Aula 1

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1.
		Observe a figura abaixo:
 
A sequência que melhor representa os componentes de um sistema é:
		
	
	
	 
	1-Dados / 2-Processamento / 3-Informação.
	
	
	1-Informação / 2-Processamento / 3-Dados.
	
	
	1-Dados / 2-Informação / 3-Processamento.
	
	
	1-Conhecimento / 2-Informação / 3-Processamento.
	
	
	1-Conhecimento / 2-Sabedoria / 3-Processamento.
	 Gabarito Comentado
	
	
	2.
	
		Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade em termos de atualização, confiabilidade e acuidade.
Dessa forma, marque a alternativa que NÃO representa qualidades da informação valiosa:
		
	
	
	
	Acessível e Segura
	
	 
	Precisa e Econômica
	
	
	Flexível e Confiável
	
	
	Simples e Verificável
	
	 
	Agradável e Informativa
	
	
	3.
	
		Qual o sistema que foi criado devido ao avanço das tecnologias de software e banco de dados, aonde a alta direção da empresa percebeu que poderiam usar a informação como diferencial competitivo.
		
	
	
	
	Sistema de Automação de Escritório.
	
	
	Sistema de Informações Gerenciais.
	
	 
	Sistema de Informação Estratégica.
	
	 
	Sistema de Apoio à Decisão.
	
	
	Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.
	 Gabarito Comentado
	
	
	4.
	
		Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
		
	
	
	
	Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
	
	 
	Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado
	
	 
	Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
	
	
	Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
	
	
	Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-os
	 Gabarito Comentado
	
	
	5.
	
		Os seguintes elementos representam todas as partes que compõem de forma genérica um sistema:
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
		
	
	
	
	entrada, processamento, controle.
	
	 
	entrada, processamento, saída, realimentação, controle.
	
	
	processamento, saída, realimentação, controle
	
	
	entrada, processamento, saída.
	
	
	processamento, saída, controle.
	
	
	6.
	
		A TGS ( Teoria Geral de Sistemas) fornece uma base para identificar as propriedades, princípios e leis características dos sistemas em geral. A propriedade que foca uma tendência ao equilíbrio, objetivando a constância do sistema durante um período de tempo, é conhecida como?
		
	
	
	 
	Diferenciação e integração
	
	
	Funcionalismo
	
	
	Fronteiras
	
	 
	Homeostase
	
	
	Feedback
	
	
	7.
	
		Um sistema, às vezes chamado de sistema dinâmico, possui três componentes ou funções básicas em interação, que são:
		
	
	
	
	entrada, desenvolvimento e aplicativos.
	
	
	comunicação, desenvolvimento e aplicações;
	
	 
	entrada, processamento e saída;
	
	
	operação, programação e saída;
	e
	
	input, dados e output;
	
	
	8.
	
		São características de uma informação confidencial, a exclusividade e a privacidade. Isso quer dizer que:
		
	
	
	 
	A informação deve garantir que seu proprietário é quem diz ser.
	
	 
	A informação só pode ser liberada para usuários autorizados.
	
	
	A informação deve estar pronta a qualquer momento do acesso.
	
	
	A informação deve suportar qualquer quantidade de acessos sem se degradar.
	
	
	A informação deve estar disponível após uma falha de sistema.
	 1a Questão (Ref.: 201707132851)
	 Fórum de Dúvidas (22)       Saiba  (4)
	
	"São sucessões de fatos brutos, que não foram organizados, processados, relacionados, avaliados ou interpretados, representando apenas partes isoladas de eventos, situações ou ocorrências. Constituem as unidades básicas, a partir das quais as informações poderão ser elaboradas ou obtidas. " O parágrafo acima melhor define qual das opções abaixo:
	
	
	 
	Dados
	
	Metadados
	
	Sistemas
	
	Conhecimento
	
	Informação
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707132864)
	 Fórum de Dúvidas (22)       Saiba  (4)
	
	Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema que: "subsidiam a direção da empresa quanto às questõs de longo prazo".
	
	
	
	Sistemas de Trabalho do Conhecimento
	
	Sistemas de Nível Operacional
	
	Sistemas de Nível de Conhecimento
	 
	Sistemas de Nível Estratégico
	
	Sistemas de Nível Gerencial
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707821981)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 22)       Saiba  (1 de 4)
	
	Qual o sistema que foi criado devido ao avanço das tecnologias de software e banco de dados, aonde a alta direção da empresa percebeu que poderiam usar a informação como diferencial competitivo.
	
	
	
	Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.
	
	Sistema de Automação de Escritório.
	 
	Sistema de Informação Estratégica.
	
	Sistema de Informações Gerenciais.
	 
	Sistema de Apoio à Decisão.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707692043)
	 Fórum de Dúvidas (22)       Saiba  (4)
	
	O Datawarehouse pode ser definido, segundo Kimball, como uma cópia dos dados de transação especialmente estruturado para consultas e analises. São justificativas para implantação de um Datawarehouse, EXCETO:
	
	
	
	Os dados estão armazenados em diversos lugares, estão duplicados e espalhados por diversos sistemas, e possuem formato e especificações diferentes. Sendo assim, é necessário reuní-los para agilizar o processo decisório.
	
	O conhecimento do mercado ou comportamento dos clientes é necessário para tomada decisão.
	
	O segmento dos negócio é caracterizado por uma forte concorrência e mudanças rápidas, sendo necessário possuir informações para se obter vantagens competitiva.
	 
	Os usuários precisam ser experts em tecnologia, além de extrair as informações armazenadas de maneira rápida e simples.
	
	Conhecer bem o cliente é um passo estratégico para a maior eficiência dos negócios e a base de clientes existentes é forte e diversificada
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707873117)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 22)       Saiba  (2 de 4)
	
	Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que ¿é importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a informação é?
	
	
	
	Precisa.
	
	Econômica.
	 
	Completa
	 
	Relevante
	
	Confiável
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707819596)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 22)       Saiba  (1 de 4)
	
	Em relação aos elementos básicos de um sistema, temos: 1 - Entrada 2 - Processamento 3 - Saída 4 - Realimentação 5 - Controle Relacionando as colunas, qual opção é a mais CORRETA: ( )São insumos de que o sistema precisa para atingir seu objetivo. ( )É a execução de procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema ( )É a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema ( )É a parte do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou de processamento ( )Refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando
se o sistema está atingindo seu objetivo
	
	
	
	1,4,3,2,5
	
	2,1,3,5,4
	 
	1,2,3,4,5
	
	1,2,3,5,4
	
	1,2,4,3,5
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707683772)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 22)       Saiba  (1 de 4)
	
	O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante. Podemos identificar três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. Associe corretamente o tipo de sistema de informação com a sua definição:
1. Sistema de Processamento de Transações;
2. Sistema de Informação Gerencial;
3. Sistema de Informações Estratégicas.
(  ) São sistemas que visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes), ajudando a traçar as diretrizes estratégicas da organização.
(  ) São sistemas que provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
(  ) São sistemas que provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações.
	
	
	
	2, 1, 3
	
	1, 2, 3
	 
	3, 2, 1
	
	3, 1, 2
	
	1, 3, 2
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707132855)
	 Fórum de Dúvidas (22)       Saiba  (4)
	
	"Pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informação para dar suporte à tomada de decisão e ao controle da organização". O parágrafo acima melhor define qual das opções abaixo:
	
	
	
	Informação
	
	Dados
	
	Metadados
	 
	Sistema de Informações
	
	Conhecimento
	 1a Questão (Ref.: 201707683772)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 22)       Saiba  (1 de 4)
	
	O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante. Podemos identificar três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. Associe corretamente o tipo de sistema de informação com a sua definição:
1. Sistema de Processamento de Transações;
2. Sistema de Informação Gerencial;
3. Sistema de Informações Estratégicas.
(  ) São sistemas que visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes), ajudando a traçar as diretrizes estratégicas da organização.
(  ) São sistemas que provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
(  ) São sistemas que provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações.
	
	
	
	3, 1, 2
	
	1, 2, 3
	
	2, 1, 3
	 
	3, 2, 1
	
	1, 3, 2
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707347593)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 22)       Saiba  (4)
	
	Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas estão mencionadas abaixo.
1. Adaptável - Não-adaptável;  
2. Estável - Dinâmico;  
3. Permanente - Temporário; 
4. Aberto - Fechado;  
5. Simples - Complexo;
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente ao conceito básico:
(   ) Interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e influenciam o meio ambiente com suas ações / Não possui interação com o ambiente.
(   ) Possuem alguns poucos  componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto / Possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Um sistema de informação é altamente complexo, uma vez que as partes são complexas e com muitas interconexões.
(   ) As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. Um sistema de informação tende a ser extremamente dinâmico, em função da necessidade que tem de responder rapidamente a uma alteração no ambiente em que está inserido.
(   ) É capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em resposta a mudanças no ambiente. Um sistema de informação deve ser o mais adaptável possível / Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente.
(   ) Existe por um período de tempo relativamente longo. Espera-se que um sistema de informação tenha uma vida relativamente longa até para justificar os investimentos feitos em seu desenvolvimento ou aquisição / Existe por um período de tempo relativamente curto.
	
	
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 5
	
	4 - 2 - 5 - 1 - 3
	
	2 - 1 - 4 - 3 - 5
	
	3 - 2 - 1 - 5 - 4
	 
	4 - 5 - 2 - 1 - 3
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707859591)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 22)       Saiba  (1 de 4)
	
	O seguinte elemento representa a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
	
	
	
	controle
	 
	saída
	 
	processamento
	
	entrada
	
	realimentação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707132851)
	 Fórum de Dúvidas (22)       Saiba  (4)
	
	"São sucessões de fatos brutos, que não foram organizados, processados, relacionados, avaliados ou interpretados, representando apenas partes isoladas de eventos, situações ou ocorrências. Constituem as unidades básicas, a partir das quais as informações poderão ser elaboradas ou obtidas. " O parágrafo acima melhor define qual das opções abaixo:
	
	
	 
	Dados
	
	Informação
	
	Conhecimento
	
	Sistemas
	
	Metadados
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201708209292)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 22)       Saiba  (2 de 4)
	
	São características de uma informação confidencial, a exclusividade e a privacidade. Isso quer dizer que:
	
	
	
	A informação deve suportar qualquer quantidade de acessos sem se degradar.
	
	A informação deve garantir que seu proprietário é quem diz ser.
	
	A informação deve estar pronta a qualquer momento do acesso.
	
	A informação deve estar disponível após uma falha de sistema.
	 
	A informação só pode ser liberada para usuários autorizados.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707692043)
	 Fórum de Dúvidas (22)       Saiba  (4)
	
	O Datawarehouse pode ser definido, segundo Kimball, como uma cópia dos dados de transação especialmente estruturado para consultas e analises. São justificativas para implantação de um Datawarehouse, EXCETO:
	
	
	
	Os dados estão armazenados em diversos lugares, estão duplicados e espalhados por diversos sistemas, e possuem formato e especificações diferentes. Sendo assim, é necessário reuní-los para agilizar o processo decisório.
	
	O conhecimento do mercado ou comportamento dos clientes é necessário para tomada decisão.
	
	O segmento dos negócio é caracterizado por uma forte concorrência e mudanças rápidas, sendo necessário possuir informações para se obter vantagens competitiva.
	 
	Os usuários precisam ser experts em tecnologia, além de extrair as informações armazenadas de maneira rápida e simples.
	
	Conhecer bem o cliente é um passo estratégico para a maior eficiência dos negócios e a base de clientes existentes é forte e diversificada
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707130835)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 22)       Saiba  (4)
	
	A que se refere a seguinte afirmativa?
"É um conjunto de elementos estruturados que interagem entre si visando atingir um objetivo definido."
	
	
	 
	Sistema
	
	Informação
	
	Processo
	
	Tecnologia
	
	Dado
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707821996)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 22)       Saiba  (1 de 4)
	
	Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais
(SIG), podemos afirmar que:
	
	
	
	Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
	
	Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-os
	
	Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
	 
	Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado
	 
	Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
		O seguinte elemento representa o monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu objetivo.
		
	
	
	
	 
	saída
	
	
	processamento
	
	 
	controle
	
	
	realimentação
	
	
	entrada
	
	
		Um sistema de informação de recursos humanos:
		
	
	
	
	combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações semiestruturadas e não estruturadas;
	
	
	identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente;
	
	
	planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção;
	
	 
	mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários;
	
	
	acompanha os ativos monetários o fluxo de caixa da empresa.
		Um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização é a definição de:
		
	
	
	
	
	processamento
	
	
	sistema
	
	
	dado
	
	
	informação
	
	 
	sistema de informação
		Assinale a alternativa com relação a sistemas de informação:
		
	
	
	
	 
	os relatórios produzidos pelos sistemas de informações transacionais permitem aos gestores a tomada de decisão
	
	
	sistemas de informações transacionais por característica processam baixa quantidade de transações
	
	
	os sistemas transacionais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano operacional, por essa característica suas paralizações não são críticas para o negócio
	
	 
	os sistemas de informações gerenciais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano tático
	
	
	sistemas contas a pagar, contas a receber e folha de pagamento são sistemas de apoio à decisão
		O seguinte elemento representa a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
		
	
	
	
	
	saída
	
	
	controle
	
	
	realimentação
	
	 
	processamento
	
	
	entrada
	
	
		Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados conforme o ambiente, de diversas maneiras. Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO" para cada um dos conceitos básicos apresentados:
1. Adaptável - Não-adaptável  
2. Estável - Dinâmico   
3. Permanente - Temporário 
4. Aberto - Fechado  
5. Simples - Complexo
(   ) Aberto - Fechado => Interage com o seu ambiente / Não possui interação com o ambiente.
(   ) Simples - Complexo => Possuem alguns poucos  componentes / Possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados.
(   ) Adaptável - Não-adaptável => As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente.
(   ) Estável - Dinâmico => É capaz de sofrer mudanças em resposta a mudanças no ambiente / Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente.
(   ) Permanente - Temporário => Existe por um período de tempo relativamente longo / Existe por um período de tempo relativamente curto.
 
		
	
	
	
	F, F, V, V, F
	
	 
	V, V, F, F, V
	
	
	F, V, F, V, F
	
	
	F, F, F, V, V
	
	 
	V, F, V, F, V