Curso de Informática para ATA-MF

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Curso: Conhecimentos de Informática p/ ATA-MF
Professores: Alexandre Lênin, Junior Martins
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Noções de Informática ± ATA/MF 
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1. APRESENTAÇÕES ............................................................................................................................ 2 
Os professores ............................................................................................................................... 2 
Sobre o curso ................................................................................................................................. 5 
2. Navegadores .................................................................................................................................. 8 
3. Questões Comentadas ................................................................................................................... 41 
4. Lista das questões apresentadas na aula ......................................................................................... 69 
5. Gabaritos..................................................................................................................................... 80 
 
 
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1. APRESENTAÇÕES 
 
Os professores 
 
Bom dia, boa tarde, boa noite e boa madrugada! 
 
Para mim é um enorme orgulho poder escrever aqui no Estratégia. 
Estou muito feliz em fazer parte deste time de vencedores! E mais, é com 
grande alegria que posso apresentar a vocês a professor Júnior Martins, 
nosso mais novo professor da área de Informática. Nós escreveremos este 
curso a quatro mãos, dividindo todas as aulas, escrevendo conteúdo e 
revisando em conjunto. Seja muito bem-vindo, mestre, desejo muito 
sucesso aqui no Estratégia, assim como teve em várias outras 
empreitadas. 
E você, nosso parceiro neste estudo, escolheu esta casa por confiar 
na qualidade dos nossos cursos. E pode contar com nosso compromisso 
de trabalhar com seriedade e dedicação. 
Mas, antes de conversarmos sobre como será este curso, vale uma 
breve apresentação da dupla. 
Meu nome é Alexandre Lênin Carneiro, Analista de Planejamento e 
Orçamento do Ministério do Planejamento, da área de Tecnologia da 
Informação. Trabalho regional Goiás da Secretaria de Patrimônio da 
União, onde estou Chefe-Substituto da Coordenação de Gestão 
Estratégica. Como APO, estive lotado na Secretaria de Planejamento e 
Investimentos Estratégicos ± em Brasília/DF -, onde pude acompanhar o 
desenvolvimento e manutenção dos principais sistemas de planejamento 
do governo, incluindo o sistema do PAC, participar de diversos grupos de 
trabalho da área de Tecnologia da Informação e dos processos de 
contratação de serviços de Tecnologia da Informação para o Ministério, 
além de participar da gestão técnica do Portal do Planejamento. 
Trabalho na área de TI desde o século passado! Trabalhei como 
analista de sistemas por algum tempo, mas descobri minha vocação para 
lecionar muito cedo (desde 1989 leciono em cursos técnicos de 
informática). Em 1997, mudei-me para Brasília em busca do mestrado e 
desde então leciono em cursos de graduação e pós-graduação. 
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Decidi ingressar no serviço público em 2004. Depois de alguns 
³TXDVHV´� QDTXHOH� DQR�� UHVROYL� GHGLFDU-me à arte de estudar para 
concursos. No início acreditava que o meu conhecimento e experiência 
eram suficientes para ser aprovado em um bom cargo público. 
Especialmente porque fui aprovado logo no primeiro concurso que fiz 
�67-���0DV�VHU�DSURYDGR�QmR�p� WXGR��p�SUHFLVR� ³ILFDU�GHQWUR�GDV�YDJDV´��
$VVLP��GHSRLV�GH�³TXDVH´�QR�67-��REWLYH�RXWUR�³TXDVH´�QD�3ROtFLD�)HGHUDO��
Neste fiquei na redação, por 0,04 ponto. Ficou evidente a necessidade de 
ajuda e fiz cursos para aperfeiçoar meus conhecimentos e, em especial, 
para aprender como se deve fazer uma prova de concurso. Percebi que 
WmR�LPSRUWDQWH�TXDQWR�VDEHU�R�FRQWH~GR�p�DSUHQGHU�D�³ID]HU´�D�SURYD� 
Os resultados começaram a aparecer um ano depois. Fui aprovado 
para alguns bons cargos, tendo tomado posse nos seguintes: Serpro, 
Analista Ambiental e Analista-Tributário da Receita Federal do Brasil. 
Continuei estudando ± agora com mais dificuldade por conta do pouco 
tempo ± para chegar ao meu objetivo: ciclo de gestão. Precisei adaptar-
me aos novos desafios de trabalhar durante o dia na Receita, lecionar à 
noite e estudar nas horas vagas e finais de semana. Aprendi muito sobre 
como estudar com pouco tempo, como selecionar material e como fazer 
isto usando o computador. Em 2008 fui aprovado para o cargo de Analista 
de Planejamento e Orçamento, meu atual emprego e onde pretendo 
permanecer. 
É com você agora, Júnior. Deixe o pessoal conhecê-lo um pouco 
mais. 
 
Olá, pessoal, tudo bem com vocês? 
 
Primeiramente, quero agradecer a oportunidade e confiança que 
depositaram em mim. Tanto ao pessoal do Estratégia, quanto ao professor 
Lênin, pela recepção calorosa. E quero enviar um grande abraço a todos 
RV� FRPSDQKHLURV� GH� MRUQDGD�� ³FRQFXUVHLURV� GH� SODQWmR´�� QmR� p� PHVPo? 
Afinal, eu já estive na luta e retorno agora ± depois de um bom tempo 
fora, desenvolvendo meus projetos ± em busca do meu lugar na 
administração pública. 
Mais uma vez, professores, agradeço o convite e renovo meu 
compromisso em corresponder à altura do nome conquistado por vocês. 
Coloco-me à disposição de vocês e dos nossos alunos para que possamos, 
juntos, construir um curso que faça a diferença na aprovação. Afinal, é 
este nosso objetivo principal, não é mesmo? 
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Agora, caros alunos, apresento-me a vocês. Sou o professor Júnior 
Martins (Ataides Martins Leite Júnior), 38 anos, empresário da área de 
Informática e professor. 
Minha história com a Tecnologia de Informação é bem antiga, pois já 
aos 12 anos de idade, conheci este mundo apaixonante e que faz parte do 
meu cotidiano desde então. Comecei na área estudando linguagem de 
programação Basic e usando um equipamento chamado CP-300, hoje só 
encontrado em museus. Está achando graça? Pois é, na informática 30 
anos é mais do que uma vida! 
Entre um curso e outro, pensei em me formar em eletrônica, mas 
decidi cursar Processamento de Dados. Estudei nas Faculdades Objetivo, 
na época só existiam duas faculdades de informática aqui em Goiânia, e 
foi uma das melhores decisões da minha vida. 
Durante o curso fui escolhido para ser monitor de laboratório e de 
algumas disciplinas. E foi trabalhando no laboratório de informática que 
descobri minha paixão pelo ensino. A oportunidade de ser monitor foi 
gratificante. Descobri que o que gosto mesmo é ensinar. Mostrar os 
caminhos, experimentar, aprender e resolver os problemas. 
Trabalhar as dúvidas de colegas e de outros estudantes, mesmo 
aqueles que estavam ainda iniciando, levou-me a adotar a postura de 
multiplicador de conhecimento na área de informática, tarefa que levo 
muito a sério e intercalo com projetos que desenvolvo na área de 
desenvolvimento de aplicativos para desktop e web. 
Estive à frente de departamentos de TI de grandes empresas como 
usina de Álcool, grandes colégios da capital Goiânia, inclusive 
internacionais,possibilitando-me trocar experiências sobre diversas 
situações em vários ambientes tecnológicos. Gerenciei algumas empresas, 
inclusive uma escola de informática ± quando fui sócio do professor Lênin 
aqui na capital goiana ± onde lecionávamos por meio de um método de 
ensino desenvolvido pela escola, com grandes resultados práticos. 
Trabalhei na área pública, especialmente na Caixa Econômica 
Federal, e hoje sou empresário. Agora, com quase 40 anos, talvez seja a 
hora de repensar minha estratégia e buscar um emprego público 
novamente. Quem sabe não nos encontramos em algum certame por aí? 
Contem comigo, com minha experiência em várias áreas da 
Tecnologia da Informação e com minha disposição em ensinar e 
compartilhar conhecimento. Estou pronto para colaborar! 
 
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Sobre o curso 
 
Este curso de Conhecimentos de Informática (em Teoria e 
Exercícios Comentados) é um curso direcionado para o certame do 
MINISTÉRIO DA FAZENDA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA ± 
Assistente Técnico-Administrativo. 
É importante esclarecer que o curso busca contemplar todos os itens 
do edital, porém, sabemos que o conteúdo é extenso e ficaremos os itens 
mais cobrados. Isto quer dizer que não trataremos todos os itens da 
mesma forma, priorizando na teoria aqueles que estão sempre presentes 
em prova. Para os demais itens do edital, deixaremos as questões 
comentadas trata-los, bem como lembretes, resumos e outros recursos 
didáticos. 
Caso não encontremos questões sobre um determinado assunto ± o 
que indica que o mesmo é pouco cobrado, podemos criar novas questões, 
caso entendamos que o tema é importante para este certame ou 
acrescentar um resumo sobre o assunto. 
Outro ponto que gostamos de ressaltar é que, na nossa experiência, 
encontramos questões consideradas de nível superior em provas de nível 
médio e, acrescentamos, até mesmo em cargos que não são 
especializados em TI. A recíproca é verdadeira! Por isso, traremos, 
também, questões de cargos que não são de TI quando entendermos que 
o assunto é pertinente, bem como questões aplicadas em certames para 
cargos de nível diferente do nível deste cargo. Porém, traremos questões 
que julgamos conter conteúdo pertinente ao cargo objetivo deste curso. 
Nós sempre procuramos abordar o que é importante para a 
realização das provas, aprHVHQWDQGR� R� FRQWH~GR� FRP� ³ESTRATÉGIA´� H�
em uma linguagem de fácil assimilação. 
O edital para este cargo relacionou o seguinte: 
 ³1. Conhecimentos básicos de linguagens de programação relativos 
a Lógica e Estrutura de programação. 2. Conceitos básicos de Datamining 
e Datawarehouse. 3. Conceitos básicos de armazenamento de dados. 
Banco de Dados Relacional. 4. Conceitos básicos sobre a arquitetura e 
administração de Banco de Dados. 5.Conhecimentos básicos de ambiente 
de servidores: Estrutura de servidores físicos e virtualizados. 6. Conceito 
de Computação em Nuvem (Cloud Computing). 7. Conceitos e modos de 
utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações. 
8. Conceitos e modos de utilização de ferramentas e aplicativos de 
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navegação na Internet, correio eletrônico, redes sociais, grupos de 
discussão e de busca. 9. Conceitos básicos sobre ameaças e segurança da 
informação´. 
Todos os itens acima serão abordados neste curso. Alguns tópicos 
serão tratados com maior profundidade do que outros devido à 
importância e frequência em provas. Outros poderão ser destacados em 
questões comentadas. 
A partir daí, organizamos as aulas conforme o cronograma a seguir. 
As aulas podem sofrer reorganização de conteúdo, dependendo da 
facilidade de encontrar as questões que serão comentadas. 
Aula Demonstrativa (14/02) 
Conceitos e modos de utilização de ferramentas e aplicativos de 
navegação na Internet. 
Aula 01 (21/02) 
Correio eletrônico, redes sociais, grupos de discussão e de busca. 
Conceitos básicos sobre ameaças e segurança da informação. 
Conceito de Computação em Nuvem (Cloud Computing). 
Aula 02 (28/02) 
Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de 
textos. 
Aula 03 (07/03) 
Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de 
planilhas e apresentações. 
Aula 04 (14/03) 
Conhecimentos básicos de linguagens de programação relativos a 
Lógica e Estrutura de programação. 
Aula 05 (21/03) 
Conceitos básicos de Datamining e Datawarehouse. Conceitos 
básicos de armazenamento de dados. Banco de Dados Relacional. 
Conceitos básicos sobre a arquitetura e administração de Banco de 
Dados. 
Aula 06 (28/03) 
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Conhecimentos básicos de ambiente de servidores: Estrutura de 
servidores físicos e virtualizados. 
 
Além das aulas, contamos com um fórum para envio de perguntas, 
sugestões, críticas/reclamações e, é claro, elogios. 
E então, vamos iniciar nossa jornada? Nesta aula demonstrativa, quero 
que você tenha contato com a proposta deste curso e possa avaliar, com 
calma, nossa forma de trabalho. 
Aproveite para iniciar, agora, os estudos que irão promover sua 
aprovação no concurso. Acredite, é possível conseguir a aprovação sem 
estudar, mas as chances são quase imperceptíveis. A melhor forma é 
estudar bastante e começar antes do edital ser lançado na praça. 
Um bom material, muita dedicação e força de vontade são os 
principais companheiros daqueles que alcançam a vitória! 
 
 
 
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2. NAVEGADORES 
 
4XDQGR�IDODPRV�GH�³QDYHJDomR´�HVWDPRV�QRV�UHIHULQGR�j�,QWHUQHW"�%HP��
já sabemos interpretar isso, certo? Navegar é um termo que se identifica 
com a World Wide Web (o sistema de páginas Web - WWW). 
Neste sistema o protocolo HTTP permite que o usuário recupere páginas 
em hipertexto (hipermídia). Este texto especial pode possuir hiperlinks, 
ou seja, elos para continuar a leitura em outros documentos (texto não 
OLQHDU���$FLRQDQGR�HVWHV�³OLQNV´��SRGHPRV�³VDOWDU´�GH�XP�WH[WR�SDUD�RXWUR��
UHDOL]DQGR�D�³QDYHJDomR´� 
Mas, não queremos brigar com a banca, né? O alerta fica para não ser 
radical com o termo navegar. Muitas pessoas, e certamente alguns 
examinadores, utilizam este termo como genérico para a utilização da 
Internet. Mas sabemos que existem diversos protocolos que podemos 
usufruir na Internet sendo o HTTP um deles. 
De toda forma, é possível navegar na Web por meio de programas 
especiais, chamados de web browsers ou navegadores Web. Estes 
sistemas implementam a versão cliente do protocolo HTTP e podem 
comunicar-se com os servidores www para requisitar páginas web e 
outros recursos disponíveis. É comum que estes programas (os 
navegadores) possuam recursos que permitam utilizar outros serviços da 
Internet, como o serviço de transferência de arquivos e o serviço de http 
com segurança. 
Existem muitos programas navegadores e, desde o início da história dos 
navegadores Internet, presenciamos uma intensa disputa entre eles, 
navegadores, pela preferência dos usuários. Podemos citar como 
exemplo: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer e 
Apple Safari. 
Os dois principais ± eque iremos ver mais detalhes ± são o Firefox e o 
Internet Explorer. Ambos os navegadores possuem itens semelhantes: 
x Barra de título: padrão dos sistemas operacionais gráficos, mostra o 
site da aba ou guia ativa e o nome do programa. 
x Barra de navegação: acomoda alguns botões que auxiliam na 
navegação (voltar, avançar), uma barra de endereços onde se digita 
o endereço do sítio a ser visitado e uma barra de pesquisa, por onde 
é possível realizar pesquisas na Internet. 
x Barra de status: mostrará informações relacionadas à navegação, 
como o destino das ligações nas páginas e o estado do 
carregamento de uma página. 
x Barra de menus: composta por uma série de menus que organizam 
todas as operações possíveis ao navegador. 
x Aba ou Guia: facilita a navegação em diversos sítios ao mesmo 
tempo. Cada site é mostrado em uma aba ou guia. 
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x Área de visualização: local da janela onde a página solicitada é 
exibida. 
No exemplo a seguir aparece apenas a barra de rolagem vertical, mas é 
possível que exista uma barra horizontal também, dependendo do 
tamanho da página que está sendo exibida. Se a página que está sendo 
exibida for verticalmente maior que a área de visualização, existirá barra 
de rolagem vertical. Se a página que está sendo exibida for 
horizontalmente maior que a área de visualização, existirá barra de 
rolagem horizontal. 
 
 
Avançar e Voltar: enquanto navegamos, visitamos diversas páginas e, 
muitas vezes, é necessário voltar a uma página vista anteriormente. 
Quando se sabe o endereço da mesma, não há problema. O que pode 
atrapalhar é quando determinada página foi visitada seguindo uma ligação 
de outra página. Para resolver essa situação e facilitar a navegação, 
H[LVWHP�RV�ERW}HV� ³9ROWDU� H� ³$YDQoDU´�� EHP�FRPR�R�PHQX�+LVWyULFR��2V�
botões mencionados estão na barra de navegação e ambos têm forma de 
seta, um apontando para a esquerda e outro para a direita, conforme a 
figura acima. 
Quando começamos a navegar, ambos os botões aparecem desabilitados 
H� R� ERWmR� ³9ROWDU´� VRPHQWH� p� KDELOLWDGR� DSyV� XPD� VHJXQGD� SiJLQD� VHU�
visitada, pois assim pode-se voltar à primeira. 
2�ERWmR�³$YDQoDU´�p�KDELOLWDGR�D�SDUWLU�GR�PRPHQWR�TXH�VH�YROWD�D�XPD�
SiJLQD� YLVLWDGD� XWLOL]DQGR� R� ERWmR� ³9ROWDU´�� 1RWH� TXH� H[LVWHP� SHTXHQDV�
setas pretas apontando para baixo à direita dos botões (ou de cada um 
dos botões nas versões mais antigas) de navegação. A seta ao lado dos 
botões, quando clicada, mostra as últimas páginas visitadas e é possível 
acessar qualquer uma delas para visitar sem ter que percorrer todo o 
caminho por meio das setas. 
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Outra opção para acessDU�SiJLQDV�Mi�YLVLWDGDV�p�R�PHQX�³+LVWyULFR´�TXH��
quando acessado, mostra as páginas já visitadas anteriormente. Veremos 
esta opção mais adiante. 
 
Recarregar: carrega a página atual novamente. É um recurso para 
atualizar itens da página atual. Por exemplo, quando estamos em uma 
página de webmail, a atualização permite checar se existem novos e-mails 
na caixa de mensagens. É possível recarregar uma página pressionando-
se a tecla [F5]. 
 
Página Inicial: a página inicial é aquela carregada automaticamente ao 
abrir o navegador. Quando o navegador é instalado, uma página inicial é 
definida para ele (normalmente um portal ou página da empresa 
fabricante do software). O botão página inicial permite voltar para a 
página principal a qualquer momento da navegação. Além disso, é 
possível modificar a página inicial: basta arrastar o ícone da página e 
soltar sobre o ícone da página inicial. 
 
Interromper: ou parar. Em determinados momentos da navegação, pode 
ser necessário parar o carregamento de determinada página. 
 
Pesquisar: no campo presente ao lado do botão pesquisar podemos 
escrever a palavra ou expressão que queremos pesquisar na Internet. A 
palavra ou expressão é enviada ao site de pesquisa selecionado. O site em 
questão é definido por padrão e pode ser escolhido pelo usuário por meio 
GR�tFRQH�³RSo}HV�GH�SHVTXLVD´��XPD�SHTXHQD�VHWD�SDUD�EDL[R��DR�ODGR�GR�
botão de pesquisa no IE e antes do campo para digitação da expressão no 
Firefox). A lista de sites de pesquisa disponíveis neste botão pode ser 
configurada pelo usuário em opção presente no menu que aparece ao se 
clicar na seta descrita aqui. 
Para acessar um sítio (ou abrir uma página) basta digitar o endereço URL 
da página desejada na barra de endereço e pressionar a tecla [Enter]. 
Outra forma de navegar é clicar sobre uma ligação existente na página 
ativa. Uma ligação é uma referência, em forma de texto ou figura, de um 
outro local na mesma página, de outra página no mesmo sítio ou até 
mesmo de outro sítio. Para acessar uma ligação dessas, basta clicar sobre 
a palavra ou figura que possui essa ligação. 
Para reconhecer uma ligação é simples: primeiramente, com relação às 
ligações em forma de texto, é uma prática comum na Web em geral usar 
palavras ou frases sublinhadas com cores que destacam o texto para 
demonstrar que aquele local é uma ligação. Geralmente acontece de 
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XVDUHP�IUDVHV�FRPR�³3DUD� ID]HU� WDO�FRLVD�FOLTXH�aqui�´�2XWUD�PDQHLUD�GH�
reconhecer, agora válida tanto para textos quanto para figuras é verificar 
o formato do ponteiro do mouse ao passá-lo sobre objetos de uma página. 
Quando esse objeto se tratar de uma ligação, o ponteiro mudará do 
formato de seta para uma mão com o indicador apontando para a ligação, 
como na figura. 
 
NAVEGAÇÃO EM ABAS 
A navegação em abas é uma funcionalidade recente. Antes dela, para se 
navegar em mais de um site ao mesmo tempo era preciso executar uma 
nova instância do navegador, reduzindo os recursos do computador. 
Navegar em abas reduz o consumo de recursos do computador. Não 
elimina, pois a página carregada também consome recursos, mas 
certamente consome menos recurso do que uma nova instância do 
programa navegador e a página juntas. Para utilizar este recurso, basta 
pressionar as teclas [Ctrl] e [T] (em ambos os navegadores). Usando o 
mouse, basta clicar em (no Firefox) e (no IE) que aparece ao lado 
da última aba visível. Outra forma é abrir uma nova aba quando clicamos 
em um link. Se pressionarmos a tecla [Ctrl] ao clicar em um hiperlink, ao 
invés de abrir a nova página na mesma aba, será criada uma nova aba e o 
sítio objeto do hiperlink será carregado na nova guia. 
3DUD� IHFKDU� XPD� DED�� EDVWD� FOLFDU� QR� ³[´� TXH� DSDUHFH� QD� DED� �SDVVH� R�
PRXVH� VREUH� D� DED� FDVR� R� ³[´� QmR� HVWHMD� YLVtYHO�� RX� SUHVVLRQH� >&WUO@� H�
[W]. A combinação [Ctrl]+[F4] também funciona para este caso. 
 
POPUPS 
O popup é um recurso utilizado pelos sítios que mostra uma nova página 
sobre a página atual. É um recurso geralmente utilizado para marketing e 
que incomoda bastante. Assim, os navegadores implementaram 
mecanismos de bloqueio a estas páginas. 
1R�FDVR�GR�)LUHIR[��EDVWD�DFHVVDU�R�PHQX�³)HUUDPHQWDV´�� LWHP�³RSo}HV´��
Na caixa de diálogo apresentada (veja figura a seguir) o usuário deve 
PDUFDU�D�RSomR�³Bloquear janelas popup´��6H�GHVHMDU��SRGH�HVFROKHU sites 
TXH�QmR�VHUmR�DIHWDGRV�SRU�HVWD�UHJUD�FOLFDQGR�QR�ERWmR�³Exceções´� 
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No caso do Internet Explorer, a opção para bloqueio de popups encontra-
VH� WDPEpP� QR� PHQX� ³)HUUDPHQWDV´�� RSomR� ³%ORTXHDGRU� GH� 3RS-XSV´��
Neste navegador, ao selecionar estes menus são apresentadas duas 
RXWUDV� RSo}HV� GH� PHQX�� ³+DELOLWDU� %ORTXHDGRU� GH� 3RS-XSV´� H�
³&RQILJXUDo}HV�GR�%ORTXHDGRU�GH�3RS-XSV´��&OLFDQGR�QD�SULPHLUD�RSomR��R�
bloqueador fica ativo e a segunda opção também. Agora é possível 
modificar as opções do bloqueador. Além disso, quando o bloqueio está 
DWLYR��D�RSomR�³+DELOLWDU���´�p�PRGLILFDGD�SDUD�³'HVDELOLWDU���´�� 
2�PHVPR�PHQX�SRGH�VHU�DFHVVDGR�YLD�ERWmR�³IHUUDPHQWDV´��ORFDOL]DGR�QD�
barra de comandos do IE. 
 
PESQUISAS 
Além das pesquisas que podemos realizar em sites de buscas na Internet 
utilizando a barra de pesquisa, podemos pesquisar uma palavra ou 
H[SUHVVmR� HP� XPD� SiJLQD�� QRV� LWHQV� GR� ³+LVWyULFR´� H� QRV� ³)DYRULWRV´�
cadastrados. Pressionando as teclas <Ctrl+F>, aparece a ferramenta 
³/RFDOL]DU´� ORJR� DFLPD� GD� EDUUD� GH� Vtatus no Firefox e logo abaixo das 
abas no IE. 
 
 
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$FLPD�WHPRV�D�EDUUD�³/RFDOL]DU´�QR�,(��$EDL[R��D�PHVPD�EDUUD�QR�)LUHIR[� 
 
 
 
Para acionar a busca na página digita-se a palavra ou expressão desejada 
QR�FDPSR�j�IUHQWH�GH�³/RFDOL]DU�´�� 
No caso do Firefox, se o conjunto de letras não for encontrado, o campo 
editável fica vermelho, enquanto no IE aparece uma mensagem: 
³1HQKXPD� FRUUHVSRQGrQFLD� HQFRQWUDGD´�� 4XDQGR� H[LVWHP� YiULDV�
ocorrências da sequência digitada, pode-VH�XWLOL]DU�RV�ERW}HV�³3Uy[LPD´�H�
³$QWHULRU´�SDUD�ORFDOL]DU�FDGD�XPD�GHODV��2�ERWmR�³5HDOoDU´��RQGH�DSDUHFH�
um lápis marcador) permite que sejam destacadas todas as ocorrências 
QR� WH[WR� HP� FRU� DPDUHOD�� $� FDL[D� GH� VHOHomR� FRP� R� QRPH� ³'LIHUHQFLDU�
PDL~VF��PLQ~VF�´� SHUPLWH� TXH� VH� UHVWULQMD� PDLV� RX� PHnos a pesquisa, 
fazendo diferenciação entre letras maiúsculas e minúsculas ou não. 
 
Internet Explorer 8 
 
x Barra de Comandos 
 
 
A barra de Comandos possui as seguintes ferramentas: 
 
Botão e menu 
Home 
 (Alt + M) 
Clique nesse botão para exibir sua home page (ou 
home pages). Clique na seta para exibir um menu de 
comandos para adicionar ou alterar home pages. Essa 
configuração é feita em Ferramentas -> Opções da 
Internet, guia Geral. 
 
 
Botão e lista Feeds 
Quando esse botão estiver ativo, clique nele para se 
inscrever no primeiro Web Slice ou feed RSS da 
página. Clique na seta para exibir uma lista de todos 
os feeds Web da página. 
 
Botão Ler e-mail 
Clique nesse botão para abrir a caixa de entrada de 
seu programa de e-mail padrão. 
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Botão e menu 
imprimir 
Clique no botão para imprimir a página atual usando 
as configurações de impressão padrão. Clique na seta 
para exibir um menu de comandos para imprimir e 
visualizar páginas Web. 
 
Menu Página 
Esse menu contém comandos para trabalhar com a 
aparência de conteúdo de página Web e gerenciá-la. 
 
Menu Segurança 
Esse menu contém comandos para gerenciar seu 
histórico, sua privacidade e sua segurança ao navegar 
na Internet. 
 
Menu 
Ferramentas 
Esse menu contém comandos para gerenciar sua 
sessão de navegação e a maioria dos recursos do 
Internet Explorer. 
 
 
x Barra Favoritos 
 
 
A barra favoritos contém as seguintes ferramentas: 
 
Botão Favoritos 
Clique nesse botão para abrir a Central de Favoritos. 
Nesse painel você pode salvar e organizar links para 
sites e páginas Web na guia Favoritos e salvar e 
organizar feeds RSS na guia Feeds. Você também 
pode ver seu histórico de navegação na guia 
Histórico. 
 
Botão Adicionar à 
Barra de Favoritos 
Clique nesse botão para criar um link para a página 
atual na barra Favoritos. 
 
x Navegação InPrivate permite que você navegue na Web sem deixar 
vestígios no Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que as outras 
pessoas que usam seu computador vejam quais sites você visitou e o 
que você procurou na Web. 
Para iniciar a Navegação InPrivate, acesse a página Nova Guia ou clique no 
botão Segurança. 
 
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Quando você inicia a Navegação InPrivate, o Internet Explorer abre 
uma nova janela do navegador. A proteção oferecida pela Navegação 
InPrivate só terá efeito enquanto você estiver usando a janela. Você pode 
abrir quantas guias desejar nessa janela e todas elas estarão protegidas 
pela Navegação InPrivate. Entretanto, se você abrir outra janela do 
navegador ela não estará protegida pela Navegação InPrivate. Para 
finalizar a sessão da Navegação InPrivate, feche a janela do navegador. 
Quando você navegar usando a Navegação InPrivate, o Internet Explorer 
armazenará algumas informações, como cookies e arquivos de Internet 
temporários, de forma que as páginas da Web visitadas funcionem 
corretamente. Entretanto, no final da sua sessão da Navegação InPrivate, 
essas informações são descartadas. 
 
x Modo de Exibição de Compatibilidade 
Sites da Web desenvolvidos para versões anteriores do Internet Explorer 
podem não ser exibidos corretamente na versão atual. Em geral, você 
pode aprimorar a aparência dos sites no Internet Explorer usando o Modo 
de Exibição de Compatibilidade. Quando esse modo é ativado, a 
página da Web que está sendo exibida, assim como qualquer outra página 
da Web no domínio do site, será exibida como se você estivesse usando 
uma versão mais recente do Internet Explorer. 
Se o Internet Explorer perceber uma página da Web que não é 
compatível, você verá o botão do Modo de Exibição de 
Compatibilidade na barra de endereços. 
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Para ativar ou desativar o Modo de Exibição de Compatibilidade, clique no 
botão Modo de Exibição de Compatibilidade ou siga estas etapas: 
1. Abra o Internet Explorer. 
2. Clique no botão Ferramentas e em Modo de Exibição de 
Compatibilidade. 
 
Internet Explorer 9 
A maioria das funções da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, 
pode ser encontrada ao clicar no botão Ferramentas . Ao selecioná-lo 
irá aparecer a tela seguinte: 
 
Os seus favoritos e os feeds são exibidos ao clicar no botão Favoritos , 
conforme visto a seguir. 
 
 
Podem-se exibir as Barras de Favoritos, Comandos, Status e Menus 
clicando com o botão direito do mouse no botão Ferramentas e 
selecionando-as em um menu. 
 
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TRABALHAR COM GUIAS 
Você pode abrir uma guia clicando no botão Nova Guia à direita da 
guia aberta mais recentemente. Use a navegação com guias para abrir 
várias páginas da Web em uma única janela. 
 
PROTEGER SUAS INFORMAÇÕES DURANTE A NAVEGAÇÃO 
Para proteger a segurança e a privacidade de suas informações durante a 
navegação, o IE 9 trouxe a Proteção contra Rastreamento e a 
Filtragem ActiveX: IMPORTANTE 
x Use a Proteção contra Rastreamento para limitar a comunicaçãodo 
navegador com determinados sites ² definidos por uma Lista de 
Proteção contra Rastreamento ² a fim de ajudar a manter suas 
informações confidenciais. Qualquer pessoa pode criar uma Lista de 
Proteção contra Rastreamento, e ela ficará disponível online. 
x ActiveX é uma tecnologia que os desenvolvedores da Web usam 
para criar conteúdos interativos em seus sites, mas ela também 
pode oferecer riscos à segurança. Você pode usar o IE 9 para 
bloquear os controles ActiveX de todos os sites e, em seguida, 
reativá-los apenas para os sites em que você confiar. 
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Figura obtida a partir de Ferramentas -> Gerenciar Complementos 
 
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Mozilla Firefox 
Surgiu quando o fabricante do Netscape decidiu doar o código fonte do 
navegador para a Fundação Mozilla. A comunidade de software livre 
responsabilizou-se pelo desenvolvimento do programa a partir de então. 
+RMH� p� XP� GRV� JUDQGHV� GR� PHUFDGR� H� ³ID]HQGR� IUHQWH´� DR� ,QWHUQHW�
Explorer da Microsoft. Com recursos bastante interessantes e uma vasta 
gama de recursos adicionais tem conquistado o mercado, especialmente 
dos defensores do software livre. O Firefox é um navegador baseado na 
filosofia open source. Diz-se que um software é open source quando o seu 
código fonte é público, não proprietário. 
 
Figura. Tela Principal do Mozilla Firefox 3.6 
 
x Barra de Navegação 
Essa barra é composta pelos seguintes recursos: 
 
Botão Página anterior 
Retorna à página anteriormente visualizada. 
 
Botão Próxima página 
Exibe a página seguinte em relação à página 
que estiver aberta. 
 
Botão Atualizar a página 
Recarregar (atualizar) a página que estiver 
aberta. 
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Botão Parar 
 
Interrompe a abertura de uma nova página. 
Botão Página inicial 
 
Exibe a página inicial. 
 
Depois de digitar o endereço da página, pressione a tecla Enter do 
teclado ou clique em Ir . 
 
Procura Google - este é um 
recurso interessante do Firefox, que serve de atalho para um dos mais 
populares sites de pesquisa da Internet, o Google. Assim no caso de 
necessidade de se procurar um assunto na Internet, é só digitar o texto a 
procurado e pressionar a tecla ENTER. 
 
x Pesquisa Integrada 
Pesquisar na Web ficou fácil com o campo de pesquisa integrado, 
localizado à direita do campo de endereços. Use o mecanismo de pesquisa 
de sua preferência digitando diretamente no campo. A largura do campo é 
ajustável para que você possa aumentá-lo se precisar de mais espaço. 
 
As opções de menu do Mozilla Firefox são exibidas a seguir. 
 
MENU ARQUIVO 
x Nova janela: abre uma nova janela do navegador da Internet. 
x Nova aba: abre várias páginas dentro da mesma janela. 
x Abrir endereço...: automaticamente o cursor se posiciona na barra do 
browser, selecionando o endereço. 
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x Abrir arquivo...: abre um arquivo (HTML, imagem, etc), pelo Mozilla 
Firefox. 
x Fechar janela: fecha a janela que estiver em aberto no Mozilla 
Firefox. 
x Fechar aba: fecha a aba que estiver em aberto no Mozilla Firefox. 
 
x Salvar como...: salva a página como um documento HTML. 
x Enviar endereço: envia um endereço da Internet através de um e-
mail. 
x Configurar página...: configura a página para impressão, redefinindo 
a posição (retrato ou paisagem), margens, etc. 
x Visualizar impressão: exibe uma pré-visualização da página. 
x Imprimir... : imprime a página da Internet. 
x Importar: permite a importação dos favoritos, históricos, opções e 
senhas que foram anteriormente utilizados no perfil do usuário. 
x Modo Offline: trabalha de forma Offline, isto é, sem estar vinculado à 
Internet. 
x Sair: sai do programa Mozilla Firefox. 
 
 
 
 
 
MENU EDITAR 
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x Desfazer, Refazer: permite desfazer ou refazer uma última ação. 
(Este item só fica ativo depois da realização de uma ação). 
x Recortar, Copiar, Colar: o item Recortar possibilita recortar uma 
área selecionada do texto e a transfere para a área de transferência 
do MS-Windows. O item Copiar copia o trecho selecionado para a 
área de transferência do MS-Windows e o item Colar possibilita 
colar o conteúdo da área de transferência. 
x Selecionar tudo: faz uma seleção do texto de toda a página. 
 
MENU EXIBIR 
 
 
x Barras de ferramentas: possibilita exibir/ocultar uma ou mais das 
barras de ferramentas do Firefox. 
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x Barra de status: habilita/desabilita a visualização da barra de status 
da página em exibição. 
x Painel: abre um painel com as páginas favoritas (que são mais 
utilizadas) e com um histórico do que foi utilizado. 
x Parar (Esc): interrompe a abertura de uma nova página. 
x Recarregar: recarrega a página padrão do Firefox. 
x Zoom: exibe o texto da página de três formas: aumentado, diminuir e 
normal. 
x Estilos da página: exibe a página de duas formas: sem nenhum estilo 
e com estilos base. 
x Codificação: possibilita identificar e exibir, automaticamente, páginas 
com caracteres de outros alfabetos (tais como o chinês, japonês, 
hebraico, russo, etc.). 
x Código-fonte: exibe o código fonte (programação) da página que 
estiver aberta. Como exemplo: 
x Tela inteira: exibe a página em tela inteira. 
 
MENU HISTÓRICO 
 
x Voltar: volta para uma página anteriormente aberta. 
x Avançar: avança para uma página anteriormente aberta. 
x Página inicial: exibe a página inicial do Mozilla Firefox. 
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x Exibir todo o histórico: exibe o histórico de páginas abertas. 
 
x Reabrir aba: este recurso permite recuperar uma aba que foi fechada. 
MENU FAVORITOS 
x Adicionar página (ctrl + D): os favoritos (marcadores) são atalhos 
criados para facilitar a navegação, indo diretamente a uma página 
pré-determinada. Para criar um favorito para a página, abra a página e 
depois clique em Favoritos->Adicionar página. 
 
 
x Adicionar todas as abas... (ctrl + shift + D): para adicionar uma 
aba, abra mais de uma aba para exibição, e depois clique em 
Favoritos ->Adicionar todas as abas. Será aberta esta tela: 
 
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No campo Nome digite o nome da aba adicionada. 
No campo Criar em selecione a pasta dos favoritos que deseja 
adicionar a aba. Depois clique em OK. 
x Organizar favoritos...:organiza os favoritos incluídos no Mozilla 
Firefox. 
x Favoritos: exibe a pasta da barra de favoritos. 
x Favoritos recentes: exibe os últimos sites marcados como favoritos 
que foram visualizados. 
x Tags recentes: exibe os últimos sites definidos como marcadores que 
foram visualizados. 
MENU FERRAMENTAS 
 
x Pesquisar na web (ctrl + k): abre automaticamente a página de 
procura do Mozilla Firefox. 
x Downloads (ctrl + J): possibilita ao usuário visualizar os downloads 
feitos dos arquivos. Durante o processo de download também aparece 
esta mesma tela e enquanto acontece o download ele mostra a 
porcentagem de conclusão. 
x Complementos: permite ao usuário personalizar o browser, para que 
ele se encaixe nas suas necessidades. 
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Extensões VmR� SHTXHQRV� ³DGG-RQV´� TXH� DGLFLRQDP� QRYDV�
funcionalidades para o Mozilla Firefox. Eles podem adicionar botões nas 
barras e até novos atributos ao navegador. 
x Iniciar navegação privative: este recurso faz uma navegação sem o 
registro das informações sobre a utilização de sites e gravação de logs. 
Será aberta esta tela: 
x Limpar histórico recente: abre uma tela em que é possível escolher 
a forma como deverá ser feita a limpeza do histórico do Firefox 
(período e tipo de limpeza). 
x Opções 
As configurações e personalizações são realizadas no Mozilla Firefox 
através da opção Ferramentas -> Opções... 
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Figura obtida ao clicar em Ferramentas -> Opções, no Mozilla Firefox 
Vejamos a seguir algumas telas de configuração obtidas desse menu: 
 
PRINCIPAL 
Este item possibilita configurar a abertura do Mozilla Firefox. O usuário 
pode configurar a página inicial, as fontes e cores, idiomas, browser 
padrão e conexão. 
No campo Endereço copie o endereço da página padrão de exibição. 
No campo Downloads configure a forma como deverá ser feito o 
download do arquivo. 
No campo Padrões do sistema configure para verificar se o Firefox é o 
navegador padrão do computador. 
 
 
 
 
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ABAS 
Possibilita definir a configuração de abas do browser. 
 
CONTEÚDO 
O usuário pode fazer a configurações das janelas pop-up, de imagem, 
java, javascript, as cores, a fonte padrão a ser utilizada, o tamanho dessa 
fonte e o idioma preferencial para as páginas. 
 
Para bloquear pop-ups, no caso do Firefox, basta acessar o menu 
Ferramentas, item opções. Na caixa de diálogo apresentada (veja figura 
D� VHJXLU�� R� XVXiULR� GHYH� PDUFDU� D� RSomR� ³Bloquear janelas popup´�� 6H�
desejar, pode escolher sites que não serão afetados por esta regra 
clicando no botão Exceções. 
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PRIVACIDADE 
Guarda as informações sobre as páginas visitadas dos usuários e através 
dos botões podemos limpar as listas de histórico, dados de formulários, 
nomes de usuários e senhas, downloads, cookies e cache. Esse item deve 
ser usado somente por usuários experientes. 
 
 
 
 
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SEGURANÇA 
Este recurso exibe os recursos de segurança do Firefox, tais como 
configuração para evitar aberturas de sites com fraudes, configuração de 
senhas, alertas na navegação, etc. 
 
 
AVANÇADO 
Este recurso exibe as configurações avançadas do Mozilla Firefox. Na aba 
Geral é possível fazer os ajustes de acessibilidade, navegação, e 
configuração de idiomas. 
 
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Na aba rede é possível fazer a configuração da conexão de acesso à 
Internet e de armazenamento offline. Para fazer os ajustes na 
configuração do Mozilla Firefox clique no botão Configurar. 
 
Na aba de Atualizações pode ser configurada a automatização para a 
atualização automática do Firefox e dos seus complementos. 
 
 
 
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Na aba Criptografia poderão ser configurados os recursos de protocolos 
e de certificados do Firefox. 
 
 
 
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Google Chrome 
Navegador lançado em 2008 pelo Google. Este programa promete ser 
rápido em todas as suas atividades, possuir um visual limpo e atentar 
para as questões de segurança. Com a assinatura do fenômeno Google, 
tem todas as condições de cumprir o que promete e entrar na briga 
polarizada entre o Internet Explorer e o Mozilla Firefox. 
 
 
Com o Google Chrome, você pode chegar a qualquer lugar da web usando 
a barra de endereço na parte superior da janela. Ao acessar pela primeira 
vez o Google Chrome você deverá selecionar o mecanismo de busca que 
irá utilizar, conforme ilustrado na tela a seguir. 
 
 
 
Se você quiser alterar o mecanismo de pesquisa específico para suas 
pesquisas, sigas as etapas listadas a seguir: 
1. Clique no ícone de chave inglesa na barra de ferramentas do 
navegador. Nesse momento, irá aparecer a tela com as opções 
ilustradas a seguir: 
 
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2. Selecione Opções. 
3. Clique no botão Gerenciar para abrir a caixa de diálogo Mecanismos de 
pesquisa. 
4. Selecione um mecanismo de pesquisa na lista. 
 
 
 
5. Clique no botão Tornar padrão. 
 
Navegação 
Para navegar em websites ou realizar uma pesquisa, comece digitando a 
URL desejada na barra de endereço. 
 
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Aparecerão sugestões com base no seu histórico de navegação, em sites 
populares e em pesquisas populares. 
 
O que são favoritos? Os favoritos (chamados da 
mesma forma no Internet Explorer) permitem 
que você visite as suas páginas da web prediletas 
com apenas um clique. Quando você cria um 
favorito para uma página, um botão é colocado na 
barra de favoritos na parte superior da janela do 
seu navegador. Clique no botão para abrir 
instantaneamente a página na janela do seu 
navegador. 
 
Para salvar páginas da web ou adicioná-las aos favoritos: 
Para salvar a página da web na qual você se encontra, clique no ícone de 
estrela realçado na barra de endereço. No balão de favoritos que é 
exibido, selecione a pasta na qual você deseja arquivar o favorito. 
 
 
 
Por padrão, ofavorito é colocado na sua pasta de favoritos usada mais 
recentemente. Você pode usar o menu Pasta para escolher outro local. 
 
 
Abrir a web em guias 
 
Guias flexíveis ajudam a gerenciar o modo como você navega por 
websites. 
Para abrir a página "Nova guia", clique no ícone ao lado da última 
guia (ou use o atalho do teclado Ctrl+T). 
 
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A página "Nova guia" foi desenvolvida para levá-lo ao site que deseja 
visitar com a maior velocidade possível. Sempre que você abrir uma nova 
guia, a página "Nova guia" aparecerá, pré-carregada com os seguintes 
itens: 
 
x Sites mais visitados 
Instantâneos (ou miniaturas) dos sites mais visitados são exibidos 
na parte superior. Basta clicar em uma miniatura para visitar o site. 
 
x Janelas e guias recentemente fechadas 
Clique em um link na barra "Recentemente fechadas" na parte 
inferior da página para restaurar uma guia ou janela fechada. 
Você pode clicar em qualquer guia e arrastá-la para reordená-la ou 
ainda destacá-la em sua própria janela e colocá-la na janela anterior 
novamente. 
 
Fazer download de arquivos 
Ao clicar em um link para iniciar um download, monitore o andamento do 
download na parte inferior da janela do Google Chrome. Quando o 
download estiver concluído, clique no botão do arquivo para abri-lo ou na 
seta ao lado desse botão para gerenciar o arquivo. 
Para ver todos os downloads, clique no link Mostrar todos os 
downloads. Você também pode visualizar seus downloads clicando no 
menu Ferramentas e selecionando Downloads (ou usando o atalho do 
teclado Ctrl+J). 
 
Configurações de privacidade e segurança: detecção de phishing e 
malware 
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O que é phishing e malware? Um ataque de phishing acontece quando 
alguém se passa por outra pessoa para persuadir você a compartilhar 
informações pessoais ou sigilosas, especialmente usando um site da web 
falso. Um malware é um software instalado na sua máquina, 
normalmente sem o seu conhecimento, com o objetivo de danificar o 
computador ou de potencialmente roubar informações do seu computador. 
 
A detecção de phishing e malware é ativada por padrão. Quando ativada, 
o Google Chrome avisa se detectar que o site que você está tentando 
visitar é suspeito de conter phishing ou malware. 
Para ativar a detecção de phishing e malware: 
1. Clique no ícone de chave inglesa na barra de ferramentas do 
navegador . 
2. Selecione Opções. 
3. Clique na guia Configurações avançadas e localize a seção 
"Privacidade". 
 
 
 
4. Marque a caixa de seleção Ativar proteção contra phishing e 
malware. 
5. Clique em Fechar quando terminar. 
Navegar na web sem salvar informações 
Quando você quiser navegar na web de modo "secreto", é possível fazer 
isso sem deixar registros no histórico de pesquisas ou armazenar cookies. 
 
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Cookies são arquivos criados por sites que você visitou para armazenar 
informações de navegação, como preferências do site ou informações de 
perfil. Por padrão, o Google Chrome salva todos os cookies no seu 
computador. 
 
Clique no menu Ferramentas e selecione Nova janela anônima. 
 
Você ainda pode acessar as suas configurações e os seus favoritos salvos 
e também pode continuar navegando normalmente em uma janela 
separada. 
 
Gerenciar o seu histórico de navegação 
Clique no menu Ferramentas e selecione Histórico para pesquisar e 
navegar por websites já visitados (ou use o atalho do teclado Ctrl+H). 
 
 
 
Segurança do website 
Se o Google Chrome detectar que o website que você está tentando 
acessar transmitirá dados com segurança usando o SSL, você verá o 
seguinte: 
A cor de fundo da barra de endereço ficará dourada. 
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O "https" no URL será exibido em verde para os websites com conexões 
seguras SSL estabelecidas. Um ícone de cadeado aparecerá no final 
da barra de endereço. 
 
Se uma conexão segura SSL não puder ser estabelecida, você verá um 
ícone de alerta ao final da barra de endereço, entre outros possíveis 
avisos do navegador. Você pode clicar no ícone para abrir a caixa de 
diálogo "Informações de segurança" e obter mais informações. 
 
Atalhos de janelas e guias 
Ctrl+N Abre uma nova janela 
Ctrl+T Abre uma nova guia 
Ctrl+Shift+N Abre uma nova janela no modo anônimo 
Alt+F4 Fecha a janela atual 
Alt+Home Abre a sua página inicial 
 
Atalhos de recursos do Google Chrome 
Shift+Esc Abre o "Gerenciador de tarefas". 
 
 
 
F1 Abre a Central de Ajuda em uma nova guia (nosso 
favorito). 
Ctrl+H Abre a página "Histórico". 
Ctrl+J Abre a página "Downloads". 
 
Alguns Atalhos de Páginas da Web 
Ctrl+P Imprime a sua página atual. 
Ctrl+S Salva a sua página atual. 
F5 Recarrega a página atual 
Esc Pára de carregar a página 
Ctrl+D Adiciona a página da web atual aos favoritos 
Ctrl+F5 ou Shift+F5 Recarrega a sua página atual, ignorando o 
conteúdo armazenado em cache. 
F11 Abre a sua página no modo de tela cheia. 
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Pressione F11 novamente para sair desse modo. 
 
 
 
 
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3. QUESTÕES COMENTADAS 
1. (FCC - 2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Área Administrativa) 
Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sessão estão disponíveis no Internet 
Explorer 8 no menu 
a) Arquivo. 
b) Editar. 
c) Exibir. 
d) Formatar. 
e) Ferramentas. 
Comentários 
Observe a figura seguinte. Ela mostra as opções do menu arquivo. 
 
 
Note as opções Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sessão disponíveis 
neste menu. Duplicar Guia é a opção para abrir uma nova Guia com o 
mesmo endereço de site da Guia atual. Na mesma janela de navegação, 
claro. Diferentemente da opção Nova Janela, que cria uma nova janela do 
navegador apontando para o endereço do site em exibição. Já a opção 
Nova Sessão é um recurso do IE 8.0 muito interessante. Quando 
visitamos um site criamos um vínculo entre nosso navegador e o site. De 
uma forma simples, podemos chamar isto de sessão. Podemos fazer 
nosso registro de usuário do site (logar) dentro de uma sessão, por 
exemplo. Daí, enquanto durar a sessão, estaremos aparecendo como 
³ORJDGR´�RX�³UHJLVWUDGR´��1mR�VHUi�SUHFLVR�HQYLDU�QRVVRV�GDGRV�GH�XVXiULR�
toda vez que fizermos uma operação, a sessão aberta poderá manter 
estes dados ativos. Quando encerramos a conexão com o site, a sessão 
também é encerrada. Note que isto é o modo geral, pois há como manter 
os dados da sessão ativos para futuras visitas. 
Mas o que nos interessa agora é que normalmente, se já estamos com 
uma sessão aberta em um determinado site, abrir uma nova guia (ou 
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aba) não cria uma nova sessão. Se estamos olhando nossa conta no 
Gmail, por exemplo, abrir uma nova guia ± e até uma nova janela no IE - 
manteria a mesma conta registrada e, se sair da conta para entrar em 
outra, também sairá (terminará a sessão) da guia anterior. Uma forma de 
fazer isto ± navegar em um site como se fossem usuários diferentes ± é 
utilizar o recurso Nova Sessão do IE8. No caso do Firefox, é preciso 
instalar um complemento, pois não é uma opção nativa do navegador. 
GABARITO: A. 
 
2. (FCC - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário) Cookies utilizados 
pelos navegadores Web (Internet Explorer/Mozilla Firefox) são 
a) listas com endereços de sites com conteúdos impróprios e 
inadequados para permitir o controle de navegação por parte dos pais 
de crianças e adolescentes. 
b) pequenas listas contendo os sites e endereços visitados 
anteriormente. 
c) arquivos temporários como páginas, imagens, vídeos e outras mídias 
baixados pelo usuário em sua navegação. 
d) pequenos arquivos de texto que os sites gravam no computador do 
usuário e que são utilizados, geralmente, para guardar sua 
preferências de navegação. 
e) listas dos downloads efetuados pelo usuário para possibilitar a 
retomada destes em caso de falha na conexão. 
Comentários 
Um cookie é um pequeno texto que os sites podem enviar aos 
navegadores para que nas visitas posteriores o sítio obtenha dados sobre 
a visita do usuário e possa facilitar a visita. Por exemplo, ao retornar ao 
site que enviou um cookie para o navegador, este reenvia os dados para o 
servidor dono do cookie que poderá identificar o usuário e suas 
preferências de navegação. A transmissão de cookies, por padrão, é 
invisível ao usuário. Mas você pode configurar seu navegador para lhe 
alertar sobre a presença de cookies, ver os cookies armazenados e até 
eliminá-los. 
GABARITO: D. 
 
3. (FCC - 2010 - MPE-RS - Secretário de Diligências) Pequenas 
informações guardadas no browser do usuário pelos sites por ele 
visitados e que podem, por exemplo, guardar a identificação e a senha 
dele quando muda de uma página para outra, são conhecidas por 
a) keyloggers. 
b) malwares. 
c) blogs. 
d) chats. 
e) cookies. 
 
Comentários 
Olha a FCC conceituando cookie! Vejamos alguns MITOS sobre cookies: 
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x Um cookie pode descobrir e-mail ou informações pessoais. Falso. Um 
cookie só tem (ou é uma referência a) informações que já foram 
fornecidas ou podem ser obtidas diretamente pelos sites. 
x Cookies podem transmitir vírus ou spyware. Falso. Um cookie não 
contém código, é um texto. 
GABARITO: E. 
 
4. (FCC - 2010 - MPE-RN - Agente Administrativo) Na ferramenta de 
navegação Internet Explorer 8, por meio da opção Barras do Explorer 
do menu Exibir, poderão ser exibidas simultaneamente as guias 
a) Menus, Comandos e Status. 
b) Favoritos, Ferramentas e Status. 
c) Ferramentas, Feeds e Histórico. 
d) Favoritos, Feeds e Histórico. 
e) Ferramentas, Menus e Comandos. 
Comentários 
Como podemos observar na figura a seguir, a letra D contém a resposta 
correta. É interessante observar as teclas de atalho disponíveis para estas 
opções: 
Favoritos = Ctrl+Shift+I 
Histórico = Ctrl+Shift+H 
Feeds = Ctrl+Shift+J 
 
 
GABARITO: D. 
 
5. (FCC - 2010 - SEFIN-RO - Auditor Fiscal de Tributos Estaduais) 
No Internet Explorer, o Bloqueador de Pop-ups pode ser habilitado ou 
desativado mediante acesso ao menu 
a) Editar. 
b) Favoritos. 
c) Arquivo. 
d) Exibir. 
e) Ferramentas. 
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Comentários 
Veja a terceira opção do menu listado a seguir. É a resposta que 
procuramos, letra E. 
 
Aproveitando a deixa da questão, vamos falar um pouco sobre o 
EORTXHDGRU� GH� ³SRS-XSV´�� 2� SRSXS é um recurso utilizado pelos sítios 
(sites, em inglês) que mostra uma nova página sobre a página atual. É 
um recurso geralmente utilizado para marketing e que incomoda 
bastante. Assim, os navegadores criaram mecanismos de bloqueio a estas 
páginas. 
No casR�GR�)LUHIR[��EDVWD�DFHVVDU�R�PHQX�³)HUUDPHQWDV´�� LWHP�³RSo}HV´��
Na caixa de diálogo apresentada (veja figura a seguir) o usuário deve 
PDUFDU�D�RSomR�³%ORTXHDU�MDQHODV�SRSXS´��6H�GHVHMDU��SRGH�HVFROKHU�VLWHV�
que não serão afetados por esta regra clicando nR�ERWmR�³([FHo}HV´� 
 
 
No caso do Internet Explorer, a opção para bloqueio de popups encontra-
VH� WDPEpP� QR� PHQX� ³)HUUDPHQWDV´�� RSomR� ³%ORTXHDGRU� GH� 3RS-XSV´��
Neste navegador, ao selecionar estes menus são apresentadas duas 
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RXWUDV� RSo}HV� GH� PHQX�� ³+DELOLWDU Bloqueador de Pop-XSV´� H�
³&RQILJXUDo}HV�GR�%ORTXHDGRU�GH�3RS-XSV´��&OLFDQGR�QD�SULPHLUD�RSomR��R�
bloqueador fica ativo e a segunda opção também. Agora é possível 
modificar as opções do bloqueador. Além disso, quando o bloqueio está 
DWLYR��D�RSomR�³+DELOLWDU���´�p�PRGLILFDGD�SDUD�³'HVDELOLWDU���´�� 
 2�PHVPR�PHQX�SRGH�VHU�DFHVVDGR�YLD�ERWmR�³IHUUDPHQWDV´��ORFDOL]DGR�QD�
barra de comandos do IE. 
GABARITO: E. 
 
6. (FCC - 2010 - DPE-SP - Oficial de Defensoria Pública) Nos 
principais navegadores da Internet, as opções de configurações para 
bloquear sites são encontradas, normalmente, no menu 
a) Janela. 
b) Arquivo. 
c) Browser. 
d) Editar. 
e) Ferramentas. 
Comentários 
Normalmente, as opções de bloqueio e de desbloqueio de sites e de 
pop-ups estão no menu Ferramentas. 
 
IMPORTANTE! Os itens mais importantes do menu Ferramentas são o 
Bloqueador de Pop-ups e o Opções da Internet. O primeiro porque é 
fruto de uma atualização de segurança do IE. O segundo porque 
concentra todas as configurações do navegador. 
 
O item Sincronizar é utilizado para baixar conteúdo de páginas nas quais 
se optou por tornar o seu conteúdo disponível off-line (Isso é feito a partir 
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do menu Favoritos). Como estão em menus diferentes, atenção 
redobrada. 
Ao acessar o menu Ferramentas -> Opções da Internet o sistema 
exibirá a seguinte janela, que já caiu inúmeras vezes em prova, na qual 
podemos checar diversas configurações do IE!! 
 
 
 
x Na guia Geral encontramos opções de configuração da página inicial 
do navegador, gerenciamento dos arquivos temporários, histórico e 
cookies. 
x Na guia segurança encontramos opções de configuração de 
segurança baseadas em perfis pré-definidos. Há a possibilidade de 
se incluir sites confiáveis e sites não-confiáveis. Podemos ainda 
informar perfis distintos para navegação na Internet em uma 
intranet local. 
x A guia de privacidade permite que configuremos os tipos de 
cookies que devem ser aceitos e os que devem ser bloqueados. 
Também nessa guia está o bloqueador de Pop-up, cuja função é 
impedir a abertura automática de novas janelas do navegador 
quando simplesmente visitamos um determinado site, prática muito 
utilizada para o marketing na web. 
x A guia conteúdo permite que se controle os sites que podem ou 
não ser visitados a partir do navegador, gerencia eventuais 
certificados digitais do usuário e gerencia também as configurações 
de preenchimento automático de formulários e senhasna internet. 
x A guia conexões permite a configuração de diversos tipos de 
conexão à Internet, bem como estabelece qual o comportamento do 
navegador caso não haja conexão disponível. 
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x A guia programas permite que configuremos os programas padrão 
para várias ações como ler e-mail, editar o arquivo HTML etc. Além 
disso, gerencia os complementos instalados no navegador, como é o 
caso de barras de ferramentas de terceiros (Google, Msn, Yahoo, 
etc.). 
x Finalmente, na guia Avançadas encontramos uma série de 
configurações, logicamente, avançadas do navegador. 
GABARITO: E. 
 
7. (FCC - 2010 - DNOCS - Administrador) Uma determinação da 
diretoria de um órgão público obriga que a segurança de zonas 
internet, intranet local, sites confiáveis e sites restritos seja 
configurada no nível padrão para todas elas. O local apropriado para 
configurar essa segurança de zona, no Internet Explorer, é na aba 
Segurança 
a) da opção Configurar página do menu Formatar. 
b) da opção Configurar página do menu Arquivo. 
c) das Opções da Internet do menu Editar. 
d) das Opções da Internet do menu Ferramentas. 
e) das Opções da Internet do menu Formatar. 
Comentários 
A segurança de zona citada na questão pode ser configurada na aba 
Segurança das Opções da Internet do menu Ferramentas. Veja as opções 
disponíveis na figura abaixo, são as mesmas descritas na questão. 
 
 
GABARITO: D. 
 
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8. (FCC - 2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) NÃO 
se trata de um componente da área de trabalho padrão do Mozilla 
Firefox: 
a) Abas de Navegação. 
b) Barra de Navegação. 
c) Barra de Status. 
d) Barra de Menus. 
e) Barra de Tarefas. 
Comentários 
Essa foi fácil, mas perigosa. Observe as opções elencadas na questão. 
Todas são itens conhecidos dos usuários e parecem pertencer a um 
navegador. Mas o uso de dois termos parecidos (abas e barra de 
navegação) sugere que existe algum erro ali. Mas, na verdade, é o último 
item que contém um erro. A barra de tarefas é um componente do 
sistema operacional e não do navegador! 
GABARITO: E. 
 
9. (FCC - 2009 - TRE-PI - Técnico Judiciário - Transporte) Observe 
o texto abaixo e responda 
(...) 
III ± Em uma situação na qual se tenha iniciado uma sessão de 
pesquisa no Internet Explorer (versão 8), é desejável reproduzir a guia 
atual, a fim de não perder as informações obtidas. Iniciando o trabalho 
em nova guia, deve-se proceder corretamente para obter o resultado 
desejado. 
(...) 
O procedimento correto recomendado em (III) é acionar o menu 
Arquivo e escolher 
a) Duplicar página. 
b) Nova Guia. 
c) Nova Sessão. 
d) Salvar como. 
e) Duplicar Guia. 
Comentários 
Este é um bom conceito e exemplo para a utilização da opção Duplicar 
Guia, disponível no menu Arquivo do Internet Explorer 8 (IE8). 
GABARITO: E. 
 
10. (FCC - 2009 - MPE-AP - Técnico Administrativo) As estações 
de trabalho dos técnicos estão conectadas à rede de computadores 
local do Ministério Público e têm acesso à rede mundial Internet por 
meio dos navegadores Internet Explorer 8.0 (navegador Web padrão) e 
Mozilla Firefox. Os recursos destas redes, dispositivos de comunicação, 
protocolos de rede e mecanismos de segurança, possibilitam as buscas 
de informações e a utilização dos serviços WWW, bem como a troca de 
mensagens eletrônicas por meio dos programas de e-mails Outlook 
Express (correio eletrônico padrão) e Mozilla Thunderbird. 
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Os links dos sites mais acessados pelos técnicos podem ser 
armazenados, nos seus respectivos computadores, na Central de 
a) Históricos. 
b) Favoritos. 
c) Feeds. 
d) Ferramentas. 
e) Hotsites. 
Comentários 
Os links dos sites mais acessados podem ser armazenados na Central de 
Favoritos, letra B. 
Favoritos são registros de sites que podem ser revisitados com apenas um 
clique. Em ambos os navegadores, existem mecanismos de gerenciamento 
de sites favoritos que permitem classificar os endereços, adicionar 
comentários, exportar e importar favoritos etc. 
 
Barra Favoritos 
 
 
A barra favoritos contém as seguintes ferramentas: 
 
Botão Favoritos 
Clique nesse botão para abrir a Central de 
Favoritos. Nesse painel você pode salvar e 
organizar links para sites e páginas Web na 
guia Favoritos e salvar e organizar feeds RSS 
na guia Feeds. Você também pode ver seu 
histórico de navegação na guia Histórico. 
 
Botão Adicionar à 
Barra de Favoritos 
 
Clique nesse botão para criar um link para a 
página atual na barra Favoritos. 
 
GABARITO: B. 
 
11. (FCC - 2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de 
Computador) Para executar a restauração das configurações padrão 
do Internet Explorer deve-se, por meio das Opções da Internet do 
menu Ferramentas, clicar no botão 
a) Restaurar da guia Avançadas. 
b) Restaurar da guia Conteúdo. 
c) Restaurar da guia Geral. 
d) Redefinir da guia Avançadas. 
e) Redefinir da guia Conteúdo. 
Comentários 
Estamos falando da guia Avançadas, em Opções da Internet, menu 
Ferramentas. Portanto, a letra D está correta. Para redefinir as 
configurações do Internet Explorer basta clicar no botão REDEFINIR, 
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presente na janela a seguir. Isto fará com que as opções do IE sejam 
alteradas para as definições padrão do aplicativo. 
 
 
GABARITO: D. 
 
12. (FCC - 2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de 
Computador) A restauração das configurações padrão do Internet 
Explorer NÃO exclui 
a) dados de formulários. 
b) senhas armazenadas. 
c) cookies. 
d) histórico. 
e) favoritos. 
 
Comentários 
Observe na figura seguinte o que está incluso ± por padrão ± na 
restauração das configurações padrão do Internet Explorer. Não está 
incluso a exclusão dos favoritos! 
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GABARITO: E. 
 
13. (FCC - 2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) (...) III) Instalar, no computador pessoal, 
diretamente, um aplicativo disponível em um site na Internet. (...) 
O atendimento à tarefa do item III remete corretamente à ação de 
a) fazer download, salvar o arquivo de instalação no desktop do disco 
local e copiar o arquivo salvo na pasta C:\Arquivos de programas. 
b) fazer download e executar o arquivo de instalação, apenas. 
c) copiar o arquivo de instalação para o disco local, apenas. 
d) recortar e executar o arquivo, apenas. 
e) fazer a transferência de arquivo, apenas. 
Comentários 
É possível instalar um aplicativo de diversas maneiras. A mais comum é 
executar um arquivo ± chamado de arquivo de instalação ± que faz a 
tarefa de instalar o software no computador. Para tanto é preciso ter o 
arquivo de instalação (e os demais necessários, é claro) no computador. 
Estamos falando de forma geral, por padrão, certamente. 
Continuando o raciocínio, se o arquivo está na Internet é preciso, 
primeiramente, obter o arquivo. O processo de buscaro arquivo para a 
máquina local é chamado de download. Em resumo, de forma bem 
simples e genérica, fazemos o download do arquivo de instalação e o 
executamos. A opção correta, neste caso, é a letra B. Note que a questão 
WURX[H� D� SDODYUD� ³GLUHWDPHQWH´�� ,VWR� IRL� LPSRUWDQWH� SDUD� HYLWDU� FHUWRV�
questionamentos, como, por exemplo, instalar o software por um arquivo 
que eu já tenho em meu computador, idêntico ao da Internet, evitando, 
DVVLP�� D� QHFHVVLGDGH� GH� ³EDL[DU´� �ID]HU� R� GRZQORDG�� R� DUTXLYR� GH�
instalação. 
GABARITO: B. 
 
14. (FCC - 2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) (...) I ± Encontrar, na Internet, um site que traga 
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informações sobre direito, tais como leis, decretos e resoluções de 
governo, entre outras informações semelhantes. (...) 
Para satisfazer à tarefa I, deve-se tomar as seguintes ações: 
1a. conectar-se à internet. 
1b. abrir um navegador. 
1c. acessar um site de busca. 
1d. instalar linha e disco de alta velocidade e capacidade. 
É correto o que consta em 
a) 1a, 1b, 1c e 1d. 
b) 1a, 1b e 1c, apenas. 
c) 1a e 1c, apenas. 
d) 1b e 1c, apenas. 
e) 1c e 1d, apenas. 
Comentários 
Para resolver esta questão, vamos analisar as ações propostas. O objetivo 
é encontrar um determinado site na Internet. Para isto devemos nos 
conectar à Internet e, via navegador, realizar a busca em um site 
especializado. Não necessariamente nesta ordem, mas de preferência. 
Poderíamos, por exemplo, abrir o navegador primeiro e conectarmos na 
rede depois. Definitivamente não será preciso instalar uma linha e disco 
de alta velocidade e capacidade! Qualquer conexão servirá neste caso. 
Por outro lado, acatamoV� R� ³GHYH-VH´� GD� EDQFD�� SRUTXH� QmR� SRGHPRV�
³EULJDU´�FRP�HOD��0DV�H[LVWHP�RXWUDV�IRUPDV�GH�³HQFRQWUDU�XP�VLWH´�FRPR�
aquele descrito na questão. Eu poderia, por exemplo, sabendo tratar-se 
de site de legislação e assemelhados, procurar no site da Câmara ou do 
Senado, ou ainda, no site do Governo Brasileiro. Poderia, conhecendo um 
pouco, buscar estas informações em portais, os quais não são 
FRQVLGHUDGRV�³VLWHV�GH�EXVFD´�� 
Além disso, poderia utilizar outros métodos diferentes dos navegadores e 
acessar outras mídias de informação. Obviamente, a resposta da questão 
é a forma mais simples e direta, além de ser a mais conhecida e 
padronizada forma de realizar a ação proposta. Portanto, ficamos com a 
letra B! 
GABARITO: B. 
 
15. (FCC - 2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - 
Enfermagem) Nas Opções do menu Ferramentas do Mozilla Firefox 
3.0.3 (originais), a configuração da seleção de notificações que se 
deseja ver durante a navegação, é feita na guia 
a) Conteúdo. 
b) Principal. 
c) Segurança. 
d) Programas. 
e) Privacidade. 
Comentários 
Observe, na janela seguinte, as opções disponíveis no Firefox conforme 
GHVFULWR�QD�TXHVWmR��9HMD�R�WH[WR�DEDL[R�GD�SDODYUD�³$OHUWDV´� 
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- ³6HOHFLRQH�DV�QRWLILFDo}HV�TXH�GHVHMD�HQTXDQWR�QDYHJD´��e�LVVR��OHWUD�&�
± segurança. 
 
GABARITO: C. 
 
16. (FCC - 2006 - TRE-SP - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) O Internet Explorer é um software de navegação nas 
páginas Internet. A esse respeito, é correto afirmar: 
a) Todas as páginas visitadas numa seção do Internet Explorer são 
apagadas quando ele é fechado, para evitar sobrecarga de endereços. 
b) Ao digitar o nome do site na barra de Endereço é necessário que 
este esteja previamente cadastrado na lista de sites visitados. 
c) Apesar do Internet Explorer não contar com a ferramenta Visualizar 
impressão, as páginas exibidas podem ser impressas em papel. 
d) A página em exibição pode ser enviada para endereços de e-mail, 
através de um clique do mouse no menu Editar e depois na opção 
Enviar. 
e) Cada página visitada pode ser salva no computador do usuário, 
através do menu Arquivo, opções Salvar ou Salvar como. 
Comentários 
Esta é uma questão de 2006. Mesmo assim, seu conteúdo continua válido 
DWXDOPHQWH��1D�OHWUD�³D´�p�DILUPDGR�TXH�³7RGDV�DV�SiJLQDV�YLVLWDGDV�QXPD�
seção do Internet Explorer são apagadas quando ele é fechado, para 
HYLWDU� VREUHFDUJD� GH� HQGHUHoRV´�� ,VWR� QmR� p� YHUGDGH�� 2V� DUTXLYRV�
referentes às páginas são armazenados localmente de forma temporária, 
mas não são sempre apagados ao fechar o browser. Muito menos para 
evitar uma sobrecarga de endereços! 
b) a digitação de endereços é livre! Já pensou se realmente tivéssemos 
que visitar os sites para poder digitar um endereço? E como faríamos para 
visitar pela primeira vez, se não podemos digitar o endereço de um site 
não visitado? Seria o sonho dos sistemas de busca, pois a forma de poder 
visitar um site seria por meio de uma pesquisa, desde que o navegador já 
estivesse com o site de busca cadastrado previamente! 
A letra c também é falsa. O IE possui a ferramenta de visualizar 
impressão. 
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O mesmo acontece com a letra d = falsa. A opção de envio por e-mail 
H[LVWH��PDV�UHVLGH�QR�PHQX�³DUTXLYR´� 
Finalmente, a letra e está correta! As opções de salvamento estão 
presentes no menu arquivo e permitem salvar a página visualizada em 
formato de hipertexto (HTML) ou como texto puro (TXT). 
GABARITO: E. 
 
17. (FCC - 2006 - TRT-4R - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) Os cookies enviados pelos servidores da Web e 
captados pelos navegadores da Internet nos computadores são, 
geralmente, armazenados no disco rígido, pelo Internet Explorer, em 
uma pasta denominada 
a) Desktop. 
b) Favoritos. 
c) Temporary. 
d) Meus documentos. 
e) Temporary Internet Files. 
Comentários 
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poderá observar que os cookies estão entre os arquivos que poderão ser 
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detalhes sobre o histórico de navegação e arquivos temporários. Veja: 
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00000000000 - DEMO
Noções de Informática ± ATA/MF 
Teoria e questões comentadas 
Prof. Lênin e Júnior ± Aula 0 
 
 
Prof. Lênin e Júnior www.estrategiaconcursos.com.br 55/80 
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GABARITO: E. 
 
18. (FCC/Escriturário - Banco do Brasil/2011) No contexto da 
Internet, é o responsável pela transferência de hipertexto, que 
possibilita a leitura das páginas da Internet pelos programas 
navegadores 
(A) FTP. 
(B) HTTP 
(C) POP 
(D) SMTP 
(E) TCP 
Comentários 
O protocolo padrão para transferência de hipertexto na Internet é o HTTP 
± HyperText Transfer Protocol. Este protocolo é utilizado pelo navegador e 
pelo servidor para que possam comunicar-se. O navegador solicita algo 
(requisita) e o servidor encaminha a resposta. 
GABARITO: B. 
 
19. (FCC/TCESP/Agente da Fiscalização Financeira- Informática 
± Suporte da Web/2010) A linguagem que descreve documentos 
estruturados e dados e vem se tornando um novo padrão de troca e 
publicação de dados e integração entre aplicações. Trata-se da 
definição de 
(A) HTML. 
(B) DTD. 
(C) XML. 
(D) SQL. 
(E) DHTML. 
Comentários 
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