Resumo 1 Conceitos de Sistemas de Informação

Prévia do material em texto

São Paulo, 02 de outubro de 2017 
 
 
Conceitos de Sistemas de Informação 
e Aplicações nas Empresas 
Fundamentos de Sistemas de Informação – Celso Gonçalves 
Gestão de Tecnologia da Informação 
ESTÁCIO 
 Ana Lúcia Gadelha de Sousa 
 
1 
Introdução a Sistemas de Informação: 
O nosso dia a dia está composto por tomadas de decisões e análises, formadas geralmente pelo 
pensamento cartesiano, ou seja, analisamos e identificamos soluções atribuindo fatos a uma causa 
geradora que pode ser provada como verdade se colocada em dúvida. 
Contudo no ambiente empresarial, não podemos agir de forma cartesiana, pois a empresa é um 
emaranhado de componentes que se relacionam entre si gerando um todo muito maior do que a soma 
das partes. 
Então no ambiente empresarial utilizamos o modelo sistêmico que leva em consideração o trabalho 
conjunto de várias partes e a inter-relação dessas partes com o mundo externo. 
Quando falamos sobre Sistemas que envolvem Informação e Processamento Automatizado da 
Informação, nos referimos ao termo Tecnologia da Informação de variadas formas, como: informática, 
sistemas computacionais, sistemas da informação, etc. 
Uma definição de Tecnologia da Informação é que esta reúne métodos e técnicas que se tornaram 
automáticos em sua maioria e que servem para manipulação da informação. 
São componentes da Tecnologia da Informação: 
 
Esses componentes da Tecnologia da Informação estão relacionados conforme representação abaixo: 
 
 
2 
O dado é um fato em sua forma primária. 
Estes dados podem ser quantificados, conectados entre si e manipulados pelo processamento, 
gerando a informação. E feedback, são dados sobre o desempenho do sistema. 
 
 
Sistema: Conjunto de partes que se interagem para atingir um objetivo (produzir um determinado fim). 
Sistema de informação é um conjunto organizado de elementos, podendo ser pessoas, dados, 
atividades ou recursos materiais em geral. Estes elementos interagem entre si para processar 
informação e divulga-la de forma adequada em função dos objetivos de uma organização. 
Podemos dizer que SI é um conjunto de meios e procedimentos cuja finalidade é assegurar a informação 
útil necessária às diversas funções e níveis das organizações, assim como à sua envolvente externa. Ou 
seja, Sistemas de Informação não são apenas tecnologia, pois englobam, além da parte tecnológica, a 
Informação, bem como as suas qualidades, os procedimentos organizacionais, e os recursos humanos 
das empresas. 
Os gestores podem até criar e desenvolver SI manuais para apoio às suas atividades, mas com a 
quantidade de informações associadas a estes, seriam bem pouco práticos e competitivos sem o recurso 
das ciências computacionais. 
 
Os sistemas de informação podem classificar-se de diversas formas. Existem, por exemplo: 
 Sistemas de informação operacional ou de processamento de transações (que gerem a 
informação referente às transações que têm lugar numa empresa); 
 Sistemas de informação de gestão (para solucionar problemas empresariais em geral); 
 Sistemas de informação estratégicos ou de apoio à decisão (analisam as distintas variáveis de 
negócio para a tomada de decisões); 
 Sistemas de informação executiva (para diretores, gerentes e administradores); 
 Sistemas de automatização de escritórios (aplicações que ajudam no trabalho administrativo); 
 Sistemas especializados (que emulam o comportamento de um especialista numa área concreta). 
 
Sistemas de Informação são importante para todas as empresas, independente de porte ou segmento. 
Através destes é possível criar estratégias para: obter, selecionar, analisar e gerenciar informações 
relevantes para o negócio.