Conceitos de Administração de Empresas

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Apresentação da disciplina
Prof. Anselmo Lacerda
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Em sua origem, a palavra administração significa
função que se desenvolve sob o comando de outro,
um serviço que se presta a outro.
• A tarefa da Administração é interpretar os objetivos
propostos pela empresa e transforma-los em ação
empresarial através de planejamento, organização,
direção e controle de todos os esforços realizados em
todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a
fim de atingir tais objetivos.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• A palavra Administração sofreu formidável
aprofundamento e ampliação em seu significado. E o
administrador – seja ao nível de diretor de empresa
ou gerente de departamento ou chefe ou ainda
supervisor de seção – passou a ser uma figura
indispensável em todos os tipos possíveis de
organizações humanas nestes últimos tempos.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• "Administração é a condução racional
das atividades de uma organização".
Chiavenato.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA ADMINISTRAÇÃO
2. ORGANIZAÇÃO
• Organizações são, em última instância,
pessoas e recursos reunidos em torno de
objetivos em parte comuns. As organizações
podem ser complexas ou simples, estatais ou
privadas, com ou sem intuito de lucro,
formais ou informais.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA ADMINISTRAÇÃO
Podemos dividir as organizações em três
grandes grupos:
• Estatais,
• Empresas privadas com intuito de lucro, e
• Organizações do terceiro setor, as ONGs -
privadas sem intuito de lucro.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA ADMINISTRAÇÃO
• É importante que o funcionamento da
organização se apóie em técnicas de
administração. Ou seja, elas são sempre
úteis, mesmo às menores organizações
ou, em certos casos, até a vida pessoal.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA ADMINISTRAÇÃO
3. HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
• As diversas abordagens da Administração,
conjunto de saberes construído aos poucos,
por pesquisadores e administradores: alguns
se apreenderam mais no processo em si,
como Taylor; outros nas pessoas, como
Maslow; outros ainda na estrutura
empresarial, como Fayol.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Frederick Winslow Taylor (Pensilvânia,
20 de Março de 1856 — Filadélfia, 21 de
Março de 1915) mais conhecido por F.
W. Taylor, foi um engenheiro mecânico
estadunidense, inicialmente técnico em
mecânica e operário, formou-se
engenheiro mecânico estudando à
noite.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
Frederick Taylor
Taylor registrou 42 
patentes.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Frederick Winslow Taylor. É considerado
o "Pai da Administração Científica" por
propor a utilização de métodos
científicos cartesianos na administração
de empresas. Seu foco era a eficiência e
eficácia operacional na administração
industrial.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
Elaborou os primeiros estudos essenciais:
• Em relação ao desenvolvimento de
pessoal e seus resultados, acreditava
que oferecendo instruções sistemáticas
e adequadas aos trabalhadores, ou
seja, treinando-os, haveria
possibilidade de fazê-los produzir mais
e com melhor.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Em relação ao planejamento a atuação
dos processos, achava que todo e
qualquer trabalho necessita,
preliminarmente, de um estudo para
que seja determinada uma
metodologia própria visando sempre o
seu máximo desenvolvimento.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Em relação à produtividade e à
participação dos recursos humanos,
estabelecida a co-participação entre o
capital e o trabalho, cujo resultado
refletirá em menores custos, salários
mais elevados e, principalmente, em
aumentos de níveis de
produtividade(...).
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Em relação ao autocontrole das
atividades desenvolvidas e às normas
procedimentais, introduziu o controle
com o objetivo de que o trabalho seja
executado de acordo com uma
seqüência e um tempo pré-
programados, de modo a não haver
desperdício operacional.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Inseriu, também, a supervisão funcional,
estabelecendo que todas as fases de um
trabalho devem ser acompanhadas de modo
a verificar se as operações estão sendo
desenvolvidas em conformidades com as
instruções programadas. Finalmente,
apontou que estas instruções programadas
devem, sistematicamente, ser transmitidas a
todos os empregados.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Incluiu um sistema de pagamento por
quantidade (ou por peça) produzida. Isso
fazia com que os rendimentos dos
funcionários aumentassem de acordo com
seu esforço.
• Assim, Taylor conseguiu maximizar
significativamente a eficiência da
organização.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• “Frederick W. Taylor foi o primeiro homem na história
a considerar o trabalho digno de estudo e observação
sistemática. Na "administração científica" de Taylor
reside, sobretudo, o enorme aumento da riqueza nos
últimos 75 anos que impulsionou as massas
trabalhadoras nos países desenvolvidos bem acima de
qualquer nível antes registrado, até para os mais
prósperos. No entanto, Taylor, como um Isaac Newton
(ou talvez um Arquimedes) da ciência do trabalho,
deixou apenas as primeiras fundações. Pouco tem sido
acrescentado a elas desde então - embora ele esteja
morto há sessenta anos.” Peter Drucker.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• “A abordagem de Taylor é diferente do que
temos delineado na medida em que ele
analisa a empresa 'de baixo para cima'. Ele
começa com as unidades mais elementares
da atividade - as ações dos trabalhadores -
em seguida, estuda os efeitos de suas ações
sobre a produtividade, propõe novos
métodos para torná-los mais eficientes, e
aplica o que aprendeu nos níveis mais baixos
da hierarquia...” Henri Fayol.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Jules Henri Fayol (Istambul, 29 de Julho
de 1841 — Paris, 19 de Novembro de
1925) foi um engenheiro de minas
francês e um dos teóricos clássicos da
Ciência da Administração, sendo o
fundador da Teoria Clássica da
Administração e autor de
Administração Industrial e Geral.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Henri Fayol é um dos principais
contribuintes para o desenvolvimento
do conhecimento administrativo
moderno.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
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• Uma das contribuições da teoria criada e
divulgada por ele foi o desenvolvimento da
abordagem conhecida como Gestão
Administrativa ou processo administrativo,
onde pela primeira vez falou-se em
administração como disciplina e profissão,
que por sua vez, poderia ser ensinada através
de uma Teoria Geral da Administração.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Outra contribuição da teoria de Fayol é
a identificação das principais funções
da Humanidade que são: Planejar
Organizar Controlar Coordenar
Comandar(POCCC).
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
POCCC é uma sigla utilizada em
administração que representa as cinco
funções do administrador definidas por
Jules Henri Fayol:
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
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• Planejar (o P, da sigla) – Atividade (Projeto
atividade) de estabelecer metas, objetivos e
Resultados para o futuro. Envolve prever,
decidir antecipadamente, elaborar
alternativas e definir métodos de trabalho
para que se alcancem os Resultados
esperados, que darão consecução a novas
formas futuras.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO• Organizar(o O, da sigla) - Definir como
utilizar os recursos e a estruturar a
organização em Atividades(Projetos
atividades), elaborando seu
organograma, de forma que possa
alcançar seus objetivos.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Controlar (o primeiro C, da sigla) -
Acompanhar as Atividades (Projetos
atividades) de forma a verificar se os
planos estão sendo executados
adequadamente.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
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• Coordenar(o segundo C, da sigla) -
Estabelecer as prioridades e as
sequências das Atividades(Projetos
atividades).
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
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• Comandar(o terceiro C, da sigla) -
Dirigir e Liderar pessoas nas
Atividades(Projetos atividades).
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
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• Devemos lembrar sempre que o POCCC
acima definido, ou sejam as 5(cinco)
letras iniciais dos Projetos atividades
acima compreendidos segundo o
original de Fayol, devem interagir entre
si pela ordem matemática, segundo
exigência de Fayol.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Devem portanto, serem considerados
como VETORES MATEMÁTICOS e/ou
SETAS(orientadas no tempo, espaço e
ordem de realização) de um Projeto
atividade maior, como na matemática
vetorial, em que os diversos VETORES
compõem necessariamente uma
RESULTANTE, que dará consecução a
outras obras.
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Jules Henri Fayol
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
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ADMINISTRAÇÃO
• A teoria de Maslow é conhecida como
uma das mais importantes teorias de
motivação. Para ele, as necessidades
dos seres humanos obedecem a uma
hierarquia, ou seja, uma escala de
valores a serem transpostos.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Isto significa que no momento em que
o indivíduo realiza uma necessidade,
surge outra em seu lugar, exigindo
sempre que as pessoas busquem meios
para satisfazê-la. Poucas ou nenhuma
pessoa procurará reconhecimento
pessoal e status se suas necessidades
básicas estiverem insatisfeitas.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• O comportamento humano, neste
contexto, foi objeto de análise pelo
próprio Taylor, quando enunciava os
princípios da Administração Científica.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• A diferença entre Taylor e Maslow é
que o primeiro somente enxergou as
necessidades básicas como elemento
motivacional, enquanto o segundo
percebeu que o indivíduo não sente,
única e exclusivamente necessidade
financeira.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• Maslow apresentou uma teoria da
motivação, segundo a qual as necessidades
humanas estão organizadas e dispostas em
níveis, numa hierarquia de importância e de
influência, em cuja base estão as
necessidades mais baixas (necessidades
fisiológicas ou básicas) e no topo, as
necessidades mais elevadas (as necessidades
de auto realização).
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
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Os 5 níveis a serem "escalados" por um ser
humano, segundo Maslow, são:
• Atender as necessidades básicas ou fisiológicas.
• Atender as necessidades de segurança.
• Atender as necessidades Sociais ou de
associação.
• Atender as necessidades de Status ou Auto
Estima.
• Atender as necessidades de Auto-Realização.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
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• De acordo com Maslow, as
necessidades básicas constituem a
sobrevivência do indivíduo e a
preservação da espécie: alimentação,
sono, repouso, abrigo, etc.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
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• As necessidades de segurança
constituem a busca de proteção contra
a ameaça ou privação, a fuga e o
perigo.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• As necessidades sociais incluem a
necessidade de associação, de
participação, de aceitação por parte
dos companheiros, de troca de
amizade, de afeto e amor.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
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• As necessidades de auto estima
envolvem a auto apreciação, a
autoconfiança, a necessidade de
aprovação social e de respeito, de
status, prestígio e consideração, além
de desejo de força e de adequação, de
confiança perante o mundo,
independência e autonomia.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
• As necessidades de auto realização são
as mais elevadas, de cada pessoa
realizar o seu próprio potencial e de
auto desenvolver-se continuamente.
• Em resumo, apenas e tão somente,
quando uma necessidade for satisfeita,
o ser humano terá necessidade da
próxima.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
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ADMINISTRAÇÃO
3. HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
• Cabe ao administrador estudar e
compreender as teorias, analisar as situações
concretas e escolher entre os caminhos
possíveis qual o mais apropriado.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
4. CAMPOS DE ATUAÇÃO DO ADMINISTRADOR
• De acordo com os arts. 2º da Lei nº 4.769/65 e
3º do Regulamento aprovado pelo Decreto nº
61.934/67, a atividade profissional de
Administrador será exercida, como profissão
liberal ou não, mediante:
• a) Elaboração de pareceres, relatórios, planos,
projetos, arbitragens e laudos, em que se exija
a aplicação de conhecimentos inerentes às
técnicas de organização;
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
4. CAMPOS DE ATUAÇÃO DO ADMINISTRADOR
• b) pesquisas, estudos, análises, interpretação,
planejamento, implantação, coordenação e controle
dos trabalhos nos campos de administração geral,
como administração e seleção de pessoal,
organização, análise, métodos e programas de
trabalho, orçamento, administração de material e
financeira, administração mercadológica,
administração de produção, relações industriais, bem
como outros campos em que estes se desdobrem ou
com os quais sejam conexos;
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4. CAMPOS DE ATUAÇÃO DO ADMINISTRADOR
• c) exercício de funções e cargos de Administrador do
Serviço Público Federal, Estadual, Municipal,
Autárquico, Sociedades de Economia Mista,
empresas estatais, paraestatais e privadas, em que
fique expresso e declarado o título do cargo
abrangido;
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
4. CAMPOS DE ATUAÇÃO DO ADMINISTRADOR
• d) o exercício de funções de chefia ou direção,
intermediária ou superior, assessoramento e
consultoria em órgãos, ou seus compartimentos, da
Administração pública ou de entidades privadas,
cujas atribuições envolvam principalmente, a
aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de
administração;
• e) magistério em matérias técnicas do campo da
administração e organização.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
Administração Mercadológica/Marketing
Atividades desenvolvidas:
• Administração de Vendas
• Canais de Distribuição
• Consultoria Promocional
• Coordenação de Promoções
• Estudo de Mercado
• Informações Comerciais - Extra - Contábeis
• Marketing
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ADMINISTRAÇÃO
Administração Mercadológica/Marketing
Atividades desenvolvidas:
• Marketing
• Pesquisa de Mercado
• Pesquisa de Desenvolvimento de Produto
• Planejamento de Vendas
• Promoções
• Técnica Comercial
• Técnica de Varejo (grandes magazines)Perguntas???
Perguntas???
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OBRIGADO PELA ATENÇÃO
Anselmo Lacerda
anselmolacerda.ibgm@gmail.com