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SISTEMAS DE TECNOLOGIAS APLICADAS À GESTÃO PÚBLICA 6a aula Diminuir Letra Lupa Aumentar Letra Vídeo PPT MP3 Matrícula: Data: 13:26:17 (Finalizada) Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201002981276) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a alternativa que completa, respectivamente, as lacunas da frase abaixo: O maior problema atual da empresas de comércio eletrônico é ______________ a entrega dos produtos, as empresas estão crescendo num ritmo impressionante mas os empresários não tem tomado o devido cuidado com o _____________ de empresas terceirizadas que fazem as entregas. verificar, estado gerenciar, estudo certificar, estudo certificar, controle Certo gerenciar, controle Gabarito Comentado Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201002394100) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Negociações, normalmente envolvendo empresas, sendo parceiras que padronizam formas de comunicação para reduzir seus custos internos e aumentar a eficiência. As transações entre empresas são realizadas eletronicamente pela Internet , extranets, intranets ou redes privadas.Essas transações podem ser realizadas entre a empresa e os seus membros,como também, entre uma empresa e outra qualquer.Neste contexto a palavra empresa indica qualquer organização, privada ou pública, com ou sem fins lucrativos. Divide-se basicamente em dois campos: Mercado vertical: englobando negociações entre grandes empresas de um ramo de atividade específico, como setor automotivo, setor de semicondutores, setor químico, entre outros. Mercado horizontal: englobando pequenas e grandes negociações entre as empresas em diversos ramos de atividade comercial que se concentram em serviços ou produtos comuns as indústrias. O texto fala sobre que tipo de Negócio digital: Cidadão-a-Cidadão. Governo-a-Cidadão. Negócio-a-Cliente. Certo Negócio-a-Negócio. Governo-a-Negócio. Gabarito Comentado Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201002394091) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Não são categorias de Negócio Eletrônico: Business-to-Consumer (B2C); Government-to-Business (G2B); Government-to-Citizen (G2C) Business-to-Business (B2B); Government-to-Business (G2B); Government-to-Citizen (G2C) Business-to-Business (B2B); Business-to-Consumer (B2C); Government-to-Business (G2B) Certo Business-to-Business (B2B); Business-to-Consumer (B2C); Consumer-to-Outgoing (C2O) Government-to-Business (G2B); Government-to-Citizen (G2C); Consumer-to-Consumer (C2C) Gabarito Comentado Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201002981272) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Comércio Eletrônico é o uso da comunicação eletrônica e digital, aplicada aos negócios, criando, alterando ou redefinindo valores entre organizações (B2B) ou entre estas e indivíduos (B2C), ou entre indivíduos (C2C), permeando a aquisição de bens, produtos ou serviços, terminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de pagamento eletrônicos. Podemos citar como uma tendência no Comércio Eletrônico: Certo O cliente vai procurar cada dia mais velocidade do serviço, o comércio precisará ajudar ao cliente a encontrar os seus produtos de forma mais rápida e diminuir o tempo de entrega da compra. A tendência é que o Comércio Eletrônico utilize apenas uma plataforma para viabilizar a conveniência ao cliente, já que as lojas trabalham 24 h x 7 dias x 365 dias no ano. O que vende na Internet é exposição então a tendência é mostrar os produtos o máximo possível. A cada dia as empresas vão fornecer uma gama menor mas mais específica de produtos. A Internet é um local aberto, os clientes se agrupam cada vez menos com outros e se tornam mais individualistas. Gabarito Comentado Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201002981697) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Uma pessoa resolve abrir uma loja virtual em um dos sites de comércio eletrônico espalhados pelo mundo. Os seus produtos, então, são oferecidos para a compra imediata ou em forma de leilão. Esse tipo de comércio é denominado: Comércio eletrônico empresa-empresa (B2B). Comércio eletrônico empresa-consumidor (B2C). Comércio eletrônico fornecedor-consumidor (F2C). Comércio eletrônico consumidor-fornecedor (C2F). Certo Comércio eletrônico consumidor-consumidor (C2C). Gabarito Comentado Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201002925059) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O Comércio Eletrônico B2B está dando certo porque o varejo online B2C já funciona. Para que o E-Commerce B2B ganhe corpo, ele precisa que empresas cada vez menores, sejam vendedores ou compradores, entrem na era digital. Em vez de esperar o representante comercial chegar para tirar o pedido ou enviar um fax, por que não entrar no site do fornecedor e fazer esta mesma compra, só que online? No site da empresa, ele tem acesso à preços, promoções e condições comerciais específicas para ele, já pode ter preços previamente negociados, acesso à sua linha de crédito e histórico de pedidos e atendimentos. Qual a melhor definição para o tipo de comércio eletrônico Empresa-a-empresa (B2B : Business-to-Business): Um indivíduo (pessoa física) vende produtos ou serviços para outros indivíduos, seja por meio de anúncios classificados ou de leilões. Consiste no uso da internet e do comércio eletrônico para disseminar informações e serviços públicos aos cidadãos. Esse meio torna o governo mais eficiente e eficaz, principalmente na prestação de serviços públicos. Os vendedores são organizações (pessoas jurídicas) e os compradores são pessoas (físicas). A prática nesse caso é o varejo eletrônico, ou seja, a venda direta de produtos e serviços por meio de lojas ou shoppings eletrônicos. Certo Tanto os vendedores quanto os compradores são organizações. Esse tipo de comércio eletrônico abrange um amplo espectro de aplicações que permitem a uma empresa formar relações eletrônicas com distribuidores, varejistas, fornecedores, clientes e outros parceiros. Consiste no uso da internet e do comércio eletrônico para disseminar informações e serviços públicos a parceiros comerciais e fornecedores. Gabarito Comentado Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201002925048) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os consumidores brasileiros estão cada vez mais ampliando suas opções de compra para a internet. Segundo dados da E-bit, 51,3 milhões de pessoas já utilizaram a web ao menos uma vez para adquirir um produto. Os dados representam um crescimento de 28% no comércio eletrônico em comparação ao ano passado, alcançando um faturamento de 28,8 bilhões de reais. Além disso, houve também um aumento de 32% nos pedidos de compras online, chegando a 88,3 milhões. Segundo a E-bit, a popularização da banda larga móvel ajudou nesse crescimento do consumo online ao longo dos anos. Em 2013, a Black Friday foi responsável por gerar mais de 770 milhões em receitas num único dia , mas em contrapartida, o gasto médio por cada consumidor caiu 4,4% e ficou em 327 reais. Qual a melhor definição para o tipo de comércio eletrônico Empresa-a-consumidor (B2C - Business-to-Consumer): Certo Os vendedores são organizações (pessoas jurídicas) e os compradores são pessoas (físicas). A prática nesse caso é o varejo eletrônico, ou seja, a venda direta de produtos e serviços por meio de lojas ou shoppings eletrônicos. Consiste no uso da internet e do comércio eletrônico para disseminar informações e serviços públicos a parceiros comerciais e fornecedores. Errado Tanto os vendedores quanto os compradores são organizações. Esse tipo de comércio eletrônico abrange um amplo espectro de aplicações que permitem a uma empresa formar relações eletrônicas com distribuidores, varejistas, fornecedores, clientes e outros parceiros. Um indivíduo (pessoa física) vende produtos ou serviços para outros indivíduos, seja por meio de anúncios classificados ou de leilões. Consiste no uso da internet e do comércio eletrônico para disseminar informações e serviços públicos aos cidadãos. Esse meio torna o governo mais eficiente e eficaz, principalmente na prestação de serviços públicos. Gabarito Comentado Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201002388693) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Existem diferentes maneiras de classificar as transações de comércio eletrônico (e-commerce). Uma delas leva em conta a natureza dos participantes da transação. Sob essa perspectiva, uma das principais categorias de e-commerce é a B2C, que significa: Comércio eletrônico consumidor-consumidor Certo Comércio eletrônico empresa-consumidor Comércio eletrônico empresa-empresa Comércio eletrônico fornecedor-consumidor Comércio eletrônico empresa-fornecedor Gabarito Comentado
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