A partir da frase de Henry Ford "o que não agrega valor deve ser eliminado", pode-se entender que: A Processos devem garantir que o cliente receba ...

A partir da frase de Henry Ford "o que não agrega valor deve ser eliminado", pode-se entender que: A Processos devem garantir que o cliente receba o que ele espera a qualquer custo. B Processos devem ser organizados a fim de se eliminar a qualidade. C Ao minimizar valor para o cliente estamos minimizando os desperdícios. D Ao minimizar os desperdícios estamos maximizando valor para o cliente. E Para se agregar valor e garantir a qualidade os processos devem ser repetitivos.