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Aluno: JOSE ANTONIO PEREIRA Matrícula: 201701001608 Disciplina: GST0574 - PSICOLOGIA NAS ORG. Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens, a saber: Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Mudança de personalidade;; Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Mudança de índole; Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Desenvolvimento de estereótipos; Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Desenvolvimento de conceitos; Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Desenvolvimento de preconceitos; Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Segundo o Behaviorismo, para descondicionar um comportamento operante considerado inadequado a um contexto organizacional, um gestor poderia utilizar: A associação de um estímulo eliciador do comportamento respondente a um estímulo neutro. A apresentação de um reforço negativo ao comportamento inadequado condicionado. Apenas a utilização de reforço novo a um comportamento considerado adequado. Tanto uma punição à apresentação do comportamento inadequado aprendido quanto a ausência do reforço que o condicionou. Um reforçamento positivo ou negativo desse comportamento. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Em relação a aprendizagem nas organizações de trabalho, observamos que Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens. Assinale a seguir, qual alternativa NÃO demonstra nenhum desses tipos. Aquisição de material crítico Desenvolvimento de conceitos Desenvolvimento ou modificação de atitudes Desenvolvimento de habilidades Aquisição de informações específicas 4. As organizações com o propósito de aprimorar o desempenho de seus profissionais oferecem diversos tipos de treinamentos. Podemos dizer que um treinamento que busca melhorar as habilidades interpessoais de um profissional implica aprender a: Compreender os equipamentos de controle e melhorar a capacidade de interpretar planilhas. Conscientizar sobre as questões éticas que devem fundamentar as ações dos funcionários. Desenvolver a lógica, o raciocínio e a habilidade na definição de problemas e na análise de soluções possíveis. Trabalhar com novas tecnologias controladas por computador e com os novos modelos de processos de trabalho. A ouvir, a comunicar as idéias de maneira mais clara para interagir eficazmente com chefes e colegas. 5. As organizações fazem grandes investimentos em treinamento para seus funcionários, objetivando manter sempre atualizadas suas habilidades e competências. Em relação ao treinamento, podemos dizer que: 1- O treinamento informal é estruturado e planejado com antecedência. 2- Um tipo de treinamento no trabalho é o rodízio de tarefas. 3- As organizações costumam investir muito pouco no treinamento formal fora do trabalho. 4- O compartilhamento de informações entre funcionários de uma organização é um exemplo de treinamento formal. 5- Um tipo de treinamento formal fora do trabalho são as palestras ao vivo. As afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. As afirmativas 3 e 4 são verdadeiras. As afirmativas 2 e 5 são verdadeiras. As afirmativas 3 e 5 são verdadeiras. As afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 6. Podemos conceituar treinamento como um processo de assimilação cultural de curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho ( MARRAS, 2001). Ao ingressar em um trabalho novo, mudar a função no ambiente de trabalho ou estabelecer uma nova rotina, será necessária nova aprendizagem. Podemos citar como indicativos de necessidades de treinamento: Problemas interpessoais, baixa motivação, mudança de religião e de hábitos. A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, mudança de crenças e opiniões. A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, problemas interpessoais, baixa motivação. A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa e mudança de religião . Problemas interpessoais, erros freqüentes em uma tarefa e necessidade de poder. 7. 1. A fórmula apresentada a seguir serve para calcular qual índice dentro de uma organização? Nº de pessoas/dias de trabalho perdidos por ausência no mês ______________________________________ = Índice de ...................... Nº médio de colaboradores x Nº de dias de trabalho no mês Funcionários. Rotatividade. Clientes Abstentísmo Desligamento 8. Assinale a opção que não se relaciona aos propósitos da Avaliação de Desempenho. Base para alocação de recompensas aos funcionários. Base para tomada de decisão quanto à promoção de pessoal. Critério para validação de programas de seleção e desenvolvimento. Eliminar o processo de treinamento aos colaboradores. Fornecer feedback ao colaborador quanto ao seu desempenho.
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