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GESTÃO DO CONHECIMENTO Simulado: CCE0783_SM_201301911887 V.1 Aluno(a): Matrícula: Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 20/09/2017 20:43:19 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201302660729) Pontos: 0,1 / 0,1 A ciência e a tecnologia, embora conceitualmente diferentes, são inseparáveis. Esta frase está relacionada a que conceito? Determinismo tecnológico Determinismo científico Inovação tecnológica Neutralidade Dialética 2a Questão (Ref.: 201302263726) Pontos: 0,1 / 0,1 A gestão empresarial, por muitas vezes, necessita de mudanças ordenadas, de modo a não se cometer erros e nem tomar decisões erradas. O controle de mudanças eficaz é indispensável para a melhoria dos processos. Relacione os fatores críticos que implicam no sucesso de uma mudança com suas justificativas. Fatores críticos: 1. Desenvolver um processo de mudanças que possa ser repetido. 2. Realizar mudanças rapidamente e precisamente. 3. Proteger serviços enquanto as Mudanças são feitas. 4. Entregar benefícios do processo com eficiência e eficácia. Justificativas: ( ) Redução percentual de Mudanças mal‐sucedidas. ( ) Redução percentual no tempo médio para se fazer Mudanças. ( ) Percentual maior de Mudanças implementadas dentro do orçamento. Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo. 2 ¿ 1 ¿ 3. 1 ¿ 4 ¿ 3. 3 ¿ 1 ¿ 2. 2 ¿ 3 ¿ 1. 3 ¿ 1 ¿ 4. 3a Questão (Ref.: 201302598888) Pontos: 0,1 / 0,1 A aprendizagem organizacional deve ser entendida como distinta da aprendizagem individual ao destacar o grupo como ponto de partida do processo o ensino de conteúdos teórico-conceituais as técnicas e os mecanismos de ¿aprender com a experiência¿. a aprendizagem-ação como método principal de ensino a repetição de conteúdos meramente instrumentais 4a Questão (Ref.: 201302875249) Pontos: 0,1 / 0,1 A Redundância é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente. É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um ¿colapso¿ de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo. 5a Questão (Ref.: 201303027338) Pontos: 0,1 / 0,1 Existem fases do processo de criação do conhecimento. 1 - Construção do arquétipo; 2 - Compartilhamento de conhecimento tácito; 3 - Difusão interativa do conhecimento. 4 - Criação de conceitos; 5 - Justificação dos conceitos; Marque a única opção que mostra corretamente a ordem correta destas fases: 2,4,5,1,3 5,3,2,4,1 2,5,4,3,1 5,2,3,4,1 3,5,1,2,4