FUNDAMENTOS DE AMINISTRAÇÃO Unidade 01

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FUNDAMENTOS DE 
AMINISTRAÇÃO
2017.2
1
UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ
CENTRO DE TECNOLOGIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO
PROFESSOR: FELIPE MAIA BALBUENO DA SILVA
APRESENTAÇÃO DA 
DISCIPLINA
Fundamentos de administração
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Apresentação do Docente
 Prof. ME Felipe Maia Balbueno
Graduado em Administração – UFC
Mestre em Administração e Controladoria – UFC
Atuou na área empresarial tanto quanto 
empreendedor quanto prestando consultoria a 
pequenas e médias empresas além de atuar 
também na área de pesquisa de mercado.
Lecionou em cursos técnicos na área de 
administração e também na Universidade Federal do 
Ceará
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Objetivos da disciplina
Objetivo Geral
Apresentar, discutir e aprofundar teorias, conceitos e 
práticas da administração, demonstrando sua 
importância para as organizações e para a 
sociedade 
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Objetivos da disciplina
Objetivos Específicos
Apresentar as principais teorias e conceitos da 
administração; 
Compreender o processo da administração; 
Conhecer práticas adotadas pelas organizações 
para maximizar seu desempenho 
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Ementa
 As organizações e a administração. Os primórdios da 
administração. Abordagens da administração. O 
desempenho das organizações e o Modelo japonês de 
administração. Processo de administração. 
Administração de pessoas. 
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Referências Bibliográficas
MAXIMIANO, Antonio Cesar 
Amaru. Introdução à 
administração. 8. ed. São 
Paulo: Editora Atlas, 2011. 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à
teoria geral da administração: uma
visão abrangente da moderna
administração das organizações. 7ª
edição; Rio de Janeiro; Elsevier, 2003.
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Literatura Básica
 1. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo: 
Editora Atlas, 2011. 
 2. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão 
abrangente da moderna administração das organizações. 7ª edição; Rio de Janeiro; 
Elsevier, 2003. 
 3. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução 
urbana à revolução digital – 6. ed. – São Paulo: Atlas, 2006.
 4. CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. – Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2004.
 5. FERNANDES, B.H.R.; BERTON, L.H.; Administração Estratégica – da competência 
empreendedora à avaliação de desempenho. Ed. Saraiva, 2a edição, 2006. 
 6. CHIAVENATO, Idalberto: Administração: Teoria, processos e prática. Pearson Education
do Brasil Ltda., 1999.
 7. DAFT, Richard L. Organizações: Teoria e projetos. 2ª edição. São Paulo. Editora 
Cengage Learning. 2008.
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Conteúdo/Unidades
 Unidade 1
 As organizações e a administração
 Unidade 2 
 TGA: Os primórdios das organizações
 Unidade 3
 TGA: A moderna administração
 Unidade 4
 O desempenho das organizações e o modelo japonês de administração
 Unidade 5
 Processos de administração
 Unidade 6
 Administração de pessoas
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Avaliações
Onde:
• AP1: 1ª Avaliação Parcial – Avaliação parcial
individual relativo às partes I e II (0 a 10 pontos).
• AP2: 2ª Avaliação Parcial – Apresentação de Estudo
de caso (Grupo de até 04 pessoas) (0 a 10 pontos).
• LEX: Entrega da lista de exercícios resolvida (Grupo
de até 04 pessoas) (até 1,0 ponto)
O critério adotado para o cálculo da Média (M) será:
Média = (AP1 + AP2)/2 + LEX
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CRONOGRAMA
 VER ARQUIVO
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FUNDAMENTOS DE 
ADMINISTRAÇÃO
UNIDADE 1 – As organizações e a administração
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Unidade 1
 As organizações e a administração
 Conceitos e visão geral
 Funções Organizacionais
 Competências Gerenciais
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Administrar é...15
Administrar é...
 Alguns exemplos do que podemos administrar:
 Tempo
 Esforço
 Dinheiro
 Conflitos
 Pessoas
 Produção
 Conhecimento
 Etc.
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Administrar é...
Conceitos:
 Processo de trabalhar através de outras pessoas para alcançar 
eficientemente objetivos organizacionais pelos uso de recursos
limitados em um ambiente mutável
Quanto maior a quantidade de recursos envolvida na 
organização maior é a complexidade de se administrar a 
mesma.
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Chiavenato, 2011 Maximiano, 2006
Administrar é...
Conceitos:
O processo de tomar, realizar e alcançar ações que utilizam 
recursos para alcançar objetivos. Esse processo compreende 4 
processos principais interligados: planejamento, organização, 
direção e controle.
 Administrar é fazer acontecer
Quanto maior a quantidade de recursos envolvida na 
organização maior é a complexidade de se administrar a 
mesma.
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Chiavenato, 2011
Administrar é...19
Maximiano, 2000
O que são organizações?
Conceitos
 São sistemas de recursos que procuram realizar algum tipo de 
objetivo (ou conjunto de objetivos) e onde ocorrem processos 
de transformação e divisão do trabalho.
 Vivemos em uma sociedade composta de organizações: 
bancos, supermercados, hospitais, igrejas, universidades, clubes 
esportivos, ONG, etc.
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Maximiano, 2000Chiavenato, 2004
O que são organizações?
Conceitos
O propósito de toda organização é produzir um 
produto ou serviço para satisfazer as necessidades 
dos clientes (consumidores, associados, usuários, 
contribuintes, etc.)
A administração faz com que as organizações sejam 
capazes de alcançar seus objetivos através da 
utilização correta de seus recursos.
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Maximiano, 2000Chiavenato, 2004
• As Organizações servem à sociedade.
- Padaria e Polícia.
• As Organizações realizam objetivos.
- Transportadora e Fábrica de Calçados.
• As Organizações desenvolvem o conhecimento.
- Tecnologia e pesquisa.
• As Organizações proporcionam carreiras.
- Emprego e empreendedorismo.
Porque as Organizações são
Necessárias?
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Maximiano, 2000
O que são organizações?23
Maximiano, 2000
Eficiência X Eficácia
 Eficácia
 Realização e alcance dos objetivos. 
 Ênfase nos resultados, metas, objetivos
 Preocupação com os fins
 Eficiência
Melhor utilização de recursos (produtividade, economia, etc.). 
 Ênfase nos meios, métodos e procedimentos
 Fazer corretamente as coisas
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Chiavenato, 2004Maximiano, 2006
Eficiência X Eficácia25
Eficiência X Eficácia26
Chiavenato, 2004
O processo de administrar27
Maximiano, 2000
O processo de administrar
 Planejamento
 Processo de definir objetivos, atividades e recursos.
Organização
 Processo de definir o trabalho a ser realizado e as 
responsabilidades pela realização; é também o processo de 
distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério.
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Maximiano, 2000
O processo de administrar
 Direção
 É o processo de realizar atividades e utilizar recursos para atingir 
os objetivos. O processo de execução envolve outros processos, 
especialmente o processo de direção, para acionar os recursos 
que realizam as atividades e os objetivos.
Controle
 É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de 
identificar as necessidades de modifica-los
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Maximiano, 2000
Algumas atividades do administrador
 Tomar decisões e resolver problemas
 Processar informações
 Representar a empresa
 Administrar pessoas
 Cuidar da própria carreira
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Maximiano, 2000
Habilidades do administrador
 Habilidades Conceituais
 Habilidades Humanas
 Habilidades Técnicas
Obs: Quanto mais alto na cadeia hierárquica maior a utilização 
das habilidades conceituais para o administrador
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Maximiano, 2000Chiavenato, 2011
Habilidades do administrador
 Habilidades Conceituais
 Habilidade demaior complexidade e amplitude. Envolve 
compreender e lidar com o cenário geral da organização para 
formular estratégias, analisar problemas e tomar decisões. 
Criatividade, planejamento, raciocínio abstrato e entendimento 
do contexto são manifestações dessa habilidade.
 Exige visão da organização como um todo e facilidade em 
trabalhar com ideias, teorias e abstrações. Deve-se enxergar as 
relações existentes dentro e fora da organização.
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Chiavenato, 2011 Maximiano, 2000
Habilidades do administrador
 Habilidades Humanas
Compreensão das pessoas e de suas necessidades, interesses e 
atitudes. Capacidade de entender, liderar e trabalhar com as 
pessoas.
 Facilidade de relacionamento interpessoal e intergrupal. Saber 
trabalhar com as pessoas e por meio das pessoas. Envolvem a 
capacidade de se comunicar, motivar, coordenar, liderar e 
resolver conflitos pessoais ou grupais
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Maximiano, 2000Chiavenato, 2011
Habilidades do administrador
 Habilidades Técnicas
 Relaciona-se com a atividade específica do administrador. 
Conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para o 
desempenho das tarefas que estão dentro de sua especialização.
 Uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de 
técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de 
realização.
 As habilidades técnicas estão relacionadas com o fazer, isto é, 
com o trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos 
físicos e concretos.
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Maximiano, 2000Chiavenato, 2011
Habilidades do administrador35
Chiavenato, 2011
Desafios da Administração
Contemporânea
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Maximiano, 2006
A evolução da administração
Como surgiu a administração?
Como ela evoluiu?
Quem foi o responsável por esse desenvolvimento?
Como era vista a administração? Como a 
administração é vista hoje? Quais as perspectivas para 
o futuro da administração?
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Referências
 1. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 8. ed. 
São Paulo: Editora Atlas, 2011. 
 2. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: 
uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7ª 
edição; Rio de Janeiro; Elsevier, 2003. 
 3. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da 
revolução urbana à revolução digital – 6. ed. – São Paulo: Atlas, 2006.
 4. CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. – Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2004.
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