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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA DE ITU Tiago Aparecido Miranda Thiago Almeida de Oliveira ProjetoLojaWeb Trabalho Interdisciplinar do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação da Faculdade de Tecnologia de Itu. Itu Junho/2017 ABSTRACT O e-commerce (Eletronic Commerce) - utilização da Internet para compra e venda de produtos - surgiu no Brasil em meados de 1995 e teve como empresas pioneiras algumas livrarias. Livros são bens bastante adequados para a compra sem necessidade de visualização ou manipulação física do produto. Apesar das dúvidas geradas sobre confiabilidade, segurança, transporte, qualidade e entrega que surgiram quando uma variedade muito grande de produtos começou a ser comercializada pela Internet, dados de movimentação financeira (compra e venda) mostram que o crescimento do comércio eletrônico vem ocorrendo exponencialmente. As mudanças no estilo de vida da população, associadas aos problemas de mobilidade urbana e à insegurança em termos de assaltos e roubos, as facilidades de escolha, dentre outros fatores, têm contribuído para ampliar as compras realizadas por meio de sistemas web. A venda de produtos por meio da rede mundial de computadores facilita o processo de compras e otimiza o tempo do consumidor. A forma de compras tradicional traz a vantagem de o consumidor poder sentir, provar e experimentar produtos, mas atualmente existem muitas tecnologias fornecidas pelas lojas virtuais que aproximam bastante o usuário da sensação de compra real. Assim, a Internet passa a ser um meio útil para a negociação entre vendedores e consumidores. Este trabalho apresenta um sistema de comércio eletrônico para pequenas e medias empresas disponibilizarem seus produtos, bem como desenvolver suas marcas pela internet. O sistema permitirá a realização de compras por clientes e fornecerá uma série de facilidades para gerência do negócio, por meio de um painel de administração. Palavras-chave: E-commerce. Lojas virtuais SUMÁRIO Lista de Abreviaturas e Siglas ...................................................................................................... 04 Visão do Projeto ........................................................................................................................... 05 Introdução .................................................................................................................................... 05 Escopo ......................................................................................................................................... 05 Relatórios ..................................................................................................................................... 05 Descrição do Problema ................................................................................................................ 06 Definição da Posição do Produto ................................................................................................. 06 Principais Necessidades dos Usuários ......................................................................................... 07 Restrições ..................................................................................................................................... 07 Levantamento dos Principais Riscos Identificados ...................................................................... 07 Ambiente de Desenvolvimento .................................................................................................... 08 Ferramentas de Desenvolvimento ................................................................................................ 08 Galeria de Imagens das Ferramentas de Desenvolvimento..................................................... 09 Figura 1.1 BrModelo – (2.0.0) julho 2007.................................................................................... 09 Figura 1.2 BrModelo – (2.0.0) julho 2007..................................................................................... 09 Figura 1.3 yUML – (v0.18) abril 2017 ......................................................................................... 10 Figura 1.4 yUML – (v0.18) abril 2017.......................................................................................... 10 Apêndices do Projeto ................................................................................................................. 11 Apêndice A – MER – Modelo entidade relacionamento .............................................................. 11 Apêndice B – DER – Diagrama entidade relacionamento............................................................. 12 Apêndice C – Caso de Uso (UML) ............................................................................................... 13 Apêndice D – Diagrama de Classes de (UML) ............................................................................. 14 Galeria de Imagens do Projeto .................................................................................................. 15 Figura 1.1 Tela Inicial do Site ..................................................................................................... 15 Figura 1.2 Tela com Menu Suspenso .......................................................................................... 15 Figura 1.3 Tela com Menu Suspenso........................................................................................... 16 Figura 1.4 Tela com Menu Suspenso .......................................................................................... 16 Figura 1.5 Tela de Login do Cliente ............................................................................................ 17 Figura 1.6 Tela de Cadastro ......................................................................................................... 17 Figura 1.7 Selecionar Item para Compra ...................................................................................... 18 Figura 1.8 Finaliza Compra ......................................................................................................... 18 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS Ajax Asynchronous Javascript and XML ASP Active Server Pages B2B Business to Business B2C Business to Customer C2C Consumer to Consumer CEP Código de Endereçamento Postal CGI Common Gateway Interface CPF Cadastro de Pessoas Físicas CNPJ Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas CSS Cascading Style Sheets DDL Data Definition Language DSO Dynamic Shared Objects E-Business Electronic Business E-Commerce Eletronic Commerce EDI Eletronic Data Interchange EFT Eletronic Funds Transfer E-mail Electronic mail F-Commerce Facebook Commerce FTP File Transfer Protocol G2B Government to Business G2C Government to Consumers HTML HyperText Markup Language HTTP Hypertext Transfer Protocol IP Internet Protocol JPG Joint Photographic Experts Group JSP Java Server Pages M-Commerce Mobile Commerce MD5 Message-Digest Algorithm 5 PHP PHP Hypertext Preprocessor PNG Portable Network Graphics S-Commerce Social Commerce SQL Structured Query Language SSL Transport Layer Security T-Commerce Television Commerce UML Unified Modeling Language URL Universal Resource Locator XHTML eXtensible HTML OOP Object-orientedprogramming VISÃO DO PROJETO Introdução A finalidade deste documento é a de coletar, analisar e definir as necessidades e requisitos para o desenvolvimento do um projeto voltado para a área de e-commerce, e tem como objetivo auxiliar ao usuário como uma ferramenta que irá lhe auxiliar nas vendas pela internet e maximalizando o aumento de suas vendas nesta plataforma. Escopo O “ProjetoLoja” tem como objetivo desenvolver sites de vendas pela internet, com foco nas pequenas e médias lojas dos mais variados setores do mercado. Podendo assim oferecer um produto de qualidade a um preço acessível que nosso cliente possa pagar. Relatórios Definição do sistema a ser criado com base em uma conversa com o grupo. Definição do banco de dados do projeto. Início da documentação para a implementação do projeto. Designação para cada integrante do grupo fazer os seus devidos trabalhos. Descrição do Problema Descrição do Problema Os problemas Atualmente a empresa não possui um site de vendas online para expor suas mercadorias. Afeta Neste contexto a empresa acaba perdendo muitos clientes que estão dispostos a comprar, mas que preferem a comodidade das compras online. Cujo impacto é A falta de um meio de oferecer seus produtos online. Uma boa solução seria Criar uma solução para que a empresa possa expor suas mercadorias na internet. Definição da Posição do Produto Definição da Posição do Produto Para Pequenas e médias empresas que necessitam de uma solução para expor seus produtos a mais clientes. Que Necessitem de um sistema para vendas online. O projeto Pequenas empresas que necessitem de um sistema para vendas online. Que Este sistema visa atender a um público que utiliza a internet para compras Diferente de Diferente de alguns produtos já disponíveis no mercado, cujo o objetivo é apenas a venda em um layout simples. Nosso Produto/Projeto Características do nosso projeto: Facilidade de acesso. Segurança com informações. Layout de fácil assimilação. Custo benefício perante outras desenvolvedoras que estão no mercado. Principais Necessidades dos Usuários Envolvido com o produto Principais Necessidades dos Usuários Necessidade Prioridade Preocupações Solução Atual Nosso Projeto Vendas Online Alta Erros no layout utilizando layout básico melhorar o layout e facilitando o acesso para o nosso usuário final. Restrições Contudo o projeto não contemplara a implementação de pagamentos digitais, via cartão de credito ou boletos, sendo necessário o contratante buscar uma outra alternativa, sugerimos ao cliente que use meios de pagamento digital tais como: PayPal Mercado Pago PagSeguro Riscos Levantamento dos principais riscos identificados Tipo Descrição Probabilidade Impacto Ações para evita-lo Técnico Análise de requisitos não contemplar todas as necessidades do cliente Baixa Alto Todos os documentos do projeto serão validados junto com o cliente, onde será solicitado a aprovação do mesmo. Prazo Não conclusão do projeto no prazo determinado pelo cliente Média Alto Acompanhar os pontos de controle do projeto, conforme cronograma. Qualidade Não atingir o nível de qualidade esperado pelo cliente Média Alto Efetuar todos os casos de testes levantados junto ao processo. Ambiente de Desenvolvimento As ferramentas utilizadas durante o desenvolvimento do projeto estão relacionadas na tabela a seguir: Ferramentas de Desenvolvimento Tipo de aplicação Descrição da Ferramenta BrModelo (2.0.0) Julho 2007 yUML beta Netbeans MySql Php (v0.18) Abril 2017 Ferramentas de Desenvolvimento Imagens Figura 1.1 – BrModelo - (2.0.0) julho 2007 Figura 1.2 – BrModelo - (2.0.0) julho 2007 Ferramentas de Desenvolvimento Imagens Figura 1.3 – yUML - (v0.18) abril 2017 Figura 1.4 – yUML - (v0.18) abril 2017 Apêndice A - MER - Modelo entidade relacionamento Figura 1.1 – ProjetoLojaWeb – MER Apêndice B - DER - Diagrama entidade relacionamento Figura 1.2 – ProjetoLojaWeb – DER Apêndice C – Diagrama Caso de Uso (UML) Figura 1.3 – ProjetoLojaWeb – Diagrama de Caso de Uso Apêndice D – Diagrama de Classes (UML) Figura 1.4 – ProjetoLojaWeb – Diagrama de Classe Galeria de Imagens do Projeto Figura 1.1 – Tela Inicial do Site Figura 1.2 – Menu Suspenso do Site Galeria de Imagens do Projeto Figura 1.3 – Menu Suspenso do Site Figura 1.4 – Menu Suspenso do Site Galeria de Imagens do Projeto Figura 1.5 – Tela de Login Figura 1.6 – Tela de Cadastro Galeria de Imagens do Projeto Figura 1.7 – Seleciona Item para Compra Figura 1.8 – Finaliza Compra
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