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1a Questão (Ref.: 201703052337) Pontos: 0,1 / 0,1 "Consiste em todos os compadores reais e potenciais que compartilham uma necessidade ou desejo específico, dispostos e habilitados a fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo¿. Esta é uma definição de Kotler para: a segmentação de mercado. a demanda o mercado o consumidor o posicionamento de mercado. 2a Questão (Ref.: 201703392389) Pontos: 0,0 / 0,1 Observe as afirmações sobre as funções dos departamentos de marketing nas empresas. (I) Alocar esforços de mkt segundo o potencial de lucro de longo prazo dos segmentos de mercado. (II) Não se preocupar em avaliar continuamente idéias para novos produtos, afinal isso não é tarefa desse departamento. A tarefa mais importante é fazer propaganda. (III) Avaliar continuamente a imagem da empresa e a satisfação de seus consumidores. (IV) Desenvolver produtos e serviços eficientes para cada segmento alvo. (V) Atingir todos os segmentos de mercado, afinal, quanto maior o número de clientes em segmentos indefinidos, maior será a possibilidade de conhecê-los e de oferecer produtos e serviços adequados aos mesmos. Estão corretas: Somente as alternativas I, III e IV estão corretas Somente as afirmativas I, III e V estão corretas Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas Somente as afirmativas I, II e III estão corretas Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas 3a Questão (Ref.: 201703129689) Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale a alternativa ERRADA: O ponto de equilíbrio entre as funções Payoff e Tolerância é a relação da zona de aceitação e autoridade do fornecedor com a lucratividade do intermediário. As funções Payoff e Tolerância se encontram em um determinado ponto de equilíbrio. A função Payoff significa lucro recebido pelo intermediário ao aceitar o controle do fornecedor. O ponto de equilíbrio entre as funções Payoff e Tolerância é a relação da zona de aceitação e autoridade do fornecedor. A função Tolerância é a capacidade de aceitar as exigências em decorrência do controle do fabricante. 4a Questão (Ref.: 201703411386) Pontos: 0,1 / 0,1 (ENADE 2011) O que proporciona a oportunidade para o novo e diferente é a mudança, a inovação sistemática na busca deliberada e organizada de mudanças, assim como na análise sistemática das oportunidades que tais mudanças podem oferecer para a inovação econômica e social. DRUCKER apud BARBIERI, J. C. Organizações inovadoras: estudos e casos brasileiros. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2003, p. 18 (com adaptações). A partir dessa observação, avalie as asserções a seguir. A inovação é um conceito mais limitado do que a invenção PORQUE a invenção é o processo pelo qual uma nova ideia é descoberta ou criada, enquanto a inovação inclui o processo de desenvolver e implantar a nova ideia. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 5a Questão (Ref.: 201703168848) Pontos: 0,1 / 0,1 Para Manter os lucros e a participação de mercado, qual etapa do ciclo de vida do produto tende a possuir os preços mais baixos Maturidade Introdução Declínio Crescimento Obsoleta
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