Administração de sistemas de informação

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Avaliação: GST0432_AV_201607434164 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201607434164 - WELLYSSON YURI DE OLIVEIRA SILVA 
Professor: SUELI MOREIRA MARQUET SILVA Turma: 9003/AB 
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 17/06/2017 10:51:35 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201608254938) Pontos: 0,5 / 1,0 
Um erro comumente cometido por gestores é o de adquirir um sistema de informação e posteriormente tentar 
adaptar a empresa ao sistema. Para evitar essa e demais ciladas, o que o gestor precisa fazer antes de 
comprar/projetar um sistema? 
 
 
Resposta: O gestor deve antes de comprar ou projetar um sistema, testar esse sistema verificando erros e 
acertos , colocando em partica o que na realidade ele quer que funcione nesse sitema. Verificando os pontos 
poitivos e negativos os erros, além de Consultar os colaboradores para saber quais suas opiniões para uma boa 
adaptação do sistema a tarefas diarias e a empresa. 
 
 
Gabarito: Diagnosticar as necessidades de informação e avaliar a TI para atender essas necessidades. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Diagnosticar as necessidades de informação e avaliar a TI para atender 
essas necessidades. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201608147236) Pontos: 0,0 / 1,0 
Conceitue Governança de Tecnologia da Informação (TI): 
 
 
Resposta: ;; 
 
 
Gabarito: É uma derivação de Governança Corporativa, termo que tem hoje grandes aplicações no mundo 
empresarial. O conceito de governança corporativa surgiu nos Estados Unidos e na Inglaterra no final dos anos 
90 e está relacionado à forma como as empresas são dirigidas e controladas. É a designação dos direitos de 
decisão em domínio de resoluções relevantes. Isso significa que as empresas precisam saber quem toma as 
decisões e quais os processos pelas quais essas decisões são tomadas. Não vale para qualquer atitude adotada 
numa companhia, deliberações sem grande relevância. Vale para decisões importantes, de grande valor para as 
organizações. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201608238535) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quanto às características de um sistema faça a correlação dos textos abaixo com suas respectivas definições: 
Textos: 
1) É considerada uma variável independente. Está fora do controle do sistema, condiciona seu funcionamento e 
é constituído por fatores externos e outros sistemas. 
2) São variáveis dependentes. São as informações, capital, recursos, inputs, mão-de-obra, energia, matéria-
prima etc.; 
3) São as variáveis resultantes, os outputs. Buscam atender ao propósito; são constituídas de respostas 
desejadas (que devem ser maximizadas) e por respostas indesejadas que devem ser minimizadas. 
( ) Saídas (resultados ou produtos). 
( ) Meio ambiente. 
( ) Entradas ou insumos (recursos). 
Associando as definições com seus termos, será encontrada a seguinte sequência: 
 
 
2, 1 e 3. 
 
1, 3 e 2. 
 3, 1 e 2. 
 
3, 2 e 1. 
 
1, 2 e 3. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201608076397) Pontos: 1,0 / 1,0 
______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal 
forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. 
Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial 
 
 
Conhecimento, Dados 
 
Informação, Conhecimento 
 Informação, Dados 
 
Dados, Informação 
 
Conhecimento, Informação 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201608171223) Pontos: 0,0 / 1,0 
Nos Sistemas de Informação, informação 
 
 tem o mesmo significado que dados. 
 
não tem conexão com geração de conhecimento. 
 é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa 
adequada. 
 
é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada. 
 
conjunto de conhecimento 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201608173881) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar para 
uma organização? 
 
 
Suporte à tomada de decisões de seus gerentes. 
 
Suporte à tomada de decisões de seus funcionários. 
 Suporte técnico para o desenvolvimento de programas. 
 
Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva. 
 
Suporte de seus processos e operações. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201607719636) Pontos: 0,5 / 0,5 
Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as 
regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza. 
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número 
de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e 
saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos 
simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que 
o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da 
empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da 
maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo? 
 
 Sistema de Processamento de Transações - SPT. 
 
Sistema de Apoio à Decisão - SAD. 
 
Sistema de Informação Gerencial - SIG. 
 
Sistema de Informação para Executivos - SIE. 
 
Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201607529077) Pontos: 0,5 / 0,5 
Complete a afirmação abaixo substituindo os números pelos seus correspondentes nas opções apresentadas: Os 
_______(1) definem as maneiras específicas pelas quais as _____(2) coordenam as formas de se realizar os 
trabalhos referentes aos seus ______(3). Eles podem ser subdivididos em _______(4). Se relacionam com 
ações referentes à ______(5) dos passos necessários ao alcance de ______(6) definidas previamente. 
 
 (1) processos empresariais; (2) organizações; (3) negócios; (4) etapas e atividades; (5) 
operacionalização; (6) metas estratégicas; 
 
(1) SPTs; (2) lideranças operacionais; (3) negócios; (4) primários e de suporte; (5) gestão; (6) ações 
críticas; 
 
(1) Sistemas ERP; (2) organizações; (3) clientes; (4) SPT, SAD e SAE; (5) operacionalização; (6) 
atividades; 
 
(1) Fatores Críticos de Sucesso; (2) organizações; (3) problemas; (4) básicos e relevantes; (5) 
operacionalização; (6) metas estratégicas; 
 
(1) processos empresariais; (2) áreas; (3) problemas; (4) etapas e atividades; (5) implantação; (6) 
vantagens competitivas; 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201607716636) Pontos: 0,5 / 0,5 
Dentre as várias classificações do Comercio Eletrônico na perspectiva da natureza das Transações, 
destacamos B2B, B2C e C2C, estudadas na disciplina. 
Classifique as transações de Comércio Eletrônico abaixo : 
( ) Catálogos eletrônicos que podem ser personalizados para cada grande comprador e para leiloes regulares. 
( ) Aquisição eletrônica (ou e-procurement) Utiliza leilões reversos, particularmente vendas em grupos. 
( ) Utilização de cartões de credito. 
( ) Classificados on-line semelhantes aos anuncios encontrados nos classificados impressos: automóveis, 
empregos, animais de estimação, ingressos, viagens etc. 
Assinale a coorespondência correta: 
 
 
B2C - B2C - C2C - B2B 
 B2B - B2B - B2C - C2C 
 
C2C - C2C - B2B - B2C 
 
B2B - B2C - B2B - C2C 
 
C2C - B2C - C2C - B2B 
 
 
 
 10a Questão(Ref.: 201607668565) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em relação à segurança no comércio eletrônico é correto afirmar que: 
 
 ameaças à Web, em termos de integridade, confidencialidade, negação de serviço e autenticação, são 
exemplos de problemas de segurança que afetam sistemas de comércio eletrônico. Por outro lado, há 
soluções tais como firewalls, sistemas de detecção de intrusos e critptografia que são aplicáveis 
diretamente a tal contexto de problemas. 
 
a obtenção da informação a respeito da configuração da rede é um exemplo de ameaça à integridade na 
Web, e pode ser solucionada pelo uso de soluções baseadas em criptografia. 
 
o SSL (Secure Socket Layer) foi projetado para usar UDP (User Datagram Protocol), de modo a prover 
um serviço fim-a-fim confiável e seguro na camada de transporte. 
 
sendo a segurança na Web crucial para o comércio eletrônico, IPSec (Internet Protocol Security) é uma 
solução complementar para tal, provendo ainda transparência aos usuários finais e aplicações. 
 
o protocolo de registro SSL (Record Protocol) é utilizado para negociar e configurar os parâmetros tais 
como chaves de sessão e algoritmos de criptografia para o estabelecimento da comunicação entre as 
partes.