Aula 4 - (2012)

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Requisitos e especificação de softwareRequisitos e especificação de softwareRequisitos e especificação de softwareRequisitos e especificação de software
Definição de Requisitos, Técnicas de Coleta de Requisitos, Requisitos de 
Negócio, Requisitos de Técnicos, Requisitos Funcionais, Requisitos Não 
Funcionais, Especificação de Requisitos
� 12/03 e 13/03 aulas de Laboratório
� 14/03 – Revisão
� 15/03 – Prova
� 19/03 – Seminário
� 21/03 – aula de laboratório
� 22/03 – Revisão 
� 23/03 – Prova 
� 26/03 – Prova Final
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� Quatro equipes
◦ Tópicos
� RUP – Rational Unified Process
� XP – Extreme Programming
� Scrum
� Comparativo entre Processos Dirigidos a Planos e 
Processos Ágeis
◦ Tempo para cada equipe
� 1 hora
4[Breitman, 2007]
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5[Breitman, 2007]
© Carla A. Lima Reis, 2007
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© Carla A. Lima Reis, 2007 7
Preciso conhecer os seus
requisitos antes que eu
inicie o projeto do 
software
Em primeiro lugar,
o que você quer
obter?
Eu quero que
você construa
o meu software
Não. Eu quero saber
o que você pretende
fazer com o software?
Eu não sei o que eu
posso fazer até que 
você me diga o que o 
Software pode fazer
Tente entender isto, 
seu cabeça dura: o
software poderá fazer
qualquer coisa que eu
projete para ele fazer
Então tu podes projetá-
lo para te dizer quais 
são os MEUS requisitos?
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Antes de elicitar os requisitos é necessário 
definir o escopo do sistema
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� Defina o problema que vai ser tratado no 
projeto
� Exemplo:
O problema de Desorganização na solicitação de chamadas para 
atendimento ao usuário
Afeta todos os funcionários e clientes da empresa
cujo impacto é Falta de controle do atendimento dos chamados e 
insatisfação dos usuários/clientes
uma boa solução seria desenvolver uma solução de software que registre e 
ajude a controlar as chamadas técnicas feitas por 
clientes da empresa.
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� Justifique a necessidade do projeto
� Exemplo:
◦ Justificativa:
� “A falta de controle no atendimento de chamados tem 
gerado diversos problemas com os clientes.
� Não é possível gerar relatórios e obter estatísticas acerca 
dos tipos de atendimento/serviços sendo prestados pelos 
nossos técnicos. 
� O controle de chamadas precisa ser automatizado para 
permitir o controle de atendimento por parte da empresa 
e por parte do cliente.”
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� Defina claramente o objetivo e escopo do 
projeto
� Exemplo:
◦ “Desenvolver um sistema automatizado de 
controle de chamadas, desde o desenvolvimento 
de um software, até serviços de infra-estrutura. 
Tal sistema deve gerar documentação em forma 
de relatórios para permitir a tomada de decisão 
mais eficiente sobre o andamento dos serviços 
prestados, além de otimizar o atendimento das 
chamadas. 
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� Defina claramente o que não faz parte do 
escopo do projeto
� Exemplo:
◦ “O sistema não fará autenticação de usuários, pois 
existe um outro sistema com essa finalidade.”
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� Definições:
◦ Para Pfleeger (2004), um requisito é uma característica do sistema 
ou a descrição de algo que o sistema é capaz de realizar, para 
atingir os seus objetivos
◦ Para o IEEE Software Engineering Standards (1987):
� (1) Uma condição ou capacidade necessária para um usuário resolver 
um problema ou alcançar um objetivo
� (2) Uma condição ou uma capacidade que deve ser alcançada ou estar 
presente num sistema... Para satisfazer um contrato, padrão, 
especificação ou outro documento formalmente imposto...
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� Características de Requisitos
◦ Fundamentais para o sucesso do projeto
◦ Grande impacto sobre o desenvolvimento e a 
manutenção
◦ Pode ocasionar o cancelamento do projeto
◦ Os requisitos são o grande “vilão” da Engenharia 
de Software
[Conte 2007]
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� Estudo feito pelo Standish Group em 1995 
(Pfleeger, 2004)
◦ 350 companhias e 8.000 projetos de software
◦ Resultados: 
� 31% dos projetos cancelados antes de estarem completos
� Em pequenas companhias, somente 16% dos projetos foram 
entregues no prazo e no orçamento inicialmente estabelecidos
� Em grandes companhias, apenas 9% atenderam esses critérios
[Conte 2007]
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Fatores de Projetos Críticos % Resp.
1. Requisitos Incompletos 13.1%
2. Falta de Envolvimento do Usuário 12.4%
3. Falta de Recursos 10,6%
4. Expectativas Irreais 9,9%
5. Falta de Apoio Executivo 9,3%
6. Mudança de Requisitos e Especificações 8,7%
7. Falta de Planejamento 8,1%
8. Sistema não mais necessário 7,5%
Requisitos estão envolvidos na maioria das causas!
18Breitman, 2007]
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� Definição segundo Sommerville (2003)
� Engenharia de requisitos é o processo de 
descobrirdescobrirdescobrirdescobrir, analisaranalisaranalisaranalisar, documentardocumentardocumentardocumentar e verificarverificarverificarverificar
as funções e restrições do sistema
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� A Engenharia de Requisitos consiste de dois 
grupos de atividades relacionadas:
◦ Desenvolvimento de Requisitos (Elicitação, Análise, 
Modelagem e Validação)
◦ Gerência de Requisitos (Identificação, Configuração, 
Priorização, Rastreabilidade)
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Elicitação, Análise, Modelagem e Validação
Gerência de Requisitos
Novos 
requisitos 
elicitados
Versões aceitas, 
rastreabilidade, 
progresso
� O Desenvolvimento de Requisitos cria e interpreta os requisitos
� A Gerência de Requisitos organiza e mantém registro dos 
mesmos
[Conte 2007]
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RequisitosRequisitosRequisitosRequisitos
elicitar 
requisitos
modelar 
requisitos
validar 
requisitos
gerenciar 
evolução
implementar 
rastreabilidade
[Breitman 2007]
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� A próxima figura representa as atividades seguidas por 
uma empresa para realização de um dos cinco passos 
básicos do processo de Engenharia de Requisitos
◦ Elicitação de requisitos
◦ Análise e negociação de requisitos
◦ Especificação de requisitos e Modelagem do sistema
◦ Validação de requisitos
◦ Gerência de requisitos
� Determine qual passo a figura se relaciona e justifique
[Breitman 2007]
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© Carla A. Lima Reis, 2007 25[Breitman 2007]
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� Requisito = Declaração para ser entendida pelos 
usuários ou pelos desenvolvedores?
◦ Requisitos do usuárioRequisitos do usuárioRequisitos do usuárioRequisitos do usuário: declarações, em formato ou 
linguagem inteligível pelo cliente, sobre as funções que o 
sistema deve oferecer e as restrições sob as quais deve 
operar 
◦ Requisitos de sistema:Requisitos de sistema:Requisitos de sistema:Requisitos de sistema: estabelecem detalhadamente as 
funções e as restrições de sistema, em um formato mais 
apropriado para a implementação
[Conte 2007]
• Os requisitos de usuário devem consistir em
� Declarações em linguagem natural com os serviços que o
sistema deverá fornecer e suas restrições operacionais. Escrito
para os clientes.
• Os requisitos de sistema devem gerar
� Um documento estruturado estabelecendo descrições
detalhadas das funções do sistema, serviços e restrições
operacionais.
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� Requisitos Funcionais
◦ Requisitos diretamente ligados a funcionalidade do 
software, descrevem as funções que o software 
deve executar
◦ Um requisito funcional descreve uma interação 
entre o sistema e seu ambiente
◦ Exemplo: “O sistema deve prover um formulário 
com os resultados dos testes clínicos de um 
paciente”
[Conte 2007]
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• O sistema deve permitir que o usuário pesquise as listas de
agendamentos para todas asclínicas.
• O sistema deve permitir que o usuário visualize a lista de pacientes
esperados para as consultas daquele dia.
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� Requisitos Não-Funcionais
◦ São requisitos que expressam condições que o 
software deve atender ou qualidades 
específicas que o software deve ter
◦ Em vez de informar o que o sistema fará, os 
requisitos não-funcionais colocam restrições 
no sistema
◦ Exemplo: “As consultas ao sistema devem ser 
respondidas em menos de três segundos”
[Conte 2007]
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� O sistema deve prover um formulário para a entrada dos 
resultados dos testes clínicos de um paciente. 
(RF)
� Dependendo do resultado do teste, somente o Supervisor 
pode efetuar a entrada do resultado do teste de um paciente.
(RNF).
� O sistema deve emitir um recibo para o cliente, com o tempo 
máximo de 8 segundos após a transação. 
(RF, RNF de performace).
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� Classifique os requisitos a seguir para um sistema 
de venda de ingressos de cinema:
◦ O sistema deve solicitar tanto ao gerente quanto ao cliente 
em qual filial deseja se conectar, no caso do gerente 
podendo ter acesso à versão completa
◦ O sistema deve ter uma interface leve (abrir em no máximo 
4 segundos e com pouca animação/imagens).
◦ Deve disponibilizar informações de horários, salas e 
sinopses dos filmes em cartaz e os que estrearão na 
semana seguinte.
◦ Deve conter um sistema de cadastros de usuários.Somente 
usuários cadastrados podem comprar ingressos.