apol 2 Fundamentos de Sistemas de Informação

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2017­5­22 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/132825/novo/1/5163 1/3
Questão 1/5 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
É estruturada por meio da junção dos principais processos de cada área de negócio. Para isso, os 
sistemas precisam ser modelados de acordo com a gestão e a cultura organizacional de cada 
empresa, essa é uma característica pertencente a qual dimensão que suporta os sistemas de 
informação?
Nota: 20.0
A Tecnológica.
B Humana.
C Organizacional.
D Nenhuma das anteriores.
Questão 2/5 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
Falando­se em tipos de sistemas, qual alternativa abaixo relaciona os tipos de sistemas existentes 
em organizações?
Nota: 20.0
A SPTs, SIGs, SADs, SAEs e
aplicativos integrados.
B SPTs, SIGs, SADs, ERPs e
aplicativos integrados.
C SPTs, SIGs, CRMs, SAEs e
aplicativos integrados.
D SPTs, SIGs, SADs, SCMs e
aplicativos integrados.
Questão 3/5 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
O uso de sistemas de informação adequados aos diversos níveis de uma estrutura organizacional 
torna o negócio mais competitivo e de fácil adaptação às características de uma governança 
corporativa.
Nota: 20.0
Você acertou!
Você acertou!
2017­5­22 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/132825/novo/1/5163 2/3
Nota: 20.0
A Verdadeiro
B Falso
C Governança Corporativa não é
usada com TI.
D Nenhuma das anteriores.
Questão 4/5 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
Tem como objetivo criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, 
envolvendo os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos 
de controle, essa é a principal característica da?
Nota: 20.0
A Governança de TI.
B Governança Humana.
C Governança corporativa.
D Nenhuma das anteriores.
Questão 5/5 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
É correto afirmar que sistemas de CRM (Customer Relationship Management) são:
Nota: 20.0
A sistemas responsáveis pela
captura de conhecimento por meio
dos processos organizacionais e
da experiência dos colaboradores
internos e externos.
B
Você acertou!
Você acertou!
2017­5­22 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/132825/novo/1/5163 3/3
sistemas que integram processos
de negócio focados na cadeia de
negócios da organização por meio
de um único software.
C utilizados para integrar processos
de negócio de todas as áreas da
organização por meio de um único
software.
D sistemas para administração da
relação da organização com
seus clientes, otimizando
receita, satisfação e retenção de
clientes.
Você acertou!