ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AV1.1.1

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
GST0070_A4__V1 
 
 
 
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Disciplina: GST0070 - ADM.DE SIS. DE INFO. Período Acad.: 2017.1 (G) / EX 
 
 
 
1. 
 
 
Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a 
estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéis 
que os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa: 1) Elaboração da 
estrutura gerencial da empresa. 2) Apoio aos processos e operações da empresa. 3) 
Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa. 4) Suporte às 
estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa. 
 
 
 
 
 
Apenas as afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas. 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 
Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas. 
 
 
Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas. 
 
 
Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem 
para a realização de um determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é 
responsável pela coleta, armazenamento, processamento e recuperação, em 
equipamentos de processamento eletrônico, dos dados necessários ao funcionamento de 
outro sistema maior chamado sistema de informações. Assinale a alternativa incorreta 
sobre sistemas. 
 
 
 
 
 
Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as 
vezes também heurísticas) que analisam informações (normalmente fornecidas pelo 
usuário do sistema) sobre uma classe específica de problema (ou domínio de 
problema). São subsist 
 
 
Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios 
pré-programados, tanto periódicos quanto sob demanda e de exceção. São 
caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas 
complexos. 
 
 
Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da 
tomada de decisões sobre um problema específico. 
 
 
Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações 
diárias dos negócios, ou transações. 
 
 
Sistemas de Informação Executiva, dão apoio aos executivo. Ditam os rumos da 
empresa e são o cume da pirâmide. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou 
grupos de trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são: 
 
 
 
 
 
O Sistema Financeiro adotado. 
 
 
O Marketing da empresa. 
 
 
Os Recursos Humanos. 
 
 
Os projetos de uma organização. 
 
 
As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas 
de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que 
esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas 
organizações podemos afirmar que um papel deles é: 
 
 
 
 
 
Suporte na tomada de decisões; 
 
 
impedir a obtenção de participação no mercado 
 
 
Aumentar custos; 
 
 
reduzir capacidade de operações; 
 
 
evitar a tomada de deciões; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas 
abaixo: 
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia 
para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações 
empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa; 
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, 
fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da 
organização; 
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo 
decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas 
 
eletrônicas para realizar análise e simulação do impacto de orçamentos 
de propaganda no lançamento de novos produtos; 
 Estão corretas: 
 
 
 
 
I, II e III 
 
 
Nenhuma está correta 
 
 
II e III 
 
 
I e II 
 
 
I e III 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu 
negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) 
contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após 
um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas 
exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação 
hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção: 
 
 
 
 
 
preventiva. 
 
 
perfectiva. 
 
 
adaptativa. 
 
 
aperfeiçoadora 
 
 
corretiva. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
A respeito dos Modelos de negócios de Internet, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
 
Uma LOJA VIRTUAL é um ponto de entrada inicial na WEB, oferecendo conteúdo 
especializado de informações, bens e serviços on line. 
 
 
Uma LOJA VIRTUAL é aquela em que comercializa bens e serviços on-line 
 
 
Uma CORRETORA DE TRANSAÇÕES concentra informações sobre vários 
fornecedores, para que os potenciais consumidores possam avaliar e decidir pela 
compra. 
 
 
Uma LOJA VIRT-TRADICIONAL é aquela loja que funciona na internet, mas possui 
também lojas físicas. 
 
 
Uma CORRETORA DE INFORMAÇÕES fornece serviços de apoio para serviços de 
Hardware e Software. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. 
Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou 
recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há 
uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a 
utilização do conceito de: 
 
 
 
 
 
Rede Wi-Fi. 
 
 
Intranet. 
 
 
Rede Local. 
 
 
BI - business intelligence. 
 
 
Extranet. 
 
 Gabarito Comentado