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1a Questão (Ref.: 201408171315) Pontos: 0,0 / 0,1 São consideradas estratégias competitivas: Diferenciação Liderança em tecnologia Liderança em custos Liderança em propaganda Diversificação 2a Questão (Ref.: 201408194127) Pontos: 0,1 / 0,1 Henry Mintzberg, no seu livro "Safári de Estratégia", classifica a escola do aprendizado como: a formação da estratégia como um processo de concepção. a formação da estratégia como um processo formal. a formação da estratégia como um processo analítico. a formação da estratégia como processo visionário. a formação da estratégia como um processo emergente. 3a Questão (Ref.: 201408185282) Pontos: 0,1 / 0,1 Glória, diretora de marketing da empresa ABC Publicidade Online, estáse empenhando na formulação da Análise SWOT da sua empresa. A empresa foi recentemente inaugurada, o mercado em que a empresa atua é voltado para usuários frequentadores de redes sociais e está em expansão acelerada. Na reunião com a diretoria executiva, foi fechada uma lista de pontos fortes potenciais da empresa, que estão abaixo relacionados. I Estrutura de custos baixos; II Imagem de marca forte; III Liderança de mercado. Glória discordou desta lista, argumentando a natureza de seu negócio e o estágio da empresa no seu ciclo de vida. Qual(is) dessa(s) alternativa(s) contém pontos fortes que teriam sido o motivo da discórdia da diretora de marketing? Alternativa II Alternativa III Alternativas I e III Alternativa I Alternativas II e III 4a Questão (Ref.: 201408809519) Pontos: 0,1 / 0,1 O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externo dividese em ambiente geral ou ambiente indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. Assim, é correto afirmar que: O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado como operacional ou de tarefa. No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal. O componente fornecedor está inserido no ambiente externo classificado como geral ou indireto e representa elemento de grande relevância na análise do ambiente. A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente interno. Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do ambiente externo geral ou indireto. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201408797139) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo a teoria das Cinco Forças de Porter o Desempenho do preço relativo dos substitutos referese a O preço relativo fala sobre a discrepância do seu preço para com seu concorrente e como ele interage com o mercado e os momentos do consumidor. É conseguir estar a frente da inflação e manter os preços razoáveis, é entender o mercado internacional para saber o quanto deve cobrar de uma usina nuclear ou de uma pastelaria O preço pode servir tanto para negociação para volume ideal, como para formalização de contratos de entrega de fornecedor. Vemos esta realidade por exemplo para abastecimento de produtos para empresas, por exemplo, de comércio eletrônico, onde ela necessita que determinado produto seja entregue em certa data e conta com a data de entrega do fornecedor O preço é influenciado por mídia, experiências de outras pessoas, mensagens subliminares ou ideologias devido ao modelo que a empresa X ou Y trabalha. A propensão não está ligada a uma questão das decisões empresariais, tratase de uma abrangência que atinge a psicologia. O quanto mais sua empresa estiver ligada a cultura, aos costumes, menos propensão terá de ser substituído o produto ou serviço O preço é uma oportunidade de gerenciar custos fixos, diante do cliente de um produto ou serviço arcando com as variáveis de taxas e impostos oscilantes. Isso causa fidelização por parte do cliente com alto preço para a empresa O preço é envolvido em outras forças, trazendo resultados nesta, portanto o quanto mais a empresa puder absorver uma mudança e evitar o repasse ao cliente, mais fiel e menos ameaça de substituição você sofrerá
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