Administração da produção e operações

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De acordo com o que vimos nas etapas anteriores temos, portanto particularidades e definições específicas para projetos de processos, produtos e serviços. Genericamente temos algumas etapas para execução do projeto que serão aplicadas em qualquer destes modelos. Sendo assim, marque a opção que explique a etapa "Elaborar estudos de tempo".
		
	 
	Nessa etapa temos que montar o cronograma de execução para definir os prazos.
	
	Nessa etapa temos que identificar e qualificar as necessidades de recursos para a execução dos processos já definidos.
	
	Nessa etapa serão realizados os desenhos técnicos, os manuais operacionais, as especificações, os fluxogramas dos sistemas, as instruções de trabalho.
	 
	Nessa etapa deve ser realizado o chamado planejamento inicial, depois o planejamento executivo e definição das formas de controle, e de acompanhamento.
	
	Nessa etapa temos que apresentar as opções de execução da produção de um bem ou de um serviço.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201708897153)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Por diferentes razões, todos os projetos são inclinados a ter problemas ou falhas que podem aumentar as chances de insucesso. Por outro lado, alguns fatores podem contribuir para o alcance dos objetivos propostos do projeto. São utilizados como técnicas para planejamento, programação e controle pelos gerentes de projeto ou gerente de contrato algumas ferramentas, Marque a opção que apresente essas ferramentas.
		
	
	Diagrama de Fluxos e PERT e CPM.
	
	Diagrama de Gantt e ERP e CPM.
	
	Diagrama de Fluxos e PERT e CRM.
	 
	Diagrama de Gantt e PERT e CPM.
	
	Diagrama de Gantt e ERP e CRM.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201708897090)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares. Outro fator que dificulta este desenvolvimento é o fato de que em alguns serviços o cliente final interage com o processo. Sendo assim, marque a opção que tenha a explicação da: Participação do cliente na fase entrega.
		
	
	É quando o cliente pode e deve determinar como ele quer a execução do serviço, mas durante a execução ele continua a participar.
	
	É quando o cliente pode, mas não deve determinar como ele quer a execução do serviço, antes que ele ocorra.
	
	É quando o cliente pode e deve determinar como ele quer a execução do serviço, antes que ele ocorra.
	
	É quando o cliente não pode nem deve determinar como ele quer a execução do serviço, mas durante a execução ele continua a participar.
	 
	É quando o cliente interage durante a execução do serviço, ele é parte ativa do processo.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201708171656)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Uma empresa fabrica e vende um produto por R$ 100,00 a unidade. O Departamento de Marketing da empresa trabalha com a Equação da Demanda apresentada abaixo, onde YD e XD representam, respectivamente, o preço e a quantidade da demanda. YD = -2XD + 10.100. Como um primeiro passo para a elaboração do Plano de Produção dessa empresa, indique a opção que responde à pergunta: "Quantas unidades produzir?"
		
	 
	5.100
	
	5.150
	
	5.200
	
	5.050
	 
	5.000
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201708901861)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As operações e/ou setores de faturamento, compras, programação, contabilidade, controle, planejamento, sistemas de informação entre outros, que são comuns em produção e também em serviços, em ambas as modalidades também podem se beneficiar com a implantação do sistema enxuto. As próprias atividades de serviço podem ser ajustadas para que o conceito de produção enxuta seja aplicado diretamente nelas. Com relação a produção enxuta, é correto afirmar sobre o aspecto ¿Equipe de trabalho flexível¿:
		
	
	Possuir a equipe com a menor habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar tarefas iguais e simples.
	
	Possuir a equipe com a menor habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar diferentes tarefas e complexas.
	
	Possuir a equipe com a maior habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar tarefas iguais e simples.
	 
	Possuir a equipe com a maior habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar diferentes tarefas e complexas.
	
	Possuir a equipe com a maior habilidade possível e ainda melhor se for de forma impar e inflexível, capaz de desempenhar diferentes tarefas e complexas.