Manual PIM I DP GestaoFinanceira

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Manual PIM I
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira
Sumário
1. CONSIDERAÇÕES PRELIMINARES ...................................................................................... 3
2. INTRODUÇÃO AO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I ................................. 4
3. OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM I ......................................................................................... 8
4. DICAS ÚTEIS .............................................................................................................................. 9
5. ESTRUTURA DO PROJETO ...................................................................................................... 10
6. ORIENTAÇÕES DETALHADAS ................................................................................................ 12
7. PROCEDIMENTOS DE ENVIO DO PROJETO ....................................................................... 19
8. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PROJETO .......................................................................... 21
9. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO ................................................................................................ 25
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Serviço Social
1. CONSIDERAÇÕES PRELIMINARES
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira decorre de uma demanda 
excessiva por profissionalização no mercado de trabalho. Essa necessidade, por sua vez, é 
motivada pelos desafios impostos inerentes à competitividade presente nos diversos setores 
produtivos da economia brasileira.
Consequentemente, a área financeira pode representar um papel importante em nossa 
sociedade ao auxiliar, de modo eficiente, diversos processos de tomada de decisão constantes 
nas mais diversas organizações. Para tanto, o gestor financeiro deve se caracterizar como 
um profissional cujo conhecimento técnico seja sólido, atual e dinâmico.
O administrador financeiro de hoje está mais ativamente envolvido com o 
desenvolvimento e a implementação de estratégias empresariais que têm por objetivo o 
crescimento da empresa e a melhoria da sua posição competitiva. Por isso, muitos altos 
executivos vêm da área financeira1.
Com base nesse pressuposto, o Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira da 
Universidade Paulista – UNIP foi concebido para a adequação das tendências contemporâneas 
e necessárias à construção de caminhos para a profissionalização, a partir de trilhas 
formativas e de atualização permanente, de acordo com a realidade de um mercado de 
trabalho que segue em constante modificação.
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira da Universidade Paulista – UNIP 
tem a missão de contribuir, por meio de um processo rigoroso de ensino e aprendizagem, 
para a formação de pessoas capacitadas que contribuirão para a realização do sucesso das 
organizações e para a prática e o exercício da cidadania.
A partir de uma perspectiva prática e de acordo com a missão do Curso Superior 
de Tecnologia em Gestão Financeira da Universidade Paulista, o Projeto Integrado 
Multidisciplinar – PIM tem o propósito de contribuir para o conhecimento profundo dos 
princípios da administração financeira, assim como de suas relações sociais existentes, 
 1 Faz referência ao livro “Princípio de administração financeira”, do autor Lawrence J. Gitman, Editora Pearson Prentice Hall, 
 12. ed., 2010.
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Manual de Estágio
fazendo com que o aluno seja capaz de elaborar juízos de valores e ensaios de superação, 
onde for necessário, em sua futura prática profissional.
Outra possibilidade inerente ao Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM consiste em 
desenvolver no aluno a devida instrumentação profissional teórica, prática e legal, que 
lhe permita intervir nas rápidas e constantes mudanças sociais e de mercado, tomando 
decisões gerenciais que respondam às necessidades das organizações.
Por último, o Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM também se propõe a habilitar o 
aluno, em sua atuação profissional, nas mais eficientes técnicas gerenciais de identificação, 
registro, acumulação e interpretação das situações patrimoniais e financeiras, a fim de 
desempenhar suas funções com senso de responsabilidade social, em um mundo globalizado 
e em constante transformação.
Vale ressaltar que, de uma perspectiva acadêmica, o Projeto Integrado Multidisciplinar – 
PIM consiste, em última análise, em um projeto de pesquisa com caráter acadêmico. Assim, 
trata-se, nesse caso específico, de um projeto que se propõe a ampliar o entendimento do 
mundo em que vive e trabalha o pesquisador (isto é, o aluno).
Dessa forma, o Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM visa a desenvolver, no aluno, o 
significado subjetivo dirigido ao fenômeno das organizações sob a perspectiva da gestão 
financeira, a partir de suas experiências.
2. INTRODUÇÃO AO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
O Projeto Integrado Multidisciplinar I – PIM I consiste no desenvolvimento de um projeto 
em formato de pesquisa acadêmica, com propósito de propiciar condições à ampliação do 
conhecimento e ao desenvolvimento prático de uma série de conceitos teóricos, a partir da 
integração multidisciplinar com foco em uma organização (empresa).
Assim, o fenômeno ou objeto de estudo do pesquisador no PIM I consiste em uma 
organização (empresa de mercado) e deve ser escolhida para a realização da referida 
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Serviço Social
pesquisa, aplicando suas percepções, suas análises e suas conclusões por meio da 
metodologia científica.
2.1 Pesquisa Qualitativa
O Projeto Integrado Multidisciplinar I consiste em uma pesquisa do tipo qualitativa, pois 
trata de um meio para explorar o significado que os profissionais de mercado e os membros 
da comunidade acadêmica atribuem ao fenômeno das organizações, sob a perspectiva da 
gestão financeira.
O processo de pesquisa do Projeto Integrado Multidisciplinar I envolve o problema de 
pesquisa e as estratégias e métodos de investigação, que serão detalhados adiante no 
presente material. 
2.2 Estudo de Caso
A estratégia de investigação adotada no PIM I consiste em um estudo de caso. Neste 
projeto, o aluno-pesquisador irá explorar em profundidade uma empresa, em suas 
atividades gerenciais, para gerar suas próprias percepções, análises e conclusões acerca 
daquela empresa, detalhadas a partir da coleta de dados secundários2 durante o período 
de pesquisa.
2.3 Questão de Pesquisa
A questão ampla de pesquisa que demanda a exploração da empresa de mercado 
(escolhida como objeto de estudo) e dos conceitos teóricos centrais propostos pelo Projeto 
Integrado Multidisciplinar I é a seguinte:
Como é a gestão geral em termos de escolas da administração, comunicação empresarial 
e das técnicas de informática para a _________________________ (insira o nome da 
empresa escolhida como objeto de estudo)?
2 Uma fonte de dados do tipo secundária, em pesquisa, consiste, por exemplo, em documentos e gravações que relacionam e/ou 
discutem informações que foram, originalmente, apresentadas em outros lugares (por exemplo: sites e revistas). A fonte secundária 
se diferencia da fonte primária, pois não se trata de uma fonte original da informação a ser discutida e analisada.
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Manual de Estágio
Por exemplo, suponha que o aluno-pesquisador tenha escolhido uma empresa chamada 
“Novos Conhecimentos S.A.”. Dessa forma, a questão de pesquisa daquele aluno para o PIM I será:
Como é a gestão geral em termos de escolas da administração, comunicação empresarial 
e das técnicas de informática para a Novos Conhecimentos S.A.?
2.4 Objetivo Geral de Pesquisa
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias 
organizacionais. Entretanto, para os futuros profissionais, essa habilidade somente será 
viável se houver uma conscientizaçãodo real papel do gestor, por meio da visão bem 
delineada da estrutura e dos processos organizacionais.
Por isso, o PIM busca inserir o aluno-pesquisador nas práticas gerenciais fundamentadas 
nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso, isto é, trata-se da parte do processo de 
ensino-aprendizagem com maior ênfase no caráter prático, sem abandonar sua ligação 
com os pilares teóricos e conceituais.
Dessa forma, o Projeto Integrado Multidisciplinar I tem o propósito de, por meio de um 
estudo de caso, descrever a grande estrutura e os principais processos organizacionais, 
assim como a comunicação empresarial e as técnicas de informática utilizadas pela empresa 
selecionada pelo aluno-pesquisador.
 
 2.5 Objetivos Específicos de Pesquisa
Os objetivos específicos, que auxiliarão o aluno-pesquisador a alcançar o objetivo geral 
do PIM I, são os seguintes:
 ƒ Definir uma empresa de mercado como objeto de estudo para o estudo de caso 
proposto no PIM I.
 ƒ Revisar a literatura acadêmica sobre os tópicos relacionados às disciplinas de:
 ƒ Fundamentos da Administração;
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 ƒ Comunicação Empresarial; 
 ƒ Técnicas de Informática.
 ƒ Coletar os dados secundários acerca da empresa definida para objeto de estudo 
relacionada ao estudo de caso.
 ƒ Em Fundamentos da Administração:
 ƒ Descrever a grande estrutura organizacional da empresa definida como objeto 
de estudo; 
 ƒ Descrever os principais processos organizacionais da empresa definida como objeto 
de estudo.
 ƒ Em Comunicação Empresarial:
 ƒ Descrever os principais processos de comunicação empresarial da empresa definida 
como objeto de estudo.
 ƒ Em Técnicas de Informática:
 ƒ Descrever as principais técnicas de informática utilizadas na empresa definida como 
objeto de estudo.
 ƒ Elaborar uma análise técnica na conclusão, por meio do apontamento dos principais 
pontos fortes (quando houver) e pontos fracos (quando houver) dos processos descritos 
nas três disciplinas.
 ƒ Elaborar juízos de valores e ensaios de superação (propostas de melhorias), onde for 
necessário, na prática organizacional da empresa estudada.
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Manual de Estágio
3. OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM I
O aluno-pesquisador no projeto de pesquisa PIM I, preferencialmente, deve seguir o 
seguinte esquema para o uso da teoria em sua pesquisa qualitativa, ou seja, para a devida 
operacionalização da pesquisa:
 
 Revise a literatura existente sobre as disciplinas de Fundamentos da 
 Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática
 Reúna informações sobre a empresa 
 (por exemplo: sites, revistas e artigos) e, quando for possível, 
 entreviste os gestores da empresa
 
 Analise os dados a partir dos temas propostos em cada uma das três 
 disciplinas do projeto
 Busque padrões amplos ou ideias propostas por conceitos presentes 
 em cada uma das três disciplinas do projeto
 
 Faça generalizações a partir da comparação entre as práticas 
 organizacionais observadas e a literatura revisada
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Serviço Social
4. DICAS ÚTEIS
O aluno e/ou grupo (composto de até seis pessoas), sendo alunos matriculados no 
mesmo curso, deverá escolher uma empresa real para realização do trabalho. Deverão ser 
privilegiadas empresas que estejam “abertas” à atitude empreendedora.
Recomenda-se que sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que disponibilizem 
as informações necessárias para o trabalho proposto, não havendo restrição quanto ao 
ramo de negócios.
É fundamental observar que tal escolha é determinante para a qualidade do trabalho a 
ser realizado. Uma escolha inadequada poderá resultar em perda de tempo e pontuações 
inexpressivas para o trabalho, em termos de avaliação.
A assistência, para o desenvolvimento do projeto, ocorrerá por meio do telefone (canais 
de relacionamento com o aluno-pesquisador), com todo o apoio prestado pela tutoria 
presencial do polo, assim como da tutoria a distância.
Para desenvolver um bom trabalho, recomenda-se que os alunos-pesquisadores, sempre 
que necessário, liguem para a tutoria à distância (respeitando seu horário de atendimento).
Fundamentos da Administração: consiste na disciplina mais relevante no PIM I. Esses 
fundamentos deverão ser aplicados à realidade da empresa, adicionalmente é necessário 
analisar os conceitos e a prática organizacional acerca de Comunicação Empresarial e 
Técnicas de Informática.
Depois de realizada a pesquisa, o aluno-pesquisador ou seu grupo deverá organizar os 
dados, anotar as informações relevantes e escrever o projeto, com suas próprias palavras, 
seguindo os tópicos aqui apontados. Isso significa que é de fundamental importância uma 
correta apresentação dos dados, das fontes de pesquisa, dos resultados, de sua justificativa 
e das conclusões pertinentes.
O produto esperado pela equipe de avaliadores do Projeto Integrado Multidisciplinar é 
demonstração clara e objetiva do aluno-pesquisador sobre a sua capacidade de analisar 
processos e solucionar os grandes desafios empresariais.
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Manual de Estágio
5. ESTRUTURA DO PROJETO
A apresentação do trabalho realizado deverá conter a seguinte estrutura:
 ƒ Capa – primeira página do trabalho que possui as seguintes informações: nome(s) 
do(s) autor(es), título e subtítulo, local e ano de depósito.
 ƒ Folha de rosto – possui as mesmas informações da capa, porém com o acréscimo de 
uma descrição detalhada sobre a natureza do trabalho, isto é, consiste em um breve texto 
explicar qual é o tipo do trabalho a ser apresentado.
 ƒ Folha de aprovação – apresentada na sequência da folha de rosto, onde é feita 
a avaliação do trabalho por parte dos examinadores. Assim, além do(s) nome(s) do(s) autor(es), 
título e subtítulo, natureza do trabalho, nome da universidade e área de concentração, 
deve haver três espaços dedicados aos nomes dos professores para eventuais assinaturas 
no trabalho.
 ƒ Resumo – elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa dos pontos 
relevantes do trabalho. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das 
conclusões do trabalho. Constitui-se de uma sequência corrente de frases concisas 
e objetivas e não de uma simples enumeração de tópicos, não ultrapassando 500 palavras, 
seguido, logo abaixo, das palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, 
palavras-chave e/ou descritores, conforme normas da ABNT.
 ƒ Sumário – é a relação das principais seções do trabalho, na ordem em que se 
sucedem no texto e com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser 
numeradas em algarismos arábicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, 
símbolos, resumos e apêndices não devem constar no sumário, mas sim das listas. 
A apresentação tipográfica das divisões e das subdivisões no sumário deve ser idêntica à do 
texto. Para maiores informações, consultar as normas da ABNT.
 ƒ Introdução – deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida no Projeto 
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Serviço Social
Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma breve apresentação da empresa 
selecionada para a investigação (não contar a história da empresa). Ela deve permitir 
ao leitor um entendimento sucinto da proposta do trabalho em pauta e seu contexto, 
com uma breve e concisa apresentação dos capítulos que fazem parte do trabalho, desde 
a própria introdução até a conclusão.
 ƒ Desenvolvimento – essa é a maior parte do trabalho, deve descrever cada proposta 
apresentada, fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos nas disciplinas 
cursadas no módulo e identificando as oportunidades de aplicá-los na empresa estudada,lembrando-se de verificar a proposta do PIM. O seu principal objetivo é comunicar ao leitor 
os resultados da pesquisa de forma lógica, clara e progressivamente ordenada.
Observação importante: nessa etapa deve seguir os tópicos apresentados em cada uma 
das disciplinas, fazendo sempre enlace da teoria com prática, ao utilizar citação de autores 
que confirmem o que diz, criará base para as referências bibliográficas ao final do trabalho.
 ƒ Conclusão – descrever sua análise final e pontos preponderantes (positivos e 
negativos) que levaram a sua pesquisa ao êxito. Retomar a proposta inicial (apresentada 
na introdução) e reafirmar de maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do 
corpo do trabalho.
 ƒ Referências – citar as fontes de pesquisa (bibliografia, nos moldes da ABNT).
Observação importante: todos esses itens devem ser contemplados (são obrigatórios). 
Para o melhor desenvolvimento, é primordial a leitura cuidadosa do Manual Geral, que 
explica em detalhes qual conteúdo e formato pertinente a cada assunto. As possíveis 
dúvidas poderão ser solucionadas por meio da assistência do tutor presencial e/ou tutor a 
distância. A ausência de qualquer um dos itens resultará em perda de nota..
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Manual de Estágio
6. ORIENTAÇÕES DETALHADAS
O PIM I abrange as disciplinas:
 ƒ Fundamentos da Administração; 
 ƒ Comunicação Empresarial;
 ƒ Técnicas de Informática.
 
6.1 Descrição Organizacional
Ao iniciar a parte denominada desenvolvimento dos capítulos, é necessário um breve 
capítulo que descreve a empresa escolhida como objeto de estudo do estudo de caso. Esse 
capítulo inicial deve ser chamado de “Descrição Organizacional” e será composto pelos 
seguintes subitens:
Nessa parte inicial, o grupo deverá apresentar brevemente a empresa escolhida, 
destacando itens importantes como:
 ƒ Breve apresentação sobre a empresa e seu negócio
Nesse item deve-se descrever a empresa, seu histórico, área de atuação, crescimento, 
faturamento dos últimos anos, sua razão social, estrutura legal, composição societária etc.
 ƒ Denominação e forma de constituição
O primeiro passo para que uma empresa exista é a sua constituição formal. Para tanto, 
é necessário definir sua forma jurídica. A forma jurídica determina a maneira pela qual ela 
Fundamentos 
da Administração
Comunicação 
Empresarial
Técnicas 
de Informática
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Serviço Social
será tratada pela lei, assim como o seu relacionamento jurídico com terceiros. Informações 
básicas sobre as formas jurídicas mais comuns para micro e pequenas empresas são: 
(i) Sociedade Limitada. Nesse tipo de empresa, duas ou mais pessoas associam-se para 
a criação de uma pessoa jurídica, com existência e patrimônio distintos da pessoa física 
dos sócios. Quem exerce a atividade empresarial é a sociedade (representada pelos seus 
administradores) e quem responde pelas dívidas contraídas é o patrimônio da sociedade. 
Em síntese, a responsabilidade dos sócios é limitada. (ii) Empresário é aquele que exerce 
individualmente e de maneira organizada atividades voltadas para a produção ou 
comercialização de bens e serviços, sendo obrigatório seu registro na Junta Comercial. 
Não há a presença de sócios e o proprietário assume integralmente a responsabilidade 
pelos resultados e pelos riscos. Nesse tipo de empresa, o dono se responsabiliza pelas 
obrigações da empresa, que são ilimitadas, isto é, o patrimônio pessoal pode ser exigido 
para o pagamento de certas dívidas, como: débitos trabalhistas, com fornecedores, tributos, 
danos ao consumidor, danos ambientais etc.
 ƒ Histórico relevante da organização
Nesse ponto, é preciso ressaltar quais foram os principais eventos que marcaram 
a história da organização.
 ƒ Setor de atividade e negócio da organização
Nesse ponto, é importante localizar em qual setor da economia a empresa atua. 
Os principais setores da economia são os seguintes:
Agropecuário – são os negócios cuja atividade principal diz respeito ao cultivo do 
solo para a produção de vegetais (legumes, hortaliças, sementes, frutos, cereais etc.) e/
ou a criação e o tratamento de animais (bovino, suíno etc.). Exemplos: plantio de pimenta, 
cultivo de laranja, apicultura, criação de peixes ou cabras.
Industrial – são as empresas que transformam matérias-primas em produtos acabados, com 
auxílio de máquinas ou manualmente. Abrange desde o artesanato até a moderna produção 
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Manual de Estágio
de instrumentos eletrônicos. Exemplos: fábrica de móveis, confecção de roupas, marcenaria.
Comercial – são as empresas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor – 
no caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do fabricante para vender para 
o varejo – comércio atacadista. Exemplos: papelaria, lanchonete, loja de roupas, distribuidora 
de bebidas.
Prestação de serviços – são as empresas cujas atividades não resultam na 
entrega de mercadorias, e sim no oferecimento do próprio trabalho ao consumidor. 
Exemplos: lavanderia, oficina mecânica, escola infantil.
 ƒ Porte da organização
Nessa parte é essencial classificar o porte da empresa. A classificação de porte de empresa 
adotada pelo BNDES e aplicável a todos os setores está resumida no quadro a seguir: 
PORTE DA EMPRESA RECEITA OPERACIONAL BRUTA ANUAL
Microempresa Menor ou igual a R$ 2,4 milhões
Pequena empresa
Maior que R$ 2,4 milhões e menor ou igual 
a R$ 16 milhões
Média empresa
Maior que R$ 16 milhões e menor ou igual 
a R$ 90 milhões
Média-grande empresa
Maior que R$ 90 milhões e menor ou igual 
a R$ 300 milhões
Grande empresa Maior que R$ 300 milhões
Entende-se por receita operacional bruta anual a receita auferida no ano-calendário 
com: o produto da venda de bens e serviços nas operações de conta própria, o preço dos 
serviços prestados ou o resultado nas operações em conta alheia, não incluídas as vendas 
canceladas e os descontos incondicionais concedidos.
Na hipótese de início de atividades no próprio ano-calendário, os limites serão 
proporcionais ao número de meses em que a pessoa jurídica ou firma individual houver 
exercido atividade, desconsideradas as frações de meses. Nos casos de empresas em 
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Serviço Social
implantação, será considerada a projeção anual de vendas utilizada no empreendimento, 
levando-se em conta a capacidade total instalada.
Quando a empresa for controlada por outra empresa ou pertencer a um grupo econômico, 
a classificação do porte se dará considerando-se a receita operacional bruta consolidada.
Entes da administração pública direta não são classificados por porte. Para fins 
de condições financeiras serão equiparados às grandes empresas.
 ƒ Composição da força de trabalho da organização
Deve-se relacionar aqui como é composição dos trabalhadores/colaboradores da empresa 
e segmentá-los em perfis como: grau de escolaridade, cargos de chefia, sexo etc.
 ƒ Principais produtos/serviços negociados
Nesse ponto serão relacionadas as principais características de produtos e serviços 
da empresa, para que se destinam, como são produzidos, os recursos utilizados, fatores 
tecnológicos envolvidos etc.
 ƒ Principais fornecedores e insumos
Devem-se relacionar aqui quais são os principais de tipos de fornecedores (exemplificando 
alguns dos principais), assim como quais são os insumos que cada um deles fornecem 
relacionando as características desses insumos utilizados pela empresa.
 ƒ Principais mercados e segmentos em que a organização atua
Aqui é preciso demonstrar em quais mercados a empresa atua, em outras palavras, quais 
são os principais clientes da organização e onde eles se localizam.
 ƒ Principais mercados internacionais em que atua(caso a organização atue 
internacionalmente)
Idem ao item anterior, porém se a empresa não atua no exterior esse item deve ser 
suprimido (apagado) do trabalho.
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Manual de Estágio
 ƒ Principais concorrentes da organização
Nesse ponto, devem-se relacionar quais são os grandes concorrentes da organização no 
mercado em que ela atua.
 ƒ Estrutura organizacional da empresa
É necessário também demonstrar como a empresa se estrutura/organiza (exemplo: área 
comercial, administrativa, técnica etc.), relacionando a área de competência nessa estrutura 
e suas atribuições. A estrutura organizacional está relacionada às grandes espécies de 
formas organizacionais. 
Os quatro tipos básicos de estrutura para empresas organizações podem ser identificados 
por: (a) a estrutura funcional unitária, (b) a estrutura multidivisional (muitas vezes chamada 
de forma M), (c) a estrutura matricial e (d) a estrutura em rede.
A estrutura funcional, ou forma U, permite uma especialização de mão de obra para 
obter economias de escala na fabricação, no marketing e na distribuição. 
A figura abaixo ilustra esse tipo de estrutura.
A estrutura divisional ou multidivisional, ou ainda forma M, cria uma divisão de 
trabalho entre os altos gerentes e os gerentes de divisão que remove os altos gerentes 
do desenvolvimento nos detalhes operacionais de departamentos e divisões funcionais 
e permite-lhes se especializar em decisões estratégicas e planejamento de longo alcance. 
Os gerentes de divisão na empresa de forma M monitoram as atividades operacionais 
dos departamentos funcionais que se reportam a eles e são recompensados na base 
do desempenho geral da divisão.
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Serviço Social
As estruturas matriciais envolvem hierarquias que se sobrepõem e são necessárias 
em situações em que há demandas de decisões conflitantes e sérias restrições 
de recursos gerenciais.
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Manual de Estágio
A estrutura em rede enfoca os indivíduos em vez de posições e é o mais flexível dos 
tipos estruturais. Desenvolvimentos recentes nas tecnologias de rede e projetos modulares 
de produtos expandiram grandemente as aplicações potenciais das organizações em redes.
6.2 Fundamentos da Administração
Essa parte do trabalho deve conter informações relevantes sobre a organização 
escolhida para a investigação, assim como uma análise da prática atual da organização com 
a descrição das práticas organizacionais e relacioná-las a teorias administrativas. 
Para tanto, deverá apontar quais dos diversos modelos de gestão empresarial mais 
se assemelham ao da organização que foi objeto de estudo e destacar as principais 
características que justificam sua análise.
Em seguida é importante demonstrar como a função e o papel da administração e do 
administrador são desenvolvidos no contexto da empresa, objeto de estudo. 
Por fim, é essencial, neste capítulo, descrever e analisar as práticas de gestão da empresa 
relativas os principais processos produtivos realizados pela empresa.
6.3 Comunicação Empresarial 
Nessa etapa deve-se descrever os elementos de comunicação da organização, utilizando 
como referência o aspecto desenvolvido pela disciplina Comunicação Empresarial.
Sendo assim, a sugestão e a orientação para o capítulo de Comunicação Empresarial 
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Serviço Social
é a seguinte: nesse item, o objetivo é descrever os processos pelos quais a organização 
transmite seus “sinais” para o seu público “receptor” e analisar se esses processos são 
eficientes ou não.
6.4 Técnicas de Informática
Nessa etapa devem-se apontar quais são os aspectos relevantes do sistema de informações 
organizacional e as técnicas de informática utilizadas, de acordo com o desenvolvimento da 
disciplina Técnicas de Informática. Poderão ser analisados na empresa: (1) qual a forma de 
comunicação interna e externa da organização (internet, intranet, extranet), (2) utilização 
do MS Word na elaboração de relatórios, (3) utilização do MS Excel na construção de 
gráficos e planilhas, (4) utilização do MS PowerPoint na construção de transparências/slides 
em apresentações de treinamento, seminários etc. e (5) utilização de outras ferramentas da 
área de informática que a empresa utiliza para gerenciar suas informações.
7. PROCEDIMENTOS DE ENVIO DO PROJETO
Verificar informações sobre o envio do trabalho no ambiente virtual de aprendizagem Blackboard.
As datas de entrega encontram-se publicadas no calendário acadêmico.
*Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar 
seus projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (verificar prazos 
na Secretaria Virtual).
7.1 Prazo e Validação do Recebimento do Projeto
Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas, ou por outros 
meios que não sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, não haverá possibilidade 
de entrega do PIM via e-mail, correio, Digital Dropbox, fax ou qualquer outro meio que não 
esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto.
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Manual de Estágio
O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de 
Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 
horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que 
apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto dentro 
do semestre, ficará em situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar seu 
projeto caso esteja matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual) e siga 
as informações sobre o projeto, contidas no ambiente virtual de aprendizagem Blackboard, 
no semestre que estiver cursando.
*Atenção aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual na realização das 
matrículas de disciplinas em que foi reprovado.
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Serviço Social
8. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PROJETO
O PIM I será avaliado pela equipe de avaliadores, conforme os seguintes critérios:
CRITÉRIO ITENS ANALISADOS PESO
Apresentação 
geral do trabalho 
e adequação da 
l inguagem
Verificar se a estrutura geral está adequada aos padrões 
da ABNT – deve verif icar: capa, folha de rosto, dedicatória 
(opcional) , agradecimentos (opcional) , epígrafe (opcional) , 
resumo, abstract, sumário, l istas (abreviaturas, quadros, 
tabelas, gráficos, i lustrações) . Linguagem adequada.
20%
Resumo
Resumo – visão geral do trabalho realizado. Deve apontar 
o que será pesquisado, como será feita a pesquisa, o que se 
espera com a pesquisa, apontar resultados e palavras-chave. 
Deve ter, no máximo, uma página.
Introdução – possui elementos para introduzir o leitor ao 
contexto a ser desenvolvido, problematiza a citação pesquisada 
e aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para 
seu desenvolvimento.
20%
Desenvolvimento 
dos capítulos
Deve verif icar em cada discipl ina: se as teorias estudadas 
foram devidamente mencionadas e relacionadas com a empresa 
pesquisada e/ou cenário proposto, se houve contribuição do 
aluno nos problemas encontrados, mostrando visão crít ica e 
não somente descrit iva, apontando soluções possíveis para 
o problema encontrado. Se houve enlace teórico-prático. 
Tabelas, f iguras e gráficos devem ser devidamente 
interpretados, o texto deve ter coerência e coesão.
20%
Conclusão
O aluno ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema 
– sua percepção sobre os problemas da empresa e possíveis 
soluções – amarra a pesquisa feita com a aprendizagem de 
aula e contribuiu para o desenvolvimento.
20%
Citações 
e referências
Referências, citações, plágios: todo trabalho deve indicar, de 
modo completo, as leituras realizadas e citadas no corpo do 
texto.Nessa etapa verif ica-se o formato de citações e referên-
cias, se existem plágios, trechos sem citação, se todas as cita-
ções estão corretamente referenciadas e se seguem as normas.
20%
TOTAL 100%
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Manual de Estágio
8.1 Devolutiva do Projeto Integrado Multidisciplinar
A UNIP Interativa apresenta uma plataforma tecnológica com o objetivo de receber 
os depósitos e promover as avaliações do Projeto Integrado Multidisciplinar e, como 
a maior parte dos sistemas de tecnologia de informação para grandes empresas, ela possui 
a funcionalidade de padronizar e agilizar os processos de uma organização.
No caso específico das correções do PIM, o aluno deve ficar atento para o resultado 
de sua avaliação e o seu significado em termos de comentários e pontuação obtida.
O PIM do aluno-pesquisador será devidamente analisado para cada uma das dimensões 
ou critérios de avaliação a partir de uma escala de pontuação predefinida e, de modo geral, 
os comentários padronizados dos avaliadores significam o seguinte:
 
INÍCIO DO COMENTÁRIO
PONTUAÇÃO 
EM %
PONTUAÇÃO 
NA PRÁTICA
Não atende as especificações/ as descrições/ as 
sol icitações/ a estrutura/ os padrões. . .
0% 0,0
Atende de maneira insuficiente as especificações/ as 
descrições/ as solicitações/ a estrutura/ os padrões. . .
25% 0,5
Atende de maneira suficiente ou boa as especificações/ as 
descrições/ as solicitações/ a estrutura/ os padrões. . .
50% 1,0
Atende de maneira muito boa ou muito bem as 
especificações/ as descrições/ as solicitações/ a estrutura/ 
os padrões. . .
75% 1,5
Atende de maneira excelente as especificações/ 
as descrições/ as solicitações/ a estrutura/ os padrões. . .
100% 2,0
Dessa forma, a pontuação final do Projeto Integrado Multidisciplinar (em uma escala 
de zero a dez pontos) corresponde à somatória das pontuações obtidas em cada uma 
das dimensões ou dos critérios de avaliação estabelecidos pela Universidade Paulista. 
Examine o exemplo a seguir para uma compreensão mais detalhadas sobre a devolutiva de 
um Projeto Integrado Multidisciplinar:
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Serviço Social
Informações da entrega
Título: PIM I – Novos Conhecimento
Nota: 5,0
Comentários
APRESENTAÇÃO GERAL DO TRABALHO. Atende de maneira muito boa as especificações quanto aos 
padrões da ABNT. Verifica-se a estrutura obrigatória do trabalho acadêmico: capa, folha de rosto, 
resumo, abstract (peça obrigatória segundo a ABNT, porém sua exigência passa a ser 
opcional se especificada no manual do PIM), sumário, desenvolvimento, considerações finais 
e referências.
RESUMO/INTRODUÇÃO. Atende de maneira insuficiente as descrições em relação a: visão geral do 
trabalho realizado – deve apontar o que será pesquisado, como será feita a pesquisa, o que espera 
com a pesquisa, apontar resultados e palavras-chave. Deve ter, no máximo, uma página 
e a introdução deve possuir elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido; 
deve problematizar a citação pesquisada e abordar o objetivo da pesquisa, além de apresentar 
os capítulos para seu desenvolvimento.
DESENVOLVIMENTO DOS CAPÍTULOS. Atende de maneira excelente as solicitações de desenvolvi-
mento dos capítulos. As teorias estudadas foram devidamente mencionadas e relacionadas com a 
empresa pesquisada e/ou cenário proposto; houve contribuição do aluno nos problemas encontra-
dos, com visão crítica e não somente descritiva, ao apontar soluções possíveis para 
o problema encontrado. Houve enlace teórico-prático. As tabelas, as figuras e os gráficos foram 
devidamente interpretados e o texto tem coerência e coesão, além de contemplar as disciplinas 
do bimestre.
CONSIDERAÇÕES FINAIS. Não atende a estrutura de uma conclusão. Nesse item, o aluno ressalta 
sua aprendizagem e o panorama do tema – sua percepção sobre os problemas da empresa 
e possíveis soluções – e amarra a pesquisa feita com a aprendizagem de aula – como ela 
contribuiu para o seu desenvolvimento.
REFERÊNCIAS E CITAÇÕES. Atende de maneira boa os padrões da ABNT de referências, citações 
e fontes de pesquisa: o trabalho deve indicar, de modo completo, as leituras realizadas e citadas 
no corpo do texto. Nessa etapa verificam-se o formato das citações e das referências, os trechos 
sem citação, se todas as citações estão corretamente referenciadas e se seguem as normas. 
Valoriza-se fortemente a originalidade do texto.
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Manual de Estágio
O presente modelo de avaliação deve servir como uma devolutiva que promova 
o aprimoramento e a evolução das habilidades do aluno-pesquisador no PIM. Dessa forma, 
ao analisar o feedback (comentários da devolutiva) demonstrado acima, é possível chegar 
a algumas conclusões importantes, como aquelas destacadas a seguir:
 ƒ Naquele caso, o aluno-pesquisador deve priorizar sua atenção e melhorar seu 
desempenho nas dimensões resumo/introdução e considerações finais (ou conclusão), 
pois receberam a pior avaliação.
 ƒ O item referências e citações ainda apresenta um bom espaço para melhorias.
 ƒ Faltou pouco para que a dimensão apresentação geral do trabalho recebesse 
pontuação máxima, ou seja, ainda há um pequeno espaço para melhoria.
 ƒ Com relação ao modo como foi conduzido o desenvolvimento dos capítulos, basta 
continuar com o mesmo empenho que, provavelmente, ele continuará sendo avaliado com 
pontuação máxima nos próximos projetos.
Vale ressaltar que com uma avaliação final igual a cinco pontos (5,0), isto é, menor do que 
seis pontos (6,0), o aluno-pesquisador será reprovado no Projeto Integrado Multidisciplinar.
Ainda é importante lembrar que os avaliadores podem acrescentar e, até mesmo, modificar 
os comentários padronizados pela plataforma tecnológica da Universidade Paulista.
 Por último é essencial considerar que mesmo se tratando de um sistema que pretende 
atribuir certo padrão e conformidade às avaliações, o aluno-pesquisador precisa ter em 
mente que nenhum avaliador funciona como uma máquina e que seus próprios juízos de 
valores podem apresentar alguma variabilidade ao longo das avaliações.
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Serviço Social
9. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO
Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM I, poderá contatar seu 
orientador por telefone nos dias de orientação (informações contidas no quadro de aviso 
da disciplina), via fórum e/ou chat conforme calendário de chat, ou contatar seu tutor 
a distância, que estará à disposição por e-mail e telefone 0800 010 9000 (utilize esse 
mesmo número para contatar o orientador).
Bons estudos!
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira