QUALIDADE DE SOFTWARE

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1a Questão (Ref.: 201409592721) Acerto: 0,0 / 1,0
Segundo Pressman, os ________________________ são a base da medição da qualidade de um produto de 
software. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa:
 linguagem em que o software foi desenvolvido
 requisito de software
escopo do software
padrões de software
números de linhas do código-fonte
2a Questão (Ref.: 201409927144) Acerto: 1,0 / 1,0
O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza todas as 
etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, 
_____________ e ____________ defeitos. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente.
 prevenindo e eliminando
catalogando e mostrando
catalogando e eliminando
identificando e catalogando
prevenindo e mostrando
3a Questão (Ref.: 201409413341) Acerto: 0,0 / 1,0
O produto de software completo pode ser avaliado pelos níveis de ___________________ escolhidas.
Essas métricas visam descrever a interação com o ambiente e são avaliadas pela observação do software em 
operação.
 subcaracterísticas.
métricas de ambiente.
 métricas externas.
métricas centralizadas.
métricas internas.
4a Questão (Ref.: 201409406879) Acerto: 0,0 / 1,0
A revisão técnica formal (Formal Technical Review - FTR) deve contar com algumas etapas. Segundo Pressman, 
uma reunião da revisão não deve ter mais de cinco pessoas. Observe as etapas abaixo e escolha a que representa a
sequência correta dessas etapas.
I. O líder de projeto comunica ao líder de revisão que avalia o produto e demais materiais e os distribui aos 
revisores selecionados.
II. O produtor do software solicita uma reunião ao líder do projeto.
III. O líder de revisão toma conhecimento das anotações e convoca nova reunião para tomadas de decisão quanto à
aceitação com correção, rejeição devido a erros graves, solicitação de nova revisão ou aceitação provisória do 
produto.
IV. Os revisores selecionados revisam o produto, fazendo anotações devidas.
 I, IV, III, II.
II, III, IV, I.
 II, I, IV, III.
I, IV, II, III.
IV, I , III, II.
5a Questão (Ref.: 201409377390) Acerto: 0,0 / 1,0
São princípios da série NBR ISO 9000:2000:
 
I. Foco no cliente - Liderança
II. Pouco envolvimento das pessoas - Abordagem limitada do processo
III. Baixas tomadas de decisões - Benefícios isolados nas relações com fornecedores
IV. Abordagem sistêmica para a gestão - Melhoria contínua
 Apenas II e IV
Apenas III e IV
Apenas I e III
 Apenas I e IV
Apenas I e II
6a Questão (Ref.: 201409592825) Acerto: 0,0 / 1,0
Pressman (2004), destaca alguns passos necessários para realizar a SQA estatística e criar um processo adaptativo 
de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem
erro. Marque a opção que possui todos os elementos deste processo:
 Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; 
Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
 Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; 
Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; 
Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; 
Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados;Considerar que 20% do código têm 80% dos 
defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
7a Questão (Ref.: 201410219911) Acerto: 0,0 / 1,0
De acordo com a norma ISO/IEC 9126 a categoria Portabilidade significa:
 O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida.
 Capacidade do software ser transferido de um ambiente para outro.
O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias.
Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro.
8a Questão (Ref.: 201410220222) Acerto: 0,0 / 1,0
Diferentemente de um processo de software caótico, o processo controlado e gerenciado com eficiência apresenta 
robustez, velocidade, aceitabilidade, confiabilidade e manutenibilidade. Assinale a assertiva que melhor descreve o 
atributo robustez.
 Rapidez na produção do sistema
O processo evolui para atender alterações de necessidades organizacionais
 O processo continua a despeito de eventos inesperados
O processo é aceito por todos os envolvidos nele
Os erros no processo são descobertos antes que resultem em erros no produto
9a Questão (Ref.: 201409413359) Acerto: 0,0 / 1,0
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de 
características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos 
considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o 
contexto de uso. As características relevantes do equipamento, tais como o hardware, software e 
materiais associados com o computador, precisam ser descritas. O conjunto de produtos pode ser o 
foco da especificação ou avaliação de usabilidade, ou um conjunto de atributos ou características de 
desempenho do hardware, software ou outros materiais.
De acordo com as características listadas abaixo, identifique o elemento citado:
 Material.
Tarefas.
Ambiente.
Usuário.
 Equipamentos.
10a Questão (Ref.: 201409965887) Acerto: 1,0 / 1,0
A escolha e o nível de detalhes de cada medida (eficácia, eficiência e satisfação) depende dos objetivos da partes 
envolvidas na medição. Qual alternativa a ser utilizada para melhorar o sistema de trabalho?
 todas as alternativas podem ser usadas
realizar mudança na iluminação
avaliar qualquer componente do sistema de trabalho
reorganizar toda a tarefa
considerar a quantidade de treinamento a ser dado ao usuário