AV INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2017

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2017­6­21 BDQ Prova
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  JENIFFER CURY201703500571       EAD SULACAP ­ RJ Fechar 
 
 
Disciplina:  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Avaliação:  GST0580_AV_201703500571      Data: 06/06/2017 17:16:50 (F)      Critério: AV
Aluno: 201703500571 ­ JENIFFER CURY
Professor: ALAECIO PANTALEAO DE MOURA Turma: 9035/AU
Nota da Prova: 3,0 de 10,0      Nota de Partic.:
 
  1a Questão (Ref.: 17826) Pontos: 0,0  / 1,0
Sabe­se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique
qual o item que compõe o ambiente geral.
Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
  Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais.
  Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais.
Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 576299) Pontos: 0,0  / 1,0
A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em
2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a
antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de
aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale ­ segunda maior
empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A
mudança cultural nessa época foi profunda. Mudou­se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma
empresa que deixou tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas
cidades, agora aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais
global número um em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta"
Com esse nova visão a empresa envolve­se em notáveis projetos de preservação ambiental, dando­lhe uma
excelente imagem perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional
planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO
100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA:
Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos
pontos de produção e distribuição dos produtos.
  Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a
departamentos de marketing que trabalha uma nova imagem para a empresa.
Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova visão
para fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa.
  Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu maior
nível.
Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são
planejados os procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários.
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  3a Questão (Ref.: 265602) Pontos: 0,0  / 1,0
Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: (
) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão
de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o
planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades
necessárias ao alcance dos objetivos.
V, F, V, F
F, F, F, F
  V, V, F, F
V, V, V, V
  F, F, V, V
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 580470) Pontos: 0,0  / 1,0
Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu
funcionamento, capazes de conduzi­la ao alcance dos objetivos?
  Organização centralizada.
Organização integrada.
Organização informal.
  Organização formal.
Organização descentralizada.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 753258) Pontos: 1,0  / 1,0
Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes
são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE­SE OBTER:
Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força­tarefa, responsabilidade improdutiva,
ociosidade.
Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva,
objetivos divergentes, força­tarefa.
  Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força­tarefa
Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes,
paradigmas
Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força­tarefa, paradigmas, trabalho
individual em destaque.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 233189) Pontos: 0,0  / 1,0
São níveis de abrangência na função controle:
  ESTRATÉGICO, TÁTICO, OPERACIONAL
ESTRATÉGICO E OPERACIONAL
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  TÁTICO E OPERACIONAL
TÁTICO
ESTRATÉGICO
 Gabarito Comentado.
 
  7a Questão (Ref.: 27265) Pontos: 1,0  / 1,0
De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale a alternativa que apresenta as prioridades
competitivas da área de Operações:
Customização, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade.
Qualidade, Rapidez, Customização e Flexibilidade.
  Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade.
Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Customização.
Qualidade, Customização, Confiabilidade e Flexibilidade.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 838114) Pontos: 0,0  / 1,0
A empresa Gripp Soluções Tecnológicas, com o desejo de identificar e satisfazer as necessidades de seus
potenciais clientes está sempre buscando informações sobre seus clientes, a concorrência e outras forças que
agem sobre o mercado. Para levantar essas informações, a empresa deve realizar uma pesquisa de:
  de satisfação
  de maketing
de necessidades
de clientes
de insatisfação
 
  9a Questão (Ref.: 580437) Pontos: 0,0  / 1,0
"Na Southwest Airlines o departamento de recursos humanos é um dos mais importantes da companhia ­ com
125 membros. O departamento de recursos humanos controla todas as contratações da empresa, tendo estado
muito ocupado ultimamente. Em dez anos, o quadro de pessoal da Southwest aumentou 97%. A administração
da companhia adota uma abordagem informal para entrevistar candidatos." (Zellner, Business Welk,1995,
p.69). Neste caso, o procedimento utilizado pela companhia ocorre no processo de:
Promoção
Análise de currículo
  Avaliação do desempenho
Recrutamento
  Seleção
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 243711) Pontos: 1,0  / 1,0
O administrador desempenha várias funções no contexto empresarial. Assinale a opção que se refere às
funções típicas do administrador financeiro neste contexto.
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Plano de Cargos e Salários, Avaliação de desempenho, Implementação de programa de capacitação.
Tomada de decisões de financiamento, Análise, planejamento e controle financeiro e Plano de Cargos e
Salários.
  Análise, planejamento e controle financeiro, Tomada de decisões de investimento e Tomada de decisões
de financiamento.
Implementação de programa de capacitação, Tomadade decisões de investimento e Plano de Cargos e
Salários.
Avaliação de desempenho, Implementação de programação de capacitação e Tomada de decisões de
financiamento.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
 
 
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