Inovação Tecnologia

•

ESTÁCIO

0

1

0

1

0

Hélorin Souza'

01/06/2017

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

1a Questão (Ref.: 201608907058)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
A opção que melhor representa essas afirmações é:

Internalização
Combinação

Externalização
Socialização

Especialização

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201608810905)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.

Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

Se somente a afirmativa I estiver correta.

Se somente a afirmativa III estiver correta.

Se somente a afirmativa II estiver correta.

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608810362)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
A esta transformação dá-se o nome de:

Internalização.
Externalização.
Compartilhamento.

Combinação.

Socialização.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201608437631)
Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (1 de 2)

Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento.
Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações?

utilidade - criatividade - sustentabilidade - habilidade
aprendizado - criatividade - flexibilidade - sustentabilidade

sustentabilidade - habilidade - criatividade - utilidade

flexibilidade - habilidade - sustentabilidade - aprendizado

criatividade - flexibilidade, habilidade - aprendizado

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201608425247)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:

Internalização: Explícito para Tácito.
Combinação: Tácito para Tácito.

Socialização: Tácito para Explícito.

Externalização: Explícito para Explícito.

Informação: Tácito para Tácito.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201608428404)
Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (1 de 2)

Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?

Equipamentos e criatividade.

Inovação e equipamentos

Instalação e inovação.
Criatividade e inovação.
Máquinas e inovação.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201608437640)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?

Pode ser armazenado.

Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
É formal e sistemático.

Está codificado em documentos e mídias.
Está presente somente no cérebro humano.

Gabarito Comentado

8a Questão (Ref.: 201608907041)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:

Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.

Pode ser ministrado em aulas e palestras.

É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico

Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

1a Questão (Ref.: 201608260296)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?

Envolve conhecimento dos fatos

Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
Formado dentro de um contexto social e individual

É adquirido principalmente pela informação

Quase sempre pela educação formal

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201608810144)
Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (1 de 2)

Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:

Instalações e equipamentos.

Ativos tangíveis.

Poder econômico.

Poder de produção.
Ativos intangíveis.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608810905)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.

Se somente a afirmativa II estiver correta.

Se somente a afirmativa I estiver correta.
Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

Se somente a afirmativa III estiver correta.

Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201608258146)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo
em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:

é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.

é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.

não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.

5a Questão (Ref.: 201608260174)
Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (1 de 2)

Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.

Somente a sentença III está correta

Somente as sentenças II e III estão corretas
Nenhuma das sentenças está correta
Todas as sentenças estão corretas

Somente as sentenças I e II estão corretas

6a Questão (Ref.: 201608437640)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?

Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
Está presente somente no cérebro humano.

É formal e sistemático.

Está codificado em documentos e mídias.

Pode ser armazenado.

Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201608258150)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:

é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.

é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.

é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.

é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

8a Questão (Ref.: 201608257260)
Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 2)

A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:

Externalização

Internalização

Socialização

Combinação

Caracterização

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

1a Questão (Ref.: 201608431984)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:

Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.

Apenas as sentenças II e III estão corretas.

Apenas a sentença I está correta.

Apenas as sentenças II e IV estão corretas.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201608437669)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?

raciocínio
compartilhamento
conhecimento

decisão

criação

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608431945)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:

Flutuação

Intenção
Dependência

Caos criativo
Redundância

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201608258272)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:

Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim

Intenção e caos destrutivo

Flutuação e intenção destrutiva
Flutuação e caos criativo

Flutuação e caos destrutivo

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201608258271)
Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (0)

José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:

criação de um arquétipo

intenção

caos criativo
compartilhamento do conhecimento tácito

transferência intelectual passiva

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201608437715)
Fórum de Dúvidas (7) Saiba (0)

Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de
transferência?

Apropriação do conhecimento

Universalidade do conhecimento

Implicitabilidade
Atritos

Tempo despendido no processo

Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201609014729)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

Assinale a alternativa que está correta:

Ideia é a conversão da ideia em algo concreto. Invenção é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade. Inovação é algo abstrato e intangível.

Ideia é algo que podemos transformar em sonho. Invenção é coisa que poucas pessoas pensam. Inovação é um tipo de conhecimento.

Ideia é um produto. Invenção é um serviço. Inovação é uma validação da ideia e da invenção.
Ideia é um pensamento, algo abstrato e intangível. Invenção é a conversão da ideia em algo concreto. Inovação é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade.

Ideia é algo concreto em nosso pensamento e tangível. Invenção é a abstração da ideia. Inovação é a utilidade da ideia.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

8a Questão (Ref.: 201608437708)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo.

Compartilhamento do conhecimento tácito

Difusão interativa do conhecimento
Criação e justificação de conceitos

Construção de um arquétipo
Busca de expansão

1a Questão (Ref.: 201608260118)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta;
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.

Somente as sentenças II e III estão corretas
Somente a sentença I está correta

Todas as sentenças estão corretas

Nenhuma das sentenças está correta

Somente as sentenças I e III estão corretas

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201608258272)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:

Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim

Flutuação e intenção destrutiva

Flutuação e caos destrutivo
Flutuação e caos criativo

Intenção e caos destrutivo

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608258282)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões:

Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento

Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal

Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal

Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia
Ontologia, Epistemologia e Temporal

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201608258271)
Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (0)

José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:

caos criativo

transferência intelectual passiva

criação de um arquétipo
compartilhamento do conhecimento tácito

intenção

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201608251755)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:

É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.

É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.

É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.

É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201608431945)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:

Redundância

Flutuação
Dependência

Intenção

Caos criativo

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201608437669)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?

conhecimento

decisão

criação

compartilhamento
raciocínio

Gabarito Comentado

8a Questão (Ref.: 201609014729)
Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)

Assinale a alternativa que está correta:

Ideia é algo concreto em nosso pensamento e tangível. Invenção é a abstração da ideia. Inovação é a utilidade da ideia.
Ideia é um produto. Invenção é um serviço. Inovação é uma validação da ideia e
da invenção.

Ideia é a conversão da ideia em algo concreto. Invenção é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade. Inovação é algo abstrato e intangível.
Ideia é um pensamento, algo abstrato e intangível. Invenção é a conversão da ideia em algo concreto. Inovação é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade.

Ideia é algo que podemos transformar em sonho. Invenção é coisa que poucas pessoas pensam. Inovação é um tipo de conhecimento.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

1a Questão (Ref.: 201608810402)
Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)

Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira:
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização.
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador.
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção.

Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto.

Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto.

Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto.
Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto.

Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201608464388)
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)

Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:

( ) I apenas
( ) I e III
( ) I e IV

( ) I, II e V

( ) II , III e IV

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608766096)
Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)

Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões.
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1. Gerou um produto ( ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos
2. Gerou um bem ( ) Motor de busca
3. Gerou um novo processo ( ) Metabusca na Internet
4. Gerou um novo mercado ( ) Uma nova empresa

1, 2, 3, 4

2, 4, 3, 1

4, 1, 2, 3

3, 2, 4, 1
3, 1, 4, 2

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201608810410)
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)

As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
Assim, são consideradas fontes externas:

Metabusca na internet.
Aquisição de tecnologia incorporada.

Produção.

Ferramentas de busca.
Pesquisa & Desenvolvimento.

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201608428428)
Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)

Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca.
Observe a definição abaixo e responda:
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação?

Eficiente.

Incremental.

Comportada.
Radical.

Drástica.

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201608810405)
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)

As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
São consideradas fontes internas:

Pesquisa & Desenvolvimento.

Fornecedores de equipamentos de software.
Componentes e software.

Fornecedores de equipamentos.

Aquisição de tecnologia não incorporada.

Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201608907206)
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)

A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?

Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.

Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.

Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação.
Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico.

Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

8a Questão (Ref.: 201608954173)
Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)

NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:

Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.

Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.

Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.

Inaugura uma nova rota tecnológica.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

1a Questão (Ref.: 201608760559)
Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4)

Como identificar oportunidades para inovar na organização?

Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.

Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.

Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores.

Identificar algo que criou impacto na organziação
Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201608766033)
Fórum
de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4)

Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as estratégias de inovação tecnológica nas empresas:

Ofensiva
Especuladora

Oportunista

Defensiva

Imitadora

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608828756)
Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4)

A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são:

lineares / complexas.
não-lineares / interativas.
simples / concretas.

concretas / lineares.

concretas / complexas.

Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201608907225)
Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4)

A capacidade tecnológica de uma organização pode ser definida pelo seu grau de domínio e de experiência no processo de inovação tecnológica e pode ser diferenciada por níveis de progresso que são de natureza cumulativa:
I) Primeiro nível - empresas capazes de apenas de identificar, selecionar e comprar tecnologia materializada.
II) Segundo nível - empresas que podem modificar e adaptar tecnologias, utilizando, para isso, tecnologia documentada aliada à alguns conhecimentos próprios e ao apoio interno.
III) Terceiro nível - empresas que conseguem introduzir novos produtos, processos e/ou serviços com um forte componente de tecnologia material.
É correto, apenas, o que se afirma em:

Apenas as sentenças I e II estão corretas.

Todas as sentenças estão corretas.
Apenas a sentença I está correta.

Apenas as sentenças II e III estão corretas.
Apenas a sentença II está correta.

5a Questão (Ref.: 201608425263)
Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4)

De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz acima, inovação é:
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial.
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
III- Ser 100% original.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.

Apenas II está correta;
Apenas I está correta;

Apenas II e III estão corretas;

Apenas III está correta;

Apenas I e II estão corretas;

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201608810418)
Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4)

Analise as seguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta:
I) Criatividade refere-se a habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usuais entre ideias.
II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante.
III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.

Apenas o item III está correto.
Todos os itens estão corretos.

Os itens I e II estão corretos.

Apenas o item II está correto.
Apenas o item I está correto.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201608767068)
Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4)

Com relação aos conceitos de invenção e inovação, analise as assertivas a seguir
I. Não há qualquer relação de causa e efeito entre inovação e criatividade
II. Inovar é ser 100% original.
III. A inovação requer algum resultado para a sociedade
IV. A invenção surge de um processo criativo, sem objetivo comercial
Com base em sua análise, assinale as alternativas

Estão corretas apenas as assertivas III e IV

Estão corretas apenas as assertivas I, III e IV
Estão corretas apenas as assertivas II e III

Estão corretas apenas as assertivas I e IV

Está correta apenas a assertiva III

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

8a Questão (Ref.: 201608258668)
Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4)

Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:

O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto.

Os dois cientistas inovaram.

O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador.

Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado
1a Questão (Ref.: 201608820041)
Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (1)

Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras:
1 - Introdução de novos produtos;
2 - Introdução de novos métodos de produção;
3 - Abertura de novos mercados;
4 - Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos;
5 - Criação de novas estruturas de mercado em uma indústria.
Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o exemplo de abertura de novos mercados:

Internet, telefone celular.

A produção de automóveis utilizando uma linha de produção que se move, enquanto os trabalhadores permanecem parados em seus postos de trabalho.

Atualmente a cerâmica é um material utilizado pela indústria de eletricidade, depois que se descobriu a sua elevada capacidade de conduzir impulsos elétricos.
Implantação das primeiras fábricas de automóveis no Brasil nos anos 50 explorou pela primeira vez o mercado brasileiro.

O surgimento de uma nova organização de qualquer indústria, como a criação de uma posição de monopólio ou a fragmentação de uma posição de monopólio.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201608819837)
Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (1)

O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
Assinale qual das afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do empreendedor:

Muitos empreendedores também se desenvolvem através do exemplo de familiares ou amigos, com os quais convive.

Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo.
O funcionário de uma empresa
que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.

Para ser um empreendedor não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc.
Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais.

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608432026)
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1 de 1)

O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor:

Rejeição aos riscos

Busca de oportunidades e iniciativa
Persuasão e redes de contatos

Estabelecimento de metas

Exigência de eficiência e qualidade

Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201608814109)
Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (1)

A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor.
Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma:
I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico.
II) A ação empreendedora está associada ao risco.
III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor.
IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista.

Apenas a proposição IV está incompatível.

As proposições II e III estão incompatíveis.

Apenas a proposição I está incompatível.
As proposições I e II estão incompatíveis.

Todas as proposições estão incompatíveis.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201608258715)
Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (1)

Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às características de Sr. Cannes, podemos afirmar que:

Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o trabalho.
Sr. Cannes é um empreendedor.

Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio desejado.
Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor.

Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor.

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201608258713)
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1 de 1)

O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características do empreendedor:

Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos.
Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas.

Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento.

Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente.
Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201608259089)
Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (1)

Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, porque:

São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho

São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas

São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização

São sócios da empresa que têm novas idéias
São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam

Gabarito Comentado

8a Questão (Ref.: 201608258708)
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1 de 1)

Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as características que um empreendedor deve possuir:

Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui uma rede de contatos.

Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto, estabelecer muitas metas.

Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de contatos.

Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido.

Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem estabelecer metas.

1a Questão (Ref.: 201608814289)
Fórum de Dúvidas (7 de 10) Saiba (3 de 3)

Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I. Busca de oportunidades e iniciativa; persistência e rejeição aos riscos.
II. Exigência de eficiência e qualidade; comprometimento com o trabalho e estabelecimento de metas.
III. Busca de informações; planejamento e monitoramento sistemáticos.
IV. Persuasão e redes de contatos; independência e autoconfiança.

Apenas a afirmativa I está correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

Todas as afirmativas estão corretas.

Apenas a afirmativa IV está correta.
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201608462980)
Fórum de Dúvidas (7 de 10) Saiba (3 de 3)

No caminho para se tornar um empreendedor, ele se depara com algumas barreiras e dificuldades, dentre elas:

Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros;
Investigar pessoalmente, como desenvolver, um produto ou fornecer um serviço;

Buscar autonomia em relação a normas e controle dos outros;
Encontrar a oportunidade de negócio;

Definir metas de longo prazo, claras e específicas;

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608817136)
Fórum de Dúvidas (7 de 10) Saiba (3 de 3)

O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos
específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Busca de oportunidades e iniciativa":

Capacidade de se antecipar aos fatos e criar novas oportunidades de negócios, desenvolver novos produtos e serviços, propor soluções inovadoras.

É a característica que faz com que os empreendedores avaliem as alternativas antes da ação.
Enfrentar os obstáculos decididamente, buscando o sucesso a todo custo, mantendo ou mudando as estratégias, de acordo com as situações.

Faz sacrifícios pessoais ou empreende esforços extraordinários para concluir uma tarefa.

Encontra maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos.

4a Questão (Ref.: 201608817190)
Fórum de Dúvidas (7 de 10) Saiba (3 de 3)

O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança":

Mantém registros financeiros e os consulta para tomar decisões.
Segue sempre em frente por acreditar na sua própria capacidade de realizar aquilo que se propôs a fazer.

Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo.

Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização.

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201608429493)
Fórum de Dúvidas (7 de 10) Saiba (3 de 3)

Assinale a ÚNICA opção que NÃO representa uma característica de um empreendedor.

Persistência
Dependência emocional da equipe
Aceitação de riscos

Comprometimento com o trabalho

Exigência de eficiência e qualidade

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201608462996)
Fórum de Dúvidas (7 de 10) Saiba (3 de 3)

Dentre as características do comportamento empreendedor, uma delas encontra-se a busca de oportunidade e iniciativa, em que o empreendedor é capaz de:
I- Aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência;
II- Agir diante de um obstáculo significativo;
III- Agir de maneira a fazer as coisas que satisfaçam ou excedam padrões de excelência;
IV- Agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta:

Os itens I e IV estão corretos;
Os itens II e III estão corretos;

Os itens III e IV estão corretos;

Os itens I e II estão corretos;

Os itens I e III estão corretos;

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201608817263)
Fórum de Dúvidas (7 de 10) Saiba (3 de 3)

Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I) Aceitação de riscos.
II) Exigência de eficiência e qualidade.
III) Comprometimento com o trabalho.
IV) Persuasão e redes de contatos.

Apenas a opção II está correta.

Apenas as opções III e IV estão corretas.
Todas as opções estão corretas.

Apenas as opções II e III estão corretas.
Apenas a opção I está correta.

8a Questão (Ref.: 201608425267)
Fórum de Dúvidas (7 de 10) Saiba (3 de 3)

Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que compreende:

Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos

Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas
Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum
Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis

Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

1a Questão (Ref.: 201608828500)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Por que a inovação é tão importante?

Porque a inovação faz com que as empresas não se preocupem em agregar valor ao negócio.
Porque a inovação influencia a forma de pensar das organizações.

Porque as empresas que não inovam tendem a sobreviver mais tempo no mercado.

Porque a inovação torna os produtos mais caros e, consequentemente, mais lucrativos para a empresa.

Porque as empresas precisam reciclar para buscar novos colaboradores no mercado.

2a Questão (Ref.: 201608828505)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Como transformar as boas ideias em bons negócios?

Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias.
Desenvolvendo o processo de inovação.

Transformando um fracasso em sucesso.

Através de inspiração e transpiração.

Procurando inspiração para se tornar mais criativo.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608769755)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Qual o conceito de inovação tecnológica?

Inovações são fontes de suprimentos.
Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias.

Inovações são novos modelos de negócio.
Inovação são melhorias contínuas, ter vantagens competitivas de médio e longo prazo.

Inovação significa faturamento e benefícios.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201608828496)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Como se faz para identificar oportunidades de inovação?

Começar fazendo uma profunda pesquisa etnográfica.

Focalizar nos clientes consumidores que enfrentam uma restrição ou possuem problemas.
Procurar um desafio ou um problema importante que não esteja sendo adequadamente resolvido pelas soluções atuais.
Ir na fonte; isto significa focar no cliente.

Procurar grupos de enfoque ou mesa redonda com clientes.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201608821944)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Analise as proposições sobre criatividade e inovação que se encontram abaixo e, em seguida, marque a opção correta:
I) Inovar é colocar a criatividade em ação.
II) Inovar é programar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento.
III) Inovar é a possibilidade de agregar valor ao negócio.

Apenas a proposição II é verdadeira.
Apenas as proposições I e II são verdadeiras.
As proposições I, II e III são verdadeiras.

Apenas as proposições I e III são verdadeiras.

Apenas a proposição III é verdadeira.

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201608819288)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Complete a frase escrevendo em cada item o nome de cada tipo básico de inovação, conforme Hodgetts e Kuratko (1995):
__________:
Criação de um novo produto, serviço ou processo;
__________: Expansão do produto, serviço ou processo já existente;
__________: Replicação de um produto, serviço ou processo já existente;
__________: Combinação de fatores e conceitos existentes dentro de uma nova formulação ou uso.

Síntese, Invenção, Duplicação, Extensão.

Duplicação, Síntese, Invenção, Extensão.
Invenção, Extensão, Síntese, Duplicação.

Extensão, Duplicação, Invenção, Síntese.
Invenção, Extensão, Duplicação, Síntese.

Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201608832701)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador:

Procurar ver uma situação ou problema de forma fragmentada e não por inteiro.

Respeitar paradigmas e observar como as pessoas reagem.
Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado.
Esconder suas ideias e não gostar de apresentá-las.

Desprezar conexões entre fatos que parecem não ter relação entre si.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

8a Questão (Ref.: 201608819671)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Qual é a relação entre inovação e criatividade?

Criatividade é o processo de transformar ideias em produtos, processos ou serviços que tenham valor para a sociedade.
Não existe relação entre inovação e criatividade.

O processo de criatividade não pode ser compreendido e aperfeiçoado, é uma característica nata.
Para que a inovação aconteça, é necessário que existam pessoas criativas e um ambiente que estimule a criatividade.

Inovação é o processo de gerar ideias e pensar coisas novas.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

1a Questão (Ref.: 201608768097)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Qual a caraterística fundamental do perfil do Inovador?

Abster-se dos conflitos que surgem na empresa
Envolver-se com os desafios que aparecem na empresa

Identificar se as anomalias que aparecem na empresa são crônicas

Resolver pequenos problemas da empresa
Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201608768071)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Como é realizado a implementação de um novo serviço no mercado?

No melhor atendimento e cortesia dos atendentes
Pela necessidade do cliente

Com a ajuda do Marketing
Por meio de habilitação e capacitação dos funcionários da empresa

Uso de recursos tecnológicos

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608425269)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

É considerado apenas uma inovação de processo:
I- Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores
II- Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados
III- Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.

Apenas II e III estão corretas;

Apenas I está correta;
Apenas II está correta;
Apenas III está correta;

Apenas I e II estão corretas;

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201608766000)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

A palavra inovar, do latim, significa tornar novo, renovar, enquanto inovação traduz-se pelo ato de inovar. Então, podemos definir "Inovação", em seu sentido mais amplo, como a busca e descoberta, experimentação, desenvolvimento e adoção de novos produtos, novos processos de produção e novas formas organizacionais. Isto é, o termo inovação se refere ao "processo" através do qual uma nova ideia, um objeto ou uma prática são criados, desenvolvidos ou reinventados. No contexto apresentado, podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características. Associe corretamente quanto ao objeto da inovação:
1. Inovação de produtos/serviços;
2. Inovação de processos;
3. Inovação de modelos de negócios.
( ) Diz respeito a novas formas de inserção e exploração do mercado, traduzidas no desenvolvimento de novos negócios e diferentes formas de conduzi-los, resultando em uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. Não implica necessariamente em mudanças no produto ou mesmo no processo de produção, mas na forma como que ele é levado ao mercado.
( ) Diz respeito ao desenvolvimento de outras formas e novos meios de fabricação, manufatura de produtos ou na distribuição ou prestação de serviços. Essas novas formas necessitam, contudo, obter vantagens nos custos ou maior presteza em sua elaboração.
( ) Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes.

3, 1, 2
3, 2, 1
1, 2, 3

1, 3, 2

2, 1, 3

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201608821955)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

A empresa OTPX realizou uma pesquisa de clima organizacional e identificou que seus colaboradores necessitam de novas qualificações.
Com relação a qualificação dos colaboradores da OTPX é correto afirmar que:

É de responsabilidade da empresa a formação continuada de seus colaboradores de forma a promover sua criatividade e inovação.

Buscando descobrir ideias para melhorias nos processos, a empresa aposta nas novas tendências de mercado e solicita a cada um de seus colaboradores que faça um curso de criatividade por conta própria.

Tratando-se de inovação, para que a mudança na empresa seja um processo bem sucedido é preciso que ela seja vista, antes de tudo, como uma construção individual e que reflita os investimentos em qualificação feitos por cada colaborador.

Sempre que o mercado exigir inovação a empresa deve solicitar a cada um dos seus colaboradores que busque a formação necessária com investimentos próprios.

A área de marketing é responsável por identificar as necessidades de formação de todos os colaboradores da empresa.

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201608768538)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características: As inovações podem ser classificadas em:

Inovação estratégica
Inovação de processos

Inovação de modelos de negócios
Inovação de produtos e processos

Inovação operacional

Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201608769040)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo

Uso de materiais respiráveis em camisas esportivas

Evolucao do telefone convencional para o celular
Evolucao do cambio manual para automático nos automoveis

Evolucao da capacidade dos pendrives
Uso de código de barras em sistemas de hipermercado

8a Questão (Ref.: 201608768057)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Quais os benefícios que a Inovação Tecnológica de Produtos acarretam na empresa?

Acesso a novos mercados
Todas as respostas estão corretas

Impacto nos clientes
com a apresentação do novo produto
Agrega novos valores aos produtos da empresa

Exploração, com sucesso, de novas idéias

1a Questão (Ref.: 201608811390)
Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 1)

Existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que definem sua eficácia.
Assinale a alternativa que NÃO se adequa ao conceito de inovação:

Dificuldades de novos negócios.

Gestão da oportunidade, risco e mudança.

Predisposição para mudança.
Interação com consumidor.

Identificação de novas tecnologias.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201608463053)
Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1)

Quanto ao comportamento inovador nas empresas, existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que vão definir a sua eficácia, que pode ser definida por:

Localização dos meios técnicos e humanos, onde a procura de novos nichos de mercado faz com que seja necessário pesar bem os custos para se envolver consumidores nos processos de inovação.
Gestão da oportunidade, risco e mudanças, onde a inovação é imprevisível com elevado risco associado, pode também ter grandes custos associados.

Interação com o consumidor, onde é fundamental um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização.

Resistência a cultura e mudanças, onde o profissional da área de tecnologia deve ser antes de tudo ser um empreendedor e entender como seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização.

Inovação de Serviços e Inovação Radial.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608811360)
Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 1)

Os problemas fazem parte do dia a dia dos profissionais de TI. Existem vários problemas que aparecem numa empresa para serem solucionados.
Analise as opções a seguir e escolha aquela que os profissionais de TI lidam com menor frequência dentro da empresa:

Problemas básicos, como a geração de um relatório.

Solução dos chamados abertos via Central de Serviços de TI.

Criação / mudança de perfil de acesso de usuário.
Solicitação para resolver os problemas incontroláveis da empresa.

Alteração em algum sistema de processamento de transações (SPT).

Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201608811331)
Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1)

É importante identificar as causas que levam a gerar problemas em uma organização. Um dos recursos para identificar essas causas é a construção de um diagrama.
Muitos outros aspectos podem ser considerados, com exceção de:

Registrar o maior número de causas identificadas.

Registrar outras informações que possam ser úteis na solução do problema da empresa.
Relacionar, somente, as causas de um setor.
Assinalar no diagrama, as causas que parecem ter forte relação com a característica do problema.

Envolver todas as pessoas da organização relacionadas ao assunto.

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201608811365)
Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1)

Identificação das causas de um problema, a partir do diagrama de causa e efeito.
Considere o diagrama de Ishikawa e coloque em ordem crescente as etapas abaixo:
( ) Reúna informações sobre o problema relatado.
( ) Tome uma decisão final apoiada em dados.
( ) Identifique o problema escrevendo com maior detalhe possível.
( ) Crie um plano de ação passo-a-passo para a solução do problema.
( ) Analise o problema com os dados coletados.
A ordem correta é:

(2) (4) (1) (5) (3).

(2) (1) (4) (5) (3).

(4) (2) (1) (5) (3).

(1) (4) (2) (5) (3).

(2) (4) (1) (3) (5).

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201608811383)
Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 1)

Para que uma empresa desenvolva o valor da -------------------- é necessário que seja implantada a cultura -------------------- do -------------------- e da inovação e que seus -------------------- sejam instigados a pensar os -------------------- , processos e serviços continuamente, em busca da -------------------- constante.
A opção que melhor preenche as lacunas é:

inovação / rupestre / empreendedorismo / funcionários / produtos / melhoria.
inovação / organizacional / empreendedorismo / funcionários / produtos / melhoria.

inovação / oriental / empreendedorismo / funcionários / produtos / inovação.

inovação / sistemática / criacionismo / funcionários / produtos / inovação.
inovação / oriental / criacionismo / funcionários / produtos / inovação.

Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201608429510)
Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 1)

Muitas inovações advém da resolução de problemas. Sabe-se que a inovação ocorre durante o ciclo de criação do conhecimento.
Assinale a ÚNICA opção que mostra o momento em que a inovação ocorre

Antes da definição do problema

Durante a resolução do problema

Durante a definição do problema
Entre a definição do problema e sua solução

Após a resolução do problema

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

8a Questão (Ref.: 201608464116)
Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1)

O diagrama de espinha de peixe é uma das formas de se representar as causas de um problema. As causas são todos os motivos que levam a um problema especifico. Diante do exposto acima, o Diagrama de espinha de peixe é :

uma técnica para construir melhor o universo
uma minimização de um problema apresentado
uma técnica que permite visualizar o universo no qual o problema esta inserido

origem de uma causa para construir um universo sem qualquer tipo de problema

o layout contendo a construção de um cientifico problema especifico atual

Gabarito Comentado

1a Questão (Ref.: 201608432071)
Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1)

O processo de inovação e aplicação do intraempreendedorismo nas organizações deve ser organizado para que tenha apoio dos colaboradores e sua participação contínua, assim a cultura inovadora se propaga pela organização e os colaboradores vão criando um perfil empreendedor. São regras para um ambiente intraempreendedor:
1. Exercer sólida __________ sobre os rumos e as decisões de inovação;
2. Integrar a __________ à mentalidade do negócio;
3. Alinhar a inovação com a __________ de negócio da empresa;
4. Administrar a tensão natural entre __________ e captação de valor;
5. Criar indicadores de __________ e as recompensas adequadas à inovação.
Complete a frase, escolhendo a sequência correta com as palavras chaves que tornam as regras afirmativas verdadeiras:

desempenho - inovação - estratégia - liderança - criatividade
liderança - inovação - estratégia - criatividade - desempenho

criatividade - desempenho - liderança - inovação - estratégia
inovação - liderança - desempenho - estratégia - criatividade

liderança - criatividade - inovação - estratégia - desempenho

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201608812060)
Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1)

Novas ideias e hábitos inovadores são ingredientes bastante representativos para fazer com que uma empresa possa crescer e se destacar no concorrido e exigente mercado em que hoje se encontra.
Com relação ao intraempreendedorismo, das alternativas abaixo
a única que não está correta é:

O ambiente propício ao intraempreendedor é aquele cheio de regras e normas rígidas.

O intraempreendedorismo promove mudanças nas organizações, conforme incentivo ao desenvolvimento de talentos dos colaboradores.
O intraempreendedor deve ter capacidade de explorar novas oportunidades.

Este processo só é possível quando os intraempreendedores surgem e podem atuar de forma criativa.

Para favorecer o intraempreendedorismo é imprescindível que a cultura organizacional seja favorável à busca pela inovação e à manifestação criativa.

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201608812291)
Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1)

Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas.
Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, exceto:

Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização.
Alinhar a inovação com a estratégia de negócio da empresa.

Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação.

Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação.

Integrar a inovação à mentalidade do negócio.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201608428777)
Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1)

A empresa COPY passou por problemas críticos em seu negócio. Devido a velocidade nas inovações tecnológicas e a falta de visão do proprietário, não foi capaz de acompanhar e, acabou por ficar atrás de seus concorrentes e consequentemente perdendo seus clientes e seu faturamento.
No entanto, com a chegada de seu primogênito, mudou drasticamente a estratégia da empresa colocando-a no topo da pirâmide.
Podemos afirmar que seu primogênito é um intraempreendedor. Quais são as características de um empreendedor corporativo?

Capacidade de explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com pessoas do mesmo nível hierárquico;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.

Capacidade de explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou copiar a ideia de outra pessoa.
Capacidade de explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.

Capacidade de explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar somente com pessoas de um escalão inferior;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
Capacidade de explorar velhas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201608812295)
Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1)

Analise as proposições abaixo marcando cada uma como (V)erdadeira ou (F)alsa:
( ) A cultura da inovação floresce naturalmente dentro da organização.
( ) O intraempreendedorismo requer a criação de ambiente diferenciado para equipes que trabalhem com a inovação e com pesquisa.
( ) O intraempreendedor precisa ter tolerância aos riscos e erros que podem vir de inovações e ideias.
( ) O intraempreendedor necessariamente é aquele que tem as ideias.
Da opções abaixo, a alternativa correta é:

F, V, V, F.

F, V, F, F.
F, F, V, V.

V, V, V, F.

F, V, V, V.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201608810894)
Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1)

A Seguradora Alpha adquiriu nova tecnologia de computação para processar os pagamentos de seguros. Essa nova tecnologia não foi totalmente utilizada até que os funcionários fossem reestruturados em equipes de cinco a sete membros, que eram compatíveis com a tecnologia.
Este caso demonstra que:

Há uma ênfase crescente na necessidade de mudança em razão do ambiente instável.
A mudança estrutural foi uma consequência da mudança tecnológica.
Mudanças tecnológicas exigem a gestão cultural das equipes de trabalho.

Mudanças estratégicas implicam alterações nos métodos de coordenação.

Mudanças de estrutura e sistemas são realizadas de cima para baixo.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

7a Questão (Ref.: 201608812289)
Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1)

Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A cultura para inovação deve ser um dos objetivos estratégicos da empresa.
Porque
II) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de quaisquer restrições a criatividade individual.
Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas:

As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.

As duas assertivas são falsas.

As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

A primeira assertiva é false e a segunda é verdadeira.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado

8a Questão (Ref.: 201608812047)
Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1)

Analise as proposições abaixo no que se refere ao contexto do intraempreendedorismo:
I) O intraempreendedorismo tende a ser estabelecido em empresas que valorizam e estimulam as iniciativas empreendedoras de seus colaboradores.
II) Muito da capacidade de sobrevivência de uma empresa e sua consequente competitividade depende de sua capacidade de inércia.
III) Oferecer cursos de capacitação aos colaboradores é uma das ações que devem ser demandadas para estimular a cultura empreendedora e inovadora nas empresas.
IV) O empreendedor corporativo é, necessariamente, aquele que apresenta a ideia criativa.
Com base em sua análise, assinale a alternativa correta:

As proposições I, III e IV estão corretas.
As proposições II, III e IV estão corretas.
As proposições I e III estão corretas.

As proposições II e IV estão corretas.

As proposições I e IV estão corretas.

Gabarito Comentado
Gabarito Comentado