Aula 00 -- Engenharia de Sistemas de Informação_Mitos_Processos.ppt [Modo de Compatibilidade] (1)

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EngenhariaEngenharia de Software Ide Software I
1
Professor Adler Diniz de Souza
IMC / UNIFEI
Universidade Federal de Itajubá
Aula 00Aula 00
07/05/201307/05/2013
AgendaAgenda
�� DistribuiçãoDistribuição das das notasnotas
�� IntroduçãoIntrodução –– Software: Software: SuasSuas característicascaracterísticas e e suasua
evoluçãoevolução
�� CriseCrise de softwarede software
2
�� CriseCrise de softwarede software
�� MitosMitos e e verdadesverdades dada produçãoprodução de Softwarede Software
�� EngenhariaEngenharia de Softwarede Software
�� DefiniçõesDefinições de de ProcessoProcesso, , FerramentasFerramentas e e TécnicasTécnicas
ObjetivoObjetivo dada aulaaula
�� IntroduzirIntroduzir as as característicascaracterísticas peculiarespeculiares do software e do software e 
do do desenvolvimentodesenvolvimento de softwarede software
�� ApresentarApresentar osos fatoresfatores queque geraramgeraram a a chamadachamada ““CriseCrise
de software”de software”
3
�� DiscutirDiscutir as as causascausas dada ““CriseCrise de Software”de Software”
�� DiscutirDiscutir osos mitosmitos e e verdadesverdades queque foramforam difundidasdifundidas
com a com a crisecrise de softwarede software
�� ApresentarApresentar algunsalguns conceitosconceitos básicosbásicos sobresobre a a 
EngenhariaEngenharia de Software de Software 
AgendaAgenda
�� DistribuiçãoDistribuição das das notasnotas
�� IntroduçãoIntrodução –– Software: Software: SuasSuas característicascaracterísticas e e suasua
evoluçãoevolução
�� CriseCrise de softwarede software
4
�� CriseCrise de softwarede software
�� MitosMitos e e verdadesverdades dada produçãoprodução de Softwarede Software
�� EngenhariaEngenharia de Softwarede Software
�� ProcessoProcesso, , ferramentasferramentas e e técnicastécnicas de de EngenhariaEngenharia de de 
SoftwareSoftware
DistribuiçãoDistribuição das das notasnotas
�� 2 2 provasprovas valendovalendo 30% 30% cadacada;;
�� 2 2 trabalhostrabalhos valendovalendo 20% 20% cadacada. . CadaCada trabalhotrabalho seráserá
compostocomposto de:de:
�� PropostaProposta técnicatécnica do do projetoprojeto, , contendocontendo osos requisitosrequisitos de de clientecliente e o e o 
orçamentoorçamento preliminarpreliminar do do projetoprojeto –– 4 4 ptosptos
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orçamentoorçamento preliminarpreliminar do do projetoprojeto –– 4 4 ptosptos
� Estimativa preliminar de tamanho e esforço do projeto – 2 ptos
� Calculada com base nos requisitos presentes na Proposta Técnica;
� Estimativa definitiva de tamanho e esforço do projeto – 2 ptos
� Calculada com base nos requisitos presentes no Documento de Requisitos;
� Documento de requisitos do projeto – 9 ptos
� Matriz de rastreabilidade Bidirecional – 3 ptos
AgendaAgenda
�� DistribuiçãoDistribuição das das notasnotas
�� IntroduçãoIntrodução –– Software: Software: SuasSuas característicascaracterísticas e e suasua
evoluçãoevolução
�� CriseCrise de softwarede software
6
�� CriseCrise de softwarede software
�� MitosMitos e e verdadesverdades dada produçãoprodução de Softwarede Software
�� EngenhariaEngenharia de Softwarede Software
�� ProcessoProcesso, , ferramentasferramentas e e técnicastécnicas de de EngenhariaEngenharia de de 
SoftwareSoftware
SoftwareSoftware
�� Software é Software é o o produtoproduto queque osos engenheirosengenheiros de software de software 
projetamprojetam e e constroemconstroem..
�� O Software O Software englogaengloga: : 
� PROGRAMAS que quando executados produzem a função 
e o desempenho desejados
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e o desempenho desejados
�� DOCUMENTOSDOCUMENTOS que descrevem a operação e o uso dos 
programas
�� ESTRUTURAS DE ESTRUTURAS DE DADOS DADOS que possibilitam que os 
programas manipulem adequadamente a informação
Características do SoftwareCaracterísticas do Software
� Desenvolvido ou projetado por engenharia, não 
manufaturado no sentido clássico
� Não se desgasta mas se deteriora (se torna 
obsoleto)
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� A maioria é feita sob medida em vez de ser 
montada a partir de componentes existentes
� Ainda que atualmente esse cenário esteja mudando com 
o aumento da reutilização de produtos de software
Evolução do SoftwareEvolução do Software
(1950 - 1965)
� O hardware sofreu contínuas mudanças
� O software era uma arte "secundária" para a qual 
havia poucos métodos sistemáticos
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havia poucos métodos sistemáticos
� O hardware era de propósito geral
� O software era específico para cada aplicação
� Não havia documentação 
Evolução do SoftwareEvolução do Software
(1965 - 1975)
� Multiprogramação e sistemas multiusuários
� Técnicas interativas
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� Sistemas de tempo real
� 1a geração de SGBD’s
� Produto de software - software houses
� Bibliotecas de Software
Evolução do SoftwareEvolução do Software
(1965 - 1975)
� Cresce o número de sistemas baseado em 
computadores
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� Manutenção quase impossível
Crise de Software
AgendaAgenda
�� DistribuiçãoDistribuição das das notasnotas
�� IntroduçãoIntrodução –– Software: Software: SuasSuas característicascaracterísticas e e suasua
evoluçãoevolução
�� CriseCrise de softwarede software
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�� CriseCrise de softwarede software
�� MitosMitos e e verdadesverdades dada produçãoprodução de Softwarede Software
�� EngenhariaEngenharia de Softwarede Software
�� ProcessoProcesso, , ferramentasferramentas e e técnicastécnicas de de EngenhariaEngenharia de de 
SoftwareSoftware
Crise de SoftwareCrise de Software -- ProblemasProblemas
11-- As estimativas de prazo e de As estimativas de prazo e de custo custo 
freqüentemente eram imprecisasfreqüentemente eram imprecisas
� Escopo mal definido
� Falta de informações repetitivas
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� Falta de informações repetitivas
� Falta de informações históricas
� Dificuldade para avaliar a eficácia de diferentes 
ferramentas e técnicas
Crise de SoftwareCrise de Software -- ProblemasProblemas
22-- Insatisfação do cliente com o sistema concluído Insatisfação do cliente com o sistema concluído 
� Clientes nem sempre entendem qual é a solução para 
seu problema
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seu problema
� “Os projetos de desenvolvimento de software 
normalmente são efetuados apenas com um vago 
indício das necessidades do cliente”
Crise de SoftwareCrise de Software -- ProblemasProblemas
33-- A qualidade A qualidade do do software software produzido nem sempre é produzido nem sempre é 
adequada adequada 
� Até mesmo a definição de qualidade ainda era vaga
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� Até mesmo a definição de qualidade ainda era vaga
Crise de SoftwareCrise de Software -- ProblemasProblemas
44-- O software existente é muito difícil de manterO software existente é muito difícil de manter
� A tarefa de manutenção devora o orçamento destinado 
ao software
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ao software
� A facilidade de manutenção não foi enfatizada como 
um critério importante
Causas dos problemas associados Causas dos problemas associados 
à crise de softwareà crise de software
1- Próprias carateriticas do software
O software é um elemento de sistema lógico e não 
físico. Conseqüentemente o sucesso é medido pela 
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físico. Conseqüentemente o sucesso é medido pela 
qualidade de uma única entidade e não pela 
qualidade de muitas entidades manufaturadas
O software não se desgasta, mas se deteriora ou 
se torna obsoleto ...
Causas dos problemas associados Causas dos problemas associados 
à crise de softwareà crise de software
2- Falhas das pessoas responsáveis pelo 
desenvolvimento de software
Gerentes sem nenhuma experiência em software
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� Gerentes sem nenhuma experiência em software
� Profissionais da área de software têm pouco 
treinamento formal em novas técnicas para o 
desenvolvimento de software
� Resistência a mudançasCausas dos problemas associados Causas dos problemas associados 
à crise de softwareà crise de software
3- Mitos do software
Propagaram a desinformação e confusão
Gerentes
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� Gerentes
� Clientes
� Profissionais
AgendaAgenda
�� DistribuiçãoDistribuição das das notasnotas
�� IntroduçãoIntrodução –– Software: Software: SuasSuas característicascaracterísticas e e suasua
evoluçãoevolução
�� CriseCrise de softwarede software
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�� CriseCrise de softwarede software
�� MitosMitos e e verdadesverdades dada produçãoprodução de Softwarede Software
�� EngenhariaEngenharia de Softwarede Software
�� ProcessoProcesso, , ferramentasferramentas e e técnicastécnicas de de EngenhariaEngenharia de de 
SoftwareSoftware
Mitos do software Mitos do software 
(Gerentes)(Gerentes)
Mito 1:
� Já temos um manual repleto de padrões e 
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procedimentos para a construção de software. 
� Isso não oferecerá ao meu pessoal tudo o que 
eles precisam saber?
Mitos do software Mitos do software 
(Gerentes)(Gerentes)
Realidade: 
� Será que o manual é usado?
22
� Os profissionais sabem que ele existe? 
� Ele reflete a prática moderna de desenvolvimento 
de software? 
� Ele é completo? 
Mitos do software Mitos do software 
(Gerentes)(Gerentes)
Mito 2
� Meu pessoal tem ferramentas de 
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desenvolvimento de software de última geração
� Compramos recentemente os mais novos 
computadores.
Mitos do software Mitos do software 
(Gerentes)(Gerentes)
Realidade: 
� É preciso muito mais do que os mais recentes 
24
É preciso muito mais do que os mais recentes 
computadores para se fazer um desenvolvimento 
de software de alta qualidade.
Mitos do software Mitos do software 
(Gerentes)(Gerentes)
Mito 3: 
� Se nós estamos atrasados nos prazos, podemos 
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adicionar mais programadores e tirar o atraso 
Mitos do software Mitos do software 
(Gerentes)(Gerentes)
Realidade: 
� O desenvolvimento de software não é um 
processo mecânico igual à manufatura. 
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processo mecânico igual à manufatura. 
Acrescentar pessoas em um projeto torna-o ainda 
mais atrasado. 
� Pessoas podem ser acrescentadas, mas somente 
de uma forma planejada.
Mitos do software Mitos do software 
(Clientes)(Clientes)
Mito 1: 
� Uma declaração geral dos objetivos é suficiente 
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para se começar a escrever programas - podemos 
preencher os detalhes mais tarde.
Mitos do software Mitos do software 
(Clientes)(Clientes)
Realidade: 
� Uma definição inicial ruim é a principal causa de 
fracassos dos esforços de desenvolvimento de 
28
fracassos dos esforços de desenvolvimento de 
software. 
� É fundamental uma descrição formal e detalhada 
do domínio da informação, função, desempenho, 
interfaces, restrições de projeto e critérios de 
validação.
Mitos do software Mitos do software 
(Clientes)(Clientes)
Mito 2: 
� Os requisitos de projeto modificam-se 
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continuamente, mas as mudanças podem ser 
facilmente acomodadas, porque o software é 
flexível.
Mitos do software Mitos do software 
(Clientes)(Clientes)
Realidade: 
� Uma mudança, quando solicitada tardiamente em 
um projeto, pode ser maior do que a ordem de 
30
um projeto, pode ser maior do que a ordem de 
magnitude mais dispendiosa da mesma mudança 
solicitada nas fases iniciais.
Mitos do software Mitos do software 
(Clientes)(Clientes)
Impacto de uma mudança
FASES CUSTO DE MANUTENÇÃO
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DEFINIÇÃO 1 x
DESENVOLVIMENTO 1.5 - 6x
MANUTENÇÃO 60 - 100x
Mitos do software Mitos do software 
(Profissionais)(Profissionais)
Mito 1:
� Assim que escrevermos o programa e o 
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colocarmos em funcionamento nosso trabalho 
estará completo.
Mitos do software Mitos do software 
(Profissionais)(Profissionais)
Realidade: 
� Os dados da indústria indicam que entre 50% e 
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70% de todo esforço gasto em um programa 
serão despendidos depois que ele for entregue 
pela primeira vez ao cliente.
Mitos do software Mitos do software 
(Profissionais)(Profissionais)
Mito 2: 
� Enquanto o software não estiver "funcionando", 
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eu não terei realmente nenhuma maneira de 
avaliar sua qualidade. 
Mitos do software Mitos do software 
(Profissionais)(Profissionais)
Realidade: 
� Um programa funcionando é somente uma parte 
de uma Configuração de Software que inclui 
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de uma Configuração de Software que inclui 
todos os itens de informação produzidos durante 
a construção e manutenção do software.
AgendaAgenda
�� DistribuiçãoDistribuição das das notasnotas
�� IntroduçãoIntrodução –– Software: Software: SuasSuas característicascaracterísticas e e suasua
evoluçãoevolução
�� CriseCrise de softwarede software
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�� CriseCrise de softwarede software
�� MitosMitos e e verdadesverdades dada produçãoprodução de Softwarede Software
�� EngenhariaEngenharia de Softwarede Software
�� ProcessoProcesso, , ferramentasferramentas e e técnicastécnicas de de EngenhariaEngenharia de de 
SoftwareSoftware
Resposta à Crise de SoftwareResposta à Crise de Software
Engenharia de 
Software
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A aplicação de uma abordagem sistemática, 
disciplinada e possível de ser medida para o 
desenvolvimento, operação e manutenção do 
software (IEEE)
� Abrange um conjunto de três elementos fundamentais: 
Métodos, Ferramentas e Procedimentos para 
projetar, construir e manter grandes sistemas de 
O O ProcessoProcesso de Softwarede Software
38
projetar, construir e manter grandes sistemas de 
software de forma profissional
Acúmulo
Abandono de 
planos e Produto funciona, mas 
Situação atual da maioria das Situação atual da maioria das 
empresasempresas
Demanda por Melhor Qualidade!
melhor qualidade inclui:Acúmulo
de trabalho
planos e 
procedimentos
Sucesso depende muito do 
esforço heróico das pessoas
Pouca
repetibilidade 
Produto funciona, mas 
com defeitos; prazo e 
custo maiores; e menos 
funcionalidade
Clientes e 
funcionários 
insatisfeitos
adaptado do ESI, 1998
melhor qualidade inclui:
menor prazos, custos, defeitos, insatisfações,
mais qualidade dos produtos, previsibilidade,
produtividade, competitividade,
e melhores resultados de negócio (ROI)
39
O que é um processo?O que é um processo?
Processos
A
D
B C
E
Solicitações para 
construção de 
produto ou 
realização de 
serviços de software
Produto ou serviço 
de software 
realizado e entregue 
ao cliente
Empresa
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É o que as pessoas fazem,
utilizando procedimentos, métodos e ferramentas,
para adquirir, desenvolver, manter e melhorar
software e produtos associados
Objetivos
Processo:
Processo de SoftwareProcesso de Software
Uma notação de processo comumente 
representa:
Quais atividades são executadas no processo e suas 
interdependências?
Quem realiza as atividades?
Por que as atividades são feitas?
É desejável que uma notação de processo seja:
Flexível
Simples
Recursos e Infraestrutura
Entradas Saídasatividades
Processo:
Por que as atividades são feitas?
Quando as atividades são feitas?
Como as atividades são feitas?
Quais as entradas que as atividades devem ter?
Quais saídas elas produzem?
Como é possível medir o desempenho?
Critérios de entrada e saída 
Informações narrativas
Simples
Fácil de entender e treinar
Possuir ferramentais para suporte
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Para a Para a próximapróxima aulaaula
� Pesquisar o que é qualidade de software 
atualmente?
� Como medir se o projeto teve qualidade?� Como medir se o projeto teve qualidade?
� Como medir o sucesso de um projeto?
� Quais medidas podem ser utilizadas para dizer que o 
projeto foi um sucesso?
15/03/2013 42
ReferênciasReferênciasparapara as as aulasaulas
� Pfleeger, S. L. Engenharia de Software: Teoria e 
Prática. 2a Ed., São Paulo, Pearson, 2004.
� Pressman, R. Engenharia de Software: uma � Pressman, R. Engenharia de Software: uma 
abordagem profissional. 7a edição, São Paulo: 
Artmed, 2011.
� Sommervile, I. Engenharia de Software. 9a 
edíção, São Paulo: Pearson, 2011.
15/03/2013 43
FimFim
EngenhariaEngenharia de Software de Software –– Aula 00Aula 00
Adler Diniz de Souza
IMC / UNIFEI
Universidade Federal de Itajubá