TESTES DE CONHECIMENTO ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES

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1a Questão (Ref.: 201707205669)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Organizações são sistemas produtivos que se valem de entradas (insumos), processo de transformação e saídas (resultados) para gerar produtos e serviços aos seus clientes. Este conceito esta associado a área funcional:
	
	  Operações.
	
	 2a Questão (Ref.: 201708006015)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	A área de administração de operações é o centro de qualquer organização, seu ponto mais sensível. Seu principal objetivo é, EXCETO:
		
	 
	decidir a estratégia de divulgação e distribuição dos produtos/serviços ofertados pela organização
	 3a Questão (Ref.: 201707747416)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Marque a afirmativa CORRETA referente às características da administração de operações.
		
	 
	A função de administrar operações é desenvolvida pelo gerente de operações, sendo que a denominação pode variar de organização para organização.
	 4a Questão (Ref.: 201707407348)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	José Carlos, gerente experiente em suas atividades profissionais, realiza periodicamente reuniões com sua equipe de trabalho. Em uma das reuniões semanais, um colaborador perguntou: - qual a área de conhecimento da Administração que garante os recursos e produtos entregues na quantidade e na quantidade planejada, no lugar e no momento planejado, de forma a potencializar a eficiência e a eficácia dos sistemas comerciais? Agora identifique qual seria a resposta do José Carlos a essa solicitação do colaborador ?
		
	  Logística
	
	 5a Questão (Ref.: 201707423102)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	A área de operações representa a área que trabalha diretamente com as atividades fins de uma organização. Está muito associada a produção/serviços e a logística. Assim, quais as principais preocupações que devem nortear o funcionamento das operações de uma empresa para manter sua vantagem competitiva?
		
	  custo, flexibilidade, confiabilidade, rapidez e qualidade
	
	 6a Questão (Ref.: 201707862071)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	A atividade fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados. Assinale a ÚNICA alternativa que representa um exemplo de atividade fim:
		
	  Em uma agência revendedora de automóveis, o serviço do vendedor é uma atividade fim.
	
	 7a Questão (Ref.: 201707407582)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Uma das principais áreas funcionais da organização, responsável pela transformação das necessidades e dos desejos dos clientes em produtos e serviços concretos é:
		
	  Administração de operações
	
	 8a Questão (Ref.: 201707205673)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (2)
	
	De acordo com a área funcional da Administração - Operações, assinale a alternativa que apresenta uma característica dos Serviços:
		
	  Consumo e produção são simultâneos.