05 – Conceitue Pesquisa de Marketing. Caracterize as etapas de uma pesquisa de marketing. Pesquisa de Marketing é a investigação sistemática, cont...

A pesquisa de marketing é uma investigação sistemática, controlada, empírica e crítica de dados com o objetivo de descobrir a existência de relações presumidas entre fatos (variáveis) referentes ao marketing de bens, serviços e ideias, e ao marketing como área de conhecimento de administração. As etapas de uma pesquisa de marketing são: 1. Reconhecimento do problema: Nesta etapa, identifica-se e define-se claramente o problema ou a questão de pesquisa que se deseja investigar. É importante delimitar o escopo da pesquisa e estabelecer os objetivos a serem alcançados. 2. Planejamento: Nesta etapa, define-se a metodologia da pesquisa, ou seja, como ela será conduzida. Isso inclui a definição da amostra, a escolha dos instrumentos de coleta de dados, a elaboração do questionário ou roteiro de entrevista, entre outros aspectos. Também é importante definir o orçamento e o cronograma da pesquisa. 3. Execução: Nesta etapa, os dados são coletados de acordo com o planejamento estabelecido. Isso pode envolver a aplicação de questionários, a realização de entrevistas, a observação de comportamentos, entre outras técnicas de coleta de dados. É importante garantir a qualidade e a confiabilidade dos dados coletados. 4. Comunicação dos resultados: Nesta etapa, os resultados da pesquisa são analisados e interpretados. São elaborados relatórios e apresentações que comunicam os principais achados da pesquisa, incluindo conclusões e recomendações. É importante que os resultados sejam apresentados de forma clara e objetiva, de modo a auxiliar na tomada de decisões de marketing. Essas são as etapas básicas de uma pesquisa de marketing. É importante ressaltar que cada pesquisa pode ter particularidades e demandar outras etapas específicas, dependendo do contexto e dos objetivos da pesquisa.