QUALIDADE DE SOFTWARE 60 perguntas

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	Exercício: CCT0201_EX_A1_201505709636 
	Matrícula: 201505709636
	Aluno(a): TIAGO BATISTA
	Data: 18/08/2015 18:44:40 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201505799822)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Podemos entender qualidade de software, como:
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software;
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba adequada qualidade;
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software;
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento.
		
	
	apenas i e iv são incorretos.
	
	apenas i e iii são corretos.
	
	apenas i; ii e iii são corretos.
	 
	apenas i; ii e iv são corretos.
	
	apenas i e iv são corretos.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506354808)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No caso de software, qual opção NÃO identifica um aumento de qualidade:
		
	 
	ampliação do prazo de entrega
	
	reaproveitamento de códigos de programa
	
	menor prazo de entrega
	
	maior satisfação do cliente
	
	menor custo de manutenção
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506358867)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"Surgem os primeiros conceitos de Qualidade de Software considerados como os primeiros padrões mundiais de qualidade". Essa é uma características do início da década de?
		
	 
	1970
	
	1990
	
	1950
	
	1960
	 
	1980
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505837899)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No cronograma sobre conceito de qualidade, o avanço nas práticas e processos da engenharia de software surgiu na década de 70. Neste surgimento pode-se afirmar que:
		
	
	O desenvolvimento já era conduzido com padrões de qualidade.
	
	O planejamento do desenvolvimento do software era pautado nos critérios padronizados da excelência na qualidade.
	 
	Já havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto final.
	
	Os erros eram detectados antes do término do produto.
	 
	Ainda não havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto final.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505838881)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dos questionamentos, alguns poderão ser feitos quando realizarmos um Teste de Software.
I- As constantes físicas estão corretas?
II - Há erros de ortografia ou tipográficos?
III- Os recursos e ferramentas de teste foram identificados e estão à disposição?
IV- O plano de testes é consistente com o plano de projeto global?
Assinale a resposta em que todos os questionamentos poderiam ser feitos.
		
	 
	I e II.
	
	II e IV.
	
	I, III e IV.
	 
	III e IV.
	
	I e III.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505809034)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Qualidade de Software é um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos. Existem diversas definições para qualidade de software e, numa visão simples, quais das definições a seguir estão corretas?
 
I.        Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos clientes.
II.      Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes.
III.    Qualidade é postergar as mudanças em caso de problemas corriqueiros.
IV.   Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito.
		
	
	Apenas II e III
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas III e IV
	
	Apenas I, III e IV
	 
	Apenas I, II e IV
	
	
	
	
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	Exercício: CCT0201_EX_A2_201505709636 
	Matrícula: 201505709636
	Aluno(a): TIAGO BATISTA
	Data: 25/08/2015 20:38:47 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201505799876)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os fatores que afetam a qualidade do software podem ser categorizados em dois amplos grupos: (1) fatores que podem ser medidos diretamente (por exemplo, defeitos por ponto por função) e (2) fatores que podem ser medidos apenas indiretamente (por exemplo, usabilidade ou manutenibilidade).
Em cada caso devem ocorrer medições. Devemos comparar o software (documentos, programas e dados) a algum valor e chegar a uma indicação da qualidade. McCall, Richards e Walters propõem uma categorização útil de fatores que afetam a qualidade do software.
Esses fatores de qualidade do software concentram-se nos três aspectos importantes de um produto de software: suas características operacionais, sua habilidade de passar por modificações e sua adaptabilidade a novos ambientes.
Baseado no texto acima, qual das questões, a seguir, indica os três aspectos importantes de um produto de software?
		
	
	transição do produto, reutilização e confiabilidade.
	
	operação do produto, confiabilidade e eficiência;
	 
	operação do produto, revisão do produto e transição do produto;
	
	operação do produto, confiabilidade e integridade;
	
	revisão do produto, flexibilidade e confiabilidade;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506469163)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Complete os espaços na afirmativa abaixo e assinale a alternativa que apresenta as respostas corretas. 
Com relação à qualidade do processo de software, podemos dizer que o processo deve estar ___, ser ____ e ____.
		
	
	Documentado, Compreendido e Iniciado.
	
	Documentado, Iniciado e Seguido.
	
	Implantado, Iniciado e Seguido.
	 
	Implantado, Compreendido e Seguido.
	 
	Documentado, Compreendido e Seguido.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505838601)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A revisão técnica formal (Formal Technical Review - FTR) deve contar com algumas etapas. Segundo Pressman, uma reunião da revisão não deve ter mais de cinco pessoas. Observe as etapas abaixo e escolha a que representa a sequência correta dessas etapas.
I. O líder de projeto comunica ao líder de revisão que avalia o produto e demais materiais e os distribui aos revisores selecionados.
II. O produtor do software solicita uma reunião ao líder do projeto.
III. O líder de revisão toma conhecimento das anotações e convoca nova reunião para tomadas de decisão quanto à aceitação com correção, rejeição devido a erros graves, solicitação de nova revisão ou aceitação provisória do produto.
IV. Os revisores selecionados revisam o produto, fazendo anotações devidas.
		
	 
	II, I, IV, III.
	
	IV, I , III, II.
	
	I, IV, II, III.
	
	II, III, IV, I.
	
	I, IV, III, II.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505809070)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No estudo de métricas de qualidade de software, uma atividade tem o propósito único de descobrir problemas de qualidade. Essa atividade é específica da equipe técnica e, em muitas situações, acusa que as revisões são tão efetivas quanto os testes para detecção de problemas de qualidade. Este texto se refere à atividade:
		
	
	documentação de software ou outra que evite problemas
	
	manutenção de registros
	
	teste de software
	 
	central de revisão técnica formal
	
	padrões e procedimentos formais
	
	 Gabarito Comentado5a Questão (Ref.: 201505809063)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as métricas apresentadas a seguir, quais são pertinentes ao alcance de qualidade de software?
I.        Retração - Inteireza - Concisão - Intolerância a erros - Pouca  comunicação
II.      Auditabilidade - Acurácia - Inteireza - Concisão - Eficiência de execução
III.    Retração - Inteireza - Concisão - Intolerância a erros - Pouca  comunicação
IV.   Despadronização de dados - Intolerância a erros - Pouca  comunicação
		
	
	Apenas III
	
	Apenas IV
	
	Apenas I
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas II
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505838877)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a resposta que, segundo Pressman, apresenta as quatro etapas de uma FTR.
		
	
	Manutenção de Registros de Revisão, Análise de Requisitos de Software, Projeto de Software, Diretrizes de revisão.
	
	Testes de Software, Lista de Conferência de Revisão, Reunião da revisão, Diretrizes de revisão.
	
	Reunião de Revisão, Análise de Requisitos de Software, Testes de Software, Diretrizes de revisão.
	 
	Comunicação e Manutenção de Registros de Revisão, Reunião da Revisão, Lista de Conferência de Revisão, Diretrizes de Revisão.
	 
	Projeto de Software, Reunião de Revisão, Lista de Conferência de Revisão, Diretrizes de revisão.
	
	
	
	
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	Exercício: CCT0201_EX_A3_201505709636 
	Matrícula: 201505709636
	Aluno(a): TIAGO BATISTA
	Data: 31/08/2015 20:54:32 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201505838906)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre a certificação ISO 9000, analise as considerações abaixo e marque a opção correta.
		
	
	Garante que os processos serão para sempre 100% eficientes.
	
	Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão 100% de qualidade.
	
	Garante que o padrão estabelecido esteja de acordo com a Gestão Ambiental.
	
	Garante que os processos tenham a característica de certificado até o fechamento da empresa.
	 
	Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão as mesmas caracteristicas e consistências.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505808786)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segurança de software é:
		
	
	d. Garantir que mesmo falhando o software possa ser confiável.
	 
	b. Detectar e avaliar riscos em potencial, que possam causar falhas no software.
	
	c. Garantir em 90% o funcionamento, sem falhas, do software.
	
	e. Garantir um software 100% que funcione em qualquer ambiente
	
	a. Garantir em 100% o funcionamento, sem falhas, do software.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506024547)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pressman (2004), destaca alguns passos necessários para realizar a SQA estatística e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Marque a opção que possui todos os elementos deste processo:
		
	
	Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	 
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
	
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados;Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505936735)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA) está baseada no que se denomina "poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito.
		
	
	São as poucas causas irrelevantes.
	
	São as poucas causas mais importante
	
	São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas.
	 
	São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
	 
	São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505838976)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A SQA está baseada no que denomina "poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito.
		
	
	São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
	
	São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas.
	 
	São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
	
	São poucas as causas que causam grandes problemas.
	
	São as poucas causas irrelevantes.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505838969)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando que 20% do código têm 80% dos defeitos, assinale a alternativa correta para uma das frases que seja pertinente à SQA Estatística.
		
	
	Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem.
	
	Quanto menor o programa, maior a probabilidade de obtenção de erros.
	
	Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código.
	 
	Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos.
	 
	Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código.
	
	
	
	
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	Exercício: CCT0201_EX_A4_201505709636 
	Matrícula: 201505709636
	Aluno(a): TIAGO BATISTA
	Data: 24/09/2015 09:47:36 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506013010)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A descrição de produtos deve conter informações que sejam testáveis e corretas. Esta afirmativa representa requisitos de:
		
	
	Testabilidade
	
	Garantia
	 
	Qualidade
	
	Processos
	
	Operacionalidade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505809186)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A precisão da qualidade depende, em grande parte, das métricas escolhidas. Para aumentar a confiabilidade dos resultados são necessárias algumas características que as métricas  deveriam apresentar, de acordo com o requisitos especificados na ISO/IEC  9126-1. Uma característica relevante para medição é "Custo e complexidade", que pode ser descrita como:
I. Os resultados gerados devem ser idênticos ao aplicar a medição no mesmo produto.
II. A medição não deve ser tendenciosa, ou seja, preservar a publicação dos resultados.
III. Aplicação da métrica deve ser econômica e tecnicamente viável.
		
	
	Apenas II
	 
	Apenas I
	 
	Apenas III
	
	Apenas I e II
	
	Apenas II e III
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505809818)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A "Melhoria", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza Organizacional dos processos, tem como objetivo:
I. Atender aos requisitos de segurança, disponibilidade, espaço,equipamento, custo, tempo e integridade.
II. Estabelecer, avaliar, medir, controlar e melhorar um processo de ciclo de vida de software.
III. A efetividade e a eficiência dos processos da organização que se referem às metas do negócio.
		
	
	Somente I e III estão corretas
	 
	Somente I está correta
	
	Somente I e II estão corretas
	 
	Somente II e III estão corretas
	
	Somente II está correta
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505809190)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A precisão da qualidade depende, em grande parte, das métricas escolhidas. Para aumentar a confiabilidade dos resultados são necessárias algumas características que as métricas  deveriam apresentar, de acordo com o requisitos especificados na ISO/IEC  9126-1. Uma característica relevante para medição é "Validade", que pode ser descrita como:
I. Necessidade de demonstrar correção e precisão em todos os fatores que podem influir no resultado.
II. A medição não deve ser tendenciosa, ou seja, preservar a publicação dos resultados.
III. Aplicação da métrica deve ser econômica e tecnicamente viável.
		
	
	Apenas II e III
	
	Apenas III
	
	Apenas II
	 
	Apenas I
	
	Apenas I e II
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505809146)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Funcionalidade, que significa:
		
	
	capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
	
	capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
	 
	capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas.
	
	esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
	
	relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505809212)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"Os recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos." Este contexto está falando sobre?
		
	
	Produtividade;
	
	Eficácia;
	 
	Funcionalidade;
	
	Segurança.
	 
	Eficiência;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
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	Lupa
	 
	
	
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	Exercício: CCT0201_EX_A5_201505709636 
	Matrícula: 201505709636
	Aluno(a): TIAGO BATISTA
	Data: 24/09/2015 10:39:47 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201505809207)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"A Medida na qual um produto pode ser utilizado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso." Este contexto está falando sobre?
		
	
	Confiabilidade;
	
	Funcionalidade;
	
	Maturabilidade;
	
	Produtividade;
	 
	Usabilidade.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505845073)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
		
	
	Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
	
	Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
	 
	Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
	
	Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
	
	Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505809447)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Parte do equipamento (hardware, software e materiais) para o qual a usabilidade é especificada ou avaliada é definida como:
		
	
	tarefa
	
	eficiência
	
	medida
	 
	contexto
	 
	produto
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505809480)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido, é uma função do limite do sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O componente que define as características de conhecimento, habilidade, experiência, educação, treinamento, atributos físicos e capacidades sensoriais e motoras é denominado:
		
	 
	Usuário
	
	Tarefa
	
	Ambiente
	
	Equipamento
	
	Eficácia
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505809436)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto é definida como:
		
	
	eficiência
	 
	eficácia
	 
	satisfação
	
	usabilidade
	
	durabilidade
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505809428)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Os recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos são definidos como:
		
	
	satisfação
	 
	eficácia
	
	usabilidade
	
	durabilidade
	 
	eficiência
	
	 Gabarito Comentado
	
	
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	Exercício: CCT0201_EX_A7_201505709636 
	Matrícula: 201505709636
	Aluno(a): TIAGO BATISTA
	Data: 05/10/2015 10:32:50 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201505809763)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma:
		
	
	Requisitos da auditoria de qualidade
	
	Requisitos de treinamento
	 
	Requisitos de teste e inspeção
	
	Processo de controle de requisitos
	
	Requisitos de manutenção
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505809759)
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	As atividades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto,devem ser documentadas para assegurar que todos os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projeto
II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos objetivos do projeto
IV. Cronograma do projeto 
		
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I e II
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas II e IV
	 
	Apenas I, III e IV
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506404504)
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	Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de processo de software (ISO 9000-3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática, de ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
		
	
	Aquisição e Fornecimento
	
	Manutenção, Aquisição e Fornecimento
	 
	Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
	
	Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
	
	Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505809787)
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	Segundo a Norma ISO 9000-3, devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter, atualizar e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionários e, assim, garantir a qualidade. Os programas devem assegurar que:
I. As necessidades de treinamento em qualidade são identificadas.
II. Treinamento em qualidade é fornecido para aqueles que precisam dele.
III. Pessoas são capacitadas a executar as tarefas do sistema de qualidade.
IV. Registros acurados e apropriados dos treinamentos são dispensados.
		
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	 
	Apenas I, II e III
	
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas II e III
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505809757)
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	As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os tipos e tamanhos na implementação e operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software por meio de contratos entre duas ou mais organizações é conhecida como:
		
	
	ISO/IEC 9126
	
	ISO 9000-2
	
	ISO 9001
	 
	ISO 9000-3
	
	ISO/IEC 12119
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505809765)
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	Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de software a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Identificação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações pertinentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de atividades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
		
	 
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas II e III
	
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	
	
	
	
	 Fechar
	
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Parte superior do formulário
		
		
	
		  QUALIDADE DE SOFTWARE
		
	 
	Lupa
	 
	
	
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	Exercício: CCT0201_EX_A8_201505709636 
	Matrícula: 201505709636
	Aluno(a): TIAGO BATISTA
	Data: 05/10/2015 11:03:21 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201505809813)
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	A "Usabilidade", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo garantir que sejam considerados os interesses e necessidades dos envolvidos de forma a proporcionar:
I. Otimização do suporte e do treinamento.
II. Aumento da produtividade e da qualidade de trabalho.
III. Melhoria das condições para o trabalho humano.
IV. Aumento das possibilidades de rejeição do sistema por parte do usuário.
		
	 
	Somente I, II e III estão corretas
	
	Somente I e III estão corretas
	
	Somente I, II e IV estão corretas
	
	Somente II, III e IV estão corretas
	
	Somente I, III e IV estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505809821)
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	A "Documentação", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio aos processos, tem como objetivo:
I. Desenvolver e manter registradas as informações do software produzidas por um processo.
II. Criar uma documentação técnica contemplando diagramas, modelos de dados, relatórios e especificação de requisitos produzidos pelo processo de desenvolvimento.
III. Evitar a distribuição da documentação de desenvolvimento de software.
		
	
	Somente II e III estão corretas
	 
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente III está correta
	
	Somente I e III estão corretas
	
	Somente I está correta
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505809816)
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	A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo:
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que as tendências sejam identificadas.
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos.
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de programação.
		
	
	Somente I está correta
	
	Somente II está correta
	
	Somente II e III estão corretas
	 
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente I e III estão corretas
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506347194)
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	Com base no significado de processos, marque a alternativa correta:
		
	
	Fornecedores são receptores das saída
	
	Clientes são provedores de serviços ou matérias-primas (entradas do processo)
	 
	Cada processo recebe entradas (matéria prima, informação, etc.)
	
	Saídas são transformadas por um processo
	 
	Os componentes de um processo incluem entrada, processamento e saída
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505813113)
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	A maioria dos problemas com a manutenção do software é causada por _______________ na maneira como o software foi _______________ e _______________.
		
	
	esquecimento, planejado, testado
	 
	descaso, elaborado, implementado
	
	descaso, adquirido, comprado
	
	deficiência, adquirido, comprado
	 
	deficiências, planejado, desenvolvido
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505813120)
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	O processo de _______________ chega ao seu final no momento da _______________ do software, ou seja, quando não se vai mais utilizá-lo.
		
	
	liberação, entrega
	
	avaliação, implementação
	
	manutenção, entrega
	 
	manutenção, descontinuação
	 
	avaliação, entrega
	
	
	
	
	 Fechar
	
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Parte superior do formulário
		
		
	
		  QUALIDADE DE SOFTWARE
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 Fechar
	Exercício: CCT0201_EX_A9_201505709636 
	Matrícula: 201505709636
	Aluno(a): TIAGO BATISTA
	Data: 05/10/2015 12:04:22 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506355064)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Tomado o CMMI como modelo de referência que é capaz de fornecer uma orientação para o desenvolvimento de processosde softwares, qual opção NÃO representa um objetivo do CMMI?
		
	 
	definir como o processo deve ser implementado
	 
	Aumentar a clareza e entendimento
	
	Eliminar as inconsistências
	
	Estabelecer regras de construção uniformes e assegurar consistência com a ISO/IEC 15504
	
	Fornecer uma terminologia comum e um estilo consistente
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505799866)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma organização XYZ avalia o processo. Que tipo de representação seria mais adequada dentro da utilizadção do Modelo CMMI?
		
	
	representação estática.
	
	representação contínua e estática.
	 
	representação contínua e por estágio.
	
	representação por estágio.
	 
	representação contínua.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505799853)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Modelo CMMI utiliza:
		
	
	somente a representação contínua;
	 
	as representações contínua e estática.
	
	a representação estática;
	
	somente a representação por estágios;
	 
	as representações contínua e por estágios;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505809608)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 14598-4, específica para avaliação de software, ao referenciar o processo de aquisição definido pela ISO/IEC 12207 ressalta a existência de quais atividades?
I. Preparação do pedido de cancelamento - elaboração dos documentos de cancelamento do software.
II. Iniciação - o adquirente inicia o processo de aquisição ao considerar a necessidade de adquirir, desenvolver ou melhorar um sistema de software.
III. Preparação do pedido de proposta - elaboração de requisitos de aquisição e pontos de controle para revisão e auditoria do progresso do fornecimento.
IV. Preparação e atualização do controle - seleção de fornecedores e suas capacidades firmadas em contrato.
		
	
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas II, III e IV
	 
	Apenas I, II e III
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506350224)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a opção que corresponda a Grupo de Processos de Aquisição (ACQ) e Grupo de Processos de Gerência (MAN) respectivamente.
		
	
	Gerência de Qualidade e Preparação da Aquisição
	
	Gerência Organizacional e Aceitação pelo Cliente
	
	Acordo Contratual e Monitoramento do Fornecedor
	
	Preparação da Aquisição e Aceitação pelo Cliente
	 
	Preparação da Aquisição e Gerência de Risco
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505809891)
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	O CMMI possui duas representações: "contínua" ou "por estágios". A REPRESENTAÇÃO POR ESTÁGIOS oferece uma abordagem estruturada e sistemática para a melhoria de um estágio por vez. Atingir um estágio significa que uma estrutura de processo adequada foi estabelecida como base para o próximo estágio. O estágio Nível 4 tem como objetivo:  "O foco é o _______________________  e possui as seguintes KPA's (key process área ¿ áreas de processo): performance organizacional do processo e gerenciamento de projetos".
		
	
	gerenciamento de escopo do projeto
	 
	gerenciamento quantitativo de projetos
	
	gerenciamento de integração em projetos
	
	gerenciamento de custos em projetos
	 
	gerenciamento qualitativo de projetos
	
	
	
	
	 Fechar
	
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		  QUALIDADE DE SOFTWARE
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 Fechar
	Exercício: CCT0201_EX_A10_201505709636 
	Matrícula: 201505709636
	Aluno(a): TIAGO BATISTA
	Data: 06/10/2015 10:11:42 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201505813110)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quanto à avaliação de software, maturidade, tolerância a falhas e recuperabilidade são quesitos de:
		
	 
	Manutenibilidade
	 
	Confiabilidade
	
	Portabilidade
	
	Funcionalidade
	
	Usabilidade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505809916)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	_______________ é qualquer evento ou condição em potencial que, em se concretizando, pode afetar positiva ou negativamente um objetivo do projeto, por exemplo, o software que está sendo desenvolvido.
		
	
	Análise
	
	Ação corretiva
	
	Teste individual
	
	Programação
	 
	Risco
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506350224)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a opção que corresponda a Grupo de Processos de Aquisição (ACQ) e Grupo de Processos de Gerência (MAN) respectivamente.
		
	 
	Gerência de Qualidade e Preparação da Aquisição
	 
	Preparação da Aquisição e Gerência de Risco
	
	Preparação da Aquisição e Aceitação pelo Cliente
	
	Gerência Organizacional e Aceitação pelo Cliente
	
	Acordo Contratual e Monitoramento do Fornecedor
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505809941)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na identificação de riscos podem surgir até 6 (seis) tipos de riscos e, para auxiliar o processo de descoberta, pode ser aplicada uma abordagem de brainstorming (reunião que estimula a "tempestade" de ideias) ou a própria experiência. No momento de identificação dos tipos de risco a técnica de checklist (lista de verificação) pode ser usada como apoio ao processo. Neste contexto, quais são os tipos de riscos?
I. Tecnologia - Pessoal - Organizacional
II. Tecnologia - Pessoal - Segurança de rede
III. Segurança de rede - Requisitos - Estimativas
IV. Ferramentas - Requisitos - Estimativas
		
	
	Apenas III e IV
	
	Apenas II, III e IV
	 
	Apenas I e IV
	 
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas II e III
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505809986)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos. Quais são as finalidades da fase de MONITORAÇÃO DE RISCOS?
I. Definir métricas e implementar a estratégia de risco
II. Avaliar os resultados da estratégia da gerência de risco
III. Executar ações corretivas
IV. Modelar sistemas
		
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	 
	Apenas I, II e III
	
	Apenas I e III
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505809981)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre os conceitos de RISCO em projeto de desenvolvimento de software, podemos destacar:
I. Pessoal experiente permanecerá no projeto até o seu término.
II. O hardware essencial ao projeto não será entregue dentro do prazo.
III. As ferramentas CASE que apoiam o projeto não funcionam conforme o previsto.
IV. Um produto concorrente foi lançado no mercado antes da conclusão do seu sistema.
		
	 
	Apenas II e IV
	
	Apenas II e III
	
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I, II e III
	 
	Apenas II, III e IV
	
	
	
	
	 Fechar
	
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