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JOSE ALAN DE ANDRADE RIBEIRO201607040743 EAD VIA BRASIL IRAJÁ RJ Fechar Disciplina: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Avaliação: GST0251_AV_201607040743 Data: 07/06/2017 19:12:34 (F) Critério: AV Aluno: 201607040743 JOSE ALAN DE ANDRADE RIBEIRO Professor: ELAINE ABRANCHES SUCUPIRA Turma: 9001/AA Nota da Prova: 9,0 de 10,0 Nota de Partic.: 1a Questão (Ref.: 17825) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabese que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de tarefa. Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 567521) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que o ambiente interno está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como: Matriz GE/McKinsey. Análise SWOT. Balanced Scorecard. Classificação A B C. Matriz BCG. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 235792) Pontos: 1,0 / 1,0 O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão: Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 730159) Pontos: 1,0 / 1,0 A partir do planejamento seguese a organização. Uma vez planejada, tornase necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODESE AFIRMAR: I A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. II A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais. III A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. IV Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta: Todos os itens estão corretos. Somente o item I está incorreto. Somente os itens I, III e IV estão corretos. Todos os itens estão incorretos. Somente o Item IV está incorreto. 5a Questão (Ref.: 652671) Pontos: 1,0 / 1,0 A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidenciase que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é: tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização. é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina. aceita as responsabilidades e também as procura é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias. é indolente e preguiçoso por natureza. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 246494) Pontos: 1,0 / 1,0 O componente final do processo de planejamento estratégico, um sistema para apoiar os gestores na avaliação do progresso da organização, se denomina: processo de visionamento processo de controle processo de implementação da estratégia processo de equilíbrio cultural processo de formulação das estratégias Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 27263) Pontos: 0,0 / 1,0 De acordo com a área funcional da Administração Operações, assinale a alternativa que apresenta uma característica dos Serviços: Produz bens tangíveis e duráveis. Pouca participação e contato com o consumidor. São mensuráveis, isto é, podem ser contados e medidos. Podem ser armazenados. Consumo e produção são simultâneos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 584289) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Kotler e Armstrong (2008), o mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático e controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercadoalvo. Deste modo marque a alternativa abaixo que se refere a este mix. Produto, Serviço, Preço e Canais de distribuição (praça). Produto, Preço, Canais de distribuição (Praça) e Comunicação (Promoção). Produto, Segmentação, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça). Produto, Segmentação, Posicionamento e Comunicação (Promoção). Produto, Serviço, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça). Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 841899) Pontos: 1,0 / 1,0 Algumas empresas quando precisam reduzir o quadro pessoal por excesso de trabalhadores oferecem incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista. Esta tipo de desligamento é conhecido como: Desligamento Redução da jornada de trabalho Suspensão Aposentadoria antecipada Demissão 10a Questão (Ref.: 242898) Pontos: 1,0 / 1,0 A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Esses departamentos são: Controladoria, tesouraria e o planejamento financeiro. Controladoria, contabilidade e departamento de pessoal. Departamento de pessoal, Marketing e contabilidade. Departamento de pessoal, folha de pagamento e contabilidade. Departamento de pessoal, administração de materiais e contabilidade. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Educational Performace Solution EPS ® Alunos
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