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Questão 1/5 - Sistemas de Informações Gerenciais Conforme visto em aula, “ as atividades gerenciais, nas grandes corporações ou nas pequenas e médias empresas, envolvem a busca e o tratamento de informações” (ELEUTÉRIO, 2015, p. 17). Neste sentido, e a partir do conteúdo abordado em aula, leia e analise as afirmativas a seguir: I. As informações permeiam os níveis operacional, tático e estratégico, formando a base do processo decisório. II. O sucesso das ações organizacionais independe da qualidade das informações utilizadas no dia a dia empresarial. III. No nível operacional as informações são tratadas de maneira detalhada e analítica, combinando-se fontes diversificadas e produzindo-se efeitos mais amplos. IV. As informações são também um elo de sinergia entre as equipes e um fator de motivação dos colaboradores. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A Somente as afirmativas I e II estão corretas; B Somente as afirmativas I, II e III estão corretas; C Somente as afirmativas I e IV estão corretas; Você acertou! Justificativa: - Verdadeira: “As informações permeiam os níveis operacional, tático e estratégico, formando a base do processo decisório e determinando, muitas vezes, o curso das ações de uma organização” (ELEUTÉRIO, 2015, p. 17). - Falsa: “A qualidade das informações que recebemos determina, em grande parte, o sucesso das nossas ações” [...] (ELEUTÉRIO, 2015, p. 17). - Falsa: “No nível tático as informações são tratadas de maneira detalhada e analítica, combinando-se fontes diversificadas e produzindo-se efeitos mais amplos” [...] (ELEUTÉRIO, 2015, p. 18). - Verdadeira“Além de apoiar as tomadas de decisão, as informações são também um forte elo de sinergia entre as equipes e um importante fator de motivação dos colaboradores” (ELEUTÉRIO, 2015, p. 18). D Somente as afirmativas III e IV estão corretas; E Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. Questão 2/5 - Sistemas de Informações Gerenciais No contexto organizacional contemporâneo, a informação, e a sua utilização, passou a ter um papel de destaque nas ações e nas estratégias de empresas de todos os setores. Neste sentido, e a partir dos conteúdos vistos em aula e no material didático, leia as afirmativas a seguir, assinalando V para Verdadeiro e F para Falso: ( ) As tecnologias digitais influenciaram a forma de fazer gestão nas empresas contemporâneas ao transformarem informações em registros digitais, que podem ser processados eletronicamente. ( ) As informações digitais aumentam a eficiência organizacional e melhoram os processos de negócios, aumentando o volume de tarefas manuais repetitivas para os processos de registro e armazenagem de dados e informações. ( ) Os formatos digitais da informação facilitam a sua transferência e gestão dentro das empresas, mas, mesmo assim, a informação só é útil quando chega até as pessoas que delas precisam na hora certa. ( ) A capacidade de comunicação efetiva nas organizações, o que facilita a circulação das informações, é resultado de interação entre pessoas, computadores, softwares e redes de comunicação. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A V; V; F; V; B V; V; V; F; C V; F; V; V; Você acertou! Justificativa: A partir do conteúdo estudado em aula, disponível no livro base da disciplina, verifica-se que apenas a segunda afirmativa é falsa, uma vez que as informações digitais aumentam a eficiência organizacional e melhoram os processos de negócios justamente por reduzirem o volume de tarefas humanas repetitivas dentro das organizações, e não por aumentarem. As demais afirmativas estão corretas em função das novas configurações sociais e empresariais, conforme evidenciado no conteúdo disponível nas páginas 20 a 22 da obra do prof. Eleutério (2015). D F; V; V; V; E F; F; V; V. Questão 3/5 - Sistemas de Informações Gerenciais Leia e analise o texto abaixo: As informações organizacionais são tratadas em um processo cíclico envolvendo, antes de qualquer coisa, a identificação da sua necessidade, passando pela sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). A cada etapa em que as informações são manipuladas, elas tendem a circular entre pessoas e sistemas, seguindo os denominados fluxos informacionais. Relativo às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal. Considerando os fluxos que ocorrem de maneira FORMAL, analise as afirmações abaixo, considerando (V) para as verdadeiras e (F) para as Falsas e na assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: ( ) Estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das informações. ( ) São iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de comunicação. ( ) O envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos seus participantes, conforme previsto no termo de abertura e em conformidade com a política de comunicação da organização. ( ) Seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização. ( ) São as informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os fóruns de discussão e os ambientes de relacionamento. Nota: 20.0 A F – F – V – V – F B V – F – V – V – F Você acertou! V – F – V – V – F Fluxos formais são os que seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização. Os fluxos formais estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das informações. Apesar disso, uma grande parte das informações seguem os fluxos informais, iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de comunicação (Aula 01, p. 67) C V – V – F – V – F D F – F – V – F – F E F – V – V – V – F Questão 4/5 - Sistemas de Informações Gerenciais No contexto empresarial, saber diferenciar e utilizar dados e informações pode se tornar uma fonte de vantagem competitiva para aquelas empresas que conseguirem desenvolver tais atividades. Neste contexto, com relação aos dados e informações no ambiente empresarial, leia as afirmativas a seguir e assinale V para Verdadeiro e F para Falso e na sequência assinale a alternativa correta: ( ) Dados são elementos que possuem contexto e significado, o que lhes confere relevância e finalidade. ( ) Quanto maior for o potencial de uma informação de afetar o negócio da empresa, maior será o seu valor. ( ) As informações críticas são aquelas que confrontam as informações tradicionalmente usadas dentro das organizações. ( ) No processo decisório é imprescindível que seu usem informações de qualidade, garantindo decisões mais adequadas para cada momento. ( ) A relevância das informações indica o grau de confiança na fonte produtora da informação que será utilizada dentro da organização. Nota: 20.0 A F; V; F; V; F; Você acertou! sequencia correta F; V; F; V; F; Justificativa: Afirmativa I – Falsa: Dados são simples observações, registros de coisas. Já a informação possui contexto e significado e tem relevância e finalidade (ELEUTÉRIO, 2015, p. 31). Afirmativa II – Verdadeira: Quanto maior for o potencial de uma informação de afetar o negócio da empresa, maior será o seu valor (ELEUTÉRIO, 2015, p. 34). Afirmativa III – Falsa: Informação crítica é aquela que garante a sobrevivência da organização, como os indicadores financeiros (ELEUTÉRIO, 2015, p. 35). Afirmativa IV – Verdadeira: Boas informações permitem identificar necessidades e criar eficiência no dia a dia das empresas, pois o processo decisório necessita de informações de qualidade (ELEUTÉRIO, 2015, p. 35). Afirmativa V – Falsa: A confiabilidade indica o grau de confiança na fonteprodutora da informação que será utilizada dentro da organização, e não a relevância, que se refere à importância da informação para a tomada de decisão. B F; V; V; F; V; C F; F; V; V; V; D V; F; V; F; V; E V; F; F; V; V. Questão 5/5 - Sistemas de Informações Gerenciais As informações organizacionais são manipuladas em um processo cíclico que envolve, primeiramente, a identificação de sua necessidade, passando por sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e utilização. Desta forma, em cada etapa onde são manipuladas, as informações circulam entre pessoas e sistemas. A este processo dá-se o nome de: Nota: 20.0 A Gestão da informação; B Sistemas de informação; C Controle de acesso à informação; D Fluxos informacionais; Você acertou! Resposta: ‘d’ Justificativa: “As informações organizacionais são manipuladas em um processo cíclico que envolve, primeiramente, a identificação de sua necessidade, passando por sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). Em cada etapa na qual as informações são manipuladas, estas circulam entre pessoas e sistemas, seguindo fluxos específicos, denominados fluxos informacionais” (ELEUTÉRIO, 2015, p. 19). E Redes de comunicação.
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