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Exame de Ordem Damásio Educacional Curso: Intensivo Semanal | Disciplina: Direito do Consumidor Aula: 01 MATERIAL DE APOIO EXAME DE ORDEM MATERIAL DE APOIO EMENTA DA AULA - CARACTERIAÇÃO DA RELAÇÃO DE CONSUMO - POLÍTICA NACIONAL DAS RELAÇÕES DE CONSUMO: OBJETIVOS, PRINCÍPIOS E INSTRUMENTOS GUIA DE ESTUDO 1) CARACTERIZAÇÃO DA RELAÇÃO DE CONSUMO 1.1) Fundamentos constitucionais Artigo 5, XXXII, CF Artigo 170, V, CF Artigo 48, ADCT Lei 8.078/90 Código de defesa do consumidor – CDC 1.2) Característica das suas normas: Artigo 1, CDC. a) Normas de ordem pública b) E de interesse social O CDC sempre vai beneficiar o consumidor. 1.3) Efeitos / consequências de ser norma de ordem pública / interesse social 1° Os direitos consagrados pelo CDC são indisponíveis / irrenunciáveis. O consumidor não pode renunciar os seus direitos e ainda que o faça, não tem validade. 2° O juiz deve aplica-las de ofício As normas do CDC, o juiz deve aplica-las de oficio, ainda que a parte não peça. OBS: Súmula 381 STJ – o juiz é proibido de reconhecer de ofício da abusividade de cláusula dos contratos bancários. (Exceção). Exame de Ordem Damásio Educacional 2 de 4 MATERIAL DE APOIO EXAME DE ORDEM Nesse caso o juiz não pode reconhecer de ofício, as partes terão que falar. 1.4) Quando se aplica o CDC? Incidência / aplicabilidade Quando caracteriza a relação jurídica de consumo. Só se caracteriza quando tiver os elementos da relação de consumo. 1.5) Elementos da relação jurídica de consumo a) Consumidor: se subdivide em consumidor direto, padrão, contratual (caput artigo 2, CDC) e consumidor por equiparação. Consumidor direto, padrão, contratual: é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produtos ou serviços como destinatário final. Consumidor por equiparação: Paragrafo único do artigo 2, CDC: é toda a coletividade que haja intervindo nas relações de consumo. Lesão a coletividade. Artigo 17, CDC: são toas as vítimas do acidente de consumo. Ex. caneta do professor explode, atinge alguns alunos, esses também são vítimas. Artigo 29, CDC: são todas as pessoas que tinham sido expostas as praticas comerciais. a.1) Práticas comerciais 1) oferta – artigos 30 a 35, CDC O que está ofertado para o consumo. Ex. a livraria, ainda que você entre e não compre nada, você é consumidor por equiparação. 2) Publicidade: artigos 36 a 38, CDC 3) Praticas abusivas: artigos 39 a 41, CDC 4) Cobrança de dívidas: artigos 42/ 42 A, CDC 5) Banco de dados e cadastro de consumidores: Artigos 43 e 44, CDC Exame de Ordem Damásio Educacional 3 de 4 MATERIAL DE APOIO EXAME DE ORDEM b) Fornecedor: Caput, artigo 3, CDC. É toda pessoa física ou jurídica, nacional ou estrangeira, pública ou privada, bem como os entes despersonalizados (não tem registro) que desenvolvem atividade de criação, produção, construção, transformação, montagem, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. c) Produto: artigo 3, §1, CDC É todo bem móvel ou imóvel, material ou imaterial. OBS: Os produtos devem ser: Duráveis: são aqueles que não se extinguem pelo simples uso, nesse caso, o prazo de decadência da garantia legal por vícios é de 90 dias. Não duráveis: são os que se extinguem ou vão se extinguindo com o uso (sabonete, caneta, produto de limpeza...) aqui o prazo é de 30 dias. d) Serviço: artigo 3, §2, CDC É toda atividade fornecida no mercado de consumo mediante remuneração inclusive as de natureza bancária de credito ou securitária, exceto as decorrentes da relação de trabalho. OBS: A remuneração pode ser direta ou indireta. OBS: Aplica-se o CDC: - As instituições financeiras (bancos) - Aos planos de saúde - As instituições abertas de previdência privada OBS: Não se aplica o CDC: - Na locação predial urbana (na relação entre inquilino e o locador) - Nas relações entre clientes e advogados - Nas relações de condomínio e condôminos - Ao FIES - Nas relações entre associados e associação civil Exame de Ordem Damásio Educacional 4 de 4 MATERIAL DE APOIO EXAME DE ORDEM 2) POLÍTICA NACIONAL DAS RELAÇÕES DE CONSUMO 3 elementos: Objetivos: caput do artigo 4, CDC Instrumentos: artigo 5, CDC Princípios: Artigo 4, incisos, CDC 2.1) Princípio do reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor Aspectos: Vulnerabilidade fática ou de fato: é a dependência que os consumidores têm dos fornecedores. Vulnerabilidade técnica: é o desconhecimento pelo consumidor dos métodos produtivos. Vulnerabilidade jurídica ou cientifica: é o desconhecimento, a ignorância pelo consumidor dos seus direitos sobre matemática e finança. Diferenças entre vulnerabilidade e hipossuficiência Vulnerabilidade Hipossuficiência É tema de direito material (direito civil) É tema de direito processual É presumida Deve ser demonstrada Acarreta a proteção contratual do consumidor – artigo 46 a 54, CDC Acarreta se presente a inversão do ônus da prova em favor do consumidor – artigo 6, VIII, CDC. OBS: Trata-se da hipossuficiência probatória que se verifica quando a produção da prova por aquele consumidor for impossível ou muito difícil e formais razoável exigir prova em contrario do fornecedor.
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