exercícios aula 7

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2017­6­6 Aluno: PAULO CEZAR SOUZA DE ANDRADE •
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Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de
processo de software (ISO 9000­3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na
prática, de ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
Segundo a Norma ISO 9000­3, devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter, atualizar
e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionários e, assim, garan埦�r a qualidade. Os programas
devem assegurar que:
I. As necessidades de treinamento em qualidade são iden埦�ficadas.
II. Treinamento em qualidade é fornecido para aqueles que precisam dele.
III. Pessoas são capacitadas a executar as tarefas do sistema de qualidade.
IV. Registros acurados e apropriados dos treinamentos são dispensados.
Uma das opções abaixo NÃO representa ação para melhoria de processo de software. Marque esta opção.
QUALIDADE DE SOFTWARE
CCT0201_A7_201602515247_V1   Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: PAULO CEZAR SOUZA DE ANDRADE Matrícula: 201602515247
Disciplina: CCT0201 ­ QUAL. DE SOFTWARE  Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
  Aquisição e Fornecimento
Manutenção, Aquisição e Fornecimento
Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
  Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
2.
Apenas I, II e IV
  Apenas I, II e III
Apenas II e III
Apenas I, III e IV
Apenas II, III e IV
3.
Manutenção e/ou suporte de sistema de software
  Testes
Fornecimento
Desenvolvimento
Aquisição
 Gabarito Comentado
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Segundo a norma 9000‐3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de
soퟭ�ware a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Iden埦�ficação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações per埦�nentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de a埦�vidades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
As a埦�vidades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações
ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos
os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de
qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projeto
II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos obje埦�vos do projeto
IV. Cronograma do projeto 
Por capacidade de processo entende­se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz
com a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre estas características:
Segundo a norma 9000‐3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são
subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma:
4.
Apenas I, II e IV
  Apenas I, II e III
Apenas I, III e IV
  Apenas II, III e IV
Apenas II e III
5.
Apenas II, III e IV
  Apenas I, III e IV
  Apenas I, II e IV
Apenas I e II
Apenas II e IV
6.
Flexibilidade ­ para que as pessoas possam realizar o trabalho.
 
Documentação ­ com uma notação representativa de processo identificado por meio de texto, figuras,
fluxos, etc.
  Treinamento ­ de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do processo.
Execução ­ para garantir a evolução contínua.
Manutenção ¿ consistente e sempre necessária.
 Gabarito Comentado
7.
Processo de controle de requisitos
Requisitos de manutenção
  Requisitos de treinamento
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As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os 埦�pos e tamanhos na implementação e
operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm soퟭ�ware por meio de contratos entre duas ou mais
organizações é conhecida como:
Requisitos da auditoria de qualidade
  Requisitos de teste e inspeção
8.
  ISO/IEC 12119
  ISO 9000­3
ISO/IEC 9126
ISO 9001
ISO 9000­2