistema (marcando a opção correspondente) e clique no botão “Avançar”.
 
Passo 5. Na nova tela, selecione a opção “Personalizada (avançado)”.
Passo 6. Selecione o disco onde o sistema será instalado e clique em “Opções de unidade”.
Passo 7. Em seguida, clique em “Formatar”. Na pequena janela que aparece, aperte o botão “OK”. Para continuar a instalação, clique em “Avançar”.
 
Passo 8. A partir desse ponto, você precisa apenas aguardar, pois o instalador irá preparar, copiar e instalar os arquivos.
 
 
Passo 9. Depois que passar da instalação e reiniciar, informe o nome do usuário e do PC para o instalador. Em seguida, clique no botão “Avançar”.
 
Passo 10. Na próxima tela, digite a senha do usuário duas vezes. Depois escreva uma dica que só você sabe, para quando precisar recuperar a senha. Para continuar, clique no botão “Avançar”.
 
Passo 11. Selecione uma das opções de atualização do sistema para melhorar a segurança. Clique no botão “Avançar”.
 
Passo 12. Configure as opções de data e hora do sistema. Para continuar a instalação, clique no botão “Avançar”.
 
Passo 13. Por fim (e se for necessário), selecione o tipo de rede que o sistema usará para a conexão atual, clicando em um dos itens. Em poucos minutos, você verá a área de trabalho do Windows 7 e estará terminada a instalação.
 
Crimpando cabos