AS 5 FORÇAS DE PORTER ..

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1 -Concentraçãode fornecedores
2 - Custo de mudança de fornecedores
1 - Existência de produtos substitutos
2- Assessibilidade de informação ao cliente em relação ao serviço prestado
3 - Custo do serviço total
1 - imagem da marca
2- Serviço diferenciado
3 - fundo de investimento
4 - Desvantagens decusto
5 - Acesso a canais de distribuição
1- Diferenciação do serviço
2 - Qualidade doserviço
1- Custo menor
2 - Localização
3- Alto indice defidelidade
4- Quantidade de universidades
5 - Diversidades dos concorrentes
6 - Serviço diferenciado
7 - Existem vários concorrentes de uma mesma capacidade de tamanho e poder
8 - Os concorrentes apresentam vários tipos de estratégias desiguais