Revisar envio do teste ATIVIDADE 4 – MODELOS DE .

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04/09/2017 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – MODELOS DE ...
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 Atividades N1 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4H
REVISAR ENVIO DO TESTE: ATIVIDADE 4 
Usuário PATRICIA DOS SANTOS ASCHENBRENNER
Curso MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO (ON) - 201720.00001.01
Teste ATIVIDADE 4
Iniciado 04/09/17 11:10
Enviado 04/09/17 11:10
Status Completada
Resultado da tentativa 2,25 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 28 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback
Pergunta 1
Este ano será marcado por contradição nas tendências de consumo,
segundo o relatório da Euromonitor, que coloca o uso de apps e o maior
apelo visual como elementos desses comportamentos. Este ano será
marcado por uma contradição nas tendências de consumo, simbolizada pela
dualidade entre o desejo por itens de luxo, o uso mais frequente de apps de
compra e o apelo pelo visual, de um lado, e a maior consciência ambiental e
social, a apreciação pela frugalidade e a importância da comunidade, de
outro. O relatório, de autoria da analista Daphne Kasriel-Alexander, assinala
que os consumidores, ainda que continuem manifestando interesse por
produtos considerados de luxo e comprando por impulsividade, vêm
exercitando maior visão crítica no momento de abrir a carteira. Conheças as
10 tendências globais de consumo para este ano:
• Gastos por impulso 
• Alimentação saudável 
• Consciência social e ambiental 
• Importância do ambiente comunitário 
• Frustrações com o trabalho e a rotina 
• Gosto pelo luxo 
• Democratização do consumo 
• Consumo pós-crise 
• A Universidade dos aplicativos 
• Apego visual 
Fonte: http://consumidormoderno.uol.com.br/index.php/estudos-e-pesquisas/parceiros/item/8578
-as-dez-tendencias-globais-de-consumo
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PATRICIA DOS SANTOS ASCHENBRENNER 3
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Como gestor você deverá tomar muitas decisões em sua carreira que
poderão direcioná-lo ao caminho do sucesso. Das ETAPAS do
PROCESSO DECISÓRIO, qual a única alternativa abaixo que melhor se
aplica ao que foi lido no texto acima sobre tendências de consumo?
Resposta Selecionada: b. Diagnóstico
Resposta Correta: b. Diagnóstico
Feedback da
resposta:
Trata-se de um diagnóstico realizado no mercado,
demonstrando as tendências que nele se encontrarão.
Pergunta 2
Planejar é definir objetivos a partir da combinação de forças dinâmicas
internas e externas. Pode ser definido como uma técnica para lidar com o
futuro ou a seleção de meios para atingir objetivos. Trata-se de uma atividade
inerente (essencial) ao ser humano e às organizações que operam em
ambientes cada vez mais complexos, tornando maior a tomada de decisões.
O processo de planejamento consiste na obtenção de informações sobre: 
I. O ambiente 
II. Elenco de oportunidades e ameaças 
III. Forças e fraquezas organizacionais 
IV. Proposição de alternativas
Quais dos itens acima fazem parte de um planejamento estratégico?
Resposta Selecionada: e. Todos os itens estão corretos
Resposta Correta: e. Todos os itens estão corretos
Feedback da
resposta:
Todos os itens fazem parte de um planejamento
estratégico.
Pergunta 3
Uma abordagem que é bastante antiga em sua prática, mas cuja
nomenclatura é recente, intitula-se benchmarking, cuja expressão significa
ponto de referência, ou seja, a busca das melhores práticas ou best practices
por meio de comparações e adaptação sistemática de determinadas práticas
organizacionais, seja de empresa do mesmo setor ou de outro, cuja prática ou
os resultados obtidos se destacam perante outras empresas. Trata-se de um
processo contínuo de investigação e aprendizagem a partir dos outros, uma
ferramenta ao alcance de qualquer organização e aplicável a qualquer
processo organizacional. Não se trata de mera cópia ou imitação, nem
consiste em um processo rápido, mas da adaptação de práticas que deram
bons resultados em outras empresas para melhorar os processos de sua
empresa.
Com relação ao benchmarking, analise as afirmativas a seguir: 
I. O benchmarking é uma atividade de curto prazo para evitar defasagem de
dados. 
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II. O benchmarking enfatiza, como pressuposto, o aspecto processual. 
III. O benchmarking é aplicado somente entre organizações do mesmo setor
de atuação, sob pena de análises enviesadas. 
Assinale a alternativa que mais se adequa ao benchmarking:
Resposta Selecionada: a. Somente a alternativa II está correta
Resposta Correta: a. Somente a alternativa II está correta
Feedback
da
resposta:
O benchmarking tem como pressuposto analisar tudo o que está
acontecendo em relação ao processo realizado pela empresa, dos
produtos aos serviços, entre outros processos.
Pergunta 4
A Administração Participativa constitui uma filosofia de administração de
pessoas que valoriza sua capacidade de tomar decisões e resolver
problemas. Pode ser aplicada no âmbito decisório ou em participação nos
lucros e resultados. No âmbito decisório, consiste na reunião e participação
efetiva dos funcionários nas decisões estratégicas da empresa.
São características da Administração Participativa, EXCETO:
Resposta
Selecionada:
c.
Apoiar pessoas criativas e prover contextos para que seja gerado e/ou
adquirido o conhecimento.
Resposta
Correta:
c.
Apoiar pessoas criativas e prover contextos para que seja gerado e/ou
adquirido o conhecimento.
Feedback
da
resposta:
A alternativa correta é “Apoiar pessoas criativas e prover contextos para que seja
gerado e/ou adquirido o conhecimento”, pois ela não refere-se a um dos princípios
da Administração Participativa.
Pergunta 5
A atividade de planejar reúne técnicas para estudar o futuro. Há várias
técnicas que podem ser combinadas, uma delas (também representado na
imagem) consiste em uma pesquisa de opinião focada em tema específico,
sendo as perguntas dirigidas a especialistas que sempre são informados
sobre os resultados da rodada anterior antes de iniciar uma nova rodada, mas
que não têm acesso às opiniões de outros colegas durante cada etapa. É
muito usado em previsões tecnológicas e de tendências.
A qual tipo de técnica que estamos nos referindo no texto acima?
Resposta Selecionada: a. Método Delphi
Resposta Correta: a. Método Delphi
Feedback da resposta: A alternativa só pode estar relacionada ao Método Delphi.
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Pergunta 6
O planejamento estratégico busca convergir esforços e seu exercício permite
um entendimento comum da missão, visão, dos objetivos gerais e específicos,
entre outros aspectos importantes. 
Em qual nível é definida a missão, o futuro e as estratégias de atuar no
ambiente, sendo claramente objetivos de longo prazo? É o nível
concebido e definido pelo níveis mais altos da organização e se
desdobra em outros planejamentos.
Resposta Selecionada: a. Nível estratégico
Resposta Correta: a. Nível estratégico
Feedback da resposta: A única resposta à questão é NÍVEL ESTRATÉGICO
Pergunta 7
A Gestão do Conhecimento é uma abordagem contemporânea de gestão que
considerao valor do conhecimento criado pelas pessoas que fazem parte da
organização. Daí a necessidade de apoiar pessoas criativas e prover
contextos para que seja gerado e/ou adquirido o conhecimento. Igual
importância recai sobre a gestão do conhecimento existente e no seu registro,
assimilação, transferência e utilização. A gestão do conhecimento consiste em
um processo sistemático, articulado e intencional, apoiado na geração,
codificação, disseminação e apropriação de conhecimentos, com o propósito
de atingir a excelência organizacional cuja expressão ganha domínio público
no início da década de 1990.
NÃO se trata de uma das características da Gestão do Conhecimento:
Resposta Selecionada: b. Promover um significado social da atividade do empregado
Resposta Correta: b. Promover um significado social da atividade do empregado
Feedback
da
resposta:
A alternativa correta é "Promover um significado social da atividade do
empregado", pois ela não se refere aos princípios da Gestão do Conhecimento.
Pergunta 8
OLIMPÍADAS JÁ MOVIMENTAM O SETOR DE HOSPEDAGENS. Visitantes
de 30 países diferentes já têm reservas na cidade para o período, de
acordo com o Airbnb, que é o fornecedor oficial de hospedagem
alternativa da competição.
Faltando ainda um ano para os Jogos Olímpicos de 2016, o evento já está
movimentando o setor de hospedagens na cidade do Rio de Janeiro. Parece
cedo, mas pessoas de 30 países diferentes já têm reservas na cidade para o
período, de acordo com o Airbnb, que é o fornecedor oficial de hospedagem
alternativa da competição. Atualmente, há no Rio de Janeiro 20 mil anúncios
de acomodações disponíveis pela plataforma. 
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Segunda-feira, 4 de Setembro de 2017 11h38min53s BRT
Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/ultimas-noticias/34206/olimpiadas-ja-movimentam-
hospedagens.html# 
A quais etapas do processo decisório o fato acima pode ser associado?
Resposta Selecionada: c. Identificação de uma situação e Diagnóstico
Resposta Correta: c. Identificação de uma situação e Diagnóstico
Feedback
da
resposta:
Há nesta situação o encontro de uma oportunidade visto que já
movimentam o setor de hospedagem, portanto sendo uma
IDENTIFICAÇÃO DE SITUAÇÃO; mas também há o aceite de
Reservas para o período das Olimpíadas, constando como um
Diagnóstico desta oportunidade.
Pergunta 9
A atividade de planejar reúne técnicas para estudar o futuro. Há várias
técnicas que podem ser combinadas, uma delas busca avaliar os atributos de
qualidade ou aceitação de um novo produto/serviço. Busca a opinião dos
consumidores acerca de determinado assunto.
A qual tipo de técnica que estamos nos referindo no texto acima?
Resposta Selecionada: d. Pesquisa de opinião e atitudes
Resposta Correta: d. Pesquisa de opinião e atitudes
Feedback da
resposta:
A única alternativa que responde à questão é PESQUISA DE OPINIÃO E
ATITUDES
Pergunta 10
O planejamento estratégico busca convergir esforços e seu exercício permite
um entendimento comum da missão, visão, dos objetivos gerais e específicos,
entre outros aspectos importantes.
Em qual nível são definidos objetivos e cursos de ação das áreas
funcionais para viabilizar a concretização dos planos estratégicos? Os
objetivos deste nível são caracterizados como de médio prazo.
Resposta Selecionada: d. Nível alternativo
Resposta Correta: c. Nível tático
Feedback da resposta: A única resposta à questão é NÍVEL TÁTICO
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