Informatica Aplicada a Educação

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Universidade de Brasília
Instituto de Ciências Exatas
Departamento de Ciência da Computação
Projeto de software educacional para concursos na área
de tecnologia da informação e comunicação: QuizTI
Abel Augusto Alves Moreira
Deborah Alves da Silva
Luciano Holanda Porto
Projeto apresentado como requisito parcial
para conclusão do Curso de Computação — Licenciatura
Orientador
Prof.a Dr.a Letícia Lopes Leite
Brasília
2017
Universidade de Brasília
Instituto de Ciências Exatas
Departamento de Ciência da Computação
Projeto de software educacional para concursos na área
de tecnologia da informação e comunicação: QuizTI
Abel Augusto Alves Moreira
Deborah Alves da Silva
Luciano Holanda Porto
Projeto apresentado como requisito parcial
para conclusão do Curso de Computação — Licenciatura
Prof.a Dr.a Letícia Lopes Leite (Orientador)
CIC/UnB
Prof. Dr. Pedro Antônio Dourado Rezende
Coordenador do Curso de Computação — Licenciatura
Brasília, 20 de Junho de 2017
Agradecimentos
A Professora Dra. Letícia Lopes Leite, pela orientação, apoio e instrução, essenciais para
o desenvolvimento deste trabalho.
Aos autores que contribuíram para este trabalho: Abel Augusto, Deborah Alves e Luciano
Holanda.
Aos colegas da disciplina Informática Aplicada a Educação os quais contribuíram com
opiniões e orientações para que pudéssemos realizar este projeto de software educacional voltado
para a àrea de tecnologia da informação.
A colaboração da Universidade de Brasília pelo espaço para realizar os experimentos/testes
do software assim como a pesquisa para concluir este trabalho.
iii
Resumo
A utilização das TICs tem se tornado indispensável para o sucesso das empresas/organizações
sejam públicas ou privadas. O setor público utiliza-se destas a fim de otimizar/automatizar seus
processos, por este motivo tem-se necessitado de profissionais especializados, desta forma há a
aplicação de processos seletivos/concursos públicos para contratar esse tipo de mão de obra e
como se tem observado há um crescente aumento de profissionais e estudantes de tecnologia da
informação e comunicação que objetivam uma carreira no setor público assim como de outras
áreas. O seguinte trabalho vem apresentar o protótipo de uma ferramenta do tipo mobile que
possibilita a preparação destes profissionais/estudantes para a realização de processos seletivos
e, ou concursos públicos para cargos voltados para a área de tecnologia da informação, particu-
larmente, visando os conhecimentos específicos da área que são cobrados nas provas e exames.
O protótipo do aplicativo apresentado objetiva se tornar uma base de apoio nesses tipos de
estudos e seu conteúdo referencia questões que são cobradas em provas em âmbito nacional
incluindo comentários de especialistas e referências a materiais direcionados, as funcionalidades
descritas do software incluem interoperabilidade entre usuários, avaliação de desempenho e há
neste documento um cenário de melhoria do protótipo para a sua implementação posterior,
comercialização e uso corrente.
Palavras-chave: TICs, concurso público, software educacional
iv
Abstract
The use of ICTs has become indispensable for the success of companies/organizations whether
public or private. The public sector uses them in order to optimize/automate its processes, for
this reason it has been necessary for specialized professionals, this way there is the application of
selective processes/public tenders to contract this type of labor and how it has observed there
is an increasing of professionals and students of information technology and communication
that aim at a career in the public sector as well as of other areas. The following work presents
the prototype of a mobile tool that allows the preparation of these professionals/students for
the accomplishment of selective processes and, or public tenders for jobs directed to the area
of information technology, particularly, aiming for the specific knowledge of the area that are
collected in exams and tests. The prototype of the application presented aims to become a
base of support in these types of studies and its content references questions that are collected
in national tests including expert comments and references to targeted materials, the described
software features include interoperability between users, performance evaluation and there is
in this document a scenario of improvement of the prototype for its later implementation,
commercialization and current use.
Keywords: CITs, public contest, educational software
v
Sumário
1 Introdução 1
2 Motivação/Justificativa 2
3 Objetivos 4
3.1 Objetivo Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
3.2 Objetivos Específicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4 Aplicativos Referenciados 5
4.1 Aprova Concursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
4.2 Estratégia Concursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
4.3 iQuestões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
4.4 Perguntados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
4.5 Informática para Concursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
4.6 Considerações sobre os aplicativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
5 Descrição do Aplicativo QuizTI 13
5.1 Ambiente de desenvolvimento utilizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
5.2 Conteúdo do aplicativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
5.3 Funcionalidades do QuizTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
5.3.1 Listagem de funcionalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
5.3.2 Principais telas do aplicativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
6 Conclusão 21
Referências 22
vi
Lista de Figuras
4.1 Tela principal do aplicativo Aprova Concursos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
4.2 Tela principal do aplicativo Estratégia Concursos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
4.3 Tela principal do aplicativo iQuestões. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
4.4 Tela principal do aplicativo Perguntados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
4.5 Tela principal do aplicativo Informática para Concursos. . . . . . . . . . . . . . . 10
4.6 Exemplo de questão deslocada no aplicativo Estratégia Concursos.. . . . . . . . . 11
5.1 Diagrama de atividades do modo jogo o�ine do aplicativo.. . . . . . . . . . . . . 14
5.2 Tela do ambiente de desenvolvimento Unity. QuizTI. . . . . . . . . . . . . . . . . 15
5.3 Tela inicial do aplicativo QuizTI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
5.4 Tela de carregamento do protótipo com logomarca.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
5.5 Tela de autenticação do protótipo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
5.6 Tela dos temas propostos no protótipo.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
5.7 Tela do nivelamento e assuntos das questões. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
5.8 Exemplo de tela com questão.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
vii
Lista de Tabelas
4.1 Características de quatro aplicativos analisados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
4.2 Características de mais quatro aplicativos analisados. . . . . . . . . . . . . . . . . 12
5.1 Temas e assuntos relacionados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
viii
Capítulo 1
Introdução
As tecnologias são tão antigas quanto a espécie humana. Na verdade foi a engenhosidade
humana, em todos os tempos, que deu origem às mais diferenciadas tecnologias [12]. Dentre
Algumas dessas tecnologias podemos considerar as TICs (Tecnologiasde Informação e Comu-
nicação) tais como as associadas a redes de computadores, banco de dados, engenharia de
softwares, etc. Para Junior [5] TI é um termo que vem sendo amplamente utilizado e que, mui-
tas vezes, compreende diversas áreas da ciência da computação ou informática; em que alguns
casos, também é empregado na área da administração.
Vivemos na Era da Informação, onde o conhecimento é a principal riqueza para se conseguir
sobreviver, qualificando-se, cada vez mais, como profissional para se ter, como lembra o dito
popular, um lugar ao sol no mercado de trabalho[6]. O fato das tecnologias de informação esta-
rem influenciando o comportamento da sociedade assim como das empresas/organizações reflete
também na necessidade de contratação de mão de obra especializada para empresas/órgãos pú-
blicos brasileiros para atuarem no setor tecnológico.
Sousa[24] aponta que a introdução de recursos de TI na gestão pública provocou profundas
alterações no setor. A economia global mudou alterando, também, a visão e a forma de tra-
balho no setor público, obrigando as organizações a procurar novos modelos de eficiência para
prestarem serviços de qualidade e manter a transparência das decisões e atos públicos.
De acordo com Fontainha et al[9], alguns anos após a promulgação da Constituição Federal
de 1988, vimos surgir, no Brasil, além de um avanço em termos de racionalização da contratação
de trabalhadores no setor público, um grande mercado: os concursos públicos. A cada ano,
os números de seleções crescem e, com isso, um grande e cada vez mais lucrativo mercado é
mobilizado: entidades organizadoras de exames em larga escala, cursos preparatórios, editoras
de livros para concursos. Todos se orientam a partir do modelo de seleção de funcionários
públicos descrito por convocações feitas pela Administração Pública na tentativa de preencher
seus quadros.
Por isso as novas tecnologias e ferramentas de comunicação como os aplicativos criados
para smartphones podem ser utilizados como uma ferramenta fundamental para atender as
necessidades das pessoas que estão se preparando para processos seletivos a fim de conseguirem
um cargo no funcionalismo público.
1
Capítulo 2
Motivação/Justificativa
Para Carrera[7] nossa sociedade vem se tornando dependente da Tecnologia de Informação
(TI), pois ela vem provocando efeitos na forma de realizar o trabalho e na competitividade
das organizações. De fato, atualmente, é difícil encontrar organizações ou empresas que não
possuam ou utilizem a tecnologia de informação para automatizar ou como auxílio em seus
processos internos ou externos. Os órgãos públicos não diferem desta realidade e também ne-
cessitam do apoio das TICs nas rotinas internas para otimizar seus processos objetivando com
isto uma melhoria nos produtos ou serviços que oferecem.
"A instituição do concurso público para provimento de cargos do
aparelho do Estado Brasileiro tem sido um forte atrator de recursos
humanos desde meados do século passado.[...] A razão para esta
atração pode ser explicada por alguns fatores. Um deles é o de que
o setor público, em muitos níveis e regiões, vem pagando salários
melhores do que os praticados na iniciativa privada. Aliado a isso,
existem também benefícios indiretos, tais como planos de saúde e
previdência diferenciada."[20]
Embora no setor público em alguns órgãos a área de tecnologia da informação seja tercei-
rizada, ainda há a necessidade de contratação de profissionais de tecnologia não terceirizados
para suprir uma carência nesse setor e essas aquisições de mão de obra especializada geral-
mente são feitas por processos seletivos ou concursos públicos. Para Sanchez et al., uma grande
preocupação dos executivos, quando a questão é o outsorcing de TI, refere-se à transferência
do gerenciamento de atividades críticas a terceiros, que pode colocar em risco o controle de
processos e informações considerados competitivos para os negócios [4].
Várias são as organizações públicas que já possuem infraestrutura de hardware e software.
Silva et al, já afirmava que é impossível pensar na administração moderna, e particularmente,
na administração pública, sem associá-la ao convívio e ao uso de sistemas de informação auto-
matizados e da tecnologia da informação como sustentáculo.[4]
Para se preparar para um concurso, o tempo é um dos principais recursos. Há a necessidade
de se estudar o conteúdo programático dos exames dentro do prazo do concurso[25]. Meirelles
2
[17] afirma que concurseiro não é profissão, e sim um período na vida de toda pessoa que almeja
passar em um concurso público e que se dedica com afinco para alcançar esse sonho.
"No processo de desenvolvimento histórico do modo de produção
capitalista no Brasil vieram surgindo várias indústrias singulares, pelo
fato do atraso de nosso desenvolvimento, levando à subordinação,
dependência e alinhamento as condições impostas pelo imperialismo
das chamadas nações centrais do capitalismo, entre estas indústrias se
destaca a denominada indústria dos concursos públicos."[25]
Como existe um contingente populacional participante do fenômeno do concurso público
em diversas áreas do conhecimento no Brasil também há uma grande quantidade de material
disponível para atender essas pessoas. Os estudos assim como o material de estudo utilizado
por muitos anos focavam nas áreas administrativas ou judiciárias. Outros cargos como os da
área da tecnologia da informação tem surgido e são ofertados em certames o que tem atraído
os profissionais da área para a realização de processos seletivos e concursos públicos.
A partir dessa observação tem se notado uma necessidade de haver materiais diversificados
para atender esse público-alvo e uma das soluções pode estar na elaboração de aplicativos mó-
veis específicos voltados para quem atua na área das TICs e que vão fazer provas de concursos
públicos ou processos seletivos pois para Andrade [2] o uso de dispositivos móveis possibilita o
acesso a serviços e informações a qualquer momento, por meio de redes sem fio e de diversos
recursos, como: texto, voz, vídeo, internet, GPS, câmera, música e televisão.
Esse fato estimula a oferecer para os profissionais/estudantes de tecnologia uma ferramenta
computacional direcionada aos estudos sobre tecnologia e focada nos temas que são cobrados
por diversas bancas ou organizadoras de provas de seleções para o âmbito público e do tipo
mobile a qual pode ser utilizada em smartphones ou tablets mesmo não havendo conexão com
a Internet para que a mesma seja utilizada.
3
Capítulo 3
Objetivos
Todo software possui um objetivo para a sua criação. Para Rodrigues o objetivo de um
software é sempre fornecer facilidades à vida de empresas e pessoas[22] e para Mugnaini et al.,
o objetivo de um software educativo é a de favorecer os processos de ensino-aprendizagem e sua
característica principal é seu caráter didático[23].
3.1 Objetivo Geral
O protótipo do aplicativo desenvolvido objetiva ser uma ferramenta de apoio aos estudos
em que os usuários possam responder a questões de conhecimentos específicos elaboradas e
cobradas em provas de concursos públicos voltados para a área da tecnologia da informação e
comunicação (TICs) com o diferencial da possibilidade de interoperabilidade entre usuários e
com maior interação e validação de seu conteúdo.
3.2 Objetivos Específicos
O protótipo do aplicativo QuizTI possui os seguintes objetivos específicos:
1. Ser uma ferramenta gamificada de perguntas e respostas;
2. Ser um repositório de questões de concursos públicos ou processos seletivos com enfoque
na área de tecnologia da informação;
3. Possuir comentários curtos em cada questão além de links para outras fontes de referências
enriquecendo o feedback;
4. Ser um software do tipo quiz que possa ser utilizado mesmo não havendo a obrigação de
possuir conexão à Internet;
5. Possibilitar a interoperabilidadeentre usuários do aplicativo.
6. Possibilitar o compartilhamento do conteúdo (questões) do aplicativo.
4
Capítulo 4
Aplicativos Referenciados
Há várias ferramentas disponibilizadas do tipo mobile que tendem para a área de con-
cursos e que serviram de inspiração para o projeto do QuizTI entre as quais podemos citar:
Aprova Concursos, Estratégia concursos, iQuestões, Concursos de bolso, Casa Questões, Xpert
Concursos, Alfaconcursos, PontoApp,Dicas de T.I, Perguntados, Informática para Concursos e
Qconcursos. Costa et al[8] já cita que as tendências atuais na computação apontam para a uti-
lização crescente de ferramentas móveis em qualquer ambiente e que esta tendência estimulou
a oferta do Mobile Learning ou m-learning, que utiliza dos dispositivos portáteis para facilitar
o acesso à aprendizagem.
Foram analisados alguns aplicativos citados e observados suas características as quais foram
consideradas para a criação do protótipo do QuizTI. Entre essas características podemos citar
o fato do aplicativo ser funcional mesmo não sendo obrigatório uma conexão à Internet, se o
aplicativo era Freeware 1 ou Shareware 2. Se havia uma avaliação de ranking ou desempenho, se
possibilitava a escolha por disciplina, assunto, nível de dificuldade e se possuía outros recursos
extras como a possibilidade de compartilhar essas informações para outros usuários ou mesmo
desafiá-los a interagir com o módulo de perguntas e respostas.
O foco principal da análise era se o aplicativo era do tipo quiz ou seja se possuía um módulo
de perguntas e respostas e também foi analisado se o conteúdo desse quiz era relacionado a
conhecimentos gerais ou curiosidades ou se havia uma temática específica envolvida como o
direcionamento para preparação de processos seletivos ou concursos públicos. Mais adiante há
um breve resumo sobre quatro aplicativos analisados considerando as características pertinentes
a nossa pesquisa.
4.1 Aprova Concursos
O Aprova Concursos foi o aplicativo mais bem avaliado devido a quantidade de funciona-
lidades observadas, pois oferece indicadores de desempenho no ritmo de estudo para concursos,
as questões possuem vários filtros como a escolha por disciplina, assunto, banca, nível, ano,
1Freeware: software distribuído gratuitamente, mas que não revela o código fonte (instruções). Possui licença
para redistribuição, mas pode ter limitação para uso comercial.[15]
2Shareware: software distribuído gratuitamente, mas que requer pagamento depois de um período(teste) ou
para obter mais funções (versão completa), nesse caso, é conhecido como Crippleware.[15]
5
modalidade, instituição, cargo, dificuldade, área de formação e área de atuação mas sua uti-
lização requere uma conexão com a Internet a não ser que você crie um caderno de questões
para responde-las o�ine. Os comentários/material referente as questões são poucos e inseridos
pelos usuários do aplicativo sem um moderador de respostas para assegurar a confiabilidade
das informações. Não possui módulos de compartilhamento ou desafio em suas funcionalidades.
Figura 4.1: Tela principal do aplicativo Aprova Concursos.
4.2 Estratégia Concursos
Esse aplicativo possui menos recursos que o Aprova mas também necessita de conexão
online para ser utilizado, algumas funcionalidades estão sincronizadas com o sistema da empresa
Estratégia, ou seja, necessitam de pagamento como a compra de um curso voltado para algum
concurso específico. Pode-se escolher as questões por disciplina, assuntos e banca, não há
um feedback nem quando há erro em responder uma pergunta nem quando há acertos, as
questões respondidas pelos usuários do aplicativo são armazenadas assim como os simulados
mas a ferramenta apenas serve como um software para treino sem muito aprofundamento de
conteúdo.
6
Figura 4.2: Tela principal do aplicativo Estratégia Concursos.
4.3 iQuestões
Dos três aplicativos o iQuestões é um dos mais restritivos pois grande parte de suas funcio-
nalidades são pagas apenas disponibilizando algumas questões para uso gratuito, possui recurso
de desempenho (estatísticas), e pode-se escolher as perguntas por banca, escolaridade, órgão,
anos e assunto.
O aplicativo também possibilita a visualização de provas completas com possibilidade de
escolha por banca, escolaridade, órgão, anos e ordenação do ano. Um recurso chamado de
compartilhamento que se encontra no aplicativo na verdade é uma funcionalidade de divulgação
do mesmo.
7
Figura 4.3: Tela principal do aplicativo iQuestões.
4.4 Perguntados
Perguntados, originalmente Trivia Crack, é um jogo de perguntas e respostas para Android3
e iOS4. Criado pela Etermax, o game traz perguntas de conhecimentos gerais e curiosidades
traduzidas para o português do Brasil, além de outras línguas, e perguntas contextualizadas
localmente. A utilização desta ferramenta como referência se deve ao fato de haver uma com-
petição entre concorrentes ou usuários do aplicativo, a fim de estimular a cooperação entre
indivíduos no jogo e de provocar uma reação coletiva ao invés de apenas usar a ferramenta para
um treino repetitivo e instrucionalista.
3O Android é a nova plataforma de desenvolvimento para aplicativos móveis como smartphones e contêm
um sistema operacional baseado em Linux, uma interface visual rica, GPS, diversas aplicações já instaladas e
ainda um ambiente de desenvolvimento bastante poderoso, inovador e flexível.[14]
4é o sistema operacional dos dispositivos móveis da Apple.[...]O iOS foi desenvolvido pela Apple e sua execução
é restrita aos hardwares construídos por ela. Portanto, somente os dispositivos da própria autora é que executam
com sucesso o iOS.[18]
8
Figura 4.4: Tela principal do aplicativo Perguntados.
4.5 Informática para Concursos
Esse aplicativo é um dos que mais se destaca em nossa pesquisa por ter um ideia mais
próxima da nossa proposta. A start-up5 é denominada Voe App e possui vários aplicativos
mobile focados em concursos públicos mas tendo um app para cada área de estudo tais como
cardiologia, dermatologia, pediatria, psiquiatria entre outros.
O aplicativo analisado é focado em conteúdo exclusivo em informática, mas é baseado em
simulados, o usuário deve realizar um simulado de 5 perguntas retiradas de concursos públicos
ou processos seletivos mas com conteúdo sobre informática operacional não incluindo questões
5O termo startup, para designar empresas recém-criadas e rentáveis, começou a ser popularizado nos anos
1990, quando houve a primeira grande "bolha da internet". Muitos empreendedores com ideias inovadoras e
promissoras, principalmente associadas à tecnologia, encontraram financiamento para os seus projetos, que se
mostraram extremamente lucrativos e sustentáveis.
9
de cunho mais específico como as que são aplicadas em provas para cargos de tecnologia da
informação.
Há a opção de simulado por banca entre as quais disponíveis durante a pesquisa eram a
AOCP, Caipimes, Cefet, Conpass, Covest, Fundatec, Ieses, Ima, Nubes, Reis e Vunesp. Há
como verificar o seu desempenho pelas tentativas realizadas, mas o aplicativo é proprietário e
necessita de pagamento para sua utilização e também necessita de conexão para que o mesmo
possa funcionar normalmente.
Figura 4.5: Tela principal do aplicativo Informática para Concursos.
4.6 Considerações sobre os aplicativos
Os aplicativos verificados são referências quando se analisa ferramentas voltadas para a
preparação de concursos públicos ou processos seletivos (com exceção do Perguntados). Eles
possuem um enfoque geral (com exceção do Informática para concursos), os conteúdos acessa-
dos são variados e englobam temas tais como jurídico, matemática e raciocínio lógico, língua
portuguesa, línguas estrangeira e mesmo alguns assuntos mais específicos como da agrimensura,
desenho industrial, fisioterapia entre outros.
10
Ao realizar a análise destes aplicativos notou-se queaqueles os quais possuem um conteúdo
baseado em questões/provas de concursos públicos ou processos seletivos abordavam diversas
áreas do conhecimento. Todo e qualquer usuário pode utilizar o sistema de perguntas e res-
postas dos aplicativos para responder as questões da área que pretende estudar ou mesmo de
assuntos os quais não estão interligados a formação do indivíduo ou que não irá cair na prova
o qual pretende realizar.
O fato de haver uma multiplicidade de assuntos e temas nos aplicativos analisados dá a
entender que houve uma classificação destes seja pela relevância, pelo ano em que a questão
foi elaborada, pela banca organizadora além dos temas em si. Quando analisamos as questões
de tecnologia da informação algumas averiguadas estão classificadas de forma errônea como na
figura 4.6, onde se vê a classificação de uma questão relacionada a redes de computadores em
informática básica no aplicativo Estratégia Concursos.
Figura 4.6: Exemplo de questão deslocada no aplicativo Estratégia Concursos..
Embora o aplicativo Dicas de T.I não seja direcionado para concursos públicos ele foi
considerado devido a característica de oferecer conteúdo (dicas) sobre tecnologia mesmo sem a
necessidade de conexão à Internet. A tabela 4.1 e a 4.2 apresentam os 8 principais aplicativos
referenciados em nossa análise e as características estudadas.
11
Tabela 4.1: Características de quatro aplicativos analisados.
# Características Aprova
Concursos
Estratégia
Concurso
iQuestões Perguntados
1 Funcionamento on-
line6
sim sim sim sim
2 Funcionamento o�ine não não não não
3 Freeware sim não não não
4 Shareware não não sim sim
5 Metodologia de quiz sim sim sim sim
6 Estatísticas sim não sim não
7 Ranking sim não não sim
8 Escolha por disciplina sim sim sim não
9 Escolha por assunto sim sim sim não
10 Escolha por nível sim não não não
11 Modo de desafio não não não sim
12 Compartilhamento não não não sim
13 Direcionado para con-
cursos
sim sim sim não
Tabela 4.2: Características de mais quatro aplicativos analisados.
# Características Informática
para Concursos
Dicas
de
T.I.
Xpert
Concursos
Casa das
Questões
1 Funcionamento online sim não sim não
2 Funcionamento o�ine não sim não sim
3 Freeware não sim sim sim
4 Shareware não não não não
5 Metodologia de quiz sim não sim sim
6 Estatísticas não não não sim
7 Ranking sim não não sim
8 Escolha por disciplina não não não sim
9 Escolha por assunto não não não sim
10 Escolha por nível não não não não
11 Modo de desafio não não não não
12 Compartilhamento não não não não
13 Direcionado para con-
cursos
sim não sim sim
12
Capítulo 5
Descrição do Aplicativo QuizTI
A formulação e descrição do protótipo do aplicativo obedeceu às seguintes etapas: ela-
boração do objetivo, determinação das características do público-alvo; escolha do referencial
teórico; desenvolvimento do software; seleção do conteúdo; teste e avaliação do software. O
aplicativo foi formulado a partir de observações de outros semelhantes que utilizam a técnica
de gamificação com foco em um jogo educacional composto de perguntas e respostas e com a
elaboração destas questões retiradas de provas aplicadas em seleções de concursos públicos ou
processos seletivos.
Segundo Backlund e Hendrix e Connolly et al citados por Petri et al[21]., os "jogos educa-
cionais tornaram-se uma estratégia inovadora para o ensino de computação". O uso do quiz
game é interessante pois eles possibilitam um feedback imediato do conteúdo aprendido e ainda,
podem trazer um elemento motivador quando utilizados com outros materiais[10].
O protótipo do aplicativo mobile QUIZTI se caracteriza como um jogo educacional do tipo
quiz com conteúdo focado em questões de concursos e/ou processos seletivos cobrados em várias
bancas e direcionado para profissionais ou estudantes da área de tecnologia da informação. Ele
possui acesso primordialmente para uso o�ine mas com recursos online.
As questões selecionadas em suas estruturas, geralmente, possuem um enunciado com cinco
alternativas listadas de A a E. Foram selecionadas algumas das bancas organizadoras1 mais
referenciada quando se trata de processos seletivos e concursos públicos, são elas a Cesgranrio,
Funiversa, FCC, Esaf, Quadrix, Iades, Funcab, Cetro e Consulplan.
O software possui dois módulos de jogo sendo um denominado modo clássico o qual não
necessita de conexão à Internet e outro denominadomodo desafio o qual pode-se desafiar amigos
ou mesmo outros usuários do aplicativo podendo haver a escolha do tema e da quantidade de
perguntas a serem objeto do desafio. A figura 5.1 mostra um diagrama UML2 de como se
comporta a utilização pelo usuário do modo clássico do aplicativo.
1Mais precisamente são a Fundação Cesgranrio, a Fundação Universa, a Fundação Carlos Chagas, a Escola
de Administração Fazendária, Instituto Quadrix, Instituto Americano de Desenvolvimento, Fundação Professor
Carlos Augusto Bittencourt além do Cetro e Consulplan.
2A Unified Modeling Language é uma linguagem de modelagem constituida de elementos gráficos que permi-
tem representar principalmente a estrutura e o comportamento de sistemas implementados, [...]. Oferece uma
notação padronizada que possibilita que equipes distintas entendam e tratem as definições de um projeto de
modo uniforme.[3]
13
Figura 5.1: Diagrama de atividades do modo jogo o�ine do aplicativo..
5.1 Ambiente de desenvolvimento utilizado
O protótipo do aplicativo QuizTI foi projetado para utilizar a gamificação3 como a sua
principal característica. Como essa característica é a principal por se tratar de um quiz foi uti-
lizado um ambiente de desenvolvimento próprio para essa temática. "A engine4 de jogos Unity
é mais popular entre os desenvolvedores do que qualquer outro software de desenvolvimento de
jogos. A proporção de desenvolvedores que confiam em Unity como sua principal ferramenta
de desenvolvimento e que usam Unity está constantemente crescendo."[1]
3"O conceito mais comum pode resumir gamificação (ou gamification) como uso de mecânicas de games em
outros contextos. Tais mecanismos podem facilitar a solução de problemas originalmente tidos como entediantes
de uma forma mais prazerosa, com participação de usuários mais engajados e motivados.[19]"
4Uma engine gráfica (game engine, no original) é uma biblioteca, um pacote de funcionalidades que são
disponibilizadas para facilitar o desenvolvimento de um jogo e impedir que sua criação tenha que ser feita do
zero.[13]
14
"Uma das características dos games é que os jogadores determinam
como aprendem. Nos ambientes de games. os próprios usuários são
livres para descobrir e criar arranjos de aprendizado que funcionem
para eles. Assim, além de compreender como as características dos
próprios games suportam o aprendizado, podemos também avaliar
a maneira pela qual os jogadores assumem papéis ativos nos games,
determinando como, quando e por que aprendem."[16]
A ferramenta engine Unity possibilita a criação de um aplicativo mobile do tipo game
mesmo que o desenvolvedor não tenha muita experiência em programação. Como se trata de
um protótipo a ferramenta foi utilizada como opção para gerar esse protótipo e o mesmo foi
testado em dispositivos com iOS instalado tais como iphone e ipad. A figura 5.2 mostra o
ambiente de desenvolvimento durante a criação do protótipo do aplicativo QuizTI.
Figura 5.2: Tela do ambiente de desenvolvimento Unity. QuizTI .
5.2 Conteúdo do aplicativo
A ideia da construção deste aplicativo foi criada a partir da observação da necessidade
de material específico direcionado para concursos públicos mas que atendesse a área da tecno-
logia da informação. Como em muitos certames os conteúdos para cargos dessa área cobram
conhecimentos específicos e extensos, a motivação foi a de criar uma ferramenta gamificada
com questões extraídas de diversas provas realizadas paraseleção de profissionais das TICs. A
tabela 5.1 mostra os temas classificados e cinco assuntos selecionados para cada tema.
15
Tabela 5.1: Temas e assuntos relacionados.
Segurança
da Infor-
mação
Desenvolvimento
de Sistemas
Banco de
Dados
Redes de
Computado-
res
Arquitetura
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nais
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Software
Normativos
Segurança
Análise de Ponto
de Função
Álgebra Rela-
cional
TCP/IP e OSI Sistemas de
Informação
Auditoria
Sistemas TI
Essa classificação se deu a partir das pesquisas em materiais impressos específicos voltados
para este público alvo além de aplicativos direcionados para concursos, identificamos seis su-
báreas relacionadas a tecnologia da informação e comunicação: desenvolvimento de sistemas,
segurança da informação, banco de dados, arquitetura de computadores, redes de computadores
e governança e gestão de tecnologia da informação.
Além dessas subáreas também fizemos um estudo sobre quais assuntos eram mais proemi-
nentes entre esses temas e embora houvesse uma classificação extensa dependendo do tema ou
área de conhecimento, foi realizado uma sumarização dos assuntos e classificamos apenas cinco
assuntos para cada tema. Esses assuntos podem ser mais detalhados caso haja outras versões
do software considerando melhoramento deste e avaliação do público alvo.
Podemos exemplificar no caso do tema Governança e Gestão de TI, o qual o assunto
Modelos de Governança engloba questões sobre ISO/IEC 38500 5 e Cobit6 além de outros
modelos relacionados. No tema sobre Desenvolvimento de Sistemas, o assunto de Enge-
nharia de software engloba UML e Modelagem RUP além de outros assuntos relacionados.
5O objetivo desta norma é fornecer uma estrutura de princípios para os dirigentes [...] utilizarem na avaliação,
no gerenciamento e no monitoramento do uso da tecnologia da informação em suas organizações.[11]
6O modelo Cobit (Control Objectives for Information and Related Tecnhnology) é genérico e representa todos
os processos encontrados nas funções de TI e compreensível tanto para a operação como para os gerentes de
negórios.[11]
16
5.3 Funcionalidades do QuizTI
A prototipagem tem o objetivo de testar soluções de design durante as etapas do projeto e
desenvolvimento de software. Os projetos que contemplam a prototipagem antes da codificação,
apresentam a vantagem de economizar tempo e recursos que seriam destinados à programação e
de possibilitar um número maior de soluções de redesign, considerando o público-alvo, as tarefas
e a interação homem-máquina. O protótipo do aplicativo QuizTI tem como objetivo simular
as principais funcionalidades do mesmo. A figura 5.3 mostra a tela inicial após realização de
login ou um cadastro no aplicativo.
Figura 5.3: Tela inicial do aplicativo QuizTI .
5.3.1 Listagem de funcionalidades
1. Módulo de perguntas e respostas (quiz) composto de questões retiradas de provas de
concursos públicos ou processos seletivos com conteúdo focado na área de tecnologia da
informação e comunicação (TICs);
2. Feedback por meio de comentários para cada pergunta e associados o�ine e também links
para materiais direcionados a questão ou ao assunto abordado;
3. Possibilidade de participação dos usuários nos comentários de cada questão com a restrição
de um moderador para avaliar o que é comentado antes de estar disponível para os usuários
do aplicativo;
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4. Possibilidade de compartilhar as questões e/ou temas a outros usuários do aplicativo
mas com a condição de que estes usuários sejam utilizadores do aplicativo ou amigos do
facebook;
5. Avaliação de desempenho do usuário do aplicativo além de um ranking do desempenho
de outros usuários do aplicativo quanto ao uso do módulo de perguntas e respostas;
6. Possibilidade de avaliação do aplicativo por parte do usuário visando a melhoria contínua
do mesmo. Essa avaliação permite tirar dúvidas, dar sugestões, reclamar sobre algo no
aplicativo ou mesmo fazer um elogio.
5.3.2 Principais telas do aplicativo
Logo abaixo se encontra as principais telas que demonstram o comportamento do protótipo
do aplicativo QuizTI, nelas são mostradas as funcionalidades descritas anteriormente e de como
é realizada a interoperabilidade com o usuário.
Figura 5.4: Tela de carregamento do protótipo com logomarca..
Na figura 5.4 temos a logomarca criada para o referenciar o nome do protótipo. Essa logo
é apresentada logo quando o aplicativo é iniciado e se encontra durante a navegação de telas.
Na figura 5.5 temos a tela de autenticação do aplicativo, ou seja, para utilizar de suas funcio-
nalidades o usuário deve realizar um cadastro básico.
Esse cadastro será guardado em um arquivo interno do aplicativo para que o usuário não
tenha a restrição de necessitar de uma conexão a web para autenticar-se. Na tela de autenticação
é possível também notar um botão relacionado ao facebook, ou seja, caso queira o usuário poderá
realizar essa autenticação por meio da sincronização de seus dados cadastrais desta rede social.
Como o protótipo tem a intenção de demonstrar as funcionalidades o�ine, este botão apenas
aparece como um dado representativo deste meio de reconhecimento.
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Figura 5.5: Tela de autenticação do protótipo.
Figura 5.6: Tela dos temas propostos no protótipo..
Na figura 5.6 observa-se os temas tratados no protótipo. São no total seis temas selecio-
nados os quais possuem um nivelamento pré estabelecido: nível avançado, nível intermediário
e nível básico. A figura 5.7 mostra a tela seguinte com os botões de nível e os cinco assuntos
relacionados para cada tema.
Na figura 5.8 temos um exemplo de tela com uma das questões selecionadas para o aplicativo.
O protótipo possui para demonstração o equivalente a duas questões para cada assunto mas
caso implementado pretende-se que este possua um total de 800 questões incluindo todos os
temas. As questões apresentadas nas telas do protótipo possuem no máximo cinco alternativas
conforme o nosso estudo e no mínimo duas assertivas como no modo que a banca organizadora
Cespe7 utiliza na formulação de suas provas.
7O Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção e de Promoção de Eventos (Cebraspe), denominado
Cespe, foi qualificado como Organização Social (OS) em 19 de agosto de 2013, com a assinatura do Decreto n.o
8.078 pela Presidenta Dilma Rousse�.
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Figura 5.7: Tela do nivelamento e assuntos das questões.
Figura 5.8: Exemplo de tela com questão..
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Capítulo 6
Conclusão
O fenômeno dos concursos públicos é algo que não se pode ignorar no cenário brasileiro.
Ao longo dos anos se verifica que o número de pessoas que participam deste tipo de seleção só
aumenta, esses indivíduos são pessoas formadas em diversas áreas, desde o ensino médio até
com nível pós graduação.
Concluímos que muitos profissionais ou estudantes de tecnologia da informação também
visam participar deste tipo de seleção e por esta razão necessitam de um material ou ferramenta
direcionada para se prepararem para terem um rendimento satisfatório (aprovação)nessas provas
ou seleções.
O fato de haver um aplicativo mobile direcionado para esse público só auxilia na prepara-
ção desse, principalmente, se o conteúdo for bem classificado e validado dando uma sensação
para quem usa que a ferramenta é umaboa fonte para ser utilizada na preparação dos par-
ticipantes desse fenômeno. O aplicativo QuizTI tem o objetivo de ser essa ferramenta para
auxiliar na preparação desse público alvo e talvez ser uma referência quando se trata de ma-
terial para concursos podendo ser utilizada em outras áreas se a sua eficácia for comprovada
após implementação, uso e estudo posterior.
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Referências
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[2] Alisson Wilker Andrade, Ronaldo Agra, and Viviane Malheiros. Estudos de caso de apli-
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[10] Auta Stella de Medeiros Germano, Silvia Calbo Aroca, Carlos Eduardo Ferreira Lopes,
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[14] Ricardo R Lecheta. Google Android-3a Edição: Aprenda a criar aplicações para dispositivos
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[17] Alexandre Meirelles. Como estudar para concursos. Grupo Gen-Método, 3a edição edition,
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[18] André Milani. Programando para iPhone e iPad: Aprenda a construir aplicativos para o
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[25] Alexandre Weber Aragão Veloso. Determinantes de desempenho em concursos públicos:
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