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APOL 3 - Logística Reversa e Gestão de Cadeias de Suprimentos – NOTA 100 Questão 1/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos VANTAGEM COMPETITIVA, ou diferencial competitivo, para um dado segmento de mercado, é a razão pela qual os seus clientes escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes, exatamente porque sua oferta tem algo - a vantagem competitiva - que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dos concorrentes. Você, com certeza já ouviu falar que "isto" ou "aquilo" é uma vantagem competitiva. Marque nas alternativas abaixo, quais podem representar vantagens competitivas para as empresas: ( 1 ) atendimento. ( 2 ) o conhecimento. ( 3 ) a criatividade. ( 4) inovação. ( 5) elevados custos. Sobre as questões acima marque a alternativa correta. A Somente os itens 1, 2, 3 e 4 são corretos. B Todos os itens acima são corretos. C Somente os itens 2,3,4,e,5 são corretos. D Nenhum dos itens acima está correto. E Somente os itens 4 e 5 estão corretos. Questão 2/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos Apesar de complexo, o conceito de cadeia de suprimentos existe desde o surgimento da Logística como ciência administrativa, nos anos de 1950. Neste sentido, há várias vertentes que vêm trazer definições acerca do tema: em algumas teorias, a cadeia é definida como a união da logística com o Marketing e operações de compra, enquanto em outras é explicada como sendo o processo de movimentação de bens, do pedido do cliente, passando pela aquisição de matéria-prima e produção até a sua distribuição. Marque a alternativa correta entre as abaixo apresentadas sobre o conceito de logística e o de cadeia de suprimentos: A A logistica é mais ampla que a gestão da cadeia de suprimento. B A gestão de cadeia de suprimentos é mais ampla que a logistica. C São termos que representam a mesma coisa ou seja os conceitos são iguais. D A cadeia de suprimentos esta contida na logística. E São termos sem nenhuma interação entre eles. Questão 3/5 - Logística Reversa Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente em todo o mercado. Tal preocupação com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa. Segundo o relatório Brundtland de 1987, sustentabilidade é: suprir as necessidades da geração presente sem afetar a habilidade das gerações futuras de suprir as suas. Esta afirmação nos ensina que: A A sustentabilidade e o desenvolvimento não estão ligados às preocupações com a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. B O desenvolvimento não deve satisfazer as necessidades presentes porque isso compromete a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. C O desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes não pode comprometer a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. D A sustentabilidade deve preocupar-se com as necessidades presentes independentemente da possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. E O desenvolvimento sustentável somente pode ser atingido com a desindustrialização. Questão 4/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos Planejamento Estratégico é um processo gerencial que se refere à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. No planejamento estratégico de uma cadeia de suprimentos há 03 grandes áreas de decisão , quais são elas: Marque a alternativa correta. A Transporte, estoques e localização das instalações. B Estratégico, tático e operacional. C Transporte, tático e operacional. D Estoques, localização das instalações e operacional. E Localização, estoques e operacional Questão 5/5 - Logística Reversa Para aproveitar o retorno de produtos do mercado de forma sincronizada e executar ações adequadas é necessário disponibilizar e sincronizar as informações para a alta administração da empresa, que sob o ponto de vista estratégico, toma as decisões necessárias para que o fluxo da LR seja feito no menor tempo possível, reduzindo a perda de valor do produto por conta de inúmeros fatores como por exemplo a depreciação de mercado e pelo aumento da eficiência. Seguindo os princípios da logística reversa é correto afirmar: A os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, uma fração daqueles dos canais diretos dos bens produzidos. B os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-venda. C O reuso e a reciclagem sempre é possível , independente das condições do produto descartado , seja de um canal reverso de pós consumo, seja de um canal de pós venda. D No caso dos veículos em geral, os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-consumo , com a mesma função para a qual foi originalmente concebido, ou seja, sem nenhum tipo de remanufatura. E Para a utilização dos canais reversos basta as organizações utilizarem-se dos mesmos fluxos dos canais diretos que atenderão todas as demandas dos clientes.
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