Mediação de conflitos: 100 questões resolvidas. - Estácio

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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
10a aula
 
CCJ0057_EX_A10_201903428131_V1 25/10/2021
GEORGIANA MAIA BARRETO 2021.2
CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201903428131
 
Marque a resposta correta : Quanto ao mediador frente à sua nomeação ,após a pré-mediação,e aceita a
mediação, podemos afirmar que
Descreverá o processo de mediação para as partes
 Interromperá o processo frente a qualquer impedimento ético ou legal
Definirá, com os mediados, todos os procedimentos pertinentes ao processo
Esclarecerá quanto ao sigilo
Avaliará a aplicabilidade ou não de Mediação ao caso
Respondido em 25/10/2021 14:49:05
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Segundo o CONIMA, a credibilidade da mediação no Brasil como processo eficaz para solução de controvérsias
vincula-se diretamente ao respeito que os Mediadores vierem a conquistar, por meio de um trabalho de alta
qualidade técnica, embasado nos mais rígidos princípios éticos. Quanto ao mediador frente a sua nomeação,
assinale a opção errada:
O mediador revelará antes de aceitar a indicação, interesse ou relacionamento que possa afetar a
imparcialidade, para que as partes tenham elementos de avaliação e decisão sobre sua continuidade.
O mediador irá avaliar a aplicabilidade ou não da mediação ao caso.
O mediador obriga-se a aceitar a nomeação e a seguir os termos convencionados.
 O mediador embora perceba que tem interesse e concorda com o posicionamento de uma das partes,
não deve mencionar isso às partes, deixando para fazê-lo somente quando terminar a sessão de
mediação.
 QuestãoQuestão11
 QuestãoQuestão22
25/10/2021 15:09
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O mediador somente aceitará o encargo se estiver imbuído do propósito de atuar de acordo com os
Princípios Fundamentais estabelecidos e Normas Éticas, mantendo íntegro o processo de Mediação.
Respondido em 25/10/2021 14:49:11
 
Marque a resposta correta : O Conselho Nacional das Instituições de Mediação e Arbitragem (CONIMA)é uma
entidade que tem como objetivo principal congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem .
Entre as suas funções NÂO encontramos :
Congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem
 Determinar as soluções que a mediação pode gerar para as partes
Estimular a criação de novas instituições de Mediação
Observar a qualidade no desenvolvimento da mediação
Estimular a criação de novas instituições de Arbitragem
Respondido em 25/10/2021 14:49:20
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O mediador que, durante o procedimento de Mediação, se deixa levar por seus valores ou preconceitos, não
atua com observância a um dos princípios fundamentais que regem a atuação do mediador. Assinale a resposta
correta:
Credibilidade;
Diligência;
 Imparcialidade;
Consensualidade;
Competência;
Respondido em 25/10/2021 14:49:25
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Poderá funcionar como mediador extrajudicial qualquer pessoa capaz que tenha a confiança das partes e seja
capacitada para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de classe
ou associação, ou nele inscrever-se. Por sua vez, para ser mediador judicial, de acordo com o que estabelece a
Lei n. 13.140/15 é necessário cumprir os seguintes requisitos:
 ser pessoa capaz, graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição
reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou instituição de
formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de
Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos estabelecidos pelo
Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça.
ser pessoa relativamente incapaz, graduada há pelo menos três anos em curso de ensino superior de
instituição reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou
instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e
 QuestãoQuestão33
 QuestãoQuestão44
 QuestãoQuestão55
25/10/2021 15:09
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Aperfeiçoamento de Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos
estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça.
ser pessoa relativamente incapaz, graduada há pelo menos um ano em curso de ensino superior de
instituição reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou
instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e
Aperfeiçoamento de Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos
estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça.
ser pessoa relativamente capaz, graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de
instituição reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou
instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e
Aperfeiçoamento de Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos
estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça.
ser pessoa física, graduada há pelo menos quatro anos em curso de ensino superior de instituição
reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou instituição de
formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de
Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos estabelecidos pelo
Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Educação.
Respondido em 25/10/2021 14:50:17
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Identifique o princípio que garante as partes serem autoras da escolha da Mediação, como recurso para a
solução de seu conflito. Quer dizer, a decisão das mesmas em permanecer ou não no processo, e de serem co-
autoras das soluções de suas controvérsias:
Imparcialidade;
 Autonomia de vontade;
Confidencialidade;
Isonomia;
Informalidade;
Respondido em 25/10/2021 14:50:01
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Marque a resposta CORRETA:
A mediação no Brasil, como processo eficaz para a solução de controvérsias, vincula-se a um trabalho de alta
qualidade técnica, embasado nos mais rígidos princípios éticos. Desta forma, o mediador frente ao
procedimento deverá :
 suspender ou finalizar a mediação quando concluir que a sua continuação possa prejudicar qualquer
dos mediados ou quando houver solicitação das partes
zelar pelo sigilo dos procedimentos, não se responsabilizando por eventuais falhas da equipe técnica
no manuseio e arquivamento dos dados.
empenhar-se em forçar a aceitação de um acordo e/ou tomar decisões pelas partes, pensando no
melhor interesse delas na solução do conflito
evitar encaminhar questões a especialistas, pois cabe ao mediador devidamente habilitado prestar
esclarecimentos para a manutenção da equanimidade.
 QuestãoQuestão66
 QuestãoQuestão77
25/10/2021 15:09
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assegurar a qualidade do processo, utilizando todas as técnicas disponíveis e capazes de induzir para
chegar a um acordo na mediação.
Respondido em 25/10/2021 14:49:50
Explicação:
De acordo com o enunciado da questão, a única alternativa correta é:
suspender ou finalizar a mediação quando concluir que a sua continuação possa prejudicar qualquer dos
mediados ou quando houver solicitação das partes.
Quanto à demais alternativas:
O mediador tem resposabilidades quanto ao sigilo, ao manuseio e posterior arquivamento de dados e
informações relativas aos mediandos.
Na mediação, não indução às partes.
O mediador deve atender as partes, caso entendam a necessidade de conhecimento de opinião ou parecer de
especialistas no tema do conflito em tela.
O mediador não toma decisões pelas partes.
 
 
 
Leia atentamente as afirmativas abaixo: I - O mediador fica impedido, pelo prazo de um ano, contadodo
término da última audiência em que atuou, de assessorar, representar ou patrocinar qualquer das partes. II - O
mediador não poderá atuar como árbitro nem funcionar como testemunha em processos judiciais ou arbitrais
pertinentes a conflito em que tenha atuado como mediador. III - O mediador e todos aqueles que o
assessoram no procedimento de mediação, quando no exercício de suas funções ou em razão delas, são
equiparados a servidor público, para os efeitos da legislação penal. IV - Considera-se instituída a mediação na
data para a qual for marcada a primeira reunião de mediação.
Somente as alternativas I e IV estão corretas.
Somente as alternativas II e III estão corretas.
Todas as alternativas estão incorretas.
 Todas as alternativas estão corretas.
Somente a alternativa I está correta.
Respondido em 25/10/2021 14:49:35
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 QuestãoQuestão88
25/10/2021 15:09
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
5a aula
 
CCJ0057_EX_A5_201903428131_V1 25/10/2021
GEORGIANA MAIA BARRETO 2021.2
CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201903428131
 
Todas as trocas são simétricas ou complementares, em nossa comunicação. Na mediação devemos privilegiar
a conversão das trocas comunicacionais simétricas em complementares
a utilização das trocas complementares em declínio das simétricas
a extinção das trocas comunicacionais para o aparecimento do acordo
 a conversão das trocas comunicacionais complementares em simétricas
a exposição de todas as trocas comunicacionais sem a intervenção do conciliador
Respondido em 25/10/2021 13:50:42
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Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de mediação:
 Mediação é um meio voluntário, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o
mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
Mediação é um meio involuntário, adversarial e litigioso de resolução de conflitos, através do qual as
partes chegam a um acordo sobre o conflito
Mediação é um meio obrigatório, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o
mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
Mediação é um meio alternativo de composição de controvérsias, não adversarial e pacífico, através
do qual o mediador decidirá o conflito
Mediação é um meio adversarial de solução de conflitos
Respondido em 25/10/2021 14:00:03
 QuestãoQuestão11
 QuestãoQuestão22
25/10/2021 15:04
Página 1 de 4
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Qual das opções abaixo NÃO corresponde a algumas das estratégias da abordagem sistêmica ?
Identificação
Divisão
Atenção
 Discriminação
Comparação
Respondido em 25/10/2021 14:00:12
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Marque a resposta correta: Um fato importante para o trabalho com a Mediação, em relação à teoria da
cibernética é :
Analisar que o sistema de relações estabelecidas não tem relação com o conflito
 Compreender que o conflito passou a ter a função de mostrar que algo não vai bem no sistema
Discutir a validade da teoria dos sistemas em relação á teoria da cibernética
Entender as várias fases do conflito , antes dele se expressar fora do sistema de relações
estabelecidas
Afirmar que a teoria dos sistemas pode anular a validade da teoria da cibernética na mediação
Respondido em 25/10/2021 14:00:28
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Marque a alternativa correta: Unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar à
conclusão de que
Na mediação é proposta a compreensão da função do conflito fora do sistema
 Na mediação são trabalhadas as relações e a comunicação no sistema
Na mediação é trabalhada a comunicação, mas não as relações no sistema
Na mediação não são trabalhadas as relações no sistema e nem a comunicação
Na mediação são trabalhadas as relações no sistema , mas não a comunicação
Respondido em 25/10/2021 14:00:52
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 QuestãoQuestão33
 QuestãoQuestão44
 QuestãoQuestão55
25/10/2021 15:04
Página 2 de 4
Durante uma sessão de mediação o mediador percebe que um dos envolvidos, apesar de se dirigir a outra
parte chamando-a de ¿querido¿ , apresenta um falso sorriso em seu rosto, o que demonstra um
comportamento a ser analisado com cautela. Essa relação entre conteúdo e forma da comunicação é chamada
de:
Comunicação ativa
 Metacomunicação
Comunicação interpessoal
Pluricomunicação
Intercomunicação
Respondido em 25/10/2021 14:01:22
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Assinale a alternativa correta sobre quais são teorias que embasam a mediação no que tange à atuação do
mediador:
Teoria da negociação
 Teoria Geral dos sistemas, teoria cibernética e teoria da comunicação
Teoria Geral do Processo
Teoria da conciliação, da transação e da arbitragem
Respondido em 25/10/2021 14:01:35
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Marque a resposta correta : Quanto ao conflito e a teoria da cibernética podemos afirmar que :
O conflito não é importante para as relações que formam um sistema
O conflito é estabelecido fora do sistema e deve ser tratado de forma objetiva
 O conflito serve para mostrar que algo não vai bem nas relações que formam o sistema
O conflito só é importante em relações que apresentam uma continuidade
O conflito nunca faz parte de um sistema de relações estabelecidas
Respondido em 25/10/2021 14:01:50
 QuestãoQuestão66
 QuestãoQuestão77
 QuestãoQuestão88
25/10/2021 15:04
Página 3 de 4
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
6a aula
 
CCJ0057_EX_A6_201903428131_V1 25/10/2021
GEORGIANA MAIA BARRETO 2021.2
CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201903428131
 
Considerando que duas pessoas envolvidas em um acidente de trânsito sem vítimas tenham, em razão do
estresse e dos danos causados aos veículos, discutido, assinale a opção correta no que se refere à classificação
do conflito surgido entre elas:
Conflito social
Conflito intergrupal
Conflito grupal
 Conflito interpessoal
Conflito intrapessoal
Respondido em 25/10/2021 14:04:02
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Marque a opção correta:
Na dinâmica de resolução do conflito, segundo a teoria do conflito, dois processos são fundamentais :
Cooperar ou Ganhar
Ganhar ou Perder.
Cooperar ou Perder.
Competir ou Ganhar.
 Competir ou Cooperar.
Respondido em 25/10/2021 14:04:42
 QuestãoQuestão11
 QuestãoQuestão22
25/10/2021 15:05
Página 1 de 4
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No que se refere aos diferentes entendimentos que podemos ter sobre o conflito é correto afirmar:
O conflito é algo natural nas relações humanas e, dessa forma, não deve ser encarado com
preocupação e responsabilidade.
Ao entendermos o conflito como algo causado pelo outro, devemos convencê-lo de que a nossa
posição é a mais adequada.
O conflito é inevitável e, portanto, não somos capazes de desenvolver mais de uma solução.
Para evitar o conflito devemos aceitar a posição do outro em detrimento da nossa.
 Ao percebermos o conflito como algo destrutivo, a tendência é que ele se converta em confronto e
violência
Respondido em 25/10/2021 14:04:58
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Marque a resposta correta: Todos conhecem os conflitos, até mesmo, porque o vivemos em nosso dia-a-dia.
Responda de que forma o mediador entende e aborda o conflito:
avaliando e tentando achar uma solução para o conflito
se preocupando em resolver o conflito para as partes
 entendendo este conflito como construtivo de novas opções
esperando que a solução do conflito possa surgir do advogado de uma das partes
decidindo que o conflito deve ser resolvido por um especialista na área
Respondido em 25/10/2021 14:05:35
 
A percepção do conflito depende de fatores externos e internos aos envolvidos, tendo por base a assertiva
marque a alternativa corretaO estado psicológico de quem percebe não tem impacto na percepção do conflito.
 Nos conflitos as pessoas tendem a perceber seus interesses como mutuamente incompatíveis.
O conflito terá sempre uma versão correta e outra versão incorreta.
Perceber o conflito para o mediador é ouvir as versões das partes e ver qual das versões é a mais
verdadeira.
A percepção do conflito não depende de estímulos e de suas características, tampouco dos
mecanismos do percebedor.
Respondido em 25/10/2021 14:06:23
 
 QuestãoQuestão33
 QuestãoQuestão44
 QuestãoQuestão55
 QuestãoQuestão66
25/10/2021 15:05
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Sobre o conceito de conflito, analise as assertivas, e marque a alternativa correta.
O conflito deve ser resolvido através da submissão do mais fraco pelo mais forte.
 O mediador deve perceber o conflito como algo natural inerente às relações humanas.
O conflito deve ser interpretado conforme as versões apresentadas, sempre preocupando-se em
identificar a verdade dos fatos.
Para a mediação o conflito tem aspectos positivos, mas em regra, para a sociedade e sua evolução o
conflito sempre é negativo.
Conflito é a disputa entre os interesses das pessoas, portanto o conflito sempre terá aspecto negativo.
Respondido em 25/10/2021 14:06:37
 
Segundo Remo Entelman, não existe uma teoria do conflito que seja, realmente, um pensamento novo e
sistemático. O que há é um (a)
reprodução de antigas teorias que visam a decisão do conflito pelo mediador , acompanhada da
aceitação das partes
 generalização de conhecimentos que formularam outros para descrever pressupostos concretos sobre
este tema
análise das partes sobre as propostas criadas pelo mediador para a resolução do conflito
identificação dos autores das diferentes teorias sobre o conflito com as questões estabelecidas pelas
partes
má administração de técnicas e teorias para a resolução dos conflitos entre as partes
Respondido em 25/10/2021 14:08:29
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Um conflito interpessoal compreende aspecto relacional, trama e aspecto objetivo. Qual das opções abaixo se
relaciona a trama:
A moral das pessoas envolvidas.
 Resultado da dinâmica entre os dois aspectos.
Interesse objetivo ou material envolvido.
Valores sentimentos, crenças e expectativas.
Concepções das famílias das partes envolvidas.
Respondido em 25/10/2021 14:08:58
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 QuestãoQuestão77
 QuestãoQuestão88
25/10/2021 15:05
Página 3 de 4
25/10/2021 15:05
Página 4 de 4
 
 
 
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
8a aula
 
CCJ0057_EX_A8_201903428131_V1 25/10/2021
GEORGIANA MAIA BARRETO 2021.2
CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201903428131
 
Na sessão de mediação, o papel do mediador deve ser:
O mediador não impõe sentenças, não dirige a sessão de mediação e não impõe regras de
comunicação. Deve deixar que as partes troquem informações e resumam entre si todos os seus
desentendimentos. O mediador deve permitir que os mediandos discutam o problema sem qualquer
tipo de interferência ou condução, para aguardar que, ao final, eventualmente cheguem ao acordo.
 O mediador não impõe sentenças. Dirige a sessão de mediação e impõe regras de comunicação.
Escuta atentamente as partes, procurar informações, indagar, investigar e expõe um resumo do
compreendido. O mediador deve orientar mediandos como devem discutir o problema.
O mediador deve se impor e dirigir a sessão de mediação, mas não impõe as regras de comunicação
entre as partes. Sua participação deve ser descritiva, ouvindo as partes informalmente, apurando os
fatos e as provas que lhe forem apresentadas, para por fim ao problema, com a solução esperada
pelos mediandos.
O mediador impõe sentenças. Dirige a sessão de mediação e impõe as regras de comunicação. Não
deve deixar que as partes falem sem interrupções e deve tomar as rédeas da sessão de mediação
para não deixar que as partes apresentem manifestações contrárias, pois as opiniões distintas
dificilmente permitem a solução do conflito de interesses.
O mediador deve se impor, dirigir a sessão de mediação e ditar as regras de comunicação entre as
partes. Sua participação deve ser analítica, ouvindo as partes informalmente, apurando os fatos e as
provas que lhe forem apresentadas, para apresentar sua análise jurídica, social e humanística, da
melhor solução para por fim ao conflito existente entre os mediandos.
Respondido em 25/10/2021 14:13:22
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A escuta ativa:
 QuestãoQuestão11
 QuestãoQuestão22
25/10/2021 15:07
Página 1 de 4
Afasta a percepção de que duas pessoas estão reciprocamente interessadas e comprometidas, não
permitindo o entendimento entre as parte, já que não há troca de informações prejudicando, assim,
as relações interpessoais.
 É um processo que deixa a outra pessoa saber que você estava prestando atenção e se interessando
pelos pensamentos e opiniões dela. Isto é conhecido também, como 'reciprocidade' (as duas pessoas
estão comprometidas no processo de ouvir ativamente e trocar informações).
Constitui a função precípua de facilitar a comunicação entre as partes para conduzir o diálogo das
partes, escutando-as e formulando perguntas. Essa forma de coordenar a mediação, com a escuta e a
formulação de perguntas, leva as partes a refletirem sobre o caso.
Pode-se dizer que um de seus pilares teóricos é o método socrático de busca da verdade, a maiêutica.
O diálogo é o fundamento desse método, em que o conhecimento é extraído do interior da mente pela
própria pessoa, a partir de um questionamento bem conduzido, que a encaminhe à essência do que se
quer saber.
Prejudica a capacidade e a vontade de compreender a mensagem inteira (verbal, não verbal,
simbólica e latente) já que não compreende a possibilidade de responder adequadamente ao conteúdo
e à intenção da mensagem (emoções, sentimentos, anseios).
Respondido em 25/10/2021 14:13:30
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Sobre a confidencialidade em todas as etapas da mediação, é correto afirmar que:
Aplica-se a confidencialidade restritivamente aos fatos que forem revelados em reunião reservada de
uma das partes com o mediador, para que a outra não venha a ter conhecimento.
No processo de mediação, a confidencialidade é a premissa da imparcialidade e com nada mais se
identifica. O mediador deve guardar sigilo para agir como protetor do processo de mediação,
garantindo a lisura, para que não haja parcialidade.
 Todo o processo de mediação é sigiloso e o mediador tem a obrigação ética de não revelar as
circunstâncias do conflito, os problemas dos mediandos, sejam pessoais, jurídicos ou de outra
natureza, além de todo e qualquer fato que tenha conhecimento em razão de sua participação no
processo de mediação.
A confiança das partes no mediador escolhido decorre da certeza da confidencialidade de todo o
processo de mediação, sendo certo que o sigilo só tem cabimento em relação a terceiros quanto aos
fatos revelados na sessão de mediação, pois a mesma ocorre de forma sempre conjunta, entre o
mediador e as partes, e não se admite interrupção ou reunião em separado.
O mediador ficará obrigado a não revelar para outras pessoas o que está sendo discutido no processo
de mediação, caso tenha assinado a cláusula contratual de sigilo, no termo de mediação.
Respondido em 25/10/2021 14:13:42
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Assinale a opção errada quanto a recomendação da mediação:
A disputa não convém a ninguém e nenhuma delas deseja entrar com uma ação na Justiça.
As partes querem conservar o controle sobre o resultado.
As partes compartilham algum grau de responsabilidade pelo estado do conflito.
 Uma das partes quer provar a verdade dos seus feitos.
 QuestãoQuestão33
 QuestãoQuestão44
25/10/2021 15:07
Página 2 de 4
As partes querem resolver o conflito rapidamente.
Respondido em 25/10/2021 14:13:55
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A escuta ativa é um processo que deixa a outra pessoasaber que você estava prestando atenção e se
interessando pelos pensamentos e opiniões dela. Isto é conhecido também, como reciprocidade (as duas
pessoas estão comprometidas no processo de ouvir ativamente e trocar informações). Estas técnicas irão
ajudar a melhorar suas estratégias de comunicação e suas relações interpessoais. Diante dessa afirmação,
pode-se dizer que a função precípua do mediador é:
 Facilitar a comunicação entre os mediandos
Promover uma negociação
Emitir um parecer técnico
Decidir o conflito
Propor opções de acordo
Respondido em 25/10/2021 14:14:02
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Na mediação a etapa denominada RESUMO deve ocorrer em que momento? Você deve marcar a resposta que
melhor determine a ordem dos acontecimentos na mediação:
Logo após as fases da abertura e escuta.
Logo após as fases da abertura e criação de opções.
 Logo após as fases da abertura, escuta e investigação.
Logo após a fase da abertura.
Logo após as fases da abertura, investigação e escuta.
Respondido em 25/10/2021 14:14:13
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No tocante à geração de opções na mediação, marque a alternativa correta:
d) o mediador não deverá realizar perguntas que ajudem as partes a pensar em soluções conjuntas.
e) o mediador nunca deve animar a criatividade das partes e incentiva sua imaginação.
c) não é muito importante levar uma parte a pensar nos interesses da outra, ou seja, em alguma
sugestão que pudesse ser dada e aceita pela outra parte.
a) o mediador apresenta soluções e não estimula as partes a criá-las.
 b) o mediador deverá realizar perguntas que ajudem as partes a pensar em soluções conjuntas.
Respondido em 25/10/2021 14:14:30
 QuestãoQuestão55
 QuestãoQuestão66
 QuestãoQuestão77
25/10/2021 15:07
Página 3 de 4
Explicação:
A alternativa correta é a "b" pois o mediador deve auxiliar a resolução do conflito conduzindo as partes a
chegarem a soluções criadas por elas mesmas.
 
Na mediação a etapa denominada RESUMO deve ocorrer em que momento?
Logo após as fases da abertura e escuta.
Logo após a fase da abertura.
 Logo após as fases da abertura, escuta e investigação.
Logo após as fases da abertura, investigação e escuta.
Logo após as fases da abertura e criação de opções.
Respondido em 25/10/2021 14:14:44
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 QuestãoQuestão88
25/10/2021 15:07
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
2a aula
 
CCJ0057_EX_A2_201903428131_V1 25/10/2021
GEORGIANA MAIA BARRETO 2021.2
CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201903428131
 
As habilidades que os negociadores utilizam depende do tipo de negociação que será realizada, do método e
das estratégias empregadas. No entanto, existem algumas habilidades que todo negociador deve ter,
independente da situação. Indique qual item NÃO corresponde a uma dessas habilidades.
Flexibilidade
Excelente comunicação
Criatividade
Capacidade de observação
 Intransigência
Respondido em 25/10/2021 11:34:03
Explicação:
A intransigência é contrária ao próprio espírito da negociação. As partes devem estar dispostas a ouvir,
ponderar os argumentos e propostas da outra parte e, se for o caso, estar dispostas a ceder em determinados
pontos para que todos saiam satisfeitos com a negociação.
 
Segundo a Ministra do STJ Nancy Andrighi, existem alguns fatores que indicam a necessidade de novos
caminhos para a resolução dos conflitos. Que fatores são esses ? Marque a resposta correta.
 Lentidão do processo e sistema Judiciário eficazmente estruturado.
Crise do Processo e rapidez na execução das sentenças.
Judiciário despreparado para enfrentar conflitos e celeridade processual (rapidez na prestação
jurisdicional).
 QuestãoQuestão11
 QuestãoQuestão22
25/10/2021 15:02
Página 1 de 4
Rapidez na prestação jurisdicional e Judiciário preparado para enfrentar os conflitos.
 Crise do Processo e atuação do Judiciário desfavorável no que se refere à estrutura e metodologia de
trabalho para resolver pendências entre partes.
Respondido em 25/10/2021 11:34:43
Gabarito
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Gabarito
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Em relação à conciliação e à mediação,
as partes podem escolher, de comum acordo o conciliador e o mediador, desde que estejam
cadastrados no registro do tribunal competent
em razão do dever de sigilo inerente às suas funções, o conciliador e o mediador não poderão divulgar
os fatos ou elementos oriundos da conciliação ou da mediação, mas deverão depor se notados pelo
juiz, pelo dever de colaboração para com o judiciário
o conciliador atuará somente nos casos em que não houver vínculo anterior entre as partes, podendo
sugerir soluções para o litígio, mas não impor a conciliação
 o mediador, que atuará preferencialmente nos casos em que houver vínculo anterior entre as partes,
auxiliará aos interessados a compreender as questões e os interesses em conflito, de modo que eles
possam, pelo restabelecimento da comunicação, identificar, por si próprios, soluções consensuais que
gerem benefícios mútuos.
os conciliadores e mediadores judiciais devidamente registrados no cadastro do Tribunal de Justiça, se
advogados, não terão qualquer restrição ou impedimento para o exercício de suas atividades, uma vez
que as atividades de solução consensual dos conflitos caracterizam múnus público e de interesse
social.
Respondido em 25/10/2021 11:36:09
Explicação:
GABARITO: D - o mediador, que atuará preferencialmente nos casos em que houver vínculo anterior entre as
partes, auxiliará aos interessados a compreender as questões e os interesses em conflito, de modo que eles
possam, pelo restabelecimento da comunicação, identificar, por si próprios, soluções consensuais que gerem
benefícios mútuos.
 
 Art. 165 § 3º NCPC​: O mediador, que atuará preferencialmente nos casos em que houver
vínculo anterior entre as partes, auxiliará aos interessados a compreender as questões e os interesses em
conflito, de modo que eles possam, pelo restabelecimento da comunicação, identificar, por si próprios, soluções
consensuais que gerem benefícios mútuos.
 
No que diz respeito à resolução de conflitos através da mediação é necessário :
 uma mudança de paradigma nas atuações do indivíduo
uma atuação maior do Judiciário, buscando acelerar o processo
uma maior ênfase na utilização da arbitragem
um encaminhamento do conflito para a conciliação
uma atuação do mediador decidindo o acordo entre as partes
Respondido em 25/10/2021 11:36:43
 QuestãoQuestão33
 QuestãoQuestão44
25/10/2021 15:02
Página 2 de 4
Gabarito
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Gabarito
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Gabarito
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Preencha o espaço abaixo com a resposta correta:
A __________ é pontual e trabalha na superfície do problema. Não objetiva uma melhora na qualidade da
relação das partes e tem suas próprias características. É um meio de administração pacífica da disputa, por um
terceiro que tem a prerrogativa técnica de intervir e sugerir um possível acordo, após uma criteriosa avaliação
das vantagens e desvantagens que sua proposição traria às partes.
Negociação
Mediação
 Conciliação
Supervisão
Arbitragem
Respondido em 25/10/2021 11:37:07
Gabarito
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Gabarito
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Gabarito
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A evolução da sociedade brasileira nos últimos 100 anos foi tamanha, na medicina percebemos a cura de
diversas doenças, na política a quebra de alguns regimes e ascensão de outros, temos o surgimento do
computador, do aparelho celular, da internet, entretanto, as mudanças no Poder Judiciário não acompanharam
o ritmo da evolução geral. Neste sentido, percebe-se que ainda temos como regra geral para a resolução dos
conflitos o juiz, terceiro imparcial, resolvendo o conflito, impondo uma sentença. Quais as outras opções para
resolução dos conflitos, que não seja pela via judicial ?
 Negociação, conciliação, mediação e arbitragem
Negociação, adjudicação, arbitragem e autodefesa
Mediação, conciliação e adjudicação e autodefesa
Jurisdição, conciliação, arbitragem e negociaçãoConciliação, mediação, arbitragem e adjudicação
Respondido em 25/10/2021 11:37:30
Gabarito
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Luciana e Paulo são respectivamente autora e réu em um processo judicial. Designada audiência, presidida por
um Juiz, as partes acabam celebrando um acordo. No caso o conflito foi solucionado através da:
 Conciliação
Negociação
Mediação
Arbitragem
 QuestãoQuestão55
 QuestãoQuestão66
 QuestãoQuestão77
25/10/2021 15:02
Página 3 de 4
Consensuação
Respondido em 25/10/2021 11:39:37
Gabarito
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Na mediação:
 as partes têm controle do procedimento
os advogados apresentam suas propostas para serem avaliadas
há a avaliação e sugestão de soluções para o problema
é obrigatório o comparecimento das pessoas
o juiz estabelece a melhor decisão para as partes
Respondido em 25/10/2021 11:39:50
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 QuestãoQuestão88
25/10/2021 15:02
Página 4 de 4
 
 
 
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
10a aula
 
CCJ0057_EX_A10_201903428131_V2 25/10/2021
GEORGIANA MAIA BARRETO 2021.2
CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201903428131
 
Leia com atenção o texto abaixo: Segundo o CONIMA, com frequência os Mediadores também têm obrigações
frente a outros códigos éticos (de advogados, psicólogos, assistentes sociais, entre outros). Este CÓDIGO
adiciona critérios específicos a serem observados pelos profissionais no desempenho da Mediação. No caso de
profissionais vinculados a instituições ou entidades especializadas, somam-se suas normativas a esse
instrumento. O mediador revelará, antes de aceitar a indicação, interesse ou relacionamento que possa afetar
a imparcialidade ou quebra de independência, para que as partes tenham elementos de avaliação e decisão
sobre o início da mediação. O mediador avaliará a aplicabilidade ou não da mediação ao caso relatado. De
acordo com os princípios que regem o Código de Ética do mediador :
O texto está integralmente errado
A primeira frase do texto está correta e a segunda frase está errada.
A primeira frase do texto está errada e a segunda frase está correta.
As duas primeiras frases estão parcialmente corretas.
 O texto está integralmente correto.
Respondido em 25/10/2021 14:58:35
Explicação:
A leitura do enunciado da questão está correto, conforme se depreende do texto da Aula 10, a seguir:
A prática da mediação requer conhecimento e treinamento específico de técnicas próprias, vistas em nossas
aulas. Além disso, o mediador deve qualificar-se e aperfeiçoar-se, melhorando suas atitudes e suas habilidades
profissionais continuamente. O mediador, no desempenho de suas funções, deve proceder de forma a
preservar os princípios éticos, ou seja, deve preservar a ética e a credibilidade do instituto da mediação por
meio de sua conduta.
Com frequência, os mediadores também têm obrigações frente a outros códigos éticos (dos advogados, dos
psicólogos, dos contadores etc.). O código de cada profissão adiciona critérios específicos a serem observados
pelos profissionais no desempenho da mediação. Quando ele está vinculado a instituições ou entidades
especializadas, as determinações delas devem ser somadas aos preceitos éticos dos mediadores. Uma outra
questão que não deve ser esquecida é a das declarações públicas e atividades promocionais, nas quais o
 QuestãoQuestão11
25/10/2021 15:09
Página 1 de 4
mediador deve se restringir a assuntos que esclareçam e informem o público por meio de mensagens de fácil
entendimento.
 
Identifique o princípio da mediação que consiste no cuidado e na prudência do mediador, assegurando a
qualidade do processo, cuidando ativamente de todos os seus princípios fundamentais e ao mesmo tempo
primando por manter o devido aprofundamento quando exigido pelas pessoas, evitando de seguir ao próximo
momento sem que o anterior esteja concluído.
Independência.
 Diligência.
Sigilo.
Imparcialidade.
Confidencialidade.
Respondido em 25/10/2021 14:58:49
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Marque a alternativa CORRETA:
A Resolução 125/2010 do Conselho Nacional de Justiça dispõe sobre:
(Curso de Mediação Judicial - Escola Nacional de Mediação e Conciliação - 2013)
Diretrizes para Resolução Facultativa de Conflitos de interesses no Judiciário.
Política Judiciária para a mediação como método alternativo de resolução de conflitos de
interesse.
A obrigatoriedade da utilização da mediação pré-processual.
 Política Judiciária Nacional de tratamento adequado dos conflitos de interesses no
âmbito do Poder Judiciário.
Reforma Judiciária Nacional de Tratamento de Conflitos.
Respondido em 25/10/2021 14:59:23
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Marque a resposta correta : Quanto ao caráter voluntário do processo da mediação podemos afirmar que
Garante o poder de decisão do mediador sobre as partes
Garante que o acordo seja realizado apenas com uma das partes
Garante a participação das partes a partir da determinação do juiz
Garante o estabelecimento da dependência das partes aos advogados
 QuestãoQuestão22
 QuestãoQuestão33
 QuestãoQuestão44
25/10/2021 15:09
Página 2 de 4
 Garante o poder às partes de administrar este processo
Respondido em 25/10/2021 14:59:59
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Considerando o aumento da atividade empresarial e a necessidade dos empresários resolverem seus conflitos
de maneira efetiva sem, contudo, romper as relações previamente estabelecidas, a mediação se apresenta
como o melhor instrumento a ser aplicado. Neste sentido, assinale a opção errada, considerando as vantagens
que esse meio alternativo de resolução de conflitos proporciona.
Sigilo
Redução de tempo
Eliminação de dúvidas
Redução de custos legais
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Respondido em 25/10/2021 15:00:20
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No que concerne ao Princípio da Diligência, assinale a alternativa correta: I - O mediador deverá manter sigilo
sobre todas as informações obtidas na mediação. II- O cuidado e a prudência na observância da regularidade,
por parte do mediador, que deve assegurar a qualidade do processo e cuidar ativamente de todos os seus
princípios fundamentais. III- O mediador deve ser imparcial, no sentido de evitar qualquer privilégio a uma das
partes em detrimento da outra ao longo de todo o processo. IV- É o cuidado e o zelo do mediador , na
condução da mediação, primando pela observância de seus princípios.
Somente as alternativas I e III estão corretas.
 Somente as alternativas II e IV estão corretas.
Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
Somente a alternativa I está correta.
Somente a alternativa III está correta.
Respondido em 25/10/2021 15:00:35
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Marque a resposta correta : O Conselho Nacional das Instituições de Mediação e Arbitragem (CONIMA)é uma
entidade que tem como objetivo principal congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem .
Entre as suas funções NÂO encontramos :
Congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem
 Determinar as soluções que a mediação pode gerar para as partes
 QuestãoQuestão55
 QuestãoQuestão66
 QuestãoQuestão77
25/10/2021 15:09
Página 3 de 4
Estimular a criação de novas instituições de Arbitragem
Observar a qualidade no desenvolvimento da mediação
Estimular a criação de novas instituições de Mediação
Respondido em 25/10/2021 15:00:45
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O mediador que, durante o procedimento de Mediação, se deixa levar por seus valores ou preconceitos, não
atua com observância a um dos princípios fundamentais que regem a atuação do mediador. Assinale a resposta
correta:
Consensualidade;
Credibilidade;
Diligência;
 Imparcialidade;
Competência;
Respondido em 25/10/2021 15:00:53
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 QuestãoQuestão88
25/10/2021 15:09
Página 4 de 4MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
9a aula
 
CCJ0057_EX_A9_201903428131_V1 25/10/2021
GEORGIANA MAIA BARRETO 2021.2
CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201903428131
 
Alguns autores, ao tratarem sobre mediação, conceituam este processo de resolução de conflitos
e buscam esclarecer o papel do profissional enquanto mediador.Leia com atenção as afirmativas
abaixo:
 I. A mediação familiar tem por objetivo ajudar as partes em controvérsia ou disputa a alcançar a
aceitação mútua e concordância voluntária.
II. A mediação familiar é um processo preventivo que tenta evitar o divórcio, através da
intervenção firme do mediador que orienta as partes sobre as conseqüências jurídicas do
divórcio.
III. O mediador é um profissional com capacitação especifica, que deve manter-se neutro em
todo processo.
IV. A mediação não é uma arbitragem, na medida em que não tem como encargo descobrir e
prover soluções para as partes.
 Assinale a alternativa correta :
 Somente as proposições I, IV e III estão corretas.
Somente as proposições I e III estão corretas.
Somente as proposições I e II estão corretas.
Somente a proposição III está correta.
Somente a proposição I está correta.
Respondido em 25/10/2021 14:27:24
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 QuestãoQuestão11
25/10/2021 15:08
Página 1 de 4
 
A mídia tem noticiado a ocorrência de episódios violentos entre alunos de diferentes estabelecimentos de
ensino, como xingamentos, ameaças e agressões físicas (Bullying). Os Princípios da Mediação Escolar podem
ser aplicados a esses casos, como:
Possibilitar a resolução de questões complexas e a confidencialidade do conflito jurídico. 
Reduzir os custos processuais e de tempo na solução do conflito.
Favorecer a convivência diária a partir da imposição de um único padrão de conduta aceitável.
Resguardar o sigilo dos conflitos ocorridos, de modo a não trazer conseqüências negativas para o
futuro.
 Possibilitar a aprendizagem de novos valores, harmonização das diferenças, em uma cultura para a
paz.
Respondido em 25/10/2021 14:27:42
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No que concerne à mediação e ao papel do profissional enquanto mediador, assinale a alternativa correta. . I. A
mediação familiar tem por objetivo ajudar as partes em controvérsia ou disputa a alcançar a aceitação mútua e
concordância voluntária. II. A mediação familiar é um processo preventivo que tenta evitar o divórcio, através
da intervenção firme do mediador que orienta as partes sobre as conseqüências jurídicas do divórcio. III. O
mediador é um profissional com formação especifica, que deve manter-se neutro em todo processo. IV. A
mediação não é arbitramento, na medida em que não tem como encargo descobrir e prover soluções para as
partes.
Somente as proposições I, IV e II estão corretas.
Somente as proposições I e II estão corretas.
Somente a proposição III está correta.
 Somente as proposições I, III e IV estão corretas.
Somente a proposição I está correta.
Respondido em 25/10/2021 14:27:59
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Em um determinado estabelecimento onde existem tantas diferenças, é natural que surjam divergências das
mais variadas espécies, portanto, é fundamental a boa administração de conflitos que venham a surgir, para
que desta forma seja mantido o respeito e a harmonia, principalmente para que não haja interferência no
processo ensino-aprendizagem. Neste sentido complemente a frase do autor Battaglia: a _________________
se coloca como um convite à aprendizagem e ao aperfeiçoamento da habilidade de cada um na negociação e
na resolução do conflito, baseada no modelo ganha-ganha, onde todas as partes envolvidas na questão saem
vitoriosas e são contempladas nas resoluções tomadas¿.
mediação empresarial
mediação familiar
 mediação escolar
 QuestãoQuestão22
 QuestãoQuestão33
 QuestãoQuestão44
25/10/2021 15:08
Página 2 de 4
mediação comunitária
mediação judicial
Respondido em 25/10/2021 14:42:17
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Considerando a mediação empresarial, assinale a questão incorreta:
 
A possibilidade de resolver questões complexas é uma das vantagens que tem
feito muitas empresas e escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América
Latina e Europa se interessarem pela mediação.
A confidencialidade do processo ou a eliminação de dúvidas é uma das
vantagens que tem feito muitas empresas e escritórios de advocacia nos Estados
Unidos, América Latina e Europa se interessarem pela mediação.
 
O aumento da atividade empresarial levou a um incremento de conflitos entre
empresários e entre empresas, o que tornou dispensável resolver de maneira
efetiva essas situações pela mediação.
 
A significativa redução dos custos legais é uma das vantagens que tem feito
muitas empresas e escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América Latina
e Europa se interessarem pela mediação.
A significativa redução de tempo é uma das vantagens que tem feito muitas
empresas e escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América Latina e
Europa se interessarem pela mediação.
Respondido em 25/10/2021 14:43:00
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Analise as afirmativas apresentadas, quanto aos diferentes contextos de aplicação da mediação:
I - A mediação escolar possibilita a educação em valores e a educação para a paz, a partir de soluções
construtivas para o conflito, diante da convivência diária. II - A mediação comunitária estimula a participação
ativa dos cidadãos na solução de conflitos individuais e coletivos, bem como favorece a inclusão social. III - A
mediação familiar favorece a manutenção dos vínculos psico-afetivos de seus integrantes, além de diminuir o
volume processual nas Varas de Família. IV - A mediação empresarial leva a uma redução dos custos legais e
de tempo, além de resguardar o sigilo das pendências em discussão.
Assinale a opção correta:
a afirmativa II é verdadeira e a afirmativa III é falsa.
a afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
 QuestãoQuestão55
 QuestãoQuestão66
25/10/2021 15:08
Página 3 de 4
todas as afirmativas são falsas.
a afirmativa III é verdadeira e a afirmativa IV é falsa.
 todas as afirmativas são verdadeiras.
Respondido em 25/10/2021 14:43:07
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Quais dos modelos abaixo representa o tipo de mediação que se vale dos conceitos do modelo da Escola de
Harvard e à estes agrega conceitos da teoria geral dos sistemas, da cibernética e da teoria da comunicação,
entre outras teorias.
 Mediação circular narrativa
 Mediação satisfativa
Resumo
Pré-mediação
Mediação transformativa
Respondido em 25/10/2021 14:43:20
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Considerando as hipóteses em que a mediação não é recomendada, assinale a alternativa correta.
A mediação não é recomendada quando não existe grande desequilíbrio de poder.
A mediação não é recomendada quando a disputa não convém a ninguém e nenhuma das partes
deseja entrar com uma ação na Justiça.
A mediação não é recomendada quando se quer resolver o conflito rapidamente.
A mediação não é recomendada quando as partes querem conservar o controle sobre o resultado.
 A mediação não é recomendada quando se tem princípios inegociáveis.
Respondido em 25/10/2021 14:43:36
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 QuestãoQuestão77
 QuestãoQuestão88
25/10/2021 15:08
Página 4 de 4
 
 
 
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
7a aula
 
CCJ0057_EX_A7_201903428131_V1 25/10/2021
GEORGIANA MAIA BARRETO 2021.2
CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201903428131
 
Reunidas, após a escolha do Mediador, as partes devem firmar contrato onde fiquem estabelecidos alguns
quesitos para a realização da Mediação. Assim, assinale a alternativa incorreta:
As pessoas que as representarão em juízo, mediante procuração com poderes de decisão expressos,
ou as acompanharão, se for o caso.
 Datas das reuniões, que deverão ser realizadas com as partes, preferencialmente em separado.
As regras de procedimento,ainda que sujeitas a redefinição negociada, a qualquer momento, durante
o processo.
Os objetivos da Mediação proposta.
o lugar e o idioma da Mediação, ou, se assim o desejarem, deixar a critério da Instituição ou entidade
organizadora do serviço.
Respondido em 25/10/2021 14:09:52
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Marque a resposta correta: A inserção do advogado na mediação é importante, pois:
O advogado atuará na defesa da parte, sugerindo soluções e intervindo na elaboração do Termo de
Mediação, podendo substituir o mediador na sua falta.
A assessoria legal é indispensável quando há processo judicial em trâmite, porque nenhuma decisão
pode ferir o Direito, tornando imprescindível a participação do advogado no momento da mediação
para sugerir soluções para os seus clientes
 Nos casos ainda não ajuizados, o advogado revisa o aspecto jurídico dos acordos efetuados na
mediação e solicita ao juiz sua homologação.
 QuestãoQuestão11
 QuestãoQuestão22
25/10/2021 15:06
Página 1 de 4
Nas questões que são tratadas anteriormente à existência de um processo, a parte não pode contar
com a presença de um advogado para dar todas as informações jurídicas necessárias.
Nos casos já ajuizados, as informações jurídicas são prestadas pelos advogados que representam as
partes na mediação por meio do instrumento de procuração.
Respondido em 25/10/2021 14:10:14
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A prática da mediação traz o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de sua vontade, a
condução de seu destino de forma livre, através de um processo mais rápido, menos oneroso e eficaz.
Reunidas, após a escolha do Mediador, e com a sua orientação, as partes devem firmar o contrato na qual
fiquem estabelecidas regras para o bom andamento da mediação. Um dos itens a seguir NÃO corresponde às
cláusulas que devam ser dispostas:
os custos e formas de pagamento da Mediação, observando o disposto no artigo 19 do Regulamento
da Mediação
o lugar e o idioma da Mediação, ou, se assim o desejarem, deixar a critério da Instituição ou entidade
organizadora do serviço;
 a agenda de trabalho, sob pena dos efeitos da revelia, e os objetivos da Mediação proposta;
 as regras de procedimento, ainda que sujeitas a redefinição negociada, a qualquer momento, durante
o processo;
as pessoas que as representarão, mediante procuração com poderes de decisão expressos, ou as
acompanharão, se for o caso;
Respondido em 25/10/2021 14:10:20
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Sicrana foi convidada a comparecer no Núcleo de Mediação do Fórum de sua cidade. No dia marcado, foram
dadas as explicações sobre o que era o procedimento da mediação e a partir de sua aceitação foi estabelecido
que as reuniões ocorreriam preferencialmente em conjunto com a outra parte, o dia e a hora da reunião. O
nome deste procedimento é :
Tempestade de idéias
 Introdução a mediação
Acordo
 Agenda de trabalho
Levantamento de opções
Respondido em 25/10/2021 14:10:42
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Duas pessoas estão iniciando o processo de mediação e foi incentivado pelo mediador que as partes deveriam
 QuestãoQuestão33
 QuestãoQuestão44
 QuestãoQuestão55
25/10/2021 15:06
Página 2 de 4
se comprometer a ouvir ativamente e trocar informações sobre o conflito. Este processo é chamado de
Comunicação ativa
 Reciprocidade
Geração de opções
Negociação
Intencionalidade
Respondido em 25/10/2021 14:10:59
Explicação:
O êxito da mediação está na abertura e manuntenção de um diálogo entre as partes, o que pressupõe
reciprocidade.
 
Marque a alternativa que não pode ser inserida na afirmação abaixo: Na mediação, o mediador auxilia as
partes a descobrirem _____________________
suas propostas não adversariais
seus reais conflitos
suas verdadeiras posições
 suas melhores soluções
 seus desejos inconscientes
Respondido em 25/10/2021 14:11:14
Explicação:
Não é um objetivo da mediação a descoberta pelos mediandos de seus desejos inconscientes. As demais
alternativas, conforme se pode ler no material didático, às Aulas 03 e 07, são objetivos da prática da
mediação.
 
A alternativa retrata o fiel papel do advogado na mediação:
Advogados ajudam seus clientes na audiência, sem interesse direto nos resultados, para que o acordo
seja homologado em juízo.
 Advogados ajudam seus clientes a entender a lei e a providenciar documentação para que o acordo
seja homologado em juízo.
Advogados ajudam os participantes a chegarem aos seus próprios acordos e não representam
nenhuma das partes.
Advogados ajudam seus clientes impondo o veredicto com interesse direto nos resultados para que a
sentença seja proferida em audiência.
 Advogados ajudam seus clientes a entender a lei e a providenciar a sentença para que os juízes
homologuem.
Respondido em 25/10/2021 14:11:54
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 QuestãoQuestão66
 QuestãoQuestão77
25/10/2021 15:06
Página 3 de 4
 
A mediação é um processo conversacional em que um terceiro qualificado ajuda pessoas em conflito a
restabelecerem o diálogo, favorecendo que elas próprias sejam autoras de soluções mutuamente
satisfatórias. A mediação contribuirá para que as partes entendam que não necessitam ser adversárias,
buscando soluções conjuntas aos problemas que se apresentam. Diante do exposto marque a alternativa
incorreta no que tange a mediação de conflitos, especificamente o mediador:
O mediador tem a incumbência da pacificação das partes, não pode acumular tarefas, se for
necessária à orientação por outros profissionais, estes devem ser chamados, não é papel do
facilitador fazer essa orientação, por isto que é fundamental a presença do advogado na sessão
de mediação, embora não seja obrigatória.
 
O mediador tem o papel fundamental de conseguir sensibilizar as partes, através da comunicação
produtiva.
O mediador tem o papel de facilitador, ele esclarece o procedimento que será realizado, para ter
certeza de que serão respeitados os interesses dos envolvidos, a voluntariedade, frisar ausência
de obrigação de resultado, prometer o maior empenho, mas não pode prometer o resultado
(obrigação de meio).
 
 O objetivo principal do Mediador Judicial é: construir um contexto de credibilidade pessoal, para
decidir a questão.
 
 
O mediador na sessão de mediação judicial familiar define: O que se conversa, com quem se
conversa, como se conversa e para que se conversa.
Respondido em 25/10/2021 14:12:14
Explicação:
O principal foco está na relação e na busca da transformação dessa relação, enfatizando o empoderamento das
pessoas para que tenham condições de decidirem seus caminhos, assumindo responsabilidades em relação à
suas escolhas. A resolução do conflito por esse modelo se dará a partir da transformação da relação entre as
partes.
Logo a alternativa A é incorreta e as demais corretas.
 QuestãoQuestão88
25/10/2021 15:06
Página 4 de 4
 
 
 
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
3a aula
 
CCJ0057_EX_A3_201903428131_V1 25/10/2021
GEORGIANA MAIA BARRETO 2021.2
CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201903428131
 
Hoje, na era da negociação e da mediação, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e
conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Nesta linha de pensamento é possível
assegurar que:
Apesar de muita curiosidade sobre a mediação nos últimos 30 anos, este mecanismo não tem se
desenvolvido em nossa sociedade. É o chamado movimento da mediação (RAC ¿ Resolução Alternativa
de Conflitos ou RAD - Resolução Alternativa de Disputas).
 A formalização e a estruturação da mediação têm propiciado o aparecimento de inúmeras técnicas
conciliatórias por diferentes causas, constituindo-se num fenômeno de mudança social.
A mediação é inoperante em nossa sociedade, pois, culturalmente, em situação de conflito os
indivíduos estão habituados a recorrer ao judiciário para resolver questõeslegais e à psicologia para
lidar com questões pessoais.
A mediação se tornou conhecida no século XX, nunca sendo utilizada nos séculos passados.
Em Los Angeles - USA, foi criada a primeira Corte de Conciliação em 1939, com o objetivo de
preservar a vida familiar. Proporcionando a dissolução rápida do matrimônio para evitar que tais
conflitos se tornassem caso de polícia
Respondido em 25/10/2021 11:43:28
Gabarito
Comentado
 
A medição consiste em instrumento complementar de solução de conflitos que incentiva os cidadãos a
participar efetivamente na sociedade em que vivem, criando de forma autônoma e organizada, soluções
pacíficas e sensatas para os problemas de convivência que afloram.( CARNEIRO, Daniel Carneiro. A mediação
de conflitos como instrumento de acesso à justiça e incentivo à cidadania. Jus Navigandi, Teresina, ano 15, n.
2673, 26 out. 2010 ) Desta forma a mediação incentiva
 QuestãoQuestão11
 QuestãoQuestão22
25/10/2021 15:03
Página 1 de 4
a escolha de pessoas especializadas na área do conflito, entre as partes, para expor seus pontos de
vista e, assim determinar a melhor escolha
no Judiciário a chamada conciliação , realizada por dois mediadores e um conciliador , experiente no
assunto a ser resolvido
a formação de grupos para discussão dos problemas e atribuição de soluções pelos terceiros
convocados para participar
 nos indivíduos a oportunidade de dispor de forma pacífica sobre seus problemas, inserindo-os na
cultura do diálogo
o estabelecimento de metas a serem cumpridas pelos participantes , antes da solução ser dada por
um terceiro
Respondido em 25/10/2021 11:51:35
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
A Lei da Mediação que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e
sobre a autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública (lei nº 13.140, de 26 de junho de
2015), considera a mediação
um método destinado aos impossibilitados de pagar advogados
 uma atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório
uma articulação entre a arbitragem , a negociação e a conciliação
uma estratégia para substituir a arbitragem comercial e empresarial
um procedimento realizado por juízes leigos , a partir de concurso público
Respondido em 25/10/2021 11:55:15
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
Alícia propôs Ação de Divórcio Litigioso em face de Marcos, uma vez que se tornou insuportável a vida em
comum. Ao receber a inicial, o juiz, como dispõe a Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, constatando que a
peça preenchia os requisitos essenciais e que não era caso de improcedência liminar do pedido, designou
audiência de mediação. Diante da hipótese em tela, na mediação judicial, podemos afirmar que:
O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até trinta dias, contados da primeira
sessão.
 As partes, na mediação judicial, não podem recusar os mediadores, salvo nas hipóteses legais de
suspeição e impedimento dos mesmos. Porém a autonomia da vontade das partes é preservada, pois
os mediandos continuarão senhores de suas próprias decisões.
O juiz não poderia designar audiência de mediação em a concordância das partes, pois estaria
enfrentando o princípio da autonomia das partes.
As partes não podem ser assistidas por advogados ou defensores públicos.
Na mediação judicial, as partes podem recusar o mediador.
Respondido em 25/10/2021 11:57:04
Gabarito
Comentado
 
 QuestãoQuestão33
 QuestãoQuestão44
25/10/2021 15:03
Página 2 de 4
Finalmente foi aprovada a lei que regulamenta a Mediação de Conflitos, Lei 13.140/2015, um marco na
evolução histórica da mediação brasileira.Segundo o que dispõe a referida Lei, no que se refere ao princípio da
confidencialidade, este aplica-se, não só ao mediador, mas a todos, inclusive aqueles que tenham, direta ou
indiretamente, participado do procedimento de mediação, EXCETO em relação:
 a informação relativa à ocorrência de crime de ação pública;
ao reconhecimento de fato por qualquer das partes no curso do procedimento de mediação;
 a manifestação de aceitação de proposta de acordo apresentada pelo mediador;
a declaração, opinião, sugestão, promessa ou proposta formulada por uma parte à outra na busca de
entendimento para o conflito;
ao documento preparado unicamente para os fins do procedimento de mediação;
Respondido em 25/10/2021 11:58:24
 
O Código de Processo Civil Francês autoriza o juiz a convocar uma terceira pessoa para:
 Escutar as partes e confrontar seus pontos de vista para encontrar uma solução.
Estabelecer propostas para a possível solução do litígio.
 Abreviar a via crusis de um processo, apresentando propostas de possíveis acordos
Orientar as partes sobre a aplicação da lei, almejando um acordo.
Evitar que conflitos individuais tornem-se conflitos sociais, impondo o consenso
Respondido em 25/10/2021 11:58:56
Gabarito
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Gabarito
Comentado
 
2) A teor do que dispõe a Lei n. 13.140/15, é INCORRETO afirmar que:
As partes poderão ser assistidas por advogados ou defensores públicos
 Comparecendo uma das partes acompanhada de advogado ou defensor público, o mediador dará
continuidade ao procedimento, concedendo o prazo de 05 (cinco) dias para que a outra parte indique
um advogado ou defensor público.
Ninguém será obrigado a permanecer em procedimento de mediação.
Aos necessitados será assegurada a gratuidade da mediação
A remuneração devida aos mediadores judiciais será fixada pelos tribunais e custeada pelas partes
Respondido em 25/10/2021 11:59:46
Gabarito
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Gabarito
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A compreensão do conceito de democracia por parte da sociedade, o desenvolvimento do exercício da
cidadania e a busca dos direitos individuais têm provocado mudanças, tais como:
 QuestãoQuestão55
 QuestãoQuestão66
 QuestãoQuestão77
 QuestãoQuestão88
25/10/2021 15:03
Página 3 de 4
Semanalmente, a imprensa divulga conflitos na política, nas relações de consumo e trabalhistas.
Podemos concluir que o conflito é algo que produz somente efeitos negativos, para o indivíduo, a
sociedade e ao próprio Estado
 A realidade social em que vivemos não se justifica mais, com a adoção do modelo individualista das
soluções judiciais: é a prevalência do diálogo sobre a posição individual.
Os conflitos atuais não afetam a esfera do Estado, pois a informatização do Poder Judiciário o tornou
capaz de apresentar soluções precisas para as demandas decorrentes desta nova realidade
O Brasil tem passado para uma posição mais positivista, adotando os modelos de composição de
conflitos através da decisão do juiz.
O conflito é sempre evitável, quando surge torna-se fator negativo para os cidadãos, pois obrigará a
sociedade a refletir e tomar decisões, que terá reflexos na atuação da pesada máquina estatal.
Respondido em 25/10/2021 12:01:31
Gabarito
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25/10/2021 15:03
Página 4 de 4
 
 
 
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
3a aula
 
CCJ0057_EX_A3_201903428131_V1 25/10/2021
GEORGIANA MAIA BARRETO 2021.2
CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201903428131
 
Hoje, na era da negociação e da mediação, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e
conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Nesta linha de pensamento é possível
assegurar que:
Apesar de muita curiosidade sobre a mediação nos últimos 30 anos, este mecanismo não tem se
desenvolvido em nossa sociedade. É o chamado movimento da mediação (RAC ¿ Resolução Alternativa
de Conflitos ou RAD - Resolução Alternativa de Disputas).
 A formalização e a estruturação da mediação têm propiciado o aparecimento de inúmeras técnicas
conciliatórias por diferentes causas, constituindo-se num fenômeno de mudança social.
A mediação é inoperante em nossa sociedade, pois, culturalmente, em situação de conflito os
indivíduos estão habituados a recorrer ao judiciário para resolver questões legais e à psicologia para
lidar com questões pessoais.
A mediação se tornou conhecida no séculoXX, nunca sendo utilizada nos séculos passados.
Em Los Angeles - USA, foi criada a primeira Corte de Conciliação em 1939, com o objetivo de
preservar a vida familiar. Proporcionando a dissolução rápida do matrimônio para evitar que tais
conflitos se tornassem caso de polícia
Respondido em 25/10/2021 11:43:28
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A medição consiste em instrumento complementar de solução de conflitos que incentiva os cidadãos a
participar efetivamente na sociedade em que vivem, criando de forma autônoma e organizada, soluções
pacíficas e sensatas para os problemas de convivência que afloram.( CARNEIRO, Daniel Carneiro. A mediação
de conflitos como instrumento de acesso à justiça e incentivo à cidadania. Jus Navigandi, Teresina, ano 15, n.
2673, 26 out. 2010 ) Desta forma a mediação incentiva
 QuestãoQuestão11
 QuestãoQuestão22
25/10/2021 15:03
Página 1 de 4
a escolha de pessoas especializadas na área do conflito, entre as partes, para expor seus pontos de
vista e, assim determinar a melhor escolha
no Judiciário a chamada conciliação , realizada por dois mediadores e um conciliador , experiente no
assunto a ser resolvido
a formação de grupos para discussão dos problemas e atribuição de soluções pelos terceiros
convocados para participar
 nos indivíduos a oportunidade de dispor de forma pacífica sobre seus problemas, inserindo-os na
cultura do diálogo
o estabelecimento de metas a serem cumpridas pelos participantes , antes da solução ser dada por
um terceiro
Respondido em 25/10/2021 11:51:35
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
A Lei da Mediação que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e
sobre a autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública (lei nº 13.140, de 26 de junho de
2015), considera a mediação
um método destinado aos impossibilitados de pagar advogados
 uma atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório
uma articulação entre a arbitragem , a negociação e a conciliação
uma estratégia para substituir a arbitragem comercial e empresarial
um procedimento realizado por juízes leigos , a partir de concurso público
Respondido em 25/10/2021 11:55:15
Gabarito
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Alícia propôs Ação de Divórcio Litigioso em face de Marcos, uma vez que se tornou insuportável a vida em
comum. Ao receber a inicial, o juiz, como dispõe a Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, constatando que a
peça preenchia os requisitos essenciais e que não era caso de improcedência liminar do pedido, designou
audiência de mediação. Diante da hipótese em tela, na mediação judicial, podemos afirmar que:
O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até trinta dias, contados da primeira
sessão.
 As partes, na mediação judicial, não podem recusar os mediadores, salvo nas hipóteses legais de
suspeição e impedimento dos mesmos. Porém a autonomia da vontade das partes é preservada, pois
os mediandos continuarão senhores de suas próprias decisões.
O juiz não poderia designar audiência de mediação em a concordância das partes, pois estaria
enfrentando o princípio da autonomia das partes.
As partes não podem ser assistidas por advogados ou defensores públicos.
Na mediação judicial, as partes podem recusar o mediador.
Respondido em 25/10/2021 11:57:04
Gabarito
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 QuestãoQuestão33
 QuestãoQuestão44
25/10/2021 15:03
Página 2 de 4
Finalmente foi aprovada a lei que regulamenta a Mediação de Conflitos, Lei 13.140/2015, um marco na
evolução histórica da mediação brasileira.Segundo o que dispõe a referida Lei, no que se refere ao princípio da
confidencialidade, este aplica-se, não só ao mediador, mas a todos, inclusive aqueles que tenham, direta ou
indiretamente, participado do procedimento de mediação, EXCETO em relação:
 a informação relativa à ocorrência de crime de ação pública;
ao reconhecimento de fato por qualquer das partes no curso do procedimento de mediação;
 a manifestação de aceitação de proposta de acordo apresentada pelo mediador;
a declaração, opinião, sugestão, promessa ou proposta formulada por uma parte à outra na busca de
entendimento para o conflito;
ao documento preparado unicamente para os fins do procedimento de mediação;
Respondido em 25/10/2021 11:58:24
 
O Código de Processo Civil Francês autoriza o juiz a convocar uma terceira pessoa para:
 Escutar as partes e confrontar seus pontos de vista para encontrar uma solução.
Estabelecer propostas para a possível solução do litígio.
 Abreviar a via crusis de um processo, apresentando propostas de possíveis acordos
Orientar as partes sobre a aplicação da lei, almejando um acordo.
Evitar que conflitos individuais tornem-se conflitos sociais, impondo o consenso
Respondido em 25/10/2021 11:58:56
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2) A teor do que dispõe a Lei n. 13.140/15, é INCORRETO afirmar que:
As partes poderão ser assistidas por advogados ou defensores públicos
 Comparecendo uma das partes acompanhada de advogado ou defensor público, o mediador dará
continuidade ao procedimento, concedendo o prazo de 05 (cinco) dias para que a outra parte indique
um advogado ou defensor público.
Ninguém será obrigado a permanecer em procedimento de mediação.
Aos necessitados será assegurada a gratuidade da mediação
A remuneração devida aos mediadores judiciais será fixada pelos tribunais e custeada pelas partes
Respondido em 25/10/2021 11:59:46
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A compreensão do conceito de democracia por parte da sociedade, o desenvolvimento do exercício da
cidadania e a busca dos direitos individuais têm provocado mudanças, tais como:
 QuestãoQuestão55
 QuestãoQuestão66
 QuestãoQuestão77
 QuestãoQuestão88
25/10/2021 15:03
Página 3 de 4
Semanalmente, a imprensa divulga conflitos na política, nas relações de consumo e trabalhistas.
Podemos concluir que o conflito é algo que produz somente efeitos negativos, para o indivíduo, a
sociedade e ao próprio Estado
 A realidade social em que vivemos não se justifica mais, com a adoção do modelo individualista das
soluções judiciais: é a prevalência do diálogo sobre a posição individual.
Os conflitos atuais não afetam a esfera do Estado, pois a informatização do Poder Judiciário o tornou
capaz de apresentar soluções precisas para as demandas decorrentes desta nova realidade
O Brasil tem passado para uma posição mais positivista, adotando os modelos de composição de
conflitos através da decisão do juiz.
O conflito é sempre evitável, quando surge torna-se fator negativo para os cidadãos, pois obrigará a
sociedade a refletir e tomar decisões, que terá reflexos na atuação da pesada máquina estatal.
Respondido em 25/10/2021 12:01:31
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25/10/2021 15:03
Página 4 de 4
 
 
 
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
1a aula
 
CCJ0057_EX_A1_201903428131_V1 24/10/2021
GEORGIANA MAIA BARRETO 2021.2
CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201903428131
 
A propósito dos meios de resolução de conflitos individuais e coletivos do trabalho, assinale a alternativa
CORRETA:
nenhuma das respostas é correta.
 os conflitos individuais de trabalho devem ser submetidos a prévia tentativa de conciliação se existir,
na localidade da prestação de serviços, Comissão de Conciliação Prévia no âmbito da empresa ou do
sindicato da categoria ou órgão do Ministério do Trabalho e Emprego;
 o exercício da função arbitral pelos órgãos do Ministério Público do Trabalho é admissível tanto em
conflitos coletivos, quanto em litígios individuais;
havendo conflito intersindical acerca da titularidade da representação dos interesses individuais e
coletivos de determinada categoria, a mediação respectiva não poderá ser processada no âmbito do
Ministério do Trabalho e Emprego;
de acordo com a jurisprudência do TST, o ajuizamento de dissídio coletivo de natureza econômica
depende de comum acordo entre as partes envolvidas, resguardando-se ao Poder Judiciário o exame
da razoabilidadede eventual recusa manifestada pelo suscitado;
Respondido em 24/10/2021 19:19:41
Explicação:
GABARITO B - o exercício da função arbitral pelos órgãos do Ministério Público do Trabalho é admissível tanto
em conflitos coletivos, quanto em litígios individuais;
LC 75/93, uma vez que a lei não menciona se a arbitragem se aplicaria a conflitos coletivos ou individuais: Art.
83. Compete ao Ministério Público do Trabalho o exercício das seguintes atribuições junto aos órgãos da Justiça
do Trabalho: XI - atuar como árbitro, se assim for solicitado pelas partes, nos dissídios de competência da
Justiça do Trabalho;
 
 QuestãoQuestão11
 QuestãoQuestão
22
25/10/2021 15:01
Página 1 de 5
Ana e Silvia estão em litígio judicial. Marcada a audiência, o juiz achando que Ana tinha razão, deu uma
sentença a seu favor. Silvia saiu da audiência avisando que a situação não ia ficar daquela forma e iria recorrer
ou entrar com uma nova ação. Que tipo paradigma foi privilegiado pelo juiz?
perder/perder
 ganhar/perder
trabalhar/descansar
arriscar/perder
ganhar/ganhar
Respondido em 24/10/2021 19:20:33
Gabarito
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Gabarito
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Assinale a alternativa correta. Diante do litígio, qual a conseqüência da lógica determinista binária em relação
às partes ?
As partes são dominadas pela razão, assumem a responsabilidade pelo litígio e pela manutenção da
convivência não pacífica entre os envolvidos.
As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade, mantendo a importância
da convivência pacífica entre os envolvidos.
As partes são dominadas pela emoção, restabelecem a noção da responsabilidade e a importância da
convivência pacífica entre os envolvidos.
 As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade e a importância da
convivência pacífica entre os envolvidos.
As partes são dominadas pela razão, perdem a noção da responsabilidade e a importância da
convivência pacífica entre os envolvidos.
Respondido em 24/10/2021 19:21:05
Explicação:
Na Aula 01, trabalha-se a perspectiva de que:
¿O paradigma da lógica determinista binária é o paradigma do ganhar/perder, em que a perpetuação do litígio
é quase inevitável, podendo chegar a níveis patológicos. Quem é ferido, quer ferir, depois há o revide, e, por
causa dessa reação, ocorre outra reação. Essa situação é infinitamente alimentada pelos sentimentos que
desperta. As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção de responsabilidade pelos seus atos e a
importância de uma convivência pacífica com o próximo.¿
Pelo exposto, conclui-se que a alternativa correta é:
As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade e a importância da convivência
pacífica entre os envolvidos.
A demais alternativas têm incorreções, ao mesclar emoção, razão, responsabilidade e convivência.
Se as partes estiverem atuando com racionalidade, tenderão a manter noções de responsabilidade, o que
influenciará na perspectiva de convivência pacífica.
Gabarito
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Gabarito
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 QuestãoQuestão33
44
25/10/2021 15:01
Página 2 de 5
Marque a alternativa correta:
Dentre as alternativas abaixo, qual delas não representaria um problema de acesso à Justiça :
Burocracia estatal estruturada com ênfase no processualismo.
Inexistência de audiências conciliatórias antes de audiência com juiz detentor de poderes
de jurisdição.
Supremacia do interesse privado no paradigma jurídico adotado na Constituição de 1988.
 A explosão das relações de consumo como consequência das garantias individuais e
proteção à propriedade.
 Prestação de jurisdição estatal sem custas judiciais ou advocatícias.
Respondido em 24/10/2021 19:22:16
Explicação:
O enunciado da questão traz o tema do acesso à Justiça, no país. As alternativas abaixo não se coadunam com
esse objetivo, quais sejam;
Burocracia estatal estruturada com ênfase no processualismo.
Inexistência de audiências conciliatórias antes de audiência com juiz detentor de poderes de jurisdição.
Supremacia do interesse privado no paradigma jurídico adotado na Constituição de 1988.
A explosão das relações de consumo como consequência das garantias individuais e proteção à propriedade.
A alternativa que está de acordo com o aumento da procura pelo Judiciário, e, assim, pelo acesso à Justiça
estatal, no Brasil, posteriormente à promulgação da Carta de 05 de outubro de 1988 é: 
Prestação de jurisdição estatal sem custas judiciais ou advocatícias.
 
Gabarito
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As relações sociais são ricas em detalhes emocionais e sociais e, por esta razão , frágeis. Desta forma não
podemos tratar os conflitos de maneira superficial e generalizada. Sendo assim, a mudança de paradigmas
para o manejo dos conflitos tem como matriz:
Diálogo e sentença judicial.
Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
Confronto e avaliação de soluções.
 Cooperação e construção conjunta de soluções
Respeito mútuo e aplicação da lei.
Respondido em 24/10/2021 19:23:12
 QuestãoQuestão
 QuestãoQuestão55
25/10/2021 15:01
Página 3 de 5
Gabarito
Comentado
 
É grande a importância dos meios extrajudiciais de resolução de conflitos ao percebermos que a mera
aplicação da lei , com frequência, não é suficiente. Com base nisto, veio (e vem) ganhando aderência e
consistência a utilização de outros métodos de resolução dos conflitos, que se caracterizaram pelo rompimento
com as formas tradicionais do direito processual (formal), passando a se buscar a adoção de procedimentos
mais simples e informais. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como
matriz:
Respeito mútuo e aplicação da lei.
Diálogo e sentença judicial.
 Cooperação e construção conjunta de soluções
Confronto e avaliação de soluções.
Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
Respondido em 24/10/2021 19:24:05
Gabarito
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Gabarito
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Em relação aos diversos meios de solução de conflitos com a Administração Pública, é correto afirmar que
 é facultado aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios suas autarquias e fundações públicas,
bem como às empresas públicas e sociedade de economia mista federais, submeter seus litígios com
órgãos ou entidades da Administração Pública federal à Advocacia-Geral da União, para fins de
composição extrajudicial do conflito.
 a instauração de procedimento administrativo para resolução consensual de conflito no âmbito da
Administração Pública interrompe a prescrição, exceto se se tratar de matéria tributária. 
os conflitos que envolvem equilíbrio econômico-financeiro de contratos celebrados pela Administração
Pública com particulares não podem ser submetidos às câmaras de prevenção e resolução
administrativa de litígios, exceto quando versarem sobre valores inferiores a quinhentos salários-
mínimos.
mesmo as controvérsias que somente possam ser resolvidas por atos ou concessão de direitos
sujeitos a autorização do Poder Legislativo estão incluídas na competência das câmaras de prevenção
e resolução administrativa de conflitos. 
o procedimento de mediação coletiva, para solução negociada de conflitos, no âmbito da
Administração Pública estadual, não pode versar sobre conflitos que envolvem prestação de serviços
públicos, salvo se esses serviços públicos forem relacionados a transporte urbano.
Respondido em 24/10/2021 19:24:22
Explicação:
GABARITO A - é facultado aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios suas autarquias e fundações
públicas, bem como às empresas públicas e sociedade de economia mista federais, submeter seus litígios com
órgãos ou entidades da Administração Pública federal à Advocacia-Geral da União, para fins de composição
extrajudicial do conflito.
Lei 13.140/2015, art. 37. É facultado aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios, suas autarquias e
fundações públicas, bem como às empresas públicas e sociedades de economia mista federais, submeter seus
litígios com órgãos ou entidades da administração pública federal à Advocacia-Geral da União,