Administração de sistema de informação

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Administração de sistema de informação
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	Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações:
		
	
	Vantagem competitiva
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.: 201408310790)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (2)
	
	Em relação aos diversos tipos de Sistemas podemos afirmar que Sistemas Abstratos são:
		
	
	compostos de conceitos, planos, hipóteses e idéias (software);
	
	Gabarito Comentado
	
	
	3a Questão (Ref.: 201409016121)
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	Os diversos sistemas de informações tem base na abordagem sistêmica, que tem alguns princípios gerais, qual das opções abaixo exprimem esses principios?
		
	
	Pensamento Sintético, Expasionsimo e Teleologia
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	4a Questão (Ref.: 201408810911)
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	Uma atividade muito importante que os sistemas de informação devem executar é o processamento. Assinale abaixo a sequência correta do fluxo do processamento
		
	
	Entrada, processamento e saída
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.: 201408703194)
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	Com base na Teoria Geral dos Sistemas, assinale a alternativa incorreta.
		
	
	Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Os sistemas classificados como abertos não interagem com o seus ambientes, enquanto os sistemas classificados como fechados interagem.
	
	
	6a Questão (Ref.: 201408378623)
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	Qual é a função do sistema que visa comparar a saída com um critério (ou padrão) previamente estabelecido?
		
	
	Retroalimentação.
	
	
	7a Questão (Ref.: 201408392523)
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	Por definição, podemos afirmar que Tecnologia da Informação é:
		
	
	Um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação
	
	8a Questão (Ref.: 201408734188)
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	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência, e que proporcione o aumento do custo de oportunidade. De qual benefício estamos falando:
		
	
	Vantagem Competitiva
	
	1a Questão (Ref.: 201408997958)
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	A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
		
	
	Entrada, informação, fechado, dado;
	
	2a Questão (Ref.: 201409004246)
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	Característica que faz parte da organização como um sistema aberto, exceto:
	
	Fronteiras ou limites: Os sistemas abertos não possuem fronteiras ou limites.
	
	
	
	3a Questão (Ref.: 201409018373)
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	Qual dos seguintes cargos tem a responsabilidade de administrar a Tecnologia da Informação e os Sistemas de Informação nas empresas?
		
	
	Diretor-executivo de informações (CIO).
	
	4a Questão (Ref.: 201408828459)
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	A característica da mudança na estrutura organizacional de uma empresa, em consequência da implantação do sistema de informações gerenciais é:
		
	
	Descentralização das informações.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.: 201409119342)
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	Considerando a relevância e o Papel dos Sistemas da Informação nos Negócios Atuais, podemos afirmar que a interferência para a melhoria dos processos passa por:
		
	
	Ampliação das redes de telefonia móvel; elevação do consumo de informação on-line; interferência nas habilidades dos profissionais e novos modelos de marketing e propaganda na internet.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.: 201408887974)
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	O sistema de informação assume papel estratégico nas organizações na era dos mercados globais. Auxiliando na tomada de decisões rápidas e acertadas, revitalizando processo de negócios e obtendo vantagens competitivas. Dentre as principais funções de um Sistema Organizacional, podemos citar EXCETO:
		
	
	Recursos de Dados: que constituem conhecimento valioso como recurso para o Feedback.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.: 201408310794)
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	Em relação a conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas a seguir o único conceito correto:
		
	
	Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização;
	
	8a Questão (Ref.: 201408703191)
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	Assinale a alternativa correta.
		
	
	O uso da informação passou a ser recurso estratégico na tomada de decisão.
	
	 1a Questão (Ref.: 201408948312)
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	Uma das tendências de software possibilita que os usuários utilizem o software tal como se apresenta, modifique-o e mesmo inclua-o em aplicações de software com fins lucrativos.
		
	
	Software de código aberto.
	
	 2a Questão (Ref.: 201409130813)
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	Segundo Laudon e Laudon (2006), "um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização". Além dos recursos humanos, dos recursos de hardware e dos recursos de software, os outros dois componentes de um sistema de informação são:
		
	
	os recursos de dados e os recursos de rede.
	
	 3a Questão (Ref.: 201409133994)
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	São características de uma boa informação, exceto:
		
	
	Irrelevância
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409161967)
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	Marque a opção que não corresponde com as definições de Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação.
		
	
	Nem todo sistema de informação que faz a manipulação de dados e gera informação pode fazer uso da ¿Tecnologia da Informação¿.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409147831)
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	São requisitos da gestão da informação para garantir a proteção da mesma, EXCETO:
		
	
	Sigilo, Integridade, Autenticidade
	
	 6a Questão (Ref.: 201408724302)
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	O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir nos mais variados níveis organizacionais.Nesse sentido, pode-se afirmar que os profissionais da Gestão Estratégica da organização (visão ampla e sistêmica) necessitam de sistemas que os ajudem a:
		
	
	identificar oportunidades e cenários para a empresa no longo prazo.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408701333)
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	Assinale a opção que não corresponde às características de uma informação de qualidade.
		
	
	Binária, hexadecimal, decimal e alfanumérica.
	 8a Questão (Ref.: 201409131115)
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	Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de software, que
		
	
	são os programas e procedimentos.
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201409131156)
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	Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de software, que
		
	
	são os programas e procedimentos.
	
	representam os usuários finais e especialistas em sistema de informação.
	
	é constituído pelo banco de dados e base de conhecimento (experiência anterior da empresa)
	
	são compostos por máquinas, equipamentos e mídia.
	
	são compostos pelos meios de comunicação e suportes e redes
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409164855)
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	Carlos, analista de TI em uma varejista de eletrodomésticos, se deparou com um arquivo em seu sistema cujo conteúdo era:
Carlos não entendeu o significado do arquivo. João, analista de vendas, sabe que a primeira coluna deste arquivo representa os meses do ano e que a segunda coluna representa o total de vendas de torradeiras. Desta forma, João Interpretou o arquivo da seguinte maneira:
Maria, gerente de vendas sênior, observou o mesmo arquivo e percebeu que a venda de torradeiras aumentou em média 10% ao mês.
De acordo com a definição de dado, informação e conhecimento, assinale a assertiva correta:
		
	
	Maria interpretou os dados e a partir das informações extraiu conhecimento
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408701330)
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	Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração dos recursos humanos em um sistema de informação.
		
	
	A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409162955)
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	Um sistema de computador organiza dados segundo uma hierarquia. Começando pela menor unidade, selecione a alternativa que apresenta corretamente a hierarquia crescente :
		
	
	caractere, campo, registro, arquivo e banco de dados.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409131161)
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	Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de hardware, que é constituído
		
	
	pelas máquinas e mídias.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409131138)
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	Veja a tabela a seguir extraída de um sistema de informação:
	Nome
	Endereço
	Bairro
	Cidade
	Ivan Oliveira
	Av. das Flores, 201.
	Centro
	Itupeva
Como se denomina os espaços nos quais são inseridos o nome, endereço, bairro e cidade?
		
	
	Campo.
	 7a Questão (Ref.: 201409161976)
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	Com base na qualidade da informação os atributos de período e detalhe, estão associados a quais dimensões respectivamente? Marque a resposta correta. 
		
	
	Dimensões de tempo e de forma.
	 8a Questão (Ref.: 201409166885)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O conhecimento _______ É fruto da experiência. O conhecimento ___________ é adquirido principalmente pela informação, logo, deve ser formal e claro. Já o conhecimento _________ é o resultado da congruência dos demais, visando a evolução da inteligência empresarial. Os conhecimentos citados são, respectivamente:
		
	
	Tácito, Explícito e Estratégico
	 1a Questão (Ref.: 201408831663)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	A atividade de processamento da informação na qual os dados e informações são guardados para uso posterior é denominada:
		
	
	Armazenamento.
	
	 2a Questão (Ref.: 201408829006)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Para os sistemas de informação, definem-se dados como
		
	
	sequências de fatos ainda não analisados.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408337920)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam, e disseminam informações em uma organização pode ser conceituado como: 
		
	
	Sistema de Informações
	
	 4a Questão (Ref.: 201409041580)
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	¿Armazém de dados¿, é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em banco de dados de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão. Estamos falando de?
		
	
	Data Warehouse
	
	 5a Questão (Ref.: 201408842859)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Conforme estudamos, os elementos lógicos de dados são os métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação; assim, considere as seguintes afirmativas: I) O campo é um grupamento de caracteres que representa um dado numérico. II) O registro é uma coleção de campos inter-relacionados. III) O arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados. 
		
	
	A afirmativa I é falsa.
	
	 6a Questão (Ref.: 201409133987)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Leia com atenção:
I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408842856)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Considere as seguintes afirmativas sobre as atividades básicas do processamento da informação: I) A entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. II) O processamento envolve os processos de transformação que convertem entradas em saídas. III) A saída envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final. IV) O armazenamento é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior. 
		
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras. 
	
	 8a Questão (Ref.: 201408369748)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado.Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
		
	
	Organizações, Pessoas, Tecnologia. 
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408310872)
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	"O ingrediente crítico é arregaçar as mangas e fazer algo. É tão simples quanto isso. Um monte de pessoas tem idéias, mas existem poucas que decidem fazer algo em relação a elas agora. Não amanhã. Não na semana que vem. Mas hoje. O verdadeiro empreendedor é um realizador." ―Nolan Bushnell Bushnell é reverenciado por fãs de videogames e é considerado o pai do videogame como o conhecemos hoje. 
Enquanto estudante na Universidade de Utah, em 1962, foi viciado no jogo Spacewar! criado por Steve Russell. Ele gostou tanto do jogo que em 1970, dois anos após sua graduação, converteu o quarto de sua filha, no local onde poderia criar uma versão "arcade" do jogo. 
Esta referencia acima nos mostra como a cultura cibernética vem acompanhando a nossa sociedade desde a segunda metade do século passado. Em relação a evolução dos SI podemos afirmar que: 
		
	
	conectividade e mobilidade tem sido a tendência contemporânea
	
	 2a Questão (Ref.: 201408718714)
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	Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a utilização do conceito de: 
		
	
	Extranet. 
	 3a Questão (Ref.: 201408310964)
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	_______________ é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma companhia de forma integrada e interativa.
		
	
	ERP
	 4a Questão (Ref.: 201409163637)
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	A globalização e as estruturas de tecnologias da internet levaram muitos empresários a mudar a maneira de trabalhar para atender mais rapidamente às necessidades de seus clientes, buscando atualizar a infraestrutura dos negócios. Trata-se de um processo de evolução dos negócios. Com isso, o uso da informação passou a ser recurso estratégico na:
		
	
	tomada de decisão
	 5a Questão (Ref.: 201409163698)
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	A funcionalidade de um sistema está relacionada com seu propósito, ou seja, o que ele faz. Quando você se forma, por exemplo, em contabilidade, seu primeiro contato com sistemas de informação será com sistemas contábeis, ou seja, que realizam e armazenam todo o histórico contábil de uma empresa. Mas também existem outros sistemas que pertence a grupo específicos de Gerência, Gerência Operacional,Gerência Média,Gerência Sênior como por exemplo:
I- Sistema Processamento de Pedidos,Registra, processa e acompanha pedidos.
II- Sistema Análise de Preços, Determina preços para produtos e serviços.
III- Sistema Previsão de tendências nas vendas, Prepara previsões de vendas em um
determinado período.
Cada um deles pertencem a um Grupo especifico pela sua atividade, então esta CORRETO afirmar que:
		
	
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Operacional, Sistema II - Gerência Média e, III- Gerência Sênior 
	 6a Questão (Ref.: 201409141050)
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	Segundo O´Brien (2013), existem várias pessoas em uma organização interagindo com os sistemas de informação da empresa. Estas pessoas estão classificadas como peoplware ou recursos humanos e podem se categorizar em dois grupos. Marque a alternativa CORRETA que contém os grupos mencionados:
		
	
	Engenheiros e Médicos
	
	Especialistas em SI e Usuários
	 7a Questão (Ref.: 201408828452)
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	3. Um sistema de informação gerencial aplicado em uma empresa possui a mesma característica de:
		
	
	Estrutura organizacional em rede.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409125872)
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	Com relação aos benefícios proporcionados por um Banco de Dados podemos afirmar que:
1 -  Maior eficiência e eficácia nos esforços de marketing, pois a empresa identifica seus clientes mais importantes, oferecendo produto/serviço adequados.
2 - Não permite que haja compartilhamento das informações
3 - O desenvolvimento de novos produtos é facilitado, pois não se conhece quem está comprando o produto.
4 - Evita informação redundante.
5 - Um verdadeiro diálogo pode ser mantido com seus cliente.
		
	
	Apenas a 1, 4 e 5 são corretas
	 1a Questão (Ref.: 201409012838)
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	As redes de telecomunicações como a Internet, intranets e _________________ tornaram-se essenciais para o sucesso das operações de organizações e seus sistemas de informação computadorizados.
		
	
	Extranet
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409163746)
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	O CRM pode ser dividido em analítico e operacional. O CRM operacional lida com as operações voltadas ao cliente. Já o CRM analítico abrange aplicações de análise de dados geradas pelas aplicações CRM operacionais (é uma espécie de Data Warehouse do CRM operacional!). Qual das alternativas abaixo pertence ao CRM Analítico:
		
	
	Formular estratégias de segmentação de clientes
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408732700)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Marque a alternativa correta para: "É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa." 
		
	
	CRM 
	 4a Questão (Ref.: 201408377423)
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	Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza.
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo?
		
	
	Sistema de Processamento de Transações - SPT.
	
	 5a Questão (Ref.: 201408178292)
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	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009): 
		
	
	II e III
	 6a Questão (Ref.: 201408367046)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Os sistemas especialistas podem:Capturar o know-how de um especialista ou grupo de especialistas em um sistema de informação baseado no computador.
	
	 7a Questão (Ref.: 201408367036)
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	Qual das seguintes afirmações melhor descreveria o software de sistemas especialistas?
		
	
	Envolve um programa da máquina de inferência utilizado para processar as regras e fatos relacionados a um problema específico.
	 8a Questão (Ref.: 201408711936)
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	Quais são os desafios do administrador no que se refere aos Sistemas de Informação? Marque a única afirmativa FALSA:
		
	
	Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar valor para os negócios, não estando alinhados à estratégia da organização.
	 1a Questão (Ref.: 201408703220)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	Com base nas característica de um SAD - Sistema de Apoio à Decisão, selecione a alternativa incorreta:
		
	
	Proporciona pouca flexibilidade na produção dos dados gerados. 
	 2a Questão (Ref.: 201408176854)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Na XYZP, os funcionários têm de fazer exames médicos periódicos. Para facilitar o controle e acompanhamento desta rotina, a TI implementou, em 2007, um sistema de Recursos Humanos para fornecimento de prontuário eletrônico. Assim, médicos da empresa e operários podem acessar online o status dos exames. Esta experiência aplica o conceito de: 
		
	
	Intranet.
	
	 3a Questão (Ref.: 201408916812)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	As dimensões éticas de sistemas de informação tratam de garantir que a TI e os sistemas de informação não são utilizados de um modo impróprio ou irresponsável contra outros indivíduos ou a sociedade. Um desafio maior para nossa sociedade de informação globalizada é gerenciar seus recursos de informação, a fim de beneficiar todos os membros da sociedade, enquanto ao mesmo tempo cumpre as metas estratégicas de organizações e países. Proporciona benefícios específicos aos gerentes de todos os níveis da organização porque os capacita a recuperar, manipular e exibir informações de bancos de dados integrados para tomar decisões específicas. Essa aplicação do uso da tecnologia da informação é conhecida como sistema de:
		
	
	Apoio a decisão.
	 4a Questão (Ref.: 201408203577)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	Um sistema de informação que se destina a fornecer informações necessárias para a tomada eficiente de decisões pelos gerentes é normalmente considerado um:
		
	
	Sistema de informação gerencial. 
	 5a Questão (Ref.: 201408185235)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. depende cada vez mais de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados, a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de: 
		
	
	Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento. 
	
	 6a Questão (Ref.: 201408916814)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	Constituem-se em um diferencial competitivo, na medida em que agilizam o fluxo de informações e eliminam trabalhos redundantes, aumentando, desse modo, a eficiência e eficácia das empresas. Esses sistemas experimentaram uma relevante expansão e diversificação nas últimas duas décadas. A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um:
		
	
	Sistema Integrado de Gestão (SIG).
	 7a Questão (Ref.: 201408203578)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	O tipo de sistema de informação que fornece apoio interativo e específico à tomada de decisão por gerentes usuários finais é considerado um:
		
	
	Sistema de apoio à decisão. 
	 8a Questão (Ref.: 201408176904)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	O tipo de sistema de informação que fornece apoio interativo e específico à tomada de decisão por gerentes usuários finais é considerado um:
		
	
	sistema de apoio à decisão (SAD)
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408829004)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	¿________________é o que permite suprir os gerentes e os tomadores de decisões com informações precisas e automáticas sobre as transações da organização¿ (MORITZ, 2006). Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima.
		
	
	Sistema de Informação Gerencial
	 2a Questão (Ref.: 201409149002)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Podemos considerar um Sistema Especialista (SE) quando:
		
	
	Seleciona o feedback
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409169203)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Muitas técnicas desenvolvidas em Inteligência Artificial são utilizadas no aprimoramento do processo de tomada de decisão nas empresas. Uma das aplicações mais práticas e amplamente implementadas em Inteligência Artificial nas empresas é o desenvolvimento de sistemas especialistas.  Sobre este assunto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I - Um sistema especialista tem como desvantagem a incapacidade de capturar a experiência humana num domínio específico do conhecimento, impossibilitando a transformação de regras para que um programa possa executá-las em um tempo muito menor que um ser humano.
PORQUE
II - Este tipo de sistema utiliza o conhecimento sobre uma área de aplicação específica e complexa para atuar como um consultor especializado para os usuários finais, fornecendo respostas à questões, fazendo inferências semelhantes às humanas sobre o conhecimento contido em uma base de conhecimento especializado.
A respeito dessas asserções , assinale a opção CORRETA:
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408326334)
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	A construção de um conceito de risco em sistemas de informações e as suas relações éticas podem ser exemplificados em algumas áreas em que o mercado mostra uma preocupação crescente nas ultimas décadas. Podemos ainda notar que está questão não é uma mera relação de efeitos maléficos, mas uma mudança de padrão que impacta a cultura organizacional como um todo e tanto pode trazer bons como maus efeitos. Em relação as diversas áreas de impacto, indique nas alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma dessas áreas: 
		
	
	Individualidade 
	
	Busca de soluções sociais por meio da TI
	
	Salário 
	
	Privacidade 
	
	Saúde 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408384597)
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	Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas. 
I. Os sistemas especialistas visam transformar em conhecimento explícito, todo o conhecimento tácito que se encontra com os especialistas 
PORQUE 
II. As partes principais de um sistema especialista são: Memória de trabalho, motor de inferência e base do conhecimento. 
Assinale a ÚNICA alternativa correta 
		
	
	As 2 afirmativassão verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
	
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	
	Ambas as afirmativas são falsas 
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408377468)
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	Um sistema especialista é a aplicação da inteligência artificial, representada por softwares que simulam o comportamento de uma pessoa especialista (em determinado assunto) para a solução de problemas. Os sistemas especialistas são compostos de três elementos: base de conhecimento, conjunto de regras e motor de inferência.
Nesse contexto, avalie as afirmações seguintes:
I. Base de conhecimento (memória de trabalho): conjunto de dados e informações, previamente coletados sobre um campo ou área de conhecimento, e um conjunto de regras e métodos analíticos empregados para chegar-se à descoberta ou à resolução de problemas (heurísticas). Exemplo: um sistema especialista médico incluirá aqui as informações sobre várias doenças e distúrbios bem como os seus sintomas e prováveis causas.
II. Conjunto de regras (base de regras): consiste numa série de regras ou relações usadas para ajudar na tomada de melhores decisões. Exemplo: no sistema especialista médico, uma das condições/regras seria "se existem certos sintomas, um diagnóstico específico é feito com a prescrição de um tratamento".
III. Mecanismo ou motor de inferência: é o mecanismo que realiza o processamento em um sistema especialista, onde podemos observar os dados, as informações e os relacionamentos contidos na base de conhecimento/memória de trabalho sendo comparados (processados), via regras, de modo a fornecer respostas, previsões e sugestões do mesmo modo como uma pessoa especialista (em uma área de conhecimento) faria. 
São verdadeiras somente as afirmações:
		
	
	I E III.
	
	NENHUMA.
	
	I, II E III.
	
	II E III.
	
	I E II.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408711197)
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	É preciso um novo sistema de ética para a Era da Informação capaz de guiar as escolhas e ações individuais e organizacionais. Marque a afirmativa FALSA referente à questão ética nos sistemas de informação:
		
	
	A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-line, estão desafiando as regras tradicionais sobre comportamento certo ou errado.
	
	A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação, de forma ética, contribui para o atendimento e a satisfação dos clientes.
	
	A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação é importante na tomada de decisão eficaz dos gerentes e profissionais da empresa, independente das ações individuais e organizacionais éticas.
	
	A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-line, merecem atitudes éticas adequadas, tanto por parte das organizações quanto dos profissionais.
	
	A Tecnologia da Informação está introduzindo mudanças que criam novas questões éticas.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408701329)
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	Estudamos que os especialistas são todas as pessoas que desenvolvem ou operam um sistema de informação. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que corresponde às pessoas que são classificadas como especialistas.
		
	
	Analistas de sistema, programadores, cúpula administrativa e pessoal de apoio.
	
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador, secretárias e analistas de mercado.
	
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial, técnico e administrativo.
	
	Analistas de sistema, programadores, executivos e pessoal de apoio administrativo.
	
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador e analistas de mercado.
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408326353)
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	No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresarias, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio. I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo. II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo. III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo. Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por: 
		
	
	B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa). 
	
	B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empresa) e C2C (consumidor a consumidor). 
	
	B2B (empresa a empresa), B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo). 
	
	C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa). 
	
	G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor). 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408703640)
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	A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores. Veja o trecho da matéria publicada pela revista Exame sobre a invasão ao site eBay em maio de 2014: "eBay é invadido por hackers e pede que usuários mudem senhas. Ataque acessou banco de dados com informações como senhas, endereços de e-mail e endereços residenciais. Dados financeiros não foram comprometidos." (http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/ebay-e-invadido-por-hackers-e-pede-que-usuarios-mudem-senhas) Dos itens abaixo, qual representa os três conceitos básicos para a compreensão do funcionamento dos sistemas seguros de comunicação?
		
	
	confidencialidade, disponibilidade e portabilidade
	
	escalabilidade, autenticidade e confidencialidade
	
	autenticidade, integridade e disparidade
	
	autenticidade, integridade e confidencialidade
	
	autenticidade, confidencialidade e criticidade
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408703624)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Ameaças a nossa segurança tornaram-se quase uma rotina nos dias de hoje, portanto, era de se esperar que, no ambiente da Internet, isso não fosse diferente. E realmente não é! Assim como no mundo de tijolos, onde temos de trancar as portas e janelas de nossa casa, colocar grades, alarmes e tomar inúmeros outros cuidados, no ambiente virtual também temos de nos proteger de ocorrências como a clonagem do site, o roubo de senhas, o acesso a informações sigilosas trocadas entre o site e o visitante, entre outras. Existem alguns métodos para aumentar a segurança nas transações on-line. Os itens abaixo representam métodos de segurança para transações eletrônicas, exceto no item: 
		
	
	Firewall
	
	Criptografia
	
	Certificado Digital
	
	Protocolo SSL
	
	Mídia Digital
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408374423)
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	Dentre as várias classificações do Comercio Eletrônico na perspectiva da natureza das Transações, destacamos  B2B,  B2C e C2C, estudadas na disciplina.
Classifique as transações de Comércio Eletrônico abaixo :
(     ) Catálogos eletrônicos que podem ser personalizados para cada grande comprador e para leiloes regulares.
(     ) Aquisição eletrônica (ou e-procurement)  Utiliza leilões reversos, particularmentevendas em grupos.
(     ) Utilização de cartões de credito.
(     ) Classificados on-line semelhantes aos anuncios encontrados nos classificados impressos: automóveis, empregos, animais de estimação, ingressos, viagens etc.
Assinale a coorespondência correta:
		
	
	B2C - B2C - C2C - B2B
	
	B2B - B2B - B2C - C2C
	
	C2C - B2C - C2C - B2B
	
	B2B - B2C - B2B - C2C
	
	C2C - C2C - B2B - B2C
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408742705)
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	Trata-se de uma modalidade de comércio eletrônico que envolve transações online realizadas entre pessoas físicas, por meio de uma plataforma eletrônica na Internet, e intermediada por uma empresa que oferece a infraestrutura tecnológica e administrativa necessárias à realização da transação (por exemplo: www.mercadolivre.com.br).
Esta modalidade de comércio eletrônico é conhecida como?
		
	
	B2B.
	
	C2B.
	
	B2G.
	
	C2C.
	
	B2C.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408743076)
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	Há vários benefícios que o Comércio Eletrônico proporciona para o Consumidor. Assinale a alternativa que NÃO se enquadra como benefício.
		
	
	Conveniência, comodidade em comprar de sua casa; 
	
	Uso das ofertas online para negociar no mundo real; 
	
	Restrita oferta de bens e serviços; 
	
	Facilidade em compartilhar informações com outros consumidores. 
	
	Fácil comparação de preços e vantagens dos produtos; 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408186888)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O vírus é um programa feito geralmente em linguagem baixa (linguagem C ou assembly) e fica "hospedado" em um outro programa executável. Alguns cuidados as pessoas e as empresas precisam ter para proteger os dados gravados nos computadores. Com base nessas informações, assinale a alternativa INCORRETA em relação à proteção contra vírus:
		
	
	Ter uma senha especial. 
	
	Ter um antivírus atualizado. 
	
	Ter um verificador de spyware. 
	
	Ter uma política de segurança. 
	
	Ter um firewall atualizado.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408773495)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Quando um blogueiro adere ao Google Ad Sense e passa a receber pela publicidade veiculada pelo Google em seu blog temos uma relação de e-business do tipo:
		
	
	B2B2C
	
	C2B
	
	G2G
	
	C2C
	
	B2C
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408847522)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Além da transferência bancária e do cartão de crédito há ainda outra forma de pagamento utilizada no e-commerce (Comércio Eletrônico), denominada Transferência Eletrônica de Fundos (TEF). Marque a afirmativa FALSA referente aos tipos de serviços criados sobre essa tecnologia:
		
	
	Consulta de fichas de crédito (ACSP - Associação Comercial de São Paulo).
	
	Consulta de cheques (Serasa - Centralização de Serviços dos Bancos).
	
	Consulta de dados, documentos e informações cadastrais.
	
	Efetuar pagamentos a um estabelecimento comercial com a necessidade do uso de papel moeda ou cheque.
	
	Correspondente bancário, o que permite que depósitos, saques, pagamentos de contas e outras transações bancárias sejam feitos diretamente no caixa (PDV) de qualquer estabelecimento comercial que disponha do serviço de TEF instalado.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408377516)
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	A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores.
No contexto da segurança nas transações eletrônicas, avalie as afirmações seguintes:
I. Confidencialidade: É a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas, ou seja, não pode ser interceptada por terceiros, ou pelo menos não pode ser entendida quando interceptada. Deve-se notar que a autenticidade das partes é essencial para se conseguir confidencialidade, pois é imperativo que se identifique a outra parte na comunicação para o estabelecimento de chaves criptográficas comuns que permitam a utilização de criptografia segura.
II. Autenticidade: É o fato de a mensagem transmitida chegar até o seu receptor de forma íntegra, isto é, sem erros ou modificações indevidas.
III. Integridade: Reside no fato das partes de uma comunicação terem a certeza de que estão trocando informações com a entidade correta.
IV. Criptografia: É o mecanismo básico para se prover segurança em uma rede de computadores. É a criptografia que fornece as ferramentas básicas para satisfazer os requisitos de autenticidade, integridade e confidencialidade exigidos.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
		
	
	I E IV.
	
	I E II.
	
	I E III.
	
	II, III E IV.
	
	II E IV.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409157226)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Podemos considerar como Característica Geral do Comércio Eletrônico:
		
	
	tipo de transação comercial feita entre organizações (B2B)
	
	Para a aquisição de bens, produtos ou serviços, culminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de pagamento eletrônicos.
	
	a disponibilidade da tecnologia e a sua facilidade de uso.
	
	Alcance global, com a quebrar de barreiras geográficas na comercialização de produtos/serviços
	
	Evolução do Comércio Eletrônico
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409017650)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Podemos afirmar que a Transferências Eletrônicas de Fundos (TEF) é: 
		
	
	a utilização de diferentes algoritmos criptográficos para implementar segurança 
	
	Serviço que permite um cliente efetuar pagamentos a um estabelecimento comercial 
	
	o mecanismo básico para se prover segurança em uma rede de computadores 
	
	e a sessão, cifração e verificação de integridade do sistema 
	
	a autenticação com certificados e algoritmos 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408701354)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Dentre os principais meios de pagamento utilizado no e-commerce, destacamos: 
		
	
	Cartões de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica de fundos (TEF).
	
	Cheque especial, boleto bancário e transferência eletrônica fácil (TEF).
	
	Cartões de crédito, Cheque especial e transação eletrônica financeira (TEF).
	
	Cheque especial, boleto bancário e transação eletrônica financeira (TEF).
	
	Cartões de crédito, cheque especial e transferência eletrônica de fundos (TEF).
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409163786)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	É um ponto inicial de entrada na web. No mesmo ambiente coloca conteúdo especializado e outros serviços. Podemos afirma que é:
		
	
	PORTAL
	
	PROVEDORA DE SERVIÇOS ON-LINE
	
	PROVEDORA DE CONTEÚDO
	
	LOJA VIRTUAL
	
	COMUNIDADE VIRTUAL
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408709948)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Alguns métodos de segurança utilizados nas transações eletrônicas incluem a Criptografia, o Protocolo SSL e Firewall
Relacione as colunas abaixo e indique a sequencia correta.
I - Criptografia
II - Protocolo SSL
III - Firewall
 ( ) permitem o alcance da autenticidade, da integridade e da confidencialidade, uma vez que utiliza a criptografia para implementar a segurança utilizando Autenticação através da utilizaçãode certificados, Algoritmos de troca de chaves de sessão, Cifração, Verificação de integridade;
 ( ) é o mecanismo básico para se prover segurança em uma rede de computadores. Fornece as ferramentas básicas para satisfazer os requisitos de autenticidade, integridade e confidencialidade exigidos. 
 ( ) é configurado especificamente para proteger um site de protocolos e serviços danosos
		
	
	Criptografia - Protocolo SSL - Firewall 
	
	Protocolo SSL - Criptografia - Firewall 
	
	Firewall - Criptografia - Protocolo SSL - 
	
	Criptografia - Firewall - Protocolo SSL 
	
	Firewall - Protocolo SSL - Criptografia 
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408704918)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Nos sistemas de Assinatura Digital qual é a categoria que utiliza as características físicas dos usuários para verificação da identidade?
		
	
	Criptografada. 
	
	Autenticada. 
	
	Biométrica. 
	
	Digitalizada. 
	
	Codificada. 
	
	
Parte superior do formulário
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408916816)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A governança de TI corresponde às estruturas de relacionamentos e processos necessários á direção e o controle da organização no alcance de seus objetivos. Considerando esta classificação, avalie as afirmações seguintes: I. O porte da empresa é um fator irrelevante, pois quando se faz um planejamento estratégico de TI o seu gerenciamento é feito apropriadamente. II. Permite controlar a execução e a qualidade dos serviços prestados. III. Viabiliza o acompanhamento de contratos internos e externos. IV. As esferas da governança permitem compreender somente as finanças no ambiente corporativo. Assinale a alternativa correta: 
		
	
	I, III
	
	I, II, IV
	
	II , III, IV
	
	II, III 
	
	III, IV
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408842876)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Conforme estudamos, a governança da tecnologia da informação é uma das vertentes da governança corporativa, à qual relaciona-se com a forma como as empresas são conduzidas e controladas. Assinale qual das alternativas abaixo não se insere no conceito de governança de TI.
		
	
	A governança de TI viabiliza o acompanhamento de contratos.
	
	A governança de TI define a estrutura gerencial da organização. 
	
	A governança de TI define as condições para a eficácia da gestão.
	
	A governança de TI permite controlar a qualidade dos serviços prestados pela empresa.
	
	A governança de TI permite controlar a execução dos serviços prestados pela empresa.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409152018)
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	Um data warehouse é um repositório de dados transacionais orientados a assuntos organizados de maneira a facilitar o processamento analítico. As principais características de um data warehouse, segundo (TURBAN, R. KELLY RAINER e POTTER, 2005), são:
I - Organização: os dados são categorizados (por exemplo, por fornecedor, produto, região);
II - Consistência: ajuste nos dados para manter um determinado padrão, por exemplo, em alguns sistemas o sexo pode ser cadastrado como M/F (masculino/feminino) ou H/M (homem/mulher) e isto deve ser homogêneo no data warehouse.
III - É a mineração de dados ou processo de explorar grandes quantidades de dados, buscando padrões como regras de associação.
IV - Variante de tempo: os dados são mantidos para serem usados por muito tempo a fim de fazerem previsões.
V- Analisa os dados de uma empresa com estatística e de maneira mais detalhada, buscando padrões e vínculos entre registros e variáveis.
As questões corretas são?
		
	
	Apenas II, III e V.
	
	Apenas as I, II e IV.
	
	Apenas I e IV.
	
	Apenas III e V.
	
	Apenas I, II e V.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409163940)
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	Os sistemas de informação podem ser utilizados para obtenção de vantagem competitiva. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo e assinale a resposta correta.
		
	
	A possibilidade de adequação de produtos às necessidades do consumidor, como no caso da Dell Computer, que vende seus produtos pela internet na configuração escolhida pelo cliente, é um exemplo de "Liderança em Custos".
	
	Ao usar sistemas de informação para estreitar laços com clientes e fornecedores, seja por meio de envio de mensagens ou reconhecimento dos mesmos ao retornarem a um site, são exemplos de "Intimidade com o cliente". 
	
	Nenhuma afirmativa acima está correta.
	
	Manter as prateleiras de um supermercado sempre abastecidas, usando um sistema moderno de controle de estoques é um exemplo de Foco em um nicho de mercado.
	
	O uso de sistemas de informação para estreitar laços por meio de envio de mensagens de aniversário ou reconhecimento dos mesmos ao retornarem a um site, são exemplos de "Diferenciação de produtos".
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408842881)
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	Considere as seguintes afirmativas sobre as questões fundamentais a serem observadas pela governança de TI: I) A governança de TI determina quais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficaz da TI. II) A governança de TI trata da determinação do modelo gerencial a ser adotado pela empresa. III) A governança de TI define quem deve tomar decisões relativas à gestão da TI na empresa. 
		
	
	Afirmativas I e III são verdadeiras e afirmativa II é falsa. 
	
	 6a Questão (Ref.: 201408204562)
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	Uma extranet é:
		
	
	Uma rede que conecta recursos selecionados da intranet de uma empresa com seus clientes, fornecedores ou outros parceiros comerciais, utilizando a Internet ou redes privadas para conectar as intranets das organizações.
	
	 7a Questão (Ref.: 201408833610)
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	O assunto Governança de TI estará cada vez mais em evidência, já que a TI é cada vez mais importante para o negócio das organizações. Além disso, aumentará o número de corporações que terão que se adequar às normas nacionais e internacionais se quiserem continuar no mundo dos negócios. Então, neste contexto, podemos compreender que:
		
	
	Serão conhecidos os conceitos básicos de Governança em TI, o Alinhamento Estratégico e a elaboração do Portfólio em TI. 
	 8a Questão (Ref.: 201409133979)
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	Todo sistema é composto de uma estrutura básica: objetivo, entrada, processo de transformação, saídas, padrões de qualidade e subsistema de controle e avaliação. Acerca de gerenciamento de informações, assinale a opção correta.
		
	
	O processamento dos dados refere-se ao processo de transformação do sistema de informação.
	
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