Av2 - Avaliação 2 - Qualidade de Vida no Trabalho

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Curso G.AGO.QVT.1_QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 
Teste AV2 - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 
Enviado 08/09/17 11:35 
Data de vencimento 10/09/17 23:59 
Status Completada 
Resultado da tentativa 25 em 25 pontos 
 
PERGU NTA 1 
1. Todos os itens a seguir estão corretos de acordo com as finalidades dos programas de Qualidade de Vida no Trabalho, EXCETO: 
 
 
A empresa deve se responsabilizar pela mudanças de hábitos dos funcionários em prol da qualidade 
de vida e também estabelecer metas para que estes colaboradores possam cumprir na busca pela 
QVT. 
 
 
Estabelecer o desenvolvimento do colaborador de forma integral. 
 
 
Estabelecer atenção ao ser humano, no sentido de educa-lo e orientá-lo, para a busca do seu 
desenvolvimento pessoal e profissional. 
 
 
Os programas de QVT devem ser capazes de promover um desenvolvimento sustentável nas 
organizações. 
 
 
Levar o colaborador a conscientizar-se de sua postura de vida. 
2,5 pontos 
PERGU NTA 2 
1. O tema QVT é muito estudado, e por esse motivo temos muitas contribuições de modelos já defendidos 
pelos pesquisadores do assunto. A defesa proposta por Walton apresenta oito critérios de indicadores de 
Qualidade de Vida em uma Empresa. Dentre eles a “Relevância social da vida no trabalho”. Marque abaixo 
a alternativa que corresponde à esse critério. 
 
 
Nesse critério destacam-se: imagem institucional; responsabilidade social da instituição; 
responsabilidade social pelos serviços/produtos; responsabilidade social pelos empregados. 
 
 
Nesse critério um elevado nível de Qualidade de Vida no Trabalho está associado à existência de 
normas e procedimentos que estabelecem claramente os direitos e os deveres dos trabalhadores. 
 
 
Nesse critério destacam-se o direito à privacidade pessoal, a liberdade de diálogo e o direito de 
posicionar-se e de receber tratamento justo em todos os aspectos. 
 
 
Nesse critério a avaliação é feita através de opiniões quanto à duração da jornada, estabilidade de 
horários e mudanças geográficas que podem interferir na disponibilidade de tempo para a família e 
para o lazer. 
 
 
Nesse critério a Qualidade de Vida no Trabalho está relacionada com a remuneração recebida pelo 
trabalho realizado. 
 
 
2,5 pontos 
PERGU NTA 3 
1. Chiavenato (2008) relata que a qualidade de vida implica em criar, manter e melhorar o ambiente de 
trabalho seja em suas condições físicas, psicológicas e sociais. Isso resulta em um ambiente de trabalho 
agradável, amigável e melhora substancialmente a qualidade de vida das pessoas na organização. 
 
Sobre o assunto QVT, analise as afirmações a seguir em V (verdadeiras) e F (falsas) 
 
( ) As condições de trabalho (físicas, químicas e biológicas) atingem principalmente o corpo do 
trabalhador. 
( ) As relações de poder e hierarquia não interferem no processo da qualidade de vida no trabalho. 
( ) A Qualidade de Vida no Trabalho pode ser conceituada como um conjunto de ações, que uma empresa 
realiza, envolvendo o diagnóstico e a implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e 
estruturais dentro do ambiente de trabalho. 
( ) A empresa deve assumir para o indivíduo o papel principal na responsabilidade por escolher os hábitos 
de vida saudável. 
( ) A época dos trabalhos realizados por Taylor e Fayol demarcam tanto a preocupação com a disciplina 
no trabalho, quanto às necessidades psicológicas do trabalhador. 
 
Assinale a alternativa correta, que apresenta a análise das afirmações. 
 
 
V,F,V,F,F 
 
 
F,F,V,F,V 
 
 
V,V,F,F,V 
 
 
F,F,F,V,V 
 
 
F,V,V,V,F 
2,5 pontos 
PERGU NTA 4 
1. Fábio, um jovem funcionário da área comercial da empresa A e S, vem passando por uma situação no seu contexto de trabalho, que o tem 
preocupado muito. O gestor de Fábio tem cobrado cada vez mais resoluções rápidas dos problemas e isto tem impactado muito a tranquilidade 
de Fábio. 
 
Fábio é comprometido com os resultados da organização, mas nos últimos dois meses não tem mais conseguido corresponder ao seu resultado 
habitual. Nesta semana ele desabafou com o seu colega da área de Marketing: Não aguento mais. Estou sendo cobrado por alguma coisa, 
mas não tenho ferramentas para trabalhar e atingir o resultado que eles querem. Nem as informações que eram para serem repassadas pela 
equipe financeira esta semana, eu não recebi. Aposto que amanhã o chefe vai chegar aqui, solicitando os resultados, mas hoje nem máquina 
para trabalhar eu tenho. Estou sem total apoio para desenvolver as minhas tarefas. 
 
Todas os itens a seguir apresentam consequências deste contexto vivenciado por Fábio, EXCETO: 
 
 
Fábio pode encontrar com o equilíbrio bio- psíquico- social e organizacional. 
 
 
Fábio pode sentir apatia e alienação por parte de Fábio. 
 
 
Fábio pode sofrer de insônia. 
 
 
Fábio pode desenvolver uma forte ansiedade. 
 
 
Fábio pode começar a ter muitos erros no desempenho das suas tarefas. 
2,5 pontos 
PERGU NTA 5 
1. O cotidiano da humanidade mais do que nunca está constituído por organizações, que representam um esforço coletivo para se atingir 
determinados fins. As organizações são parte integrante da sociedade. Com relação à Responsabilidade Social Corporativa, analise as 
afirmativas abaixo: 
I. O desenvolvimento sustentável de uma organização deve ater-se às ações ambientais que ela desempenha e 
promove. 
II. Responsabilidade Social Empresarial vem se transformando cada vez mais em vantagem competitiva. 
III. Toda empresa que trabalha com Responsabilidade Social Empresarial é Filantrópica. 
Marque a resposta CORRETA: 
 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 
 
Somente a afirmativa II está correta. 
 
 
Somente a afirmativa III está correta. 
2,5 pontos 
PERGU NTA 6 
1. Pode-se observar que questões relacionadas à Qualidade de Vida no Trabalho são amplas e 
desafiadoras. Mais ainda, observa-se na literatura científica ao longo das últimas décadas que a QVT tem 
sido abordada sob diversos aspectos, sendo fortemente influenciada por fatores organizacionais e sociais 
vigentes à época da realização do estudo. Diversos modelos têm sido desenvolvidos com o intuito de 
identificar os aspectos que influenciam na Qualidade de Vida no Trabalho. 
 
Willian A. Westley apresenta seu modelo para avaliação da Qualidade de Vida no Trabalho, conhecido 
como “O modelo de Westley”, alicerçado em quatro indicadores fundamentais. Marque abaixo quais são 
esses quatro indicadores: 
 
 
 
Econômico, político, psicológico e sociológico. 
 
 
Econômico, pedagógico, psicológico e sociológico. 
 
 
Político, governamental, psicológico e sociológico. 
 
 
Político, psicológico, sociológico e histórico. 
 
 
Político, pedagógico, educacional e organizacional. 
2,5 pontos 
PERGU NTA 7 
1. Sobre responsabilidade social, analise as afirmativas abaixo e marque V se VERDADEIRAS ou F se FALSAS: 
___ O estabelecimento de condutas éticas nos relacionamentos com os stakeholders e a concorrência constitui prática de responsabilidade 
social corporativa. 
___ A conscientização dos cidadãos a respeito dos recursos naturais e das práticas empresariais exige que as empresas adotem novas 
estratégias nas dimensões econômica, social e ambiental, uma vez que os consumidores tendem a optar por marcas que desenvolvem e 
disseminam programas de responsabilidade social. 
___ O desenvolvimento sustentável de uma organização deve ater-se às ações ambientais que ela desempenha e promove. 
___ Ações de responsabilidade socialnão devem ser utilizadas pelo marketing corporativo, sob a pena de resultarem, para a organização, em 
perda de credibilidade. 
 
Marque a alternativa correta: 
 
 
V, V, V, F 
 
 
V, F, V, F 
 
 
F, V, F, V 
 
 
F, F, F, V 
 
 
V, V, F, F 
 
 pontos 
PERGU NTA 8 
1. Sobre a Síndrome de Burnout, é INCORRETO afirmar que: 
 
 
a Síndrome de Burnout é o resultado do estresse emocional desenvolvido na interação com outras pessoas. 
 
 
falta de realização pessoal e desinteresse pelo trabalho são típicos sintomas emocionais da síndrome. 
 
 
a Síndrome de Burnout distingue-se do estresse típico pela ausência de manifestações 
psicossomáticas. 
 
 
a síndrome pode evoluir para manifestações comportamentais mais graves como alcoolismo e 
drogadição. 
 
 
absenteísmo, queda na produtividade e conflitos interpessoais no ambiente de trabalho são 
frequentes. 
2,5 pontos 
PERGU NTA 9 
1. A Qualidade de Vida no Trabalho parte do princípio de que o comprometimento e a motivação do trabalhador ocorre de maneira mais natural 
em ambientes em que eles tenham a liberdade de interagir com as decisões da organização e participar de atividades propostas que transmitam 
prazer e satisfação. 
Sobre o assunto QVT, analise as assertivas abaixo e sinalize com V se VERDADEIRO ou F se FALSO, depois assinale a sequência correta. 
___programas de QVT devem fazer parte da cultura da empresa. 
___ Um programa de QVT, para atender as demandas atuais da sociedade e da empresa, precisa atender apenas as ações voltadas para a 
parte física do trabalhador. 
___ O que sustenta um programa de QVT é a capacidade do mesmo em gerar no colaborador práticas de autogerenciamento. 
___ Para a sistematização de um programa de QVT deve se levar em conta, em primeiro lugar, a disponibilidade financeira da empresa, para 
realização de tal processo. 
___ Por meio dos programas de QVT, os profissionais de RH devem agir como agentes integradores, tanto dos interesses econômicos como 
dos interesses sociais da organização. 
 
 
V,F,V,F,V 
 
 
F,V,F,V,F 
 
 
V,V,V,F,F 
 
 
F,F,V,V,V 
 
 
V,V,F,F,F 
2,5 pontos 
PERGU NTA 10 
1. Walton (1973) estabeleceu critérios para a Qualidade de Vida no Trabalho. Estes se dividem em oito 
categorias conceituais. Uma dessas categorias é a “Compensação Justa e Adequada”. 
 
Todas as estratégias abaixo contribuem para que os critérios de COMPENSAÇÃO JUSTA E ADEQUADA, 
de acordo com o que foi definido no modelo de Walton, ocorram na organização, EXCETO: 
 
 
Esclarecimento ao trabalhador sobre as normas e procedimentos que esclarecem os seus direitos e 
deveres. 
 
 
Equiparação salarial com outros trabalhadores na organização. 
 
 
Estabelecer um salário compatível com o mercado externo. 
 
 
Programa de participação nos lucros e produtividade na organização. 
 
 
Remuneração adequada.