Mediação de Conflitos - Simulado - BDQ 11

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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
9a aula Lupa 
 
 
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Exercício: CCJ0057_EX_A9_201602244758_V1 Matrícula: 
Aluno(a): Data: 04/06/2017 20:16:02 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201602865308) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (0) 
 
No que concerne à mediação e ao papel do profissional enquanto mediador, assinale a alternativa 
correta. . I. A mediação familiar tem por objetivo ajudar as partes em controvérsia ou disputa a 
alcançar a aceitação mútua e concordância voluntária. II. A mediação familiar é um processo 
preventivo que tenta evitar o divórcio, através da intervenção firme do mediador que orienta as 
partes sobre as conseqüências jurídicas do divórcio. III. O mediador é um profissional com 
formação especifica, que deve manter-se neutro em todo processo. IV. A mediação não é 
arbitramento, na medida em que não tem como encargo descobrir e prover soluções para as partes. 
 
 Somente as proposições I e II estão corretas. 
 Somente as proposições I , III e IV estão corretas. 
 Somente as proposições I, IV e II estão corretas. 
 Somente a proposição III está correta. 
 Somente a proposição I está correta. 
 
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 2a Questão (Ref.: 201602845449) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) 
 
Quais dos modelos abaixo representa o tipo de mediação que se vale dos conceitos do modelo da 
Escola de Harvard e à estes agrega conceitos da teoria geral dos sistemas, da cibernética e da teoria 
da comunicação, entre outras teorias. 
 
 Resumo 
 Mediação transformativa 
 Mediação satisfativa 
 Mediação circular narrativa 
 Pré-mediação 
 
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 3a Questão (Ref.: 201602837927) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (0) 
 
Diante de uma briga entre familiares, as partes foram orientadas a procurar o Núcleo de Mediação 
existente no bairro, para solução do conflito. Assim, para que a recomendação da mediação obtenha 
sucesso é necessário a observância de algumas situações. Das hipóteses abaixo, para qual delas não 
se recomenda a mediação. 
 
 A disputa não convém a ninguém e nenhuma delas deseja entrar com uma ação na 
Justiça. 
 A relação se perpetua no tempo e se quer terminar com o problema, mas não com a 
relação. 
 Se quer estabelecer precedente legal. 
 Se quer resolver o conflito rapidamente. 
 As partes querem conservar o controle sobre o resultado. 
 
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 4a Questão (Ref.: 201602424618) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (0) 
 
Analise as afirmativas apresentadas, quanto aos diferentes contextos de aplicação da mediação: 
I - A mediação escolar possibilita a educação em valores e a educação para a paz, a partir de 
soluções construtivas para o conflito, diante da convivência diária. II - A mediação comunitária 
estimula a participação ativa dos cidadãos na solução de conflitos individuais e coletivos, bem como 
favorece a inclusão social. III - A mediação familiar favorece a manutenção dos vínculos psico-
afetivos de seus integrantes, além de diminuir o volume processual nas Varas de Família. IV - A 
mediação empresarial leva a uma redução dos custos legais e de tempo, além de resguardar o sigilo 
das pendências em discussão. 
Assinale a opção correta: 
 
 todas as afirmativas são verdadeiras. 
 todas as afirmativas são falsas. 
 a afirmativa II é verdadeira e a afirmativa III é falsa. 
 a afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa. 
 a afirmativa III é verdadeira e a afirmativa IV é falsa. 
 
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 5a Questão (Ref.: 201602452557) Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (0) 
 
Na mediação satisfativa encontramos conceitos e procedimentos que fazem parte de qualquer tipo de 
mediação, entre eles NÃO encontramos 
 
 Criação de opções 
 Desestabilização de histórias 
 Posição e interesses 
 Observação de dados de realidade 
 Separar o conflito objetivo e o conflito subjetivo 
 
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 6a Questão (Ref.: 201602424624) Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (0) 
 
As técnicas de criação de opções para a satisfação de interesses identificados, na mediação 
satisfativa são: 
 
 princípios que regem o processo judicial. 
 conceitos aplicados como técnicas de negociação, arbitragem e conciliação 
 elementos que priorizam o conflito subjetivo, visando um acordo negociado. 
 destinadas à resolução dos conflitos familiares utilizando a Teoria da Comunicação. 
 destinadas para a contribuição da superação de constantes impasses entre países. 
 
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 7a Questão (Ref.: 201602837921) Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (0) 
 
Considerando a mediação satisfativa da Escola de Harvard, assinale a opção correta. 
 
 Esta técnica de mediação tem forte influência da mediação sistêmica, analisando as relações 
como um processo de interdependência entre ações e reações. 
 Esta técnica de mediação se baseia na Teoria da Comunicação para aperfeiçoar a escuta do 
mediador, sua investigação e reformulação da comunicação, com o uso de paráfrases e 
questionamentos. 
 Esta técnica de mediação se apoia nos conceitos da teoria geral dos sistemas, da cibernética e 
da teoria da comunicação. 
 Esta técnica de mediação trabalha com posições e interesses, utiliza a técnica de opções e de 
observação dos dados de realidade e também separa o conflito subjetivo do objetivo. 
 Esta técnica de mediação destaca a importância da pré-mediação e dos conceitos e 
procedimentos, como: posições, escuta, questionamentos, resumos, interesses, dentre outros. 
 
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 8a Questão (Ref.: 201602424621) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (0) 
 
A mídia tem noticiado a ocorrência de episódios violentos entre alunos de diferentes 
estabelecimentos de ensino, como xingamentos, ameaças e agressões físicas (Bullying). Os 
Princípios da Mediação Escolar podem ser aplicados a esses casos, como: 
 
 Favorecer a convivência diária a partir da imposição de um único padrão de conduta 
aceitável. 
 Possibilitar a aprendizagem de novos valores, harmonização das diferenças, em uma 
cultura para a paz. 
 Possibilitar a resolução de questões complexas e a confidencialidade do conflito 
jurídico. 
 Resguardar o sigilo dos conflitos ocorridos, de modo a não trazer conseqüências 
negativas para o futuro. 
 Reduzir os custos processuais e de tempo na solução do conflito. 
 
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