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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0581_EX_A1_201602098701_V5 Matrícula: 201602098701 Aluno(a): PAOLO DE OLIVEIRA Data: 10/09/2017 20:12:41 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201602280718) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito? Produto. Serviço. Mercado. Necessidade. Praça. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201603197276) Fórum de Dúvidas (1 de 12) Saiba (5) Com base nas orientações do marketing, marquei a opção que se refere a Orientação para Produção: Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes. Atende os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade. Produtos fáceis e de baixo custo. Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente. Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras. 3a Questão (Ref.: 201602276560) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na definição citada anteriormente, o marketing: deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes. deve cuidar somente dos clientes deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201602371361) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito. Fazer marketing é vender cada vez mais. Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos. A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais. Marketing é vender sem a utilização da propaganda. Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201603197291) Fórum de Dúvidas (1 de 12) Saiba (5) Com base nas orientações do marketing, marque a opção que se refere a Orientação de Marketing Social Atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade. Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras. Produtos fáceis e de baixo custo. Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes. Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente. 6a Questão (Ref.: 201602275152) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de : Objetivos e ações Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso. Objetivos e aplicação das diretrizes. Objetivos e definição dos planos de vendas. Objetivos e definição do sucesso da organização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201602717697) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (3 de 5) Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que: Somente as afirmações I e II são verdadeiras. Somente as afirmações II e III são verdadeiras. Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras. Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras. Somente as afirmações III e IV são verdadeiras. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201602708589) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (3 de 5) Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que: e) Todas estão corretas. b) Apenas II e III estão corretas. . a) Apenas I e II estão corretas. d) Todas estão incorretas. c) Apenas I e III estão corretas Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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